營銷管理的重點
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營銷管理的重點,營銷是想要抓住消費者心理的,營銷並不是沒有目的的推出自己的產品,這無疑是最爲低級的一種營銷手段,是不提倡的,下面爲大家分享營銷管理的重點。
1、產品定位要精準
企業只有產品定位準確,才能集中所有資源突破重圍,取得戰爭的勝利,反之,就會分散力量,慘淡收場。企業的產品定位一定要聚焦,不要貪得無厭,盲目多元化,什麼都想做。產品定位要放在一個產業鏈中去思考,搞清楚自己在產業鏈中處於什麼位置,明確自己的優勢與劣勢,搞清楚自己的競爭力是什麼
2、重視產品質量
任正非說:“我們沒有什麼複雜的價值觀,特別是小公司,不要這麼多方法論,認認真真地把豆腐磨好就有人買。”這句話是金玉良言,產品質量不過硬,一切營銷都是徒勞。象飛田認爲,營銷必須以產品爲中心,脫離產品的營銷是空洞無物的。
3、不能一味追求銷量
沒有銷量,沒有利潤,企業是無法生存下去的。有的.企業一味追求銷售量,不覈算利潤,不考慮自己的生產、服務、技術、研發等方面的能力,也會給企業帶來巨大的風險。企業銷量提升是好事,如果管理者不進行系統化管理,就有可能變成壞事。
4、不要拼命給經銷商壓貨
企業在營銷時喜歡搞一些激勵政策,拼命給經銷商壓貨,至於經銷商賣不賣的出去,根本不管。這種做法,銷售數據是上去了,但從長遠看,對企業發展是有害的。象飛男認爲,產品沒有到達消費者手中,不能算銷售業績。有些企業的經銷商,就是被這種做法搞死的.。
5、只關注銷售結果,不關注過程
很多企業只關注業務員是否完成銷售任務,根本不管其過程是什麼樣的。過程決定結果,有好的過程纔會有好的結果,過程不好,結果就不會好。象飛田認爲企業要將那些業績做的比較好的業務人員的工作方法總結出來,固化流程並不斷優化完善,這樣團隊的業績纔會越來越好。
6、提拔銷售冠軍做銷售經理
目前很多企業喜歡將銷售冠軍提拔上來做銷售管理,結果過了一段時間,發現其不合適,陷入進退(撤與不撤)兩難的境地。象飛田認爲企業在進行提拔時,要因人而宜,不是所有的銷售冠軍都適合做管理。爲了留住優秀的人才可以通過其他的激勵方式,不一定是職位。
7、不能只重視銷售而輕視營銷管理
目前很多企業只重視銷售,不重視營銷管理。象飛田認爲,企業銷售業績是通過好的管理纔會有的,是有規律可循的。企業要根據自身所處的行業及業務特點,制定合理匹配的管理制度及激勵機
營銷管理的核心是市場定位。
企業追求可持續發展,說白了就是可持續賺錢。企業可以短期不贏利,去擴張,去追求發展,但最終目的是贏利。所有的人員、資金、管理 等都是爲企業實現可以持續賺錢的手段,同時企業。按照營銷理論,企業要堅持“4C”原則,以消費者爲中心。
但實際上“以消費者爲中心”是企業思考問題的方式,企業要按照自己的利益來行動。老闆要把命運掌握在自己手上,要操控市場,要掌握市場的主動權。企業發展的不同階段,市場發展的不同階段,企業有不同的需求。
市場孕育期,企業開發了創新產品。企業面臨兩個問題,一是要迅速完成資金的原始積累,另外要迅速打開市場。所以此時企業可能採取急功近利的操作手法,怎麼來錢,就怎麼來,怎麼出銷量就怎麼來。可能採取的政策是高提成、高返利、做大戶等。
市場成長期,企業飛速發展,出現了類似的競爭對手。因此企業要用比對手快的速度,擴大市場份額,佔領市場制高點。可能採取的措施是開發多品種、完善渠道規劃、激勵經銷商等。
滿足銷售隊伍的需求:
銷售隊伍是最容易被忽略的,因爲是自己人,所以先滿足外人的利益,如果有剩餘就用來滿足銷售隊伍的利益,這是很多老闆的做法,既“寧予外寇,不予家奴”。
表面上看銷售隊伍不是很重要,只要賺錢就會跟公司走。但一個銷售代表的背叛可能導致一個地區業務的失控。朋友公司的一個銷售代表,到了競爭對手那裏,做分公司經理,把他以前的經理打得要請他吃飯。
任何營銷政策,最終都靠銷售隊伍來貫徹,銷售代表執行力度的大小,可能比政策本身的好壞更重要。這是個“打羣架”的時代,營銷競爭是靠團隊的,所有的經銷商、終端、消費者的需求,都要通過銷售隊伍來滿足。
無外乎生存和發展,銷售隊伍對合理的待遇有需求,對培訓機會有需求,對發展空間有需求。因此企業要在不同階段,發掘銷售隊伍的需求,儘量來滿足他們。
根據需求水平、時機和性質的不同,可歸納出八種不同的需求狀況。在不同的需求狀況下市場營銷管理的任務有所不同:
(1)負需求。負需求是指絕大多數顧客對某個產品感到厭惡,甚至迴避的需求狀態。而這種狀態不是由企業所提供的產品造成的,而是人們對這種產品的認識和理解產生了偏差。針對這種需求特點,市場營銷管理者應該分析產生原因,加強廣告說服工作,向顧客說明產品的成分、用途和實際效用,使其改變對產品的認識和理解,從而積極購買和採用這種產品。
(2)無需求。無需求是指顧客對爲其設計、提供的產品漠不關心,認爲可有可無的需求狀態。這種狀態產生的原因是人們不瞭解產品;不習慣使用這種產品;認爲過去沒有這種東西沒覺得不好,現在有了這種產品也沒感覺有太大變化。
針對這種需求特點,市場營銷管理者應通過大力促銷及商品演示等市場營銷措施,努力將產品所提供的利益與人們的自然需要聯繫起來,激發消費興趣,使其真正體驗到新產品比原有產品具有更多的好處,從而產生購買和使用的積極性。
(3)潛伏需求。潛伏需求是指消費者對某種產品有強烈的需求,但現實情況下無法實現的狀態。針對這種需求狀態,市場營銷者應努力開展市場營銷研究和潛在市場範圍的測量,進而開發有效的產品和服務來滿足需求;或改變付款形式,或創造消費條件,將潛伏需求轉變爲現實需求。
(4)下降需求。下降需求是指需求呈下降趨勢的狀態。針對這種需求狀態,市場營銷管理者應分析需求衰退的原因,在積極開拓新市場的同時,改進原有產品的特色、外觀,開發原有產品的新用途或新市場,採用更有效的溝通手段來刺激需求,使老產品的需求得到恢復,並通過創造性的產品再營銷來扭轉需求下降的趨勢。
(5)不規則需求。不規則需求是指某些產品或服務的供給與需求在時間上不一致,波動很大的狀態。如公休日、節假日、下班時間與平時繁忙時間的銷售就可能不一致。針對這種需求狀態,市場營銷者應通過靈活的季節差價大力促銷、調整經營時間、採用先進的科學技術等手段來調整供給與需求的時間模式,儘量使供給與需求在時間上協調一致。
(6)充分需求。充分需求是指某種產品或服務的目前需求水平和時間與預期的需求水平和時間一致的狀態。這是企業最理想的一種需求狀態。市場營銷者應努力保持產品質量,經常測量消費者滿意程度,通過降低成本來保持合理價格,並激勵推銷人員和經銷商大力推銷,千方百計維持現有的需求水平。
(7)過量需求。過量需求是指某種產品或服務的市場需求超過了企業所能供給的水平的狀態。針對這種需求狀態,市場營銷菅理者可通過提高價格、減少附加服務和項目等手段暫時限制需求水平。需要強調的是,限制需求是暫時的,一旦生產或資源狀況有了改善,就可以採用促進的手段,滿足需求。
(8)有害需求。有害需求是指不利於人們身心健康的產品或服務的需求。針對這種需求狀態,市場營銷者應大力宣傳其嚴重危害性,勸阻消費者放棄這種需求。
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