過程管理是什麼
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過程管理是什麼,不管我們做什麼事情,其實都是需要一個過程的,過程對於我們來說是經驗的積累,是找到結論的重點,是完成目標的必經之路,以下了解過程管理是什麼。
過程管理是什麼1
過程管理是ISO9000:2000質量管理體系標準強調的管理方法,它主要是在企業管理當中的每個節點進行質量控制,通過每個過程細節進行控制管理,從而達到全面質量管理,比如生產企業,首先就要從原材料的採購嚴把質量管,到生產加工,到最後的出廠檢驗每個環節加以控制,這樣纔會使我們企業的廢品率降低,生產效率提高,降低企業的成本。
過程化管理是現代企業都比較頭痛的一件事,因這過程管理大到從老闆小到基層員工,整業企業鏈如果任何一個環節都不能拖溝,這個過程管理包括企業相關的各個部門及各級管理、員工,同時也是產品輸出的一個過程化管理,過程管理關係到一個企業的發展。
過程管理是一項目性很強的工作,進行任何過程管理之前都必須明確定義所希望達到的目的,對於製造過程管理,由於其特點和複雜性不同時期,不同製造環境下的不同企業的製造過程管理的目的是不盡相同的。常見的製造過程管理目的有提高產品和服務質量、降低製造成本、提高製造效率、縮短交貨週期等等。當然也可能是希望通過過程管理同時達到多個目的。
我們團隊現在使用的是日事清,日事清日報的基礎模版是KPTP,四個部分就組成了一份清晰明瞭的工作記錄,這樣的記錄既能充分體現你當前的工作狀態,又能層次分明地向領導傳遞工作困難與你的工作能力。此外還可以團隊分享、插入圖片、語音識別,功能也比較強大。而且切換到月度界面,月度的'工作計劃就一目瞭然,畫面非常清晰簡潔。
過程管理是什麼2
過程管理,就是對過程的管理,是達成目標的重要環節管理。
過程管理就是使用一組實踐方法、技術和工具來策劃、控制和改進過程的效果、效率和適應性,包括過程策劃、過程實施、過程監測(檢查)和過程改進(處置)四個部分,即PDCA循環四階段。
拓展資料
過程的任務在於將輸入轉化爲輸出,轉化的條件是資源,通常包括人、機、料、法、環及檢測。增值是對過程的期望,爲了獲得穩定和最大化的增值,組織應當對過程進行策劃,建立過程績效測量指標和過程控制方法,並持續改進和創新。
管理過程就是對過程的管理,是達成目標的重要環節管理.
管理過程就是是使用一組實踐方法、技術和工具來策劃、控制和改進過程的效果、效率和適應性,包括過程策劃、過程實施、過程監測(檢查)和過程改進(處置)四個部分,即PDCA循環四階段。
過程的任務在於將輸入轉化爲輸出,轉化的條件是資源,通常包括人、機、料、法、環及檢測。增值是對過程的期望,爲了獲得穩定和最大化的增值,組織應當對過程進行策劃,建立過程績效測量指標和過程控制方法,並持續改進和創新。
過程概念是現代組織管理最基本的概念之一,在ISO9000:2000中,將過程定義爲:“一組將輸入轉化爲輸出的相互關聯或相互作用的活動。
過程管理是什麼3
過程是一組將輸入轉化爲輸出的相互關聯的活動。過程是產品(服務)質量形成的必經環節,因而是質量管理的基點。
基於過程控制與管理來保證產品質量的觀點早已有之。休哈特於20世紀30年代提出的SPC就是通過監視和控制產品製造過程來確保過程穩定而保證產品質量的。
20世紀中葉,人們逐漸認識到影響產品質量的環節遠不止產品製造過程,更重要的還有設計過程,於是,日本學者田口玄一提出了三段設計法、赤尾洋二博士提出了QFD理論。
隨後,費根保姆提出的全面質量管理(TQM)拓展了人們對過程的視野,將影響產品質量的過程擴大到整個企業範圍內的所有業務過程。過程的概念由此超越原有的生產過程,延伸到各種輔助過程。現代質量管理則更加強調過程的觀點,把企業的一切活動都看作爲過程,並對其進行系統化管理,這就是過程管理。
過程管理是一種改進企業業績的結構化方法,它不只是改進個別過程,還能改善企業的整體管理水平。它強調從總體上對業務過程進行系統思考、嚴密設計而不是着眼於某一個單一的過程或任務點。過程管理已成爲現代質量管理的一個基本信條。
過程在六西格瑪[1]中也佔有十分重要的地位,它是六西格瑪採取改善行動的場所,也是六西格瑪走向成功的關鍵和載體。在六西格瑪實施中,過程的重要性決定了過程管理的重要性。有效的過程管理已成爲驅使六西格瑪走向成功的關鍵。
過程管理認爲,人、機、料、法、環是影響過程輸出質量的五大因素,是導致過程波動的主要原因,必須對其加以控制。在對“人”這一最活躍的影響要素的控制上,過程管理主要從提高過程人員的操作、管理技能和增強他們的責任感入手來加以控制和管理。
首先,過程管理強調對過程相關人員的持續培訓,認爲通過培訓可以使過程相關人員掌握必要的操作和管理技能,從而減少操作和管理失誤導致的過程波動,其次是強調明確過程人員,尤其是主要、核心過程人員職責的作用,認爲通過增強過程管理人員的責任心,就可以減少或避免許多操作失誤。
在對“機”的控制上,過程管理強調對設備進行定期維護保養和檢修,確保設備運轉正常,在對“料”的控制上,過程管理強調投入的原材料必須是合格的,爲此,要求對所有的原材料供應商應按照事先確定的標準進行評價和選擇,而且選擇要基於質量而不是價格,在“法”的控制上,其主要措施是對生產和服務過程進行“防錯”(Mistake-Proof)設計,在“環”的控制上則強調確保生產環境的適宜性。
過程管理不僅着眼於單一過程的管理,更強調從總體上對所有業務過程進行系統思考。優思學院認爲,這種對過程系統考量的結果是,一方面使組織能辨識出那些影響顧客滿意和忠誠的核心或關鍵流程並加以重點管理和控制,另一方面,使組織能對整個過程從總體上進行優化設計,簡化複雜過程、優化秩序排列以重組過程網絡,而使過程的運作更加和諧、關係更加簡明、資源利用更加有效。
優思學院把過程改善看成是對業績有重大改善的管理實踐之一,強化對過程的管理將導致組織業績的大幅度改善。很多企業證實減少過程波動能確保過程輸出結果的一致性而減少返修和廢品率,這也就是六西格瑪的基礎理念。
有效的過程管理不僅對質量有積極的影響,對顧客滿意也有積極的影響。缺乏過程管理將導致以顧客爲焦點的質量管理原則難以產生實際成效。基於上述分析,優思學院來總結一下過程管理的作用和意義:
有效的過程管理對顧客與供應商管理、質量財務業績和顧客滿意有積極的促進作用。
過程管理越有效,企業在顧客與供應商管理方面的表現就越好。
過程管理越有效,企業的質量財務業績也越好。
過程管理越有效,企業的顧客滿意狀況也越理想。
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