有關暑假實習範文9篇
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我於20xx年**日到*月*日去上海**實業有限公司進行實習,該公司是以銅爲主的國際貿易公司,公司主要從智利進口,然後在國內轉銷。該公司由兩個業務部一個財務部組成了貿易主體,我就是在其中一個業務部門進行實習的,這個業務部主要負責現貨銅的交易。
實習的第一天,*總介紹業務部的小X給我認識,我以後就作爲小潘的業務助理來工作了。
由於是銅進口爲主的貿易公司,所以對銅要有一定的認識,所以到那裏的第一天,我就對此進行了學習,瞭解了各種銅的成分和規格。銅期貨合約標的物在97年9月之前實行的質量標準是GB466-82標準,交割品是一號銅;97年9月-98年8月GB466-82與GB/T-467-1997兩種標準同時執行;98年9月起全部執行GB/T467-1997標準,高純陰極銅和標準陰極銅均可交割,沒有質量升貼水,只有品牌升貼水。高純陰極銅(Cu-CATH-1)化學成份:Cu+Ag不小於99.95,雜質總含量不超過0.0065(雜質分類含量略)。
然後,小X給了我一些有關進出口貿易、商檢、報關、進口、管理等政策法規,讓我對貿易,特別是進口貿易有了一定的認識,他先拿出一些公司以前的信用證和合同副本讓我仔細閱讀,接着給我仔細講解翻譯了信用證上的每一項條款。我發現信用證上的內容基本上是照搬合同,其中有貿易雙方必須重點關注的,如貨描等內容。
隨着閱讀的深入,我發現信用證裏頻繁出現一些單詞和短語甚至句子,我將它們一一總結下來,在心裏記住。其中還出現了好幾種價格,這讓我迷惑不已,經小潘解釋,我才知道,商業發票中的價格=議付價格=暫定價格=出口商根據當時期貨行情得出的價格,進口商據此支付關稅、增值稅,進口商點價後,出口商出具最終發票,據最終發票金額+利息-商業發票價格進行結算。而點價一般應基於銅現貨價再加上其升水,並且一般規定買方只有在賣方收到可接受信用證或保證金後方可點價。
接下來兩天,我查閱了很多合同,最詳細的一份就包括了rial tity e/Packing ment very e ent ce of shipment tity,weight,quality of discrepancy and claim e Majeure s,duties,charges and commissions es and risks gnment ce tration ce of law gration clause entation。
這18項條款,而一般常用的合同則在後面一些條款上進行了刪減。比較了幾份合同,我發現,如果貨描不同,Shipment就會對應有A、B兩項不同的條款,Price term也是如此,因爲其價格及升水都會有差異。
如果是分批裝運的話,信用證也要分別開立,因爲一份信用證是無法解釋清楚的。有時候雙方還會規定,如果提單的出具先於信用證也是有效的,或者是由第三方出具也有效。通常有倉單就不用出具保單了,因爲貨物在倉庫沒有什麼風險,一般是不必投保的,這適用於工廠交貨的情況,若爲海上運輸,需要提單,則保單就是必需的。另外我看到,在合同中有修改的痕跡,同事提醒我看合同要仔細,如果是我方無法做到的就要及時進行修改,以免損害公司的利益。如果是信用證的修改,還會涉及到利息的支付和修改費用問題,這都是要事先考慮的,要盡力避免增加不必要的成本。
邁進大學生活的最後一個年頭,站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會。我在校園裏生活了數十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界,也許我不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會,所以我選擇一個過渡的橋樑,這就是——專業實習。
我的專業是裝潢設計,也就是平面設計,是我以後就業的主要方向!本^文由.之一但我對裝飾設計十分感興趣,所以我選擇了一個裝飾公司來豐滿自己幼嫩的翅膀。這個公司是即裝飾設計與施工爲一體的大型裝飾工程公司,是房地產開發商與消費者之間的橋樑,在這裏實習會使我得到更好的鍛鍊,而這種既有科學知識的嚴謹,也有藝術的魅力。
實習的五十天很快就要結束了。再回首這豐收的一個月,我感到十分的欣慰,它使我在實踐中瞭解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野增長了見識,爲我即將走向社會打下堅實的基礎。爲了表達自己收穫的喜悅,我將分開幾個部分講一下自己的感受報告實習的情況:
一,公司介紹
**裝飾工程有限公司是一家集設計,施工爲一體的大型專業化公司,專門從事高端產品,經過15年的高速發展,合成行已經成爲國內知名的裝飾企業,具有國內一流的工程設計和管理水平,設計作品多次獲國內外大獎,十多年來公司先後承擔過酒店,會所,別墅,寫字樓等大型室內外裝飾工程,工程業務與經驗。
在的這五十天我是慢慢的進入工作角色的,由開始的學習簡單的繪圖到成爲同事們的助理,再到參與到項目中來,幹一些有用的事情。這些漸漸的進步是同事們給與我的肯定,也是我努力的結果。我得的不僅僅是知識,還得到了走向社會的自信,下面簡單介紹一下我在合成行所參與的一些工作:
我在的這五十天裏,一直跟項目經理做一期底越豪華歐式樣板房的工作。剛開時我只能作一些雜事,給同事們打打下手,過了幾天就跟經理去已經做完的,花費了三天時間,手繪草圖,量尺寸,用於做的竣工圖,寫竣工報告。實習期間有外出考察,外出考察的主要任務就是考察下一期的工地以及消費市場,做好記錄和拍照工作。
還有其他時間我的重點是學習如何高效,快速地掌握繪圖技能,還有一些具體的施工常識,以免以後的工作中設計出來的圖紙合適,合理,且合乎人們審美標準。我知道了如何具體的施工和施工的步驟,如何設計的更合理和人性化,注意到了很多以前我容易忽視的細節,以便在以後的工作和學習中不出笑話,不出差錯,在設計的道路上要比別人早一步,做的更好更周到。
當我掌握的一些基本的繪圖技能和施工常識之後,經理便放手讓我幹一些局部裝修修改的繪圖工作,我先是去要改動的地方拍照,做記錄,後量尺寸,手繪草圖,後上機做改前大樣圖,然後聽從經理,工長和監理的意見做改動後的圖紙,接下來做該改動地方的技術!沒有界限,只要你肯學就肯定能進入到這個知識的領域中來。這對我以後的工作生活是一個很好的啓示,只要努力你就可以得到你所想要的東西!
三,實習感想
經過一個多月艱苦而又快樂的實習旅程我滿載而歸。我不僅僅學會到了裝飾行業的更多知識,把裝飾設計的理論和實際緊密的聯合起來,我得到更加寶貴的東西就是經驗與自信,我不再害怕社會激勵競爭。我現在喜歡上了暴風雪的洗禮,我會真誠的對待以後的每一件事和每一個人。相信有了這次實習的成功經歷,我會在以後的崗位上走的更穩,做得更好!
在大學裏我的專業是主攻建築工程方面的,也就是在將來畢業之後,我會走進工地,對各種工程建設進行指揮。圖紙繪畫以及工程設計這些方面我在學校一直在學,可是這些方面對我來說,都是紙上談兵,沒有真正的實踐過,這對我來說是一件很遺憾的事情,我相信在今後的工作中,我還是可以做的更好的,只要給我一次實習的機會。
這個暑假即將來臨之時,我便開始謀劃這個暑期的社會實踐活動,來到了一家監理單位開始了我的暑期實習活動。
初到時,我以一個初學者的態度來對待自己的所見所聞。帶領自己實習的是一位花甲老人,退休後被返聘,在這家公司有很高的威望。接過他遞過來的安全帽,便開始了我一天的實踐活動。監理的工作就是在施工期間監督施工方施工,保證工程質量。監理每天巡視工地的過程就是我學習的機會。在學校的學習大多是圍繞書本,很難接觸到實際的施工過程以及具體的操作規範。雖然學校也曾組織大家去施工現場進行感觀的認識實習,但由於人數較多,很難像現在這樣一對一地講解,將每個人的問題都解釋清楚,所以我更加珍惜這次實踐的機會。
此次我所實踐的工地是民用住宅,對我並不完全陌生。而本次實踐從基礎的開挖到屋面防水,從建築結構到施工過程,都有和以往不同的認識。在跟隨監理巡視工地的過程中,我大致瞭解了各部分的施工過程,如構造柱圈樑樓板的澆注,抹灰工程等,而在巡視中遇到的問題,也是我學習的機會。例如,在查看抹灰時,發現了表面有較多的砂眼,陰角陽角不平整等問題,這便要求施工人員注意水灰比或加強施工的工藝。從這些問題中,我便可以從起因以及解決方式中瞭解實際施工中的操作方式,這也彌補了自己在學校中學習的空白。
施工方的施工依據是圖紙,而監理監督施工質量的依據也是圖紙。在本次實踐活動中,我接觸到了兩種圖紙,即建築圖紙及結構圖紙。建築圖紙是上大學後接觸最多也是最早的圖紙,因此較爲熟悉,而結構圖紙則從未接觸過,僅有的有關表示方法的知識是課堂上老師用兩個課時講解的內容,需要進一步地學習,於是,每天在結束工地的巡視後,我都要熟悉結構圖的表示方法。
從圖中的標註我瞭解了工程中我從未接觸到的結構和設計。例如,從“樑下皮爲板下皮”這段標註中,我第一次知道了上反樑;“圈樑遇過樑用圈樑代替”這一設計等等。遇到不懂的問題時,我都會虛心請教。但是圖紙的表示畢竟過於抽象,如果想更具體更深刻地理解,就必須到工地上進行感觀的認識。於是,在第二天巡視工地的過程中,我都會帶着問題去看建築的結構,以求印象深刻。漸漸的,我也能夠大膽地提出一些自己的問題了。
在本次實踐中我第一次直接接觸到了各種常用的建築材料,如不同型號的鋼筋,苯板,擠塑板?除了認識材料的外觀,還了解了各種材料的功能,雖然是基本淺顯的瞭解,但爲我今後的學習打下了良好的基礎。在這次的實踐過程中我還了解了所學專業的就業信息。據介紹,工程造價專業的就業情況一直良好,雖然目前金融危機尚未結束,但國家加強基礎設施建設的政策一直未有改變。
工民建專業人才一直保持着旺盛地需求。造價專業人才隨着國家建設的進行也一直處於較好的就業形勢。但大學生就業仍有許多困難,最主要的便是沒有實際的工作經驗,而實際工作中有些問題是在學校學習期間接觸不到的,這就要求大學生在剛畢業時找工作不能有過高要求,主要還是以積累經驗爲主。而一個富有經驗的造價員的收入還是相當可觀的。
這次的實習活動爲我提供了接觸實際的機會,讓我的知識不只是停留在書本和自己的主觀想象中,而是真真切切地反映在具體的實物中,讓自己得到了感觀的直接認識,使得印象更爲深刻,記憶更加牢固。更重要的是,通過本次實踐,讓我初步認識了一個工程運作的各部門的職能範圍以及所需的專業知識,讓我對自己的職業人士規劃有了更清晰的認識,使自己的目標更爲明確,讓我更加有動力朝着自己的人生方向勇往直前!
這次實習給我的總體感受就是我懂得了怎麼去工作了,很多的現實情況就是這樣。只要你去實踐過了,實習過了,你就知道是怎麼回事了,要不你就永遠是門外漢,什麼都不懂。我對自己專業將來的發展很有信心,所以我相信自己會在今後的工作中可以做的更好的。只要自己一直去實習就可以,在實習懂得了之後,運用到實際中之後,我就可以做好了,相信自己一定能夠在將來取得成功
首先通過這次實習最大的收穫就是學會了適應環境。通過這次實習我開始適應了這種工地生活。有了這段時間的鍛鍊,不論以後做什麼工作都有了一種吃苦耐勞的毅力。另外就是在工地上知道了一些與學校不同的問題,還有在工地上知道了作爲一名技術人員應該怎樣去和工人、領導、監理、相關部門的交流等。
其次,通過這次實習使我對工程方面的有關知識在實際上有了更深一些的瞭解。應該說在學校學習再多的專業知識也只是理論上的,與實際還是有點差別的。這次實習對我的識圖及作圖能力都有一定的幫助,特別在做圖方面學到了CAD的一些快捷方式如複製可以輸入CO、M移動、E刪除等等。並且有幸參加了兩次工程例會,學到了做爲甲方如何調節個部門之間的矛盾,採取有效的解決方法。
工地上是艱苦,特別是連續十幾天的高溫天氣,加上臨時辦公室沒有空調和電扇,早上過去後衣服就沒幹過。但能學的是一些現實東西,鍛鍊的是解決問題的實踐能力。例如:設計圖紙上的變更,具體施工時出現的問題,人與人之間的交流溝通等等,只有通過實踐後才能找到問題發生的原因,才能找到解決的辦法。
另外,對有關的資料也有了一定的認識,知道什麼時候該填什麼資料,需什麼人簽字等,這些是我以前沒有接觸過的。
最後一點就是:雖然只有一個月的實習時間,但我有幸瞭解了項目的整個過程,看到了樁基工程;一期10#樓的地下室柱和剪力牆的鋼筋和模板工程;一期1#~8#樓的裝飾工程;室外綠化工程。
這次還看到了使用平法標註的結構圖,初見時感覺有些頭大,雖然在這之前聽老師說過,但並未學過,就那麼一張剪力牆平法施工圖,都有些眼花。一開始根本就不知道什麼意思,不過師父介紹我買了幾本平法制圖的圖集,圖集裏詳細介紹了讀圖的方法,經過幾天的努力,再看圖時終於不再感覺難了。可以拿着圖紙去現場對鋼筋了。
通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經驗將終身受益,在以後的工作中將得到體現,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,把所學到的理論知識和實踐經驗應用到實際工作中來。這才真正達到了實習的目的。
對工地的環境有所瞭解,包括實際的工作環境和人際環境,對於工作環境可以說相當之艱苦,我去時,項目部的辦公室剛搬到二期前排的商品房做臨時使用,之間導致了辦公室內沒有避暑設施,特別是剛去的時候正好趕上高溫天氣,早上過去坐在辦公室裏,幾分鐘便大汗淋漓,呆在外面都比裏面涼快點。
這樣的環境也持續的20天,而後新辦公室建好搬過去,裝上了空調,但問題又有了,辦公室離工地有一里多路,每天不只要走幾個來回。在人際方面短短的一個月卻讓我接觸到了很多人,就施工單位就見到了三四個項目部,從土建到道路再到綠化最後還有樁基項目部,監理更不用說了,辦公室就在我們隔壁,算是處的比較熟的,其間還接觸到了房管部門、質量檢查部門、各分包單位的老闆、公司的領導等等。
作爲一名在校兩年的醫學生,我以爲,光只是學習書本上的知識,聆聽課堂上老師的講授是遠遠不夠的。因爲醫學除了基礎醫學,更重要的是臨牀醫學,即將所學的醫學知識運用到臨牀上,畢竟光抱着幾本書並不能夠給病人看病的,我們需要的是實踐。暑假,學校派下了一個任務,實踐活動。我利用假期的時間來到了縣裏的醫院,展開了爲期30天的實踐活動。
我在8月1號來到了住院部三樓的內科辦公室,一番自我介紹後,我便正式地跟隨普內的醫師李老師,她是一位很有耐心、責任心很強的老師。簡單的詢問後,我告訴她,學過的專業課並不多,只有解剖學、生理學、病理學,便隨她一起查房去了。浙江的八月是個多變的季節,加上臺風來襲,雨水不斷的,氣溫的下降使病房早已爆滿,就連走廊也加了牀位。
一路走過去,病牀上大多是抵抗力較差的老年人,邊上是家屬們在不辭辛苦的照料着。老師有七位病人,多是慢性支氣管炎急性發作或是慢性肺源性心臟病。每到一個病人牀位前,老師會仔細的詢問病人感覺如何了,是否好點,夜晚尿量多少,痰量、痰色,痰是否易咳出,有無胸悶氣短的症狀,並檢查病人是否有下肢浮腫的現象,再結合護士血壓測量的結果,做肺部聽診,看是否還存在幹、溼囉音和哮鳴音。頭一天,我只顧觀察,充滿疑惑。或許是由於過度緊張,老師問的問題我都沒回答上,因此第一天雖然收穫不少,我卻不甚滿意。
第二天,我自己早早的來到醫院,按照老師的吩咐,將她負責的七位病人的病歷放在了桌上。8點鐘,全體醫生均在隔壁的護士辦公室,聽值班護士彙報頭天夜裏的各牀病人的病情變化,包括血壓變化、痰量、痰色、尿量以及夜裏病人出現的疼痛不適。短短的彙報不超過十分鐘,但卻是每天例行的一項工作。接着各位醫師便帶着各自的實習生去查房了。與昨日一樣的查房,所幸,病人的病情基本穩定下來,偶有一兩個還有膿痰、胸悶和不易咳痰的現象,老師一一記下,回到辦公室在電腦上添加或修改醫囑,根據實際情況增減或變換藥物,並提交給護士,讓她們爲病人執行醫師的醫囑,而後再將醫囑記錄到病歷中。
這時間,我幾乎幫不上什麼忙,只能在一旁觀看老師如何寫醫囑,遇上不懂的再問兩句。一個上午的時間,老師除了爲病人開了醫囑外,還辦理了兩個出院病人,因爲院方的規定,住院病人住院時間不能超過十二天,除了特殊病情以外。出院病歷要求很仔細,老師告訴我,現在人們的意識越來越強,所以使醫患關係變得更緊張了,而病歷也需要分嚴格。除去還給病人的就診卡,餘下的住院資料均得入庫保存。就這樣一直到十二點,下班時間已經過去半個小時,老師才完成手頭上的那份病歷,才脫下白大褂,走去食堂吃飯。不可否認,作爲一名合格的醫生,需要的不僅僅是責任心,還有不怕吃苦,任勞任怨的精神。
下午的時間比上午要稍微空閒一些。老師若是不開會,就繼續上午寫餘下的病歷,或者按規定收住院病人,或是接受門診病人的診斷,而我若是無事,便會看看診斷書和內科書,但都不是看得很仔細。有時遇上一些不懂的詞彙,如氣液平面,也會諮詢附近的醫生,他們都是不錯的老師。對待一個醫學生,他們也不厭其煩地解釋,回答我那堆問題。直到下午六點下班,才與老師道別,離開醫院。
呆在醫院,時間似乎過得很快,雖然早上再不能像平時放假那般睡到自然醒,也不能隨意地和朋友們聚會、逛街,但每天充實的感覺還是讓我很知足,每天晚上睡前,我都會回想這一天過得怎麼樣,然後記下讓我感動的瞬間。即使還是一名醫學生,可當我穿上那一身白大褂時,一切都會變得那般神聖,我又一種從心底發出的自豪與驕傲:將來,我也要像他們一樣,用我所有的熱情與愛心來回報這一身美麗的白大褂!我要不愧對自己,更不愧於信任我的人民,我要讓白色散發出神聖的光輝!
十八天的實踐時間轉眼就過,馬上又是新的學期,在臨別之際,我告訴自己,接下來,我要好好用心學習,爲成爲一名合格的醫生而奮鬥。
哈哈~,我終於是一名大學生了,在經過多少年的寒窗苦讀之後,我在度過了六月的高考和焦急等待之後,我終於接到了大學錄取通知書了。在度過了欣喜之後,我逐漸的安下了自己的激動心情,我覺得這只是我人生路上的一次轉折,我需要爲今後的自己做好準備,我堅信自己能夠做的更好,只要自己不斷的努力,我就可以做的更好!即將步入大學的校門,我知道我應該接觸社會了,總是待在理論知識的暖窩中是適應不了社會的。古人云:紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行。只有親自接觸社會,才能更好的適應社會。響應校長的號召,暑期我在我爸單位找了個臨時工作進行實習。通過這次實習,我初次接觸了社會,學到了許多書本上學不到的東西,真是受益匪淺。
實習時間:
20xx年08月03日~08月15日。
實習地點:
xx藍豐生物化工股份有限公司(xx市新安路120號)。
以下是我學習工作的記錄和感受:
藍豐生化的生產大概要使用許多種原料,我從公司門口走到車間,一路上聞到了許多種難聞的氣味,讓我頭暈目眩,感到窒息,很不適應,當即就想打退堂鼓,但轉念一想,我學的專業就是化學工程,以後總要接觸化工生產的,這點困難就嚇倒了,我將來怎麼學習和工作?爸也鼓勵我說:沒有困難,怎能磨練人?你得加油啊。於是,我咬牙挺住,也許過兩天就會適應吧。到了車間,車間負責安全的師傅首先給我介紹了這個車間產品的性質和作用,介紹了生產產品所需要的原料及其物理化學性質,還有車間及公司的各種規章制度,並帶我參觀了一下生產產品的全過程。
這個車間生產的產品叫林草淨,屬高科技產品,主要用於森林除草,生產工藝較爲複雜,有很多步化學反應。車間把每步反應作爲一個崗位,我被安排在生產流程中第一步反應的崗位實習。第一步反應叫“甲基化”,具體的反應比較複雜,簡單說就是將一個基團變成甲基。這第一步反應是很重要的,如果第一步做的產品不合格,後面的工序就無法進行下去,所以,這個崗位的工人個個都很精幹,也都很忙碌。
我出來乍到,沒有具體的工作,師傅們告訴我先熟悉一下環境,崗位上的一切按鈕、閥門、開關在未熟悉之前都不能動,並告訴我要注意保護自己,戴好安全帽,穿好工作服,一旦發生事故要戴好防毒面具往上風向跑,等等。因爲是連續生產,崗位上的機器是晝夜不停轉,工人也一直不停的忙。從投料,滴加,到控制反應溫度,都不能有絲毫差錯,師傅們還跟我談起了以前發生過的一些教訓。我覺得他們對工作都特別用心,爸爸說,那就叫責任心。做操作工很辛苦,有白班也有夜班,每天工作都很累,公司的領導也很體貼員工,在每個崗位上都設有休息室,還提供茶水,當班還提供中餐或晚餐或夜餐。我覺得公司的領導的這種做法很不錯,既可以提高員工的工作效率,又可以使員工感到被關懷的溫暖。
師傅們都很忙,沒有太多的時間和我交流,我也不想給別人添麻煩,就在崗位上轉轉看看。操作室的牆上有許多操作規程和規章制度,我細數了一下,竟有30多條,看來化工生產的要求非常嚴格。這也是必然的,沒有嚴格的要求,怎麼能成爲著名的企業呢?過了幾天我有點熟悉了,就跟在老師傅的後面看他們是怎麼操作的。生產機器都很龐大,但設計得都非常精密巧妙,如裝原料的大釜,物料多了可以迴流,少了可以自動增補,只要控制好程序就行。我見他們一會看儀表指數,一會看液麪高度,一會擰這個閥門,一會擰那個閥門,有時,幾個人還要互相通報情況和進度,上下班也要總結記錄,交接情況。一個班跟下來,我不僅暈頭轉向,還腰痠腿漲的。操作的整個程序很複雜,我學習十幾天也只是學了點皮毛,只能幫老師傅抄抄表,寫寫記錄,知道閥門怎樣開怎樣關,溫度多少才符合要求等簡單的工作要領。
本以爲實習期間會很難熬,沒想到十幾天一晃就過去了,在這段時間裏我體會了工作的忙碌和辛苦,覺得賺錢真的不容易;懂得了什麼叫責任心和團隊精神,責任心就是一個人做任何事情都要有認真負責的態度,團隊精神就是工作上要有分工協作、互相幫助共同進步的精神,只有大家共同努力才能使一個企業更加強大。簡簡單單的實習,平平淡淡的收穫,但也讓我嚐到了戰勝困難,堅持到底的快樂。能戰勝困難,戰勝自己,堅持到底也算是一種勝利吧。
以後的大學生活我還需要更多的進步。四年的時間並不算長,但是隻要自己繼續不斷的努力,我就可以做的更好。大學生活是一個人一生中最寶貴的一筆財富,我相信在以後的歲月中,我會牢記大學生活。現在的我已經開始了大學生活了,我覺得自己要學習的東西還有很多,我需要繼續不斷的努力下去,我堅信大學我會做的更好!
超市應當是結構最簡單的企業,但是它的經營管理卻是不容小視的。作爲連接產商與消費者之間的樞紐,它起着至關重要的作用。
超市的最主要成員就是經營管理者與銷售人員,諸如會計,保安等當然也是不可或缺的部分,但是真正主宰超市命運與發展前景的仍然是經營管理者與銷售人員。一個盈利叫大具有很好前景的超市必然擁有一批優秀的經營管理者與銷售人員。
作爲經營管理者,是整個超市商業行爲的核心組成,必須具備有良好的個人素質與經營理念。
誠信。古語說“與朋友交,言而有信”,誠信是做人之根本。要想成爲一個成功的經營者,就應當 做到言而有信,行而無欺。世界上沒有一個狡猾的人,能夠狡猾到使每一個人都不知道他是狡猾的,你可能在某一時候欺騙所有的人,也可能在所有的時候欺騙某一個人,但是你卻不能在所有的時候欺騙所有的人。
俗話說“得利不可再往”,天時。地利。人和總是處於一種動態變化之中。即使你偶爾通過不法或不道德的手段取得一次成功,但那並不意味着第二次你還會成功。不要懷疑,世界上永遠沒有能夠永遠瞞住別人的謊言。如果你想你的謊言不被拆穿,只有一種解藥,那就是你從不說謊,永遠保持正直。超市是一個薄利多銷的企業,需要的是留住老顧客,吸引新顧客。顧客越多,效益越好。如果一個超市想以次充好 ,廉物高售,那麼這個超市離“關門大吉”應當是不遠了。當超市內出現了貨物質量問題時,該向顧客道歉的及時道歉,該賠償的及時賠償,該退換的及時退換,做到顧客對商品和服務滿意。放心。
誠信是立人之本,狡詐是害人之源。作爲經營管理者絕對不能爲牟取暴利而損害消費者的權益。要知道,顧客 就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的。一個超市,最重要的就是誠實與信用。
做任何事情都講求天時。地利。人和。超市經營更是如此。
天時:各種節假日是上天賜予超市的最好盈利時機。
經營者們應該抓住節假日這一良好時機。機不可失,時不再來。面對這一時機,管理者應當做出果斷的決策。在節假日期間進行一系列的促銷活動。因爲節假日期間,市民大部分都不要上班,顧客量會大幅增加。而顧客一般具有貪小便宜的特點。超市進行促銷活動必然會吸引顧客大批量購物。促銷的主要手段有降價。連帶銷售。贈送禮品。達到一定金額給予一定折扣。抽取幸運購物獎等!降價主要是針對於那些堆積久難出售的商品和一些日常用品等。雖然降價使商品單價盈利減少了,但是 一天的總盈利卻是大幅上漲了。例如,在情人節時對購買巧克力的顧客可贈送玫瑰等。
地利:一個超市,其地段位置極其的重要。
它要比鄰居民區,交通便利,人流量大。但是這樣的地段租金一般相對較貴,並不是所有的超市可負擔的起。因此做好超市的宣傳就顯的尤爲的關鍵。超市的宣傳大體上可以分爲兩個方面,一個是有形的,一個是無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,比如張貼海報,在電視報刊上進行廣告宣傳,聘請專人進行傳單式宣傳。無形的方面主要是消費者“幫助”超市所進行的宣傳。當然,這“幫助”是自發,自願,無意之中的。例如:某一個消費者到一超市購物後,發現該超市的商品價格,商品質量,服務態度等方面都較好或是某一方面特好,那麼該消費者很可能下次還會到該超市購物,不僅如此,他/她還可能把該超市介紹給其朋友或家人,而起朋友又介紹給其朋友的朋友或家人,這樣一傳十,十傳百。超市的知名度自然在無形之中就大了。有形的宣傳是一資金人力爲基礎的,而無形的宣傳則是以超市的信譽爲基石的,是超市長期誠信經營而形成的。有形的宣傳與無形宣傳是相輔相成,缺一不可的。
地利的另一個方面就是做好商品的生動化陳列。
所謂的生動化陳列就是指以最誘導消費者購買的方式將商品明顯展示,有效的向消費者傳遞商品形象。起重要意義主要在於吸引消費者,刺激其衝動性購買,從而增加銷售量。要做好生動化陳列。首先,貨架必須清潔,整齊,衛生。其次,將商品儘量擺放在良好的陳列位置, 爭取最大的陳列面。再次,應當及時整理貨架,及時補貨,更換破損商品和過期產品,滯銷商品要適當調整排面或設法處理掉,並且促銷及特價商品要保證較好的陳列位置。如果正確運用商品的配置與陳列技術,銷售額可在原來的基礎上提高10%以上。
人和:這一點在超市經營中也極爲重要。
中國人都講求“和氣生財”。超市的人和主要就是搞好與顧客之間的關係,妥當的處理好超市與顧客之間的糾紛和矛盾。要做到人和。首先就要在顧客購物過程中下足文章,讓顧客對服務態度滿意。這一點主要就是導購員要有良好的服務態度,與一些專業的導購知識。其次要做好售後服務,及時準確的解決好顧客的諮詢與投訴。對導購員推薦不當,產品過期,變質等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉,並負責換貨,提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題,要耐心的講解,引導其正確使用。
在處理諮詢投訴問題時候應本着不損害公司的原則,儘量讓諮詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂。”“一分錢,一分貨。”“不可能,絕對不可能發生這種事兒。”“這種問題不關我們的事,請直接去問生產廠家,我們只負責賣貨。”
超市經營管理者方面應對公司的職員進行定期的業務培訓。知識是日新月異的,只有通過不斷的學習與積累,才能豐富自己,完善自己。公司職員的素質直接關係到超市的發展前途,因此定期的業務培訓是很必須的。正所謂“磨刀不誤砍柴工”,只有磨好了刀,才能事半功倍,遊刃有餘。
當然,超市的經營管理者應當鎮制定嚴格的獎懲條例。對錶現突出的職員該表彰的表彰,該升級的升級。對犯錯的職員該罰的罰,該開除的開除。這樣才能提高員工的工作積極性與責任心。
上面主要談了超市經營管理者在超市這項商業行爲中該扮演怎樣的角色。下面讓我說說作爲超市經營活動的一線部隊——銷售人員。在超市裏,銷售人員一般稱爲導購員。從名稱上顧名思義就的引導顧客購物的人員。他們是廠家,超市與顧客之間真正的橋樑,是消費者瞭解廠家與超市的窗口。一批優秀的導購員是一個超市繁榮的主力軍。
作爲一個導購員首先必須以誠實信用爲職業準則。導購員是超市給顧客最直接的形象,不能爲了提高銷售業績而在導購過程中誇大所導購商品的作用與功效,誇大其詞的欺騙消費者。下面主要說說作爲一個優秀的導購員在誠信的基礎上如何提高業績,增加銷售額。
要成爲一名出色的導購,就需要具備一些特定的基本素質和條件。
一、 強烈的自信心和良好的自我形象
自信心和自我形象是一個成功的導購應該具備的素質中最重要的部分。我們內心的想法,就決定我們是什麼樣的人。如果內心相信自己是個出色的導購,你從思想上就會一點一滴的轉化爲一個優秀的導購,第一件要做的事情就是想辦法提高自信心和內在的自我形象,親切的笑容、整潔的外表等都有助於提升自我形象。
二、 對產品的十足信心
一個出色的導購首先應該對自己的產品和服務具備十足的'信心,你有多喜歡和相信自己的產品,決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響。銷售過程實際是一種信心的轉移,我們的客戶永遠不會比我們自己更相信我們的產品。當他們發現我們自己有多喜歡、多愛我們的產品時,他們也會自然而然地接受和喜歡這類產品和服務。
三、 高度的熱誠和服務心
成功的導購都非常關心自己的顧客,常常把他們當成最好的朋友和家人。對於進入超市的顧客,導購熱情親切的把他們當作朋友來招待,不故作專家,不強行推銷,欣賞顧客的優點,提供穿着的建議,讓顧客一邊享受真誠的服務,一邊愉快的購物。超市這種溫暖的氣氛是每一個顧客渴望體會的,熱情誠懇的導購正是店鋪氣氛的營造者。樹立起“幫助顧客選擇適合他的商品,而不是強迫他購買最貴的商品”“是否購買不是絕對的,潛在的顧客也很重要”觀念的導購,通常都能在工作中以良好的狀態面對顧客。相反,一個待人冷淡,做事被動的導購會使顧客反感,大大降低顧客購買的慾望。
四、 非凡的親和力
一般來講,我們對自己喜歡的人所提出的建議會比較容易接受,也比較容易相信,優秀的導購都是具有很好親和力的,都很容易博取顧客的信賴,也很容易讓顧客接受、喜歡。事實上,很多成功的銷售都是建立在友誼的基礎上的,這種友誼越廣,你的業績就會越好。那麼什麼樣的人是最具有親和力的呢?通常一個熱誠、樂於助人、關心 別人、誠懇、有幽默感的人具有很好的親和力,很值得人信賴。人是自己的一面鏡子,你越喜歡自己,你就會越喜歡別人,而越喜歡對方,對方也越容易和你建立起良好的友誼基礎,自然而然的願意購買你的產品。
五、 豐富的專業知識和銷售能力
對產品具有豐富的專業知識,是一個優秀的導購必備的基本條件。一個連自己所賣的商品都不瞭解的人,如何將他的產品賣給顧客呢?作爲一個優秀的導購,不僅對自己銷售商品質量,功能,效用等了如指掌外,還要對商品的文化、歷史、風格定位等內在的知識非常熟悉,只有這樣,導購在接待顧客時,才能清楚的分析和說服顧客。除了對產品知識的瞭解外,一個優秀的導購還要具備良好的銷售能力和技巧,這需要通過不斷的學習和磨練。
把握好經營管理者與導購員這兩個方面,併兼顧好其它方面的。一個超市的盈利經營應該是不在話下的。
學習新聞專業剛好一年的時間,在這不算短也不算長的一年裏,我也從一個覺得從事新聞事業對我來說是可望而不可及的高中女孩,成長爲覺得以後能從事新聞事業是非常榮幸的大學生。對於新聞,這個從現在到以後要一直跟我接觸的詞,我是滿懷崇敬的,甚至可以說是更多的滿懷憧憬。在大一階段,我通過對一些新聞相關知識的學習,有了一定的理論基礎,但是缺少了實踐的理論是不完美的,有時甚至只能是空談。而在人才氾濫的當今社會,更是不會接受空有理論,沒有實踐的我們。
於是,在大一的暑假期間,我開始了我大學第一個階段的實習--認識實習。通過這次實習,我可以在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作。20xx年8月10日,我懷着信心與夢想,帶着一絲絲的好奇與忐忑,來到了興化市沙溝鎮廣播電視站,開始了我爲期兩個星期的實習生涯。在有關領導的帶領下,我一一地和他們打了招呼。來到一個陌生的環境,不免有些拘束和緊張,但通過一個上午的熟悉之後,我也開始和另外幾個實習生一樣,融入了這個羣體。
對於實習,感觸還是滿多的,當中我經歷了太多的掙扎,記得纔開始做的第一天,帶我的老師分配給我的任務就是負責將他們手寫的稿件用電腦打出來,有時也會將當地的一些新聞通過電腦傳送到市裏。一開始我覺得挺無聊的,便想放棄。但又想到:其實校對文字也是一項很重要的工作,而且通過這項工作,我也可以看看老師們是怎樣寫新聞稿的。考慮到這些,我又堅持了,現在想想,還真得誇誇自己當初的決定是多麼的正確。
在習慣了自己的工作之後,以後每天早上不到八點,我便會第一個來到辦公室,進屋後,首先將辦公室的衛生打掃一遍,這樣做一是爲了有個良好、舒適的工作環境,讓大家可以心情愉悅的工作。其次也讓自己在老師們眼中樹立一個良好的形象,讓他們覺得“這個學生挺好,將來可以用”.打掃完之後,也將近八點,辦公室裏的老師也都到齊了,我便會來到臨時屬於自己的辦公桌前,認真做好自己的工作:找出稿件中的錯別字,語法錯誤的也加以修改。雖然這份工作看上去確實很枯燥,但當你愛上這份工作的時候,你會發現,其實你的每一天過得還挺充實的。
通過這兩個星期的實習,我將自己從學校學到的一些理論知識與實際的工作相結合,使我學會了一些光靠理論知識是不可能學到的東西。這次的實習,也加強了我對新聞工作者的感性認識,培養和鍛鍊了我綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高了實踐動手能力,使我對自己所學的新聞學專業有了更深一步的認識,也讓我對大二的再次選修專業有了一定的選擇,更爲畢業後走上工作崗位打下了一定的基礎;實習的同時也可以檢驗自己所學的專業知識,爲進一步使自己成爲合格的人才,併爲自己能順利與社會環境接軌做準備。在此次實習過程中,我以做一名高素質的新聞人爲目標,全面嚴格要求自己,不斷追求進步,不斷完善自己,不斷超越自己。在實習期間,我也深受單位領導的照顧和關懷,並在指導老師的帶領下,認真負責地做好各項新聞工作,完成任務要求,做一名合格的新聞人。
來廣電站之前,聽實習過的同學講裏面的關係很難處。雖然我對於處理人際關係還是有把握的,不過,我一開始做事的時候仍是小心翼翼的。後來才慢慢發現,根本沒有這種必要。只要你真心誠意的對待別人,別人也會同樣的和你相處。在那裏,老師們也交給我一些必要的社交禮儀,比如握手的原則,飯桌上的原則等等。我想,這些在書本上學不到的東西,對我在以後的爲人處事、待人接物方面有很大的幫助,會使我一生受益。
在這兩個星期中,我深深感受到了這裏的文化氛圍,從中也領悟到了許多東西。我發現很多從事新聞的人並不是新聞專業出身,有很多理工科的畢業生也在做新聞、做記者,而他們很多人做的要比文科生優秀,去市裏的電臺發現,電臺的高層領導也很少是新聞專業出身的。這說明了做新聞不一定非得新聞專業或者文科專業的人才能做好。這就給我這個新聞專業的人帶來了不少的壓力,因此,我就更得努力學好專業知識,才能面對這迎面而來的挑戰。
實習期間勤快和積累人脈很重要。作爲一名實習生,我所欠缺的,就是社會經驗、職業素養以及一些基本的工作技能,所以實習生必然會從接電話、發消息這種基本的工作做起。想要真正地學到東西,不僅要從點滴開始累積,更要發揮自己的主動性,多觀察,不斷地發現、發掘自己能做的工作,循序漸進地進入工作體系。要利用實習的機會,想清楚自己要走的路,趁着實習多聽多看多認識人,提高求職的綜合素質。正如站裏的老師們說的那樣,人際關係的處理是頭等大事,在實習中,我們常常能得到一些寶貴的人脈資源,這些都要好好的把握,對於以後的求職可能有幫助。
作爲地方電臺,我們報道的內容僅爲當地的社會經濟服務,作爲政府和民衆的傳聲筒。通常都是一些政府會議,或是市領導慰問、下鄉之類,有時也會報道一些政府或某些單位
爲了更多的瞭解到鐵路的相關信息,我經常到各大鐵路論壇泡泡。去過一些鐵路論壇的人都比較瞭解有許多關於抱怨鐵路的工作有多苦,多累,待遇不好之類的貼;特別是關於大學生在鐵路的不良處境。今天有看到這個貼我還是很贊同他的一些看法和感受的。之前我也轉過大學生在鐵路企業不好待遇的文章,那應該是地區和部分現象,這位大學生的看法還是比較全面的。下面就是原文:
因爲看到一些關於大學生在鐵路的帖子,感覺所言片面,於是另開新帖表明觀點,以防不明真相人事誤入歧途,畢竟越來越多的大學生進入了鐵路。
先簡單自我介紹一下,本人07年大學畢業後進入鐵路(211的)。因爲所學專業爲網絡工程,屬於計算機相關,於是被分到電務段。
那麼,我與很多人一樣,通過1年的實習,定崗,分配到車間工區,正式正爲一名信號工。在這個過程至今,正如我的名字一樣,我迷茫過,彷徨過。我曾經就像一頭失去方向的野馬,心高氣傲卻只能原地打轉。
簡單來說,就是很浮躁。周圍的環境,你的領導,你身邊的同事,無不認爲,大學生就不該來鐵路。於是乎,自己也就無形的感覺,似乎自己在鐵路上真是 屈才 了。然而,經過1年的正式工作,我的想法卻有了很大的不同。
首先,是與同事的相處。在這兩年裏,我先後更換了7個工區(實習的時候分別體驗了4種不同類型工區,這是段領導爲我們快速接觸鐵路安排的,定崗後在信號車間又換了3個工區),與每個工區的同事都相處的還算不錯。剛開始也是混日子,大環境就是混日子嘛。很多剛來的大學生,有着看不起1線職工的心態。
我想說,這是很不對的。因爲,任何一個人都有你尊敬和學習的地方。1線職工確實大部分受教育程度不高,平日的言談舉止比較自由,但是,只要沒有道德品質問題,那我們就不應該另眼相看,相反,更應該主動接近,互幫互助。如果你能用自己的行動去影響年輕人,展現你大學裏的素質教育成果,那就更加起到了鐵路收取大學生的效果了。
第二,是相關業務的學習。起初來到電務段,就是學安全,一切把安全放第一位。然後就是軌道電路道岔什麼的,當時也不懂,看了看電路圖,覺得也就那麼回事,所以說,太浮躁。現在看來,電務上要了解的東西實在是太多了。就說這個軌道電路吧,你知道爲什麼用25HZ不用50HZ麼?爲什麼牽引電流能通過扼流變壓器而25HZ卻被隔離了呢?隨便一種設備,就夠你研究一陣子了。
所以說,好多大學生就知道抱怨不受重用,卻沒能想想這是爲什麼。最起碼,你要幹好你所在的崗位才能讓人信服吧。(PS:本人等級考試還是3等呢,慚愧啊)
第三,工資比其他壟斷行業或者工程單位低。這個說低說高,其實就是一個相對。但是,單說月平均到手2200這個數字來說(不同地區有差異,平均20xx應該是有的),也確實能夠起到鐵路系統除了運輸以外的另一個重要作用了 穩定社會。衆所周知,我國的鐵路,其實是一個提供了大量崗位的系統。
收納了很多人,但工作效率卻並不高。其實,大家應該有這種體會。幹活嘛,3個人能幹,倆人也能幹,1個人似乎還能幹。所以說,鐵路系統是大量超員的。復原軍,鐵路子弟,都有文件指明瞭需要接收,結果就是旱澇保收啦。1線職工有時候累點,但大多時候還是不錯的,也沒什麼壓力,也不需要什麼學歷啊硬性的技術,所以,這個錢不算少了。(PS:誰都希望工資越多越好,包括我)
第四,鐵路未來的發展。新來大學生都會想到這個問題,這是應該的,也是必須的。我個人認爲,我們應該是趕上了一個好的年代。在這個鐵路跨越式發展的時代,挑戰多,問題多,機遇也多。各式新設備的運用興起,讓我們能夠學有所用,也必須有我們的理論知識來支持。
雖然我們不是研發部門,僅僅是運用和維護。但是,如果什麼都不懂什麼都不學,我想,在面對新一輪高速鐵路發展的時期,你終將被淘汰,也只能成爲一名普通的信號工。
第五,關於是否跳槽。這個問題相信很多人也想過,因爲咱也是迷茫過來的人,啥都想。可是,這個問題只能仁者見仁,智者見智。畢竟每個大學生的質量也不一樣,情況不同,結果自然不同。如果你想快速見效能夠通過自己在學校裏所學的知識直接獲取高收入,那麼鐵路確實會擋了你的財路。
任何一個吃工資的職位或者行業,都是如此。那麼,絕大部分大學生另謀高就的話,在這個經濟危機的時代,我不認爲是一個好的建議。鐵路的起點低,入手易,如果你做不好一線職工,我想,也未必可以闖世界。
第六,最終建議。人從來都不是平等的,有的人一生下來就是億萬富翁,而有的人卻連第一縷陽光都不能見到。所以,用積極向上的態度去去生活纔是最重要的。你可以爲着你的理想而努力付出,你也可以簡簡單單高高興興的每日吃喝玩樂的工作。人也就是那麼幾十年,少些抱怨多些理解。
付出未必會有回報,沒有付出卻真的沒有回報。不記回報的付出,往往會有大的回報。
我們進行了爲期差不多五個月實習,其中兩週多的戶外作業和幾天的數據處理,通過這次的實習我對數字測圖內容有了更深的瞭解,暑假測繪實習報告。
戶外作業其中包括導線測量,碎部測量。主要練習水準儀和全站儀的使用。因爲以前在課程的教授過程中已經練習過導線測量,使用這次重點練習碎部測量和繪製地形圖,我也對碎部測量影像比較深。碎部測量是一控制點(我們本次任務中的h1到h18點)爲基礎測定地物地貌的平面座標和高程並將其繪製成地形圖的測量過程.我們本次採用的是數字測圖法,所用儀器是託撲康全站儀.
碎部測量步驟:1. 定向 2.檢核 3. 測量
定向即將全站儀架在已知點,將棱鏡架在另一已知點,將全站儀對準棱鏡,再將已知點輸入.檢核就是把棱鏡架在另一已知點,將全站儀對準它進行測量,如果得出的數據和以有數據的誤差在允許的範圍內,表明全站儀已經架好,可以進行測量,否則要重新定向.
誤差來源分析
除了全站儀本身的引起的誤差外(比如豎軸傾斜引起的誤差)還有大氣折光的影響引起的誤差和操作過程的誤差.
爲了避免大氣折光的影響我們儘可能早的起牀和在太陽不大的時候測量,儘管如此但爲了如期的完成任務還是不可不免的要在烈日下測量.這也讓我第一次體會到了戶外測繪的艱辛.操作過程會出現的誤差有:爲對中引起的誤差和爲整平引起的誤差.通過兩週的練習,我能熟練的對中和整平,所以這些誤差能儘可能的減小.操作過程引起的誤差還有兩個比較容易忽略的,那就是: 1.加密引起的誤差我們是通過已知點來測量碎部點的,其最基本的條件是兩點間要通視.所以當歲部點和已知點不通視時就要進行加密.加密點又要作爲已知點用,所以當加密點出現誤差時會使後面的點受到很大影響.所以在加密時要特別仔細. 2.未檢核引起的誤差.我們把全站儀架在已知點,將其對準後視棱鏡,輸入後視點數據.但當全站儀不能對準棱鏡時,又未進行檢核就會出現誤差.但是從另一個方面講,進行碎部測量一般碎部點都比較多,如果每個點都進行檢核會花大量時間.而不檢核就要求進行定向時要確保精確,可見測繪要一門要求非常細心和嚴格的學科.
通過這次的戶外測量和內業數據的處理,我基本上掌握了數字測圖的一些基本內容包括水準儀,經緯儀,全站儀的使用,導線測量,碎部測量的方法,地形圖的繪製.做到了理論和實際相結合. 對以前零零碎碎學的測量知識有了一綜合應用的機會.通過戶外測量我充分認識到幹我們這一行的需要的是耐心,毅力和仔細.要繪製出一幅地形圖是要測出許多碎部點的,重複單一的測量沒有耐心和毅力是不可能完成的,不仔細是很容易出現錯誤的,而測繪對誤差是那麼的敏感.所以幹一行要愛一行,要在每次的練習中培養自己的測繪習慣.另外團隊合作也很重要. 一個小組要想完成一份好的實習作業,光靠一個或幾個人的力量是不夠的,需要充分發揮每個人的作用,實習報告《暑假測繪實習報告》。我們完成這次實習的原則也是讓每個組員都學到知識,會實際操作,而不是搶時間,趕進度,草草了事收工。所以,我們每個組員都至少獨立的觀察、記錄水準、和碎部測量的一站.最後我們回到本部進行數據處理,利用南方cass和cad繪製地形圖,我們很仔細.我們深知搞工程這一行,需要的就是細心,做事嚴謹,一個小數點的錯誤可能影響全局。如果現在不養成一個好的習慣,將來工作了,在實際操作中犯了錯,導致的可能是成百上千萬的損失.這次實習除了讓我更好理解課內知識以外,還懂得了實地操作的步驟,和獲得了實地測繪的感受,爲今後兩年的學習開好路.當地形圖繪製出來時,我有一點激動, 因爲這次實習達到了初衷,那是我們兩週的勞動成果。
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