產品經理應該怎樣瞭解用戶需求
本文已影響2.66W人
本文已影響2.66W人
只有數據才具有說服力才能清楚的瞭解到用戶真實想法。數據從何而來?這需要專業的概念測試服務,通過對用戶的調研收集用戶最真實的需求,接下來小編整理了產品經理應該怎樣瞭解用戶需求的相關內容,文章希望大家喜歡!
1、市場宏觀分析—戰略層
先分享一個在做戰略分析的通用思維,業務的發展模式簡單歸類爲3種:原有業務微創新、行業用戶分層TA創新、跨界創新;另外在做創新之前首先需要對用戶和需求進行細分。
2、用戶整體狀況分析
在確定完在本行業內如何做創新,如何挑選市場空間後,對於要進入市場做進一步的用戶需求的研究。內容包括用戶畫像、用戶使用場景、動機、喜好和需求。
3、產品/業務功能研究
在產品/業務功能研究中,要符合1個基本原則:一個好的產品/業務要做到贏得用戶和贏得競爭,而在贏得用戶中需要挖掘用戶的真實需求,並對需求做重要程度的區分;贏得競爭中需要將競品的內容輸入到業務策略中,可用定量的方式摸清用戶對競品各方面的看法,同時用定性訪談的方式摸清競品之所以能做到用戶感知的原因,內部支撐的架構、業務流程、管理方式以及監督方式等。
4、產品可用性研究
產品可用性研究的方法基本已經形成一套理論基礎,可自行學習,簡單描述下可用性研究要達到的目標,要弄清楚產品使用是否達到用戶預期、使用的方便性、使用的問題和麻煩,發現使用障礙點,降低用戶使用成本,增加產品的`使用流暢度。
5、產品運營診斷
產品運營診斷的目標是弄清楚產品的運營狀況和問題,主要思路是將用戶進行分層研究,大致分類爲:認知用戶、留存用戶、流失用戶、迴流用戶。其中,認知用戶是指知道該產品,但是沒使用過的;留存用戶是指經常使用該產品的;流失用戶是指之前使用該產品,現在不再使用的;迴流用戶是指之前使用,現在偶爾會使用幾次的。
冬季季節,避免各種各樣疾病理應應該怎麼辦?
應該怎樣做一個合格的管理者
眼部皮膚應該需要如何護理
早產兒護理應該注意什麼
心情低落時應該怎樣緩解
新人應該具備怎樣的職場心理
女生該怎麼解決生理需求(有經驗的女生這樣做)
單身女人怎麼解決生理需求?
激素臉修復用什麼產品 臉上用了含激素的產品應該怎麼辦
月經不調應該怎麼預防和調理
女人自己解決生理需求的健康方法
管理者應該怎樣提升自己素質
女生應該怎樣正確選擇美瞳護理液
祛斑產品哪款最有效果?我想我應該比較有發言權了
擦護膚品臉上有刺痛 應該怎麼解決
產品經理代名詞 產品經理應該糾正的7個問題
冬季祛斑的正確步驟 護膚品應該這樣用!
男生皮膚粗糙應該怎樣調理
塔羅測試:愛情中你應該如何表達對自由的需求
產後縮陰產品用哪個好?選它的都說用對了
小孩早戀家長應該怎樣處理
阿卡菲老奶奶杜鬆調理洗髮水怎麼樣 用戶使用評價及使用方法介紹
女性健康:月經不調應該怎麼調理