管理與員工相處方式

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管理與員工相處方式，領導對於一個公司來說是很重要的，領導要掌握員工的工作情況，就需要與員工及時的溝通交流，及時掌握團隊成員的情況是領導者首先要了解的東西，下面看看管理與員工相處方式。

管理與員工相處方式1

明確知道要進行溝通的目的

無論你的職位有多高，溝通都要事先徵求他人的意見，這不僅是自己有禮貌的表現，也展示了你對他人的尊重。管理者在與員工進行溝通的時候，需要知道溝通的目的，有目的性的溝通，才能確保溝通過程中不偏離跑題。而且正因爲是有目的的溝通，溝通之前也需要做相關的準備工作，以便保證溝通能夠順利及時的開展。

需要與被溝通者建立感情

既然要與員工溝通，就要與員工進行信息上的`交流，讓員工發表自己的意見，這時應給員工創造一種輕鬆、和諧的氣氛，讓員工覺得這是上司在徵詢我的意見，邀我參與，這是他信任我，相信我能做好。在溝通過程中，注意儘量給員工創造一些展示自己的機會，使員工的積極性和創造性能夠得到充分發揮，互相建立良好感情，有利於促進有效溝通。

注意提高雙方的信任度

企業的發展需要信任與真誠，管理者與員工的溝通也離不開信任，如果管理者信任自己的員工，就願意授權於他們，在展示他們個人能力的同時，也不斷提升自己的管理能力。

而且在互相信任的環境，員工願意真心的對待每一個人，有利於企業執行力的實施。管理者儘量在各方面都要得到員工的信任，不僅有利於有效溝通，也有利於團隊管理。

溝通是領導者激勵下屬的基本途徑，領導者應通過運用領導藝術，採取符合員工心理和行爲規律的激勵措施，來調動其積極性。每個員工都有受人尊重、社交和愛的需要，包括人與人之間的溝通交流，可以是這些需要得到滿足。經常性的溝通和交流也可以使人們彼此瞭解，消除彼此的隔閡和誤會，消除和解決矛盾與糾紛，從而有利於職場良好人際關係的形成。

等距離溝通

高質量的溝通，應建立在平等的根基之上，如果溝通者之間無法做到等距離，尤其是主管層對下屬員工不能保持一視同仁的態度，期間所進行的溝通一定會產生相當大的副作用：獲得上司寵愛者自是心花怒放、怨言漸少。

但與此同時，其餘的員工會產生對抗、猜疑和放棄溝通的消極情緒，溝通工作就會遭遇很大的抵抗力。保持同等的工作距離，不要和你的直接上司、下屬產生私人感情，將是溝通平等化、公開化的重要所在。

變單向溝通爲雙向溝通

企業與員工的立場難免有不能共通之處，只有善用溝通的力量，及時調整雙方利益，才能夠使雙方更好地發展，互相推動。許多企業，溝通只是單向的，只是領導向下傳達命令，下屬只是象徵地反饋意見。

這樣的溝通不僅無助於決策層的監督與管理，時間一長，必然會挫傷員工的積極性及歸屬感。雙向溝通中，領導要尊重員工的意見表達，切忌公開批評，即使員工所提的建議不能被採納，也要肯定其主動性。如果建議可行，則要公開表揚，以示鼓勵。

重視溝通效率

溝通是處理管理不當所引起的矛盾的主要工具。提高溝通效率最有效的方式就是明確溝通方向，這關係到企業內部部門職能的清晰與否，如果企業職能清晰明確，那麼所有內部溝通便有相應的針對對象，而不至於如皮球般被東踢西扔，最終不了了之。

爲避免在溝通過程中因爲利益衝突而導致的惡性溝通，企業還有必要設立一個獨立於各職能部門以外的監督部門，直屬決策者，負責協調內部的溝通工作。只有溝通效率提高了，纔能有效地解決企業的問題和員工之間的衝突。

溝通方式因人而異

對有能力而放任的人：以信任和放權爲溝通的基礎，激發其責任感，促使其在責任感的驅使下改善溝通方式。

對能力平平而紀律性很好的人：主動指導，尤其是針對其薄弱之處，多鼓勵，適當批評，讓其發現自身的`優缺點而主動溝通。

對能力平平而紀律性較差的人：批評與獎勵並重，積極與其進行交流、溝通，及時幫助其化解不良情緒，幫助其樹立對個人能力的自信心。

溝通方式因場合而異

不同場合對溝通的要求不一樣，在聚會中與在會議室中同客戶進行交流，就應採用不同的溝通方式。

管理與員工相處方式2

準則一 “讓我感到我的重要”

幾年前，我向勞倫斯學到一個信條，它成爲我在人際關係上的啓蒙。他說在每個人的脖子上都有個無形的胸卡，上面寫着“讓我感到我的重要”。這句話揭示了與人相處的關鍵所在。其意思是說我們每個人都要求得到承認。我們有情感。

希望被喜歡、被愛、被尊敬。要求別人不把我們看作是個自動機。做爲一個人，有我們特有的抱負、渴望、理想和敏感。你的下級會說：“我沒有你那麼高的權威，沒掙你那麼多錢，沒有你那麼大的房子和受過那麼高的教育；但和你一樣、

我們也是人。我有家庭。當和孩子搞翻後，我心裏難過，心猿意馬，無法專心工作。當孩子獲得獎學金時，我自豪，想站在屋頂上大喊。”

即使是大老闆也有人性。他剛度高爾夫球假回來，其間打了他一生中第一個八十杆。他多想向他的下級炫耀他的體魄。

準則二 “認識我”

給人親近感的最好方法就是以名相稱，特別對那些和你沒有工作上來往的人。在郵局裏，一聲“早安，莎莉”（伴隨着微笑），會縮短你們之間的距離。在辦公室裏。

當坐好後會有人說：“莎莉回家後告訴他丈夫，‘信不信由你，我們工程部副主席居然認識我。他叫我的名字。我只是二百五十人的技術中心裏的小人物呵！”

準則三親臨現場

親臨現場是高效管理的一個好辦法。首先，我知道誰在幹活。我向他們請教，他們很驕傲地描述他們的工作，顯示他們的技藝。我學到了許多整天只在辦公室裏學不到的東西。另外，它給我提供一個學習人們自身、

甚至是工作以外的有益東西的機會。我瞭解他們的業餘愛好，家庭，他們的問題和長遠打算。反過來，我也把我的這些事兒告訴他們。重要的是，我結識了除辦公室以外的人。我喜歡上了他們。我們發展相互尊敬和理解。人們喜歡爲他們喜歡的人做事。

準則四? 實現真正的寬容

寬容是容忍我們不同意的事。舉一個例子，你的助手擬定一份時間表，重新設計懸掛零件以克服其疲勞破壞，他正在和材料試驗室、工藝部門和臺架試驗部門打交道，以求得結果。但是，你知道找工藝部門根本沒用。過去，他們只會提出而不能解決問題。即使這樣，你是不是在責備他之前，保持冷靜，讓他提出一個經過試驗的最終設計呢？

準則五 “一分鐘經理”

實現真正的寬容要按某種方式和同事工作。“一分鐘經理”就是這種方式的簡單化解釋。它要求所有的人都制定自己的工作目標，即每個人都積極參加自己目標的制定過程。一旦開始實施，人們就要知道做什麼，怎樣做。

如果執行得不好，如拖沓、怠慢，你就應及時向有關責任者指出。切不可拖着不處理。

一分鐘表揚是很重要的一環。假如你工作乾得很好，你的上司沒表揚你，將會怎樣？你會想“我幹嗎這麼賣力？沒人關心我工作幹得好壞。我是多麼富於創造和卓有成績；而臭手託尼竟和我掙得一樣多。”

定期表揚是極好的動力源和興奮劑。當表揚顯示出對成功的理解時，尤爲如此。

管理與員工相處方式3

一、尊重理解：

禮儀是人與人之間互相尊重的禮貌！作爲一家餐企的管理者，切忌對待下屬時態度傲慢無禮，而應放下身段，用溫情管理的方式讓員工們感受到你的善意。應當積極聽取大家的意見，虛心聆聽老員工對自己的質疑，接受老員工對自己的審覈。這些也是幫助我們改進制度非常重要的依據。

二、相互交流：

所謂術有專攻，即使是面對一個看似工作態度懶散的老員工，在他的身上也未必沒有值得你學習的地方！與老員工之間增強交流學習，是管理者與員工之間溝通最有效的途徑。

三、知人善用：

世上沒有“全能型的人才”，每個人都有他獨特的優點，自然也會有不可避免的缺點。作爲一個餐飲行業的領導者，你要熟悉並瞭解每一位員工的品德和才能，並能根據他們各自的能力分別委以勝任的職務！知人善用是作爲企業管理者必備的一項素質，這樣才能使員工的工作效率最大化。