關於畢業實習模板集錦8篇

畢業實習 篇1

我畢業頂崗實習所在的單位是xx電氣工程有限公司。xxx電氣工程有限公司主要業務是：提供xxx及以下送電線路(含電纜工程)和同電壓等級變電站工程的輸電、供電、受電電力設施的施工安裝服務;提供xxx及以下的城市廣場、道路、公路、建築物外立面、公共綠地等照明工程安裝服務;提供xx千伏以下輸電、供電、受電電力設施的維修、試驗服務。

我在xx電氣工程有限公司實習的崗位是開發部事務員，主要負責開發部的內勤工作。我所從事的工作內容主要有：

一、製作項目開工資料(報裝資料、施工方案、施工組織設計、進場所需資料);

二、製作項目竣工資料(竣工圖、竣工文件);

三、竣工資料的整理與歸檔工作;

四、製作項目xxxx認證文件;

五、製作項目監理所需資料;

六、製作項目招投標文件(除商務部分);

七、負責項目招投標工作;

八、合同統計工作;

九、完成公司要求的報表工作。由於我所負責的是開發部的內勤工作，故不涉及設備技術參數和技術要求。

通過在xxx電氣工程有限公司的頂崗實習，我深深的感覺到我們在學校學習的那些知識遠遠不夠。剛畢業的大學生往往會覺得畢業了，告別了校園生活再不用學習了。尤其我以班級綜合排名第一的好成績作爲學校的優秀畢業生應聘到頂崗實習單位，更加以爲我在學校所學的以及通過自己努力取得的那些國家計算機、英語、製圖員的等級證書就是單位所需要的。

可是在頂崗實習過程中，我才發現學校裏我所學習的那些知識，學得再好不過是書本上的東西，真正到了實際工作中相差太遠了。尤其我所實習的崗位，所負責的工作，與我在學校所學的專業知識更是幾乎沒有關係。我們在學校中學習的，事實上真正重要的是那種自主學習的方法，所學習的是再學習實際東西的一些學習工具，更重要的還有做人的道理。學校裏我們要學會做人，才能更好的學做學問。

在工作中，一切都是新的，都要從零開始。我很深刻的體會到，學無止境。我們要想在這個社會上很好的立足是需要不斷的學習，不斷的充實自己才行的。否則，在當今競爭如此激烈的社會，我們就將被淘汰。

在畢業頂崗實習過程中，我收穫了很多。對於我所在的開發部的工作性質而言，我認識到溝通協調能力在工作中的重要性。開發部作爲我們整個公司的業務源頭，在生產中起着至關重要的作用。我們需要盡職盡責，爲客戶所想，爲客戶所急。公司的總經理每週都會給開發部召開部門會議，會議中我們會彼此談談各自一週的工作以及大家分享一些在處理工作中的經驗，這讓我學習到了很多書本中無法學到的東西。其中讓我感受很深的就是與人溝通協調的方法。社會不像校園，是一個很複雜的環境。工作中與客戶溝通更不像在學校與老師溝通那樣輕鬆。這其中有很多的技巧，都是在不斷的工作學習中積累出來的。步入社會，這種與人溝通協調的經驗是很重要的。很多時候，我們即便是無法完成的事也需要答應顧客，然後回去協調，最後哪怕依然就是不可能的事，但我們需要給顧客這個我們爲顧客服務了的過程。鑑於我們的工作性質就是要讓顧客滿意，要協調好甲方、供電局甚至公司內部其他部門的工作。我認識到在社會這個大環境下爲人處事是需要圓滑的，社會上沒有人會包容我們的脾氣，在畢業頂崗實習過程中，我學習到了不少這方面的經驗。

畢業實習 篇2

前言

首先我非常感謝廣州尚藝美容美髮投資與管理有限公司能給這個非常難得的實習機會給我，也非常感謝學校爲我們最有效的減肥藥連鎖專業所做出的所有努力。很高興能在這麼有實力的連鎖企業去實習，也很榮幸能在尚藝連鎖店去學習和了解其經營模式和管理模式及其未來發展方向。這給我未來的就業方向和就業道路指明方向。

一、實習目的

實習是大學生提早進入社會前理論與實際結合的最好的鍛鍊機會，也是大學生到從業者一個非常好的過度階段，也是大學生了解現在的就業環境、就業壓力和未來就業方向；更是大學生培養自身工作能力和其他方面能力的磨刀石，作爲一名正在讀的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內容，培養好工作能力、管理能力和領導能力等；改變就業觀念，顯得尤爲重要。在兩個星期裏，我嚴格按照尚藝人事部下發的實習目標書，認真研讀，逐一學習，在思想行動上，努力做到想實習，會實習，實好習爲宗旨，把培養工作能力、管理能力和領導能力，提高自身素質作爲己任，圓滿地完成了兩個星期的實習任務。

二、實習時間

這次實習時間是從20xx年11月1日到20xx年11月14日，爲期兩週的崗位實習。

三、實習地點

珠海井岸鎮井岸江灣三店

四、實習單位

實習單位：廣州尚藝美容美髮投資與管理有限公司

廣州尚藝美容美髮連鎖機構是由國內頂級美髮大師張澤全先生1994年創辦，集美容美髮服務及教育培訓爲一體的連鎖企業。從一家名不見經傳的小型美髮中心逐漸發展成爲一家擁有1231家（截止至20xx年5月31日）美容美髮連鎖分店、60多個分支機構、1所職業培訓學院、9所職業培訓學校，6個直屬企業、在職員工超過2萬人、終端顧客達到1500萬人的大型連鎖集團。十餘年的風雨兼程、摸爬滾打，尚藝走出了一條以學校育人才、以分店出效益的成功之路，培養了大批美容美髮經營管理人才和專業技術人才，打造出了尚藝這一全國知名品牌。尚藝秉承共創、共榮、共享的核心理念，弘揚自強不息、永不言敗的企業精神，着力打造企業的核心競爭力，使企業始終站在時代發展的最前沿，引領美容美髮行業的時尚潮流。

五、實習內容

實習內容一共分爲四部分：

1.店鋪基本情況瞭解：包括

（1）熟悉店鋪環境，

（2）認識同事，

（3）學習店鋪規章制度，

（4）企業文化

（5）店鋪晉升流程

2.前臺接待：掌握接待崗位工作流程及具體操作，包括

（1）學習迎客話術、服務禮貌用語

（2）熟悉店鋪服務項目及項目推薦技巧

（3）熟悉店鋪外賣產品及外賣銷售技巧

（4）接待崗位上崗工作（包括迎客、接受顧客諮詢、帶領顧客至工作區等）

3.收銀員：掌握收銀崗位工作流程及具體操作，包括

（1）學習使用收銀軟件並進行具體實操

（2）學習水牌操作流程並進行具體操作

（3）學習如何開水單及叫位並進行具體操作

（4）學習一卡通開卡、充值及銷售技巧並進行具體操作

（5）學習賬單的結算並進行具體操作

（6）學習顧客檔案建立、預約登記、通知以及如何解答顧客的諮詢、疑難解答等並進行具體實操。

4.掌握店面巡查工作流程及具體操作，包括

（1）學習如何進行店面巡查（包括衛生、照明、通風、溫度、音響、電視、產品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、設備等）並進行具體實操

六、實習過程

在開完連鎖專業與尚藝公司的聯誼活動之後，我們從尚藝人事部的分配中瞭解到，我和我們班上的另一個同學被分配到珠海井岸鎮尚藝店。

在開心的聯誼活動後，我們開始準備收拾好去實習的各種物品。在10月31號早上8點多出發到珠海井岸鎮已經是中午12點，由區經理助理張晶晶小姐來接我們並幫我們安排住宿和一些應該注意事項。並帶領我們在井岸鎮這個區域的三間尚藝店都去了解和看一下。並在這三間店中任意由我們選一間。我們從這三間店中發現老店即是中興店和江灣二店的員工沒有什麼熱情，表情冷漠，有點勾心鬥角而且員工之間的交流很少，不利於員工之間的和諧。這樣的員工無疑是會趕跑顧客，因爲顧客來這裏消費是享受這裏的優質服務的，不是來這裏看你臉色的。顧客既然出錢購服務來享受，作爲服務員的我們就應該所以我們最終選擇江灣三店，因爲我在江灣三店中，其員工之間很和諧，爲人熱情好客。正是這樣的店鋪才顯示出團隊精神，在這樣的店纔會有自己發展前途。

10月31日剛好要開店的10月份的總結會，我主動留下聽這個會議的內容，即便是晚上12點多，因爲我覺得這個會議對我在這兩週的實習期間有很大的幫助。在這個會議我瞭解到這個江灣三店的經營情況和員工服務情況。這些都對我對以後這兩週實習期間制定有一定的目標和計劃。11月1號作爲實習生的我，也是我去到店鋪實習的第一天。到店裏對於一切都很感到非常陌生，無從下手，不知道做些什麼好，然後就拿着實習目標書找店長9哥，然後9哥就和我們聊了一下，就拿着他培訓的金牌店長課程給我看，讓我瞭解作爲一個店長的職能和所做的工作。我從金牌店長培訓課程中瞭解到，作爲一個店長就要從底層做起，一步一個腳印，慢慢積累經驗，對每一個工作崗位該怎麼做如何做都要很瞭解。這樣的話纔可以解決店鋪所出現的問題。也從金牌店長培訓課程瞭解到店裏員工的晉升的流程。從髮型助理--助理班長技師助理初級技師高級技師初級髮型師髮型師高級髮型師或初級美容師--美容師班長高級美容師美容師導師主管助理主管店長助理店長。在第一天中除了瞭解店鋪晉升流程和熟悉店鋪環境，還有認識同事，學習店鋪規章制度，企業文化等。在瞭解企業文化這部分我特別留意了一下，其尚藝的企業文化核心理念，比如

企業使命：創精彩人生，造美麗生活。

企業願景：打造中國美容美髮界第一品牌，成爲美容美髮界的肯德基。

成功定義：不斷幫助他人變得更成功，纔是真正的成功。

管理理念：管理好自己，領導好他人。

服務理念：用心全方位，細節見真誠。

發展策略：立足廣東，面向全國，走向世界等等。其文化底體現出人性化和滲透力。在未到尚藝實習時，我對尚藝美容美髮店沒有抱很大希望能在尚藝學到很多東西，但實習完之後，我改變這個看法。單單從尚藝的文化背景就可以看出來尚藝是一個很了不起的企業，也怪不得現在能在全國開上1231間分店。其這一套經營模式和管理模式就很了不起啦！我這次實習就想學到這套經營模式和管理模式。

在第一天實習中，我只是瞭解店鋪企業的文化、其規章制度和其店鋪晉升流程，並未有從實際店裏的服務方面的實習。第二天我纔開始接觸服務的實習學習前臺接待。除了細心觀察髮型助理如何做或者有什麼不懂的，請教髮型助理。從中學會前臺接待的迎客話術和禮貌用語、帶領顧客到工作區和掌握外賣產品銷售技巧等等。並加強思想學習，主動與店長、主管溝通，努力提高思想水平。思想是人的靈魂，是人的內在力，要想把實習任務完成好，首先要把思想和心態調整好。店長、主管是在思想上引領我，爲其排憂解疑，指引方向的。自己在心態上轉變角色，從一個在讀大學生轉變一個從業者角色。在此劣勢下，我主動與店長、主管進行了溝通，在店長主管的教導下，我對實習有了更爲深層次的理解，更明確了我的工作目標，在思想上使我對未來的工作有了新的認識，在行動上使我對未來人生有了新的規劃。

在第三天實習中我學會了使用收銀軟件、水牌操作流程、如何開水單及叫位、一卡通開卡、充值及銷售技巧等並進行具體實操。在前三天裏，由於對店裏的環境和員工不熟悉，做起事有點不順心，但經過前三天與員工的交流與溝通，很快就和店裏的員工打成一片，慢慢逐漸真正成爲熟悉店鋪的管理經營的一個就業者。完全可以擔任店長或行政主管的部分管理、經營職能。

在第四天開始學習如何進行店面巡查（包括衛生、照明、通風、溫度、音響、電視、產品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、設備等）並進行具體實操。如果遇到不懂的就問靜姐主管，靜姐主管是一個很熱心的人，我遇到不懂的，她都很認真幫我解析，直到我搞明白爲止。我從她身上學到不少在課堂上沒有學到的知識。

從第五天開始，我慢慢進入管理經營店鋪的狀態，慢慢發現店裏所存在的一些問題，也慢慢發現尚藝美容美髮店的店頭面都是一樣的。不一樣的是店裏的設置和裝修，每一間店都有其特點和特色。同樣的只有美髮項目的店裏面裝修有着各自的特色和風格。

七、實習中發現存在的問題和解決方案

在這兩週的實習過程中，我發現店裏存在的問題；

（1）員工的服務態度不好，特別是髮型助理。有一些在上班時鬧情緒，導致顧客不滿意。

（2）髮型助理有時不站牌，導致有一些顧客以爲人手不夠而走掉。

（3）髮型助理嚴重不足，一般顧客都不願意在等，原因是髮型助理不足而不能滿足忙時顧客服務要求導致顧客走掉，從而失去客源。

（4）髮型助理的推銷外賣技巧熟悉，導致外賣產品的銷售直接下降。

（5）前臺電腦的配置有點落後，有時會出現死機，導致埋單時不能正常使用和顧客的不滿。

（6）髮型助理在站牌時，顧客來時用的迎客語不當，導致給顧客的第一感覺不好。

（7）員工在上班時玩手機或者隨便外出而沒有請假，特別是在有客人來時或者做其他東西。

（8）髮型師沒有及時擺好水牌，導致助理以爲該髮型師在做事或者做其他事。

（9）髮型助理的人員安排不合理，特別是助理隨意請鍾出去，導致助理不足，顧客流失。

（10）外賣產品很單調，只有洗髮產品，沒有護髮或定型產品（比如髮蠟、啫喱膏等外賣產品）

（11）店面選址不好，我經過細心觀察和統計每天到店裏消費項目和金額，發現經過店的路人每天不超過120人，而且選擇在不繁榮、不富裕的小區，導致每天到店裏消費的客人每天均勻只有60個左右，而且90%以上都是過來洗吹的，剪髮染髮或者做其它項目的很少。

（12）店裏的高級髮型師很少，只有兩三個高級髮型師一個技術總監，不滿足各方面的顧客需求。

（13）沒有合理的員工管理制度，導致在員工方面出現工作散漫。

（14）缺少管理者與員工溝通制度，導致員工有苦或者有什麼事都不能有效地與上一級領導進行溝通，不利於員工的工作積極性。

（15）管理層不重視員工的建議和意見，讓員工在工作中感到不滿。

（16）髮型助理對顧客使用別的發水需要另加錢時未能及時說清楚，導致顧客埋單時發生一些不愉快的事情來。

在這兩週的實習過程中，我發現店裏存在的問題提出相應的解決方案：

（1）在不定時進行員工服務方面培訓，提高員工的服務態度和意識。

（2）對於髮型助理不站牌的情況建立站牌制度，對於不按照站牌的助理進行警告，警告三次扣10元

（3）到人才市場招髮型助理、現場招聘、網上招聘或員工介紹。

（4）對員工進行素質培訓，提高員工的知識素質和推銷技巧，從而提高外賣產品的銷售額。

（5）更新前臺的電腦配置，提高收銀員工的收銀速度。

（6）對髮型助理進行迎客禮貌用語培訓，樹立良好的員工形象。

（7）出臺員工上班制度，規定在站牌或工作區不準玩手機或做其他與工作無關的事。

（8）髮型師要嚴格要求自己水牌管理號水牌制度。

（9）制定助理請假問題制度，錯開高峯請假，保證助理人手充足。

（10）開發各方面外賣組合護髮洗髮產品，增加店鋪收入，例如髮蠟、啫喱膏等

（11）選址不好，人流量不多的情況下，可以搞活動、搞促銷、優惠或提高服務質量等等策略來吸引顧客，增加顧客流量，從而提高店裏的收入。

（12）可以從其他髮廊挖人才或現場招聘、員工介紹、網上招聘等等手段

（13）制定員工管理制度，提高員工的積極性。

（14）建立員工與領導溝通制度，深化員工與領導的溝通，增加員工與領導的凝聚力。

（15）管理層應該多聽一下員工的意見和建議，加強管理層與員工之間的交流。

（16）主管在早會應該多強調發型助理在這方面注意說清楚給顧客知道，讓顧客來選擇。

八、實習中提出的建議

（1）管理層應該多關心一下員工的生活或其他方面問題，實行人性化管理，讓員工感到有個家的感覺。

（2）多充值多優惠策略（300元以上），因爲讓顧客把錢衝進卡里面，會增加顧客來消費的機率，從而增加店裏的利潤。

（3）髮型師和員工分別統一服裝。

（4）髮型助理合理分配吃飯時間，保證站牌有人站。

（5）在經濟不景氣或客流量少時，多搞一些特價或優惠活動吸引顧客

（6）建立顧客檔案，把顧客的電話號碼建立一個飛信羣，如果店裏搞什麼活動或優惠時提早通知顧客，或者在節日裏向顧客發一條短信關於提醒、關心、祝福顧客等之類的話語，從而達到宣傳本店的效果和使顧客忠情於本店。

（7）對於一直以來的忠實本店最有效的減肥藥的顧客給予極大的優惠或節日消費派送精美禮品等

（8）建立一個顧客excel文檔來統計每天或每月的顧客量和顧客消費情況，從這些數據中尋找一條普遍規律，然後根據這個規律在適當的時間開展一些優惠或活動吸引顧客消費。

（9）建立一個獎罰制度，對於那些服務態度，單調多而且業績好的員工進行獎勵，而對於那些工作散漫、服務態度不好的員工就進行處罰，建立這個制度有利於增強員工之間的競爭意識和服務意識、業績意識等，也有利於增強本店的活力和核心競爭力。

九、實習中如何提高店的利潤和降低營業成本

如何提高店鋪的利潤

（1）增加吸引顧客的辦法（如搞活動、打折、贈優惠劵等）

（2）提高員工的推銷外賣產品技巧和增加外賣產品的品種

（3）提高服務質量、態度和知識素質。

（4）顧客介紹或帶顧客過來消費給予一定的優惠政策。

（5）消費滿一定的金額也給予一定返還金額等優惠政策促進消費。

如何降低營業成本

（1）提高發型助理在洗頭時注意節約水資源和使用適當發水的意識，從而降低生產成本。

（2）節約電費，如果沒有客人的房間應該把燈、電視或空調關掉。

（3）節約店裏的資源和愛護店裏的公共財物。

（4）招收一些學徒，一來可以降低營業成本，二來可以解決人手不夠的現象

十、實習中策劃方案

經過我一週以來的細心觀察和統計，發現到本店消費的顧客都是本店的熟客，而且有90%都是女性、10%是男顧客，新顧客真的少之又少，每天只有一到兩個。而且90%的顧客都是洗吹，剛好洗吹在週一到週五在下午六點前是12元，晚上有卡15元，沒有卡20元。這樣的營業收入使本店一直處於虧損狀態，導致這樣的情況有很多原因，我聽店長說，這個店只有美髮項目，經營比較單一，而且由於上個店長的多次調價格和很多髮型師、髮型助理都跳槽，從而導致很多熟客都到別的尚藝店去啦！！我就想緊緊抓住這些僅有的熟客，讓熟客帶新顧客來消費。爲此策劃一個方案來刺激老顧客的消費熱情和提高本店的知名度。但是我這份方案未能給店長所接受，特此在實習報告中做出如下方案做出一份優惠宣傳單，就是等客人埋單時的那段短暫時間發一張優惠宣傳單，一來可以讓顧客瞭解本店的哪些髮型或染髮、電發搞特價優惠情況，二來讓顧客知道哪些外賣產品搞緊優惠和哪些項目可以打折等信息。如下是優惠宣傳單：

十一、實訓總結

通過短短的兩個星期的尚藝實習，我發現，大學裏所學專業知識和在尚藝實習實際生產減肥藥測評網是分離的，它們各有側重點，一個偏向於理論，一個偏向於實際，但它們之間卻又存在着聯繫，足使我們對美容美髮店的發展方向、經營的方式與管理方式有了一次比較全面的感性認識，也使我對美容美髮有了進一步的瞭解，也使我對這個行業的未來發展趨勢有一定的瞭解，也使我發現這個行業的發展空間很大和利潤空間也很大。在這個行業發展無疑對我自己有很大的發展前途，對此我非常希望我以後的發展道路就是留在尚藝公司工作並以最低目標是做到區域經理。因爲我瞭解到尚藝是一個實力強大而嚴重缺乏在這方面的高素質的管理人才的公司，再加上尚藝在20xx年要發展到3000家分店。要發展就要有高素質人才而我正適合尚藝的人才要求。

因爲我知道隨着經濟的快速發展，尚藝美容美髮也隨着經濟的發展而快速發展，留在尚藝美容美髮的發展空間很大，留在尚藝無疑是一個不錯的選擇。在人們的生活水平得到快速的提高，人們的消費觀念也隨着經濟的快速發展而改變。人們在收入增加的同時也會更關注在享受減肥藥測評知識方面的消費越來越突出，特別在這個美容美髮服務行業尤其突出，因爲隨着生活的節奏加快，人們的生活越來越枯燥、單調、無趣而導致身心不健康和皮膚暗談無光失去彈性等各種小疾病。而尚藝美容美髮這個行業正是針對這些消費羣體，而且這是一個巨大的消費羣體，而且消費能力很強，還有一個特點就是愛美之心人佳有之，特別是愛美女性。單單女性在美容美髮方面的消費佔平常消費50%左右。這是多大的一個消費羣體啊！

我對自己非常有信心能在尚藝開創自己一番事業。對於這次實習我真的學到了很多東西，也懂得一些很難得的人際關係，也發現了很多問題，這些問題會幫助我在以後的就業道路做出正確的選擇。在這次實習中也進一步理解課堂上的知識，使理論在實際的生產中得到了運用。就近年來，我國的服務事業特別是美容美髮得到了迅猛的發展，並且其需求也越來越大，這對於從事美容美髮的工作者來說，既是一個機遇，也是一個挑戰。作爲將要走出學校的我來說，更應該在有限的時間內，掌握更多的專業知識和加強實踐、管理、領導能力等各方面能力，這樣更有利於自己的將來的發展，使自己在此領域內也有所作爲，開創一番自己的事業。

愛崗才能敬業，熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中，我努力培養自己對實習崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學習崗位上的相關知識，積極承擔崗位上的責任義務，努力做到能夠獨立頂崗，能夠獨立完成崗位上的相關操作，對崗位技能知識做到懂，會，做。一份勞作，一份收穫，我堅信自己的努力一定會有回報，而我將會爲將來繼續努力。

畢業實習 篇3

一、實習單位（地點）。

普邦園林股份有限公司佛山保利紫山項目。

二、實習時間。

20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。

三、實習內容。

1、主要工作內容爲：熟悉有關設計圖紙，學習和編制施工組織設計或施工方案以及施工管理文件，掌握其實際實施情況，並分析實施中出現的問題，做現場資料整理。將開工前資料、質量驗收資料、試驗資料、施工過程資料、必要時應增補的資料、竣工資料等涉及到的全部資料進行系統整理上交到公司檔案部。

2、深入施工現場瞭解施工項目管理機構的組成、職責範圍及工作內容，分析施工項目管理中出現的問題；學習施工圖預算的編制方法，監督工人做好文明施工承諾。

3、跟隨公司項目，深入現場，協助項目經理申報工程進度中所需的材料計劃，接受公司送到的各種材料、苗木等並做好進場記錄。主要紀錄苗木進場數量、規格、時間、栽植場地並及時與甲方溝通。

4、協助項目經理做好班組工人的生活、工作等方面的管理工作，以及機械掛賬、生活費衝賬等一些日常工作。

四、收穫與體會。

這此實習是我第一次全職實習，剛開始實習的時候，出於對施工現場的好奇與嚮往，帶着一股新鮮勁，每天都感覺很充實很快樂，因爲時時刻刻都感覺從中學到了好多寶貴的知識，這種知識是在學校裏學不到的。初到辦公室，面對着衆多陌生的管理技術人員，首先考慮着如何給單位留下好印象。於是自己做得很努力，在辦公室就用心鑽研園林資料員學習手冊和施工圖紙與規範，遇到不懂的地方就多問、多思考，恨不得把所有知識都裝進自己的大腦。但是當新鮮勁過去之後，我才深深地感覺到施工現場條件的艱苦。南方的太陽特別的火辣，曬得皮膚滾燙、通紅，曬得工地到處是灰塵，晚上也是非常悶熱，還有很多的蚊蟲。南方的暴雨也是來得很迅猛，澆得工地上到處坑坑窪窪，滿是積水，有時積水甚至能淹到膝蓋。除此之外，工地遠離市區，沒有娛樂活動、沒有漂亮衣服、沒有可口零食，甚至飯菜也非常難吃。但慶幸的是我堅持下來了，我成功戰勝了放棄的念頭，我讓自己知道了原來我可以如此的堅強。那我以後在生活中還有什麼困難是不可以克服的呢？

在爲期兩個月的實習中，條件艱苦的施工現場不僅僅考驗了我的身體素質，更重要的是檢驗了我的精神思想，鍛鍊了我吃苦耐勞、堅持不懈的毅力。在普邦園林我學到的不只是園林綠化資料員知識，同樣學到了更爲寶貴的人與人之間打交道的人文社會知識。經過跟施工現場親密的零距離接觸，使我對園林施工資料員行業有了一定的認識。也正是實習讓我看到了施工現場工作中理論與實踐的差距，明白了經驗的重要性。我認爲只有在工地實實在在地幹工作，才能更快更全面地成長爲一名合格的園林工程技術人員，只有真正的深入現場才能瞭解到園林行業的現在與未來發展，這正是我以後努力的方向。

我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗將使我終身受益，畢竟這是真正意義上的第一次作爲現場資料員參與實際建設活動，此次生產實習的意義會在我今後的知識學習和實際工作中不斷地體現出來。在此特別感謝普邦園林給我了這次寶貴的實習機會，以及現場施工辦公室的技術負責人、質量負責人和資料員等人對我在實習中的不倦的指導和溫馨的幫助。同樣對帶領指導我認識實習的老師們表示真摯的謝意。我不會辜負他們的教導和期望，在未來的學習和工作中會不斷提高自己，充分展示自己的個人價值和人生價值，爲實現自己的理想而奮鬥。

五、總結。

通過這次實習，雖然時間很短。可我學到的卻是大學中難以學習到的。回首這段時間的點點滴滴，心中頓生了許多感觸。這段時間中經歷的每一天，都在我心中留下了永久的印記，因爲這些印記見證了我的成長。在過去一個月的內，通過不斷地學習，公司使我健康成長，使我充分的認識正確的人生觀，世界觀，價值觀。

畢業實習 篇4

一、實習內容

1、實習的目的和意義

希望通過這次實習在專業方面上有進一步的提升，鞏固和加強專業技能。深入瞭解藝術設計機構和其各部門的關係、日常業務活動、設計流程等基本情況。瞭解室內裝潢設計在繁華的市場現狀及前景，進一步掌握PS、3Dmax、CAD等設計軟件的運用。初探做好室內設計師的方法，熟悉室內設計的方法和程序步驟。培養人際交往與社交能力，爲成爲室內設計師作準備。嘗試把學校裏學習的環境藝術設計相關理論運用到實習過程中。爲畢業後真正步入社會奠定基礎。

2、實習單位的背景：

xxx設計工程有限公司，是由風華裝修工程顧問有限公司，豐泰花園酒店管理顧問有限公司進行相關業務整合而成立的一家從事酒店與房地產策劃、顧問、室內設計、施工及工程管理的專業公司。公司立足x省，統籌全國，酒店策劃、顧問、設計及工程管理等業務板塊呈現全面開花的局面，房地產項目亦蒸蒸日上。

3、實習要求

要求專業知識過關，紮實的美術功底，一定的手繪能力，能力熟練操作專業軟件，有良好的團隊合作精神，積極向上。

4、實習過程

第一天走進公司，先是和人事部經理進行簡單的對話，給我介紹我每天需要負責的工作，我當時應聘的是設計助理，由於總經理祕書離職了，所以我也兼任總經理祕書。每天負責處理公司雜務，和繪製平面圖。由於經驗不足，剛開始工作效率很低，反應不夠靈敏，但是我很幸運，因爲剛進來就有前輩帶着我學習，少走了很多彎路，因此我在作圖方面有了很大的提升。

二、實習結果

以下是通過實習，我所取得的一些經驗：

1、對住宅空間的尺寸要求及佈局原則

人們在解決餵飽問題後，轉而關心自己的生存環境。住宅，是人爲的生活空間環境。它反映着當時當地的社會物質文化水平和科學技術水平。住宅空間，包括從室內到室外的整體空間。住宅空間是人們長期聚居休憩的場所。由於偶給你做的原因，人們每天大約有三分之一的時間生活在住宅裏，所以人們對住宅佈局的要求，不僅要創建一個對申通健康有意的、與工作環境相適應的環境，而且還要求創造一個文雅幽靜、美麗的景觀，以美化生活。簡而言之：即舒適、健康、高效和美觀。因此，我們對住宅空間進行合理分割、佈局，最大限度的滿足人們的居住需求。

在對住宅空間內的局勢進行劃分時，要滿足人體工程學的尺寸，根據人的身體尺寸，來制定空間尺寸。這不是一個固定的概念，但是要求應該滿足在規定範圍裏和滿足人的心理需求。在滿足基本的居家功能之後，就要考慮居室的風格。居室裝修風格是體現居住者文化層次與審美要求的重要方面，在設計時應與居住者深度溝通，瞭解其個性愛好、審美傾向及潛在的心理需要後，通過提煉，準確的進行室內風格定位，然後用設計元素表現出來，讓複雜的空間視覺關係符合基本審美原則，是居室視覺效果既能彰顯業主的個人品味，又能雅俗共賞，令人愉悅，滿足人們對美的要求。

2、對公共空間的功能瞭解與認識

(一)酒店設計入口要寬敞

寬敞典雅的入口很重要，會給客人留下美好的第一印象。過於狹小，侷促的入口會讓人感到非常難受。同時，酒店的入口最好有一相對寬敞的過廳，形成室內外的過渡空間，這不僅可以提升酒店的檔次，而且易於節能。此外，還要考慮到殘疾人的需求，爲其設計專用的坡道。

(二)酒店設計總檯時可採用多種形式

大堂中總檯是重要的場所，其位置應可能不要面對大門，這樣既可給在總檯辦理相關手續的客人一個相對安逸的空間，同時又可減少過濃的商業氣息。酒店的貴重物品保管間需有兩個方向的門的進出。一扇是供客人使用，另一扇連接總檯，供服務人員進出。對於規模較小的酒店，商務中心可與總檯相鄰，以節約人力，而規模較大的酒店商務中心與會議中心安排在一個區域內是理想的選擇。

(三)酒店設計大堂吧的功能不宜過於單一

大堂酒吧是中、高星級酒店中必備的功能場所之一，設計中應注意如下問題：

1、根據酒店的實際客人流量，大堂酒吧的面積與客位數相應吻合。

2、要與服務後場緊密相連。

3、入空間愛你不大或位置不想對具有私密性，建議不設酒水臺，有服務間既可。

4、有些酒店的大堂酒吧與咖啡廳結合在運氣，可有效地利用空間及資源。早晨可以提供住店客人的自助早餐，中午、晚上是特色自助餐，而各餐之間具有大堂酒吧的功能，這是一個較理想的方式。

(四)大堂公共衛生間應體現高品味

大堂的公用衛生間也是設計中的一個重點，應注意：

1、衛生間的位置因隱蔽，開門不宜面直接對大堂，開門後應有過渡空間，不宜直接看見裏面的活動。

2、水嘴、小便斗建議用感應式，這樣比較衛生。

3、幹手紙箱及垃圾箱應嵌入牆體。

4、坐廁因採用全封閉式，相互間的間斷應到頂，以增加私密性。

5、小便斗前及坐廁後可增加藝術品的陳設。

6、洗手檯鏡前的壁燈對於照明及效果的體現亦很重要。

(五)其他區域

小商品或精品屋是酒店大堂中的功能之一，需要注意的是，這些商品店主面不宜對向大堂。如能將其安排在客人必經的通道上，不僅可以弱化商業氣息，而且可是商店場所良好的效益。對於大堂通往各其他功能區域的空間，入電梯廳及轎廂、公共走道、樓梯等，應重點加以對待，不可忽視。這些區域實際上是大堂空間的延伸，對於整個酒店形象及品質來說非常重要。宴會預定最好安排到獨立的房間內，這樣相對安靜並體現對客人的尊重，儘可能避免在大堂放置預定臺。

(六)大堂的整體適度

“國家標準”中增加了對酒店大堂整體舒適度的要求，所以酒店還應在以下幾方面加以重視，以提高大堂的整體舒適度。

1、氛圍營造並體現大堂風格的各類活動傢俱要求應既美觀又舒適，由室內設計師統一設計款式，並挑選布料，由傢俱廠統一定製，不可睡意在街上採購，同時藝術品陳設更應由藝術供應商在室內設計師的總體構想下定製。

2、重視大堂的燈光設計。由於一天中室外光對於大堂的影響不同，所以有條件的酒店可以考慮使用電腦調光系統。可根據不同的時段，採用不同的燈光場景模式，這樣可以使大堂在每一時段都保持最佳效果，同時也使客人始終感到舒適。

3、重視色彩的運用。大堂的色彩不能走兩個極端，色彩太單一，會使人乏味;但色彩過於繁雜，又容易使人心浮氣躁。最好將大堂統一在一個色調中，同時通過布藝品的顏色重點處理，這樣容易產生比較理想的效果。

(七)重視酒店導向系統的設計

酒店大堂中個功能的標識、設計亦很重要，不僅可爲客人指引方向、發佈信息，而且也是走過來要的裝飾元素之一。爲此，“國家標準”這方面新增了得分項目。

三、實習總結

僅僅過去兩個月，我在這裏學到了很多在課本上無法設計的內容。首先是客戶提出要求，然後高級設計師根據客戶的需求程度，結合美味設計師的設計特點，合理的分配任務，儘量發揮出每位設計師的優點，讓設計做到儘量讓客戶滿意。

而有的客戶會盯着設計師把設計任務做完，往往這種方式基本上是按照顧客的意願做出來，設計師們最不喜歡的就是這類的客戶，很容易造成設計缺乏創意與創新，因爲大部分的客戶都不太瞭解設計，他們更多第追求設計時效性，明豔、鮮亮的色調是客戶的首選，因爲他們認爲這樣會更加吸引消費者的眼球。而在這種基調如果把握不好 ，就會造成設計的庸俗化，然而設計作品的目的就是要讓客戶滿意，因此不能缺乏創意的同時，還要兼顧它在市場上的時效性。並不是有創意的設計就一定適應市場競爭，這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應，首先就要對所設計到的市場進行剖析性分析，找到最恰當的目標消費羣，進行市場定位，然後確定項目的核心，一切設計都圍繞着核心概念展開，這樣才能使策劃項目不偏離核心。

畢業實習 篇5

1、實習目的（重要性）

會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督，旨在提高經濟效益的1種覈算手段，它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作爲應用性很強的1門學科、1項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越重要。

針對於此， 在進行了4年的大學學習生活之後，通過對《會計學原理》、《中級財務會計》、《高級財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的學習，可以說對會計已經是耳目能熟了，所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我想我肯定會是無從下手，1竅不通。自認爲已經掌握了1定的會計理論知識在這裏只能成爲空談。於是在堅信“實踐是檢驗真理的唯1標準”下，認爲只有把從書本上學到的`理論知識應用於實際的會計實務操作中去，才能真正掌握這門知識。因此，我作爲1名會計專業的學生，在20xx年的寒假，有幸參加了爲期近1個月的專業實習。

2、實習單位情況

我的家在安徽，今年寒假回去，由於快要畢業了，萬種思想凝聚於心，自然想着要找到1份好工作便首當其衝，但由於我們專業的特殊性，會計——1門實用性、操作性很強的學科，如果不進行實際動手操作演練，而只是憑着書本上的1些理論性的東西去從事會計這門行業的話，那麼你的工作將會非常不適應，以至於在工作中出現意想不到的差錯。這也就是所謂的會計專業從業的謹慎性了。

既然不能先去找工作，我想還是先實習1下吧！說不定工作就此而有了着落了呢！

改革開放給我的家鄉帶來了翻天覆地的變化，尤其是這兩年建立了1系列的經濟技術開發區，帶動了鄉鎮、農村經濟的發展，得知這1消息，在1位朋友的引薦下，我找到了離我們家比較近的固鎮縣經濟技術開發區，想在這裏施展1下我的專業手腳，開發1下我的專業頭腦。

在去開發區的路上，我感慨萬千，想起以前這裏的景象：沒有樓房，沒有公路。而如今，1條條筆直的水泥路從開發區穿過，路的兩邊1幢幢高樓拔地而起，遠望去，和農村的土景形成極大的反差，恍如世外桃源1般。

懷着1種美好的憧憬，我來到了蚌埠市鴻源紙業有限責任公司，這是1家生產育果袋紙的專業廠家。公司成立於20xx年02月，雖然成立不久，但已經初具規模。公司佔地面積27559.3平方米，現有員工100餘人，固定資產1000多萬元，年綜合生產能力3萬噸，年產值6000萬元。主要生產育果袋紙、木漿掛麪紙等產品。

公司推行全面的質量管理，採用先進的生產工藝、齊全的測控手段。設備先進，技術力量雄厚，具有生產和開發各種育果袋及其他產品的能力，該公司生產的“鴻源”牌育果袋紙具有拉力強度大，防水性能好，透氣度適中，且復卷整齊，出袋率高的特點。水果套袋的優點主要有：1.可以有效減少農藥毒化，防止病蟲害；2.能有效改善水果外觀質量，使水果果型好，色澤鮮亮；3.促進水果生產；4.提高水果價格，增加農民收入，爲果農致富開闢了1條新路。

該公司生產的“鴻源”牌系列產品，憑着過硬的質量、良好的使用效果、完善的服務受到廣大客戶的歡迎，在省內外已經佔有1定的市場。

公司承諾：在2101世紀的今天，公司將充分利用優越的地理位置和自身的條件，建成1個產、供、銷1條龍，服務1流的企業，並且遵循“取之自然，服務自然”的原則，最大限度地實現無污染造紙，爲公司成爲真正的“綠色”造紙企業而不懈努力！

畢業實習 篇6

會計作爲一門應用性的學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越重要。

會計工作在提高經濟在企業的經營管理中起着重要的作用，其發展動力來自兩個方面：

一是社會經濟環境的變化；

二是會計信息使用者信息需求的變化。

前者是更根本的動力，它決定了對會計信息的數量和質量的需求。本世紀中葉以來，以計算機技術爲代表的信息技術革命對人類社會的發展產生了深遠的影響，信息時代已經成爲我們所處的時代的恰當寫照。在這個與時俱進的時代裏，無論是社會經濟環境，還是信息使用者的信息需要，都在發生着深刻變化。

會計上經歷着前所未有的變化，這種變化主要體現在兩個方面：

一是會計技術手段與方法不斷更新，會計電算化已經或正在取代手工記賬，而且在企業建立內部網情況下，實時報告成爲可能。

二是會計的應用範圍不斷拓展，會計的變化源於企業製造環境的變化以及管理理論與方法的創新，而後兩者又起因於外部環境的變化。學習好會計工作不僅要學好書本里的的各種會計知識，而且也要認真積極的參與各種會計實習的機會，讓理論和實踐有機務實的結合在一起，只有這樣才能成爲一名高質量的會計專業人才。

實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。在酷熱中迎來了作爲大學生的第一個暑假，也滿懷激情地參加了暑期社會實踐活動。作爲一個大學生有別於中學生就在於他更重視培養學生的實踐能力，在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視爲高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。

會計是指對具體事物進行計算、記錄、收集他們的有關數據資料，通過加工處理轉換爲用戶決策有用的財務信息。

隨着會計制度的日臻完善，社會對會計人員的高度重視和嚴格要求，我們作爲未來社會的會計專業人員，爲了順應社會的要求，加強社會競爭力，也應該嚴於自身的素質，培養較強的會計工作的操作能力。於是，這個暑假，我到台州醫院的財務部參加了社會實踐，看他們如何工作，做一些力所能及的事情。

會計分錄的編制不像想象中的那麼簡單：

只是有借必有貸，借貸必相等。當然這是大原則，但是要做好、做規範，只是這樣還是不夠的。在做會計分錄的時候學到的東西是最多的，在做一筆費用業務的時候，不知道是歸入製造費用還是管理費用，單就依據原始的單據二者均可。這時候問了那裏的會計人員，她跟我講了一下有關這筆業務的發生，我才明白過來。公司車輛的運費處理問題：如果是運載物料和原材料用於產品的生產，必須歸入製造費用。而如果是公司人員的出差的車輛費則應該作爲管理費用處理。做完這筆業務，我發現能夠比較好地做好會計分錄必須對整個公司的生產運作有一定的瞭解，這樣才能夠處理好每一筆經濟業務。

接下來出現是一些細節的問題：

做涉及兩個以上帳戶的會計分錄的時候，我總是把它做成兩個簡單會計分錄，雖然這不是原則性的錯誤，但是這明顯地是記帳手續複雜了，而且也不利於集中反映一項經濟業務的全面情況。

還有就是一些實務的問題：

收付款項經常有零頭，零頭一般都是沒有支付或收取，我在做分錄的時候，把這一點也忽略了，也沒有認真再看一下這筆業務的款項到底是如何處理的，就直接地把款項做成銷售收入或是現金存款的減少，到最後去看他們原先已經做好的記賬憑證，才知道零頭是這樣處理的：未收的零頭一般做成營業外支出，相應地未支付的零頭做成營業外收入。而這時做好的記賬憑證已經都打印出來了，我又回頭去軟件數據庫裏先將會計分錄改正確，最後重新打印。本來這些應該一個半天就能弄好，但是因爲不熟悉、老出錯，又折騰了快一個下午。

從x月x日到x月x日，雖然是短短的十天，我學到了不少課本里學不到的知識。我初步瞭解了財務的使用和會計處理的流程，並做一些簡單的會計憑證。

我認真學習了正規而標準的醫院會計流程，真正從課本走到現實中，細緻地瞭解了醫院會計工作的全部過程。實踐期間我努力將自己在學校裏所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合，在實踐期間我遵守了工作紀律，不遲到，不早退，剛到財務部會計室，先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證，由於以前在學校學過會計憑證，借貸等知識，所以對會計憑證不是太陌生，因此藉着記憶加上學校裏所學過的理論對於區區會計憑證完全可以熟練掌握，但是這種浮躁的態度讓我忽略了會計循環的基石。

畢業實習 篇7

前言

根據酒店管理專業教學計劃，20xx年9月-20xx年1月，我在上海吉臣酒店進行爲其5個月的專業實習，實習崗位分別爲前臺接待、餐飲服務和客房管理。通過實習，鞏固了所學的專業知識，瞭解了酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程，掌握了酒店管理服務工作的基本技能，在實踐中找到了理論知識與實際操

作的結合點。作爲一名旅遊管理專業的學生，實踐工作雖然勞累，但同時也帶給我更多的思考。

一、上海吉臣酒店簡介

二、實習崗位與內容

（一）酒店前臺接待

1、早班工作流程化妝，簽到—瞭解住宿情況及重要事項——交接班（瞭解房態、清點帳目及小賣部商品，仔細閱讀交班本）——接待賓客（辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯繫，掌握房態變化，合

理分配房間）——配合收銀向詢問客人是否續住，關注客人消費情況，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦理續房手續——接待賓客（以退房爲主）——工作午餐——檢查、更新房態，確保房態準確，接待賓客（重點催收房費）——做交接班準備。

2、中班工作流程交接班，清點帳目，瞭解白天住宿情況以及預訂情況，掌握押金餘額不足的房間，跟進上班未進事宜——接待賓客（重點催收房費）——工作晚餐——協助前臺收銀催房費，並跟進餐券

發放事宜——檢查、更新房態，確保房態準確，整理預訂——接待賓客（辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯繫，掌握房態變化，合理分配房間），18：00以前完成押金催收工作——做交接班準備。

3、夜班工作流程交接班，清點帳目，瞭解白天住宿情況，掌握押金餘額不足的房間——接待賓客（辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務，隨時與樓層保持聯繫，掌握房態變化，合理分配房間）跟進上班未進事宜——檢查

、更新房態，確保房態準確。提取房費、註明餘額，處理手工帳目，按類別填寫繳款單，保證一天的營業收入全部上交財務。電腦過帳，打印製做報表——對前臺日常單據及表格進行整理、歸檔和補充，整理和補充小賣部商品，做好話務監控和相關記錄，打掃前臺內部及大廳的衛生——檢查叫醒服務記錄，爲當日

預訂進行排房並及時與樓層溝通——檢查、更新房態，確保房態正確，並做好交接班準備。

（二）酒店餐飲服務

1、迎賓、問候客人：當一切準備工作全部就緒後，要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

2、拉椅讓座:當客人進入房間後，要主動爲客人拉椅讓座。不用爲全部的客人都拉椅讓座，但一定要爲女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。

3、派送香巾：將已摺好的香巾放入香巾託，服務於客人的左手邊。並說：“對不起打擾一下。…請用香巾”。如知道客人姓名，要說：“王總，請用香巾！”

4、服務茶水：將口布折成正方形放於一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣於壺把上，其它四指接於骨碟盤底，站在客人右手邊一隻手爲客人倒茶，並說：“對不起打擾一下。…請用茶”。如知道客人的姓名，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。

5、呈遞菜單並點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜，並將菜單交於主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對於集團內部宴請或者

是常客，可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有vvvip，同時要問主人是否要求分餐；如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

6、下點菜單及酒水單：將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上（酒水一份，菜品一份）。

每份一式四聯，一聯交廚房或者吧檯（菜品交廚房，酒水交吧檯），一聯交前臺，一聯交傳菜，一聯自己留底備查。

7、服務酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先後順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、後主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有餘底，不要全部連底倒完。

8、上菜服務（分餐）：上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時，將湯上到桌上後，要向主人詢問是否需要分湯；對於分餐的客人，每次要將菜品上桌後報菜名，給客人做一個展示，按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，並請客人慢用。所有菜品全部出完後，要向客人說明：“您的菜已經全部上齊了，請慢用！”

9、餐間服務（更換菸缸、骨碟、倒酒）：菸缸裏每兩個菸頭就更換一次；及時續倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物後就更換一次骨碟；上果盤之前更換一次；客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準備續斟；有vip客人且人數較多的時候，包間至少要有兩個服務員在服務；如果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。

10、結帳：集團內部高層可到前臺簽單，但要注意提醒；正常客人結帳，到前臺拿帳單到主人面前，不要當着衆人面大聲報價格。尋找適當的機會向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時反饋給服務經理。

11、拉椅送客：客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然後到包間門口送別客人，並感謝客人的光臨。然後以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12.餐後整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛生；收臺：先收口布、香巾等布草製品，再收酒杯等玻璃製品，最後收瓷器製品，將垃圾各髒餐具運送至洗碗間，將玻璃轉盤從桌上搬下清潔，收掉髒檯布。

（三）酒店客房服務

1、客房部樓層服務員：領取做房表→備車→推車至房門口→敲門→開門→拉開窗簾→清理菸缸,倒垃圾→做牀→擦塵,檢查設備→更換茶具→補充用品→地毯吸塵→調整窗簾→到衛生間開燈,沖水→撤棉織品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦鏡子,牆面,毛巾架等→補充棉織品及客用品→查漏項→關燈,關門→鎖房間門→填寫清潔報告表。

2、客房部服務檯人員：查看交接班記錄→寫房態表→前臺報入住→改房態→通知服務員打水→通知總機開市話→結帳處報退房→改房態→通知服務員查房→通知總機查話費→做記錄,報結帳處→補酒水→寫房態表→夜12:00總結當日退房記錄,計算房數和天數→填寫客用品→分房,做房表→未完成工作記錄在交接本上。

3、客房部工服房：發放樓層所需客用品→領取次日所需客用品→收、發客衣並記錄→員工換洗工服並記錄→與洗衣廠結算當天棉織數→月底客用品消帳,報財務洗滌費表。

4、總機：查看交接班記錄本→一人負責接轉電話,一人負責覈對住房情況,檢查空房是否關線並抄房態→按叫醒時間提供叫醒服務→前臺報入住(散客)→開市話,長途並告知客人撥打方法→在房態表上登記入住→結帳處報退房→關線→在房態表上登記退房時間→檢查是否有話費並報結帳處→夜12:00將當日全

部長話單報送結帳處.

5、大堂pa：到客房部領取所需客用品→拖大堂地面→倒菸缸,收垃圾,倒垃圾→掃大堂門口→擦淨面盆→沖刷恭桶→擦鏡子及檯面→衝衛生間鏡面→擦電梯→吸電梯地毯→擦樓梯扶手→擦大堂牆面及衛生間牆面→擦大堂玻璃→擦廣告牌及大堂柱子→擦衛生間門,燈及大堂裝飾→擦圈椅,茶几→擦立式菸缸→擦轉門玻璃→拖大堂地面→倒菸缸→收垃圾。

三、實習收穫與體會

（一）實習收穫

1、熟悉了酒店管理的基本職責與工作流程

2、掌握了酒店管理服務工作的基本技能

（二）實習體會

1、酒店服務業是社會文明的一個窗口

2、誠信與微笑是酒店管理的基本理念

3、服務質量是酒店管理的永恆主題

4、酒店文化是酒店經驗的靈魂

畢業實習 篇8

渴望從事會計工作的我一邊做文員工作一邊參加了自學考試，利用業餘時間自學了會計專業的各門課程並順利通過了理論考試，由此掌握了一定的會計基礎知識。爲了加深對專業的認識，培養專業的認同感，獲得相關的實際知識和感性認識，按照學校的教學計劃要求，本人自20xx年7月1日至20xx年9月30日在**織染有限公司進行了三個月的畢業實習。現將畢業實習回顧總結如下：

一、 實習單位的基本情況

我實習的公司是一家集紡、織、染一體化的專業生產粗紡呢絨的私營企業，成立於 1995年1月，佔地面積33350㎡,現有員工400餘人，年產粗花呢、羊絨呢、兔絨呢及各類大衣呢200萬米以上，年產值達7000餘萬元。產品主要銷往全國各大城市，也有部分出口韓國、烏克蘭、迪拜和香港等國家和地區。

公司的業務操作流程爲： 業務員接單 後整理

主要原料有:羊毛、羊絨、兔毛、粘膠、滌綸及其他化纖等。

輔助原料有：各類染色用的顏料及助劑。

二、 實習的具體計劃安排

本人計劃通過三個月的實習能基本掌握企業財務會計的業務操作流程，使理論與實 際真正結合在一起，進一步掌握專業業務知識和專業技能，提高實際動手操作能力，真正達到學以致用的目的。具體計劃安排如下：

（一）跟隨主辦會計學習處理日常的各項會計事務。

具體包括整理和審覈原始憑證、編制和審覈記賬憑證、登記明細賬和總賬、結賬和對賬、編制月報等賬務處理程序，網上抄報稅操作，會計電算化軟件的學習和記賬憑證的整理與裝訂等等。

（二）跟隨出納學習和處理出納方面的業務。

具體包括現金和銀行存款日記賬的登記工作及辦理銀行業務、識別假幣和點鈔的技能。

三、 實習的過程和內容

負責我實習的是公司的財務主管孟會計，實習伊始我向她作了自我介紹，並出示了 我的實習計劃，表達了希望在她的幫助下順利完成的願望。孟會計的熱情使我對此次實習信心倍增，暗自下決心要好好表現。在她的介紹下，我對公司的基本情況有了個初步的概念，隨後我去了公司的採購部、技術部、生產部及業務部瞭解與之相關的工作流程。隨後幾天我從染色車間到和毛車間、紡紗車間、織造車間、後整理車間及原料倉庫、半成品和成品倉庫實地觀看了公司的生產操作流程和現場管理，便於理解和處理公司發生的每一項經濟業務。

對於公司的運作模式有了系統的瞭解之後，我就回到公司財務部正式實習。實習的具體內容如下：

（一）整理和審覈原始憑證。

雖然從自考書上已學習到原始憑證的種類、基本內容、填制要求及審覈方法，但實際看到那麼多五花八門的原始憑證就有點手無足措了。孟會計教我先按原始憑證的填制日期順序排列，再逐一審覈。重點審覈其真實性、合法性、合理性、完整性和正確性。對於不符合規定的原始憑證，屬於外來的，應拒絕接受，屬於自制的，要退回填制部門和有關人員進行更正、補填或註銷重填。

（二）填制和審覈記賬憑證。

公司用的是通用記賬憑證，全部由會計根據已通過審覈的原始憑證填制。具體的操作步驟如下：先填制日期和憑證號數，再將經濟業務以簡練概括的文字填入摘要欄內，然後將所涉及的會計科目全部列在憑證內，借方在先，貸方在後，將應借應貸金額填列在“借方金額”或“貸方金額”內。借貸金額合計數應相等。最後簽上制單人的姓名並在右側填寫所附原始憑證的張數。接下來就要進行記賬憑證的審覈了，審覈的內容主要有以下幾個方面：

1. 對所附的原始憑證進行復核。

2. 記賬憑證的內容和所列的附件張數是否與所附的原始憑證的內容和張數一致。

3. 會計分錄是否正確，即審覈其對應科目、應記方向和應記金額是否正確。

4. 有關項目是否填列齊全，有關人員是否已簽名或蓋章。

審覈時發現有錯誤，按規定方法及時更正，在更正處簽章或重新填制。

（三）登記T字賬和記賬憑證彙總表。

先將上月各賬戶期末餘額填入T字型賬戶期初餘額欄，再根據審覈無誤的記賬憑證

上的金額逐一記入各T字型賬戶相應的借方或貸方，並標明憑證號，便於查賬。然後用計算器結出本期借方和貸方發生額，最終得出期末餘額數。登記好T字賬後，將本期借方和貸方發生額填入記賬憑證彙總表的對應科目中，試算借貸平衡。如不平衡，則需仔細查錯。

（四）編制資產負債表和利潤表。

打開E-TaxClient網絡報稅系統，將T字賬中各科目餘額逐一填列入資產負債表中，並驗證“資產合計”是否等於“負債及所有者權益合計”數。損益表也是逐一填列。自考書中賬務處理程序是先登賬再填報表，實習公司實際操作中卻把編制報表的工作排到了登記明細賬和總分類賬之前，這是一種快捷趕製報表的方法。

（五）防僞稅控開票系統和E-TaxClient網絡報稅系統操作。

防僞稅控開票系統和E-TaxClient網絡報稅系統操作是自考書上沒有學到的知識，兩個軟件均是稅務局要求企業安裝抄報稅用的。大多私營中小企業辦稅員都由財務人員兼任。這次我所實習的公司也不例外，所以在孟會計的指導下我學會了如何操作這些軟件。公司銷售產品後均要通過防僞稅控開票系統開具增值稅專用發票給客戶。月末在開票系統進行抄稅處理。

月末各進項增值稅發票和運輸發票需通過E-TaxClient網絡報稅系統進行網上發票認證，先將需認證的發票抵扣聯正面朝上放在掃描儀入口處，打開E-TC系統，點擊網上認證，再選擇公司名稱，點擊掃描，後認證，如認證失敗，可能發票上有些數字掃描儀識別不清，需手工電腦輸入修改正確後再認證。每月末在ETC系統中需填制《增值稅納稅申報表》及《增值稅納稅申報表附列資料（表一）、（表二）、（表三）、（表四）、（表

五）、（表六）、（表七）、（表八）》，還有《資產負債表》和《損益表》，填制完成後需報稅。

（六）記賬、結賬和對賬。

根據記賬憑證逐一登記明細賬，根據記賬憑證彙總表登記總賬。記賬從理論上來說是最簡單的工作，不太需要動腦筋，但卻需要足夠的細心和耐心，容不得有半點兒馬虎。孟會計特別關照我記賬時一定要謹慎，因爲萬一出錯不能用修正液修改或用筆塗就算了。如寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章纔可以。寫摘要一定要靠左寫起不能空格，文字和數字一般佔格寬的1/2，做到字跡清楚。雖然自認爲已夠仔細了，但一開始寫金額時還是寫錯了格子，如十萬位的寫到萬位上去了，後來寫得多了也就好了。記賬後在記賬憑證上打“√”表示已記賬。每一頁結出本頁合計數和餘額，並在最後一

行上印上“過次頁”字樣，在下頁第一行印上“承前頁”字樣，最後結出賬戶的餘額，寫上“借”或“貸”字樣，沒有餘額則在餘額欄內寫上“0”字樣。結賬後需進行對賬，主要爲賬賬覈對和賬表覈對。

（七）簡單瞭解會計電算化軟件操作。

公司剛從今年六月安裝航天信息Aisino U3財務軟件，手工賬和電算化同時進行。 我主要實習了手工做賬，同時簡單瞭解了財務軟件操作流程。與手工做賬相比，電算化的優勢在於可以節約算賬和記賬的時間，不用把大量精力放在算賬和記賬上。只要輸入憑證後計算機就能自動審覈、記賬、對賬和結賬。

（八）學會出口退稅申報系統和平易個人所得稅申報系統操作。

公司擁有進出口權，在實習期間剛好碰上有出口方面的業務，我在孟會計的指導下學習了出口退稅申報系統操作。操作流程主要爲：

1. 免抵退明細數據採集，當月出口貨物明細申報錄入。

2. 生成明細申報數據，發送給國稅機關進行預審覈。審覈無差錯後將明細數據拷