職場短信禮儀
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近些年隨着短信的廣泛使用,短信也成爲公務溝通的重要形式,其頻率甚至超過郵件。有禮儀專家指出,由於短信是新生事物,目前還沒有形成完善的“短信禮儀”,但一個應該遵循的文明原則是,自己的行爲應該體現對對方的尊重和體貼。一是發短信一定要署名。公務短信署名是起碼的禮節。較好方式是有頭有尾,既有稱謂也有署名,可以體現對對方的重視。二是就祝福短信來說,一來一往就夠了,否則發來發去就成了繁文縟節。
下面的例子相信會給你很好的啓發。
老闆:小杜,明天上午我有事,10點你去機場代我接客戶張總;此外,你把A項目的總結報告給我看一下,署名:張總。
職場菜鳥1:知道了(張總火冒三丈,你知道啥了?不行,我得電話告訴你)。
職場菜鳥2:好的.張總,這兩件事我會去辦,杜拉拉(張總:嗯,明天我得電話催一下小杜)。
職場杜拉拉:尊敬的張總,來信獲悉。明天9:30我會抵達機場迎接張總,並轉達您的問候,並備好張總最喜歡的碧螺春,接到後我短信通知您;A項目的總結報告我已備好,明天8:30我先到公司,放到你的辦公桌上,再去機場。近期您出差較多,請注意休息,有事請隨時吩咐,杜拉拉(張總:嗯,小杜辦事牢靠,我放心)。
寥寥數十字,高低立判。這也體現了職場禮儀不僅是規矩的遵循、分寸的把握,也是情商的結晶。
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