電話面試需要掌握的八個技巧
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電話面試需要掌握的八個技巧,很多公司都會在面試流程中安排電話面試的環節,以此來篩選掉堆積如山的簡歷,確定最後可以進入面試的候選人,下面就來看看電話面試需要掌握的八個技巧。
電話面試需要掌握的八個技巧1
1、主動選擇通話地點
主動選擇你可以安靜地坐下來,拿着紙筆進行記錄的地點進行電話溝通。安靜的環境能保證你們雙方都能聽清楚,不會有漏聽或誤聽。用紙筆對面試問題要點進行記錄,也可以適當地記錄回答的要點。
2、主動選擇通話時間
接到電話的地點可能在任何地方,街道、商場、公共汽車站等等,這些地方聲音嘈雜,不利於溝通,這時,你可以主動要求另約時間再聯繫,如說:“對不起,我正有事,目前的環境比較吵,是否可以半個小時之後給您回電話?”,HR一般都會答應這樣的要求。這時,你要留下HR的電話,等到約定的時間主動回覆電話。
3、要坐直身體,並面帶微笑回答問題
不要以爲電話面試,就可以斜在沙發上,翹着腿回答問題,相信你的表情一定會被HR“看到”,要用重視、嚴謹的態度來對待電話面試。也不能一邊使用電腦、一邊上網,一邊回答電話面試,這樣的回答心不在焉,效果可想而知。
4、接聽電話時要用“你好”等禮貌用語
絕不能說“喂”,這樣印象分就會打折扣。要用“你好”“謝謝”等禮貌用語,禮貌用語也是職業化的一種表現。
5、拿着準備好的'簡歷
電話面試的時候,只能憑聲音對對方進行判斷,因此,應聘者在回答問題的時候要冷靜乾脆,手中拿着簡歷,有利於用肯定的語氣回答HR的問題。拿着簡歷進行自我介紹既有條理,也不會遺漏要點。
6、準備計算器、工具書,還可以準備一杯水
如果HR問到一些技術性的問題,有這些可以幫助你快速利落地回答,能夠突出你的專業能力。喝水不僅能幫助你潤喉,還是鎮靜情緒的好方法。
7、電話面試時的語速不必太快
無論對方在電話面試時是語速很快,還是不緊不慢,應聘者的回答語速都不必太快,主要是口齒清晰,語調輕鬆自然。如果你太緊張,可適當用深呼吸來進行情緒調節,使自己放鬆下來,冷靜、自信是電話面試的成功關鍵之一。
8、如實回答問題
如果沒有聽清問題,可以再問一次,對問題要儘量如實回答,如果覺得說得不好,可以再重複總結一次。在總結的時候,加入1、2、3這樣的要點。
如,對方讓你進行自我介紹,你也沒有拿着簡歷,回答了之後覺得不太好,可以再總結:“總之,我主要的優勢是:1、在相關行業同類崗位有3年工作經驗;2、在大學期間,我就一直關注這個專業領域;3、我認爲自己具備崗位要求的責任心與溝通能力。”
這個補充的總結會給HR留下條理清楚、自信的印象。
電話面試需要掌握的八個技巧2
電話面試的錯誤以及注意事項
1、想着這不是一個真正的面試
有些求職者把電話面試看成一場用來彼此瞭解的閒聊,這是一種誤解。電話面試是僱主爲了縮小候選者範圍並決定誰可以繼續參與競爭的過程。如果你想要得到下一次跟僱主談話的計劃,你就需要在電話面試中勝出。
2、沒有提前準備
就像現場面試一樣,你需要了解崗位描述和應聘公司,並預先爲可能遇到的問題想好回答。是的,有些面試很簡短,但還有一些面試會問你有關過去經歷的深度問題,甚至有的還有行爲題。別輕視它。
3、在並不安靜的地方接電話
這一點看起來有些多餘,但事實上還是有不少求職者在嘈雜的公共場所,或是有*叫聲和孩子的吵鬧聲的家中接電話。你需要找到一個安靜的、比較私密而不會被打擾的場所,特別是不會被同事打擾,如果你目前正在從事一份工作的話。
4、使用不穩定的電話網絡
傳統的說法是不要使用手機接收電話面試,但現在很多人都不再使用座機了,這條建議變得並不可行。關鍵是使用具有很好收訊效果並不會輕易斷線的手機。
5、沒有特別注意你的聲調
在面對面的面試當中,眼神接觸、面部表情和身體語言都會傳達有關你的興趣和熱情的信息。但是在電話面試當中,面試官無法看到你,你的聲調就變得非常重要。請確保你的聲音聽起來投入、樂觀和友好。
6、沒有準備好應對典型的篩選問題,例如你能夠入職的時間和薪酬預期
電話面試常常用來快速甄別不符合標準的應聘者,例如當僱主急需用人的時候你告訴他你只能在三個月之後上崗,或者你對薪酬的預期遠遠高於僱主能夠提供的。
7、沒有把你的申請材料放在手邊
面試官會拿着你的簡歷進行面試,你也應該這樣做。不要在他問你在a公司工作多久或者在b公司的職位頭銜時回答不清。
8、允許自己分心
退出你的郵箱,關掉即時通訊,退出你的電腦上任何其它可能會讓你分心的程序。如果你正在說話的時候收到了一封新郵件,你的全部注意力會被轉移,你的聲音會泄露你的心不在焉。這不是多任務*作的時候。
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