護士工作禮儀的基本要求
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護士工作禮儀的基本要求。相信大家對護士並不陌生,我們可以看到護士的儀容儀表都是非常端莊的,她們是經過一定的訓練的。接下來小編帶大家一起詳細瞭解下護士工作禮儀的基本要求。
護士工作禮儀的基本要求1
1、護士儀容禮儀要求
(1)面部儀容禮儀:應保持面部儀容自然、清新、高雅、和諧。在保持面部清潔的基礎上,可以化淡妝。
(2)頭飾禮儀:頭髮最好爲短髮,並做到前不遮眉。側不掩耳,後不及領;如爲長髮,要梳理整齊,盤於腦後或用髮網罩起,不可披肩散發;如果是短髮。也不應超過耳下75px,否則也應盤起或使用網罩。對於男性護士,不應留長髮;一般情況下,也不應剃光頭。
2、護士服飾禮儀要求
(1)護士服着裝原則:按相應護士崗位,着不同護士服。
①護士工作期間必須穿護士服,這是護理職業的基本要求。護士在着裝上應做到端莊實用,簡約樸素,線條流暢,呈現護士的青春活力美。
②乾淨整齊:乾淨整齊是護士工作裝的基本要求,服裝要清潔、平整、無污漬、血漬,衣釦要全部扣好、扣齊。這也是護士職業特殊品質的顯示和護士精神面貌的`顯示。
③搭配協調:穿着護士服時,要求大小、長短、型號適宜,腰帶平整、鬆緊適度。同時注意與其他服飾的統一,如護士帽、護士鞋等。
(2)護士服着裝具體要求
①護士服:護士服是職業禮服,護士服應與工作環境和諧統一,面料應挺括、透氣、不縮水、不透明、便於清洗消毒。款式應整潔、莊重、大方、適體、方便工作。
②護士帽:要注意燕帽潔白、平整無皺摺,繫帶高低適中,戴正戴穩,距髮際4~125px,用白色髮卡固定於帽後。
③護士鞋:樣式簡潔大方,以平跟或小坡跟軟底爲宜,顏色以白色或乳白色爲佳,或與整體護士服顏色相協調,要注意防滑、舒適。護士鞋要做到定期清潔與保養。
④襪子:要根據不同季節選擇不同的襪子。護士穿着裙式工作裝時,要選擇肉色連褲長襪;穿着長褲套裝時可選擇肉色短襪。忌選用反差大的黑色或其它深色的襪子。無論男、女護士,不可赤腳穿鞋。
⑤飾物:在工作崗位上,護士佩帶飾品時應以少爲佳,甚至可以不戴任何一種、任何一件首飾,對於男護士來講,尢其有必要如此。
3、護士基本行爲禮儀
(1)站姿:頭正頸直,雙目平視,下頜微收,口脣微閉,面帶微笑,呼吸自然。收腹挺胸,平肩提臀、軀幹挺直,身體重心儘量提高。雙臂自然垂於身體兩側,手指稍許彎曲。雙腿直立併攏、兩腳跟及雙膝靠緊、腳尖分開約45。~60。,身體重心落於兩腿正中。
(2)坐姿:上身挺直,頭部端正,雙目平視,下頜微收,雙肩平正放鬆;雙手交叉相握於腹前;雙膝靠攏,男士可略分開,但不可超過肩寬;雙腿正放或側放或疊放;軀幹與大腿、大腿與小腿之間均呈直角。入座後,不應坐滿座位,一般只坐前1/2或2/3座椅,以表示對對方的敬意。談話時,可根據談話對象的方位適當調整坐姿,將上體與腿同時轉向一側,面向談話對象,注視對方。
(3)走姿:行走時,上身保持站姿基本要求,昂首挺胸、收腹立腰、雙肩平穩、雙臂自然擺動於體側,擺幅以30°左右爲佳。男士步履應雄健、有力,展現剛健英武之美;女士步伐應輕盈、穩重優雅,顯示出柔美之姿。應保持兩腳內側緣落在一條直線上,腳尖保持向前,不可向內或向外,身體重心落於前腳掌上,不可左搖右晃。步幅適度,步速均勻,步履輕盈,具有節奏,彈足有力,行進無聲。
護士工作禮儀的基本要求2
護士的禮儀要求:
1、護士儀容儀表服飾禮儀
(1)護理人員上班一律着規定工作服(夏季可着裙裝)、帽、工作鞋。
(2)工作服應合體、平整,保持衣釦完整,無破損,無污跡,並佩帶掛錶、胸卡。
(3)着淺色(肉色或白色)襪,工作服內衣領不可過高,顏色反差不可過於明顯,自己的衣、褲、裙不得超露出工作服、工作褲的底邊。
(4)不佩帶外露首飾,如耳環、手鍊、戒指、腳鏈等。
(5)女同志髮型:短髮側不掩耳,長髮需盤發,頭髮周圍固定,前劉海不得過眼。男同志頭髮整潔,不留長髮。
(6)可淡妝上崗,不留長指甲及塗有色指(趾)甲油。
(7)院區內不得穿拖鞋、背心、短褲。
(8)外出期間應着便裝,不得穿工作服進食堂就餐或出入其他公共場所。
2、護士舉止禮儀
護士站、坐、行的正確姿態原則:穩重、端莊、大方、優美。共同要求:頷首、目光平視、表情自然,挺胸收腹,兩肩收緊,自然向後。
(1)站立頭:微擡,目光平和,自信。肩:水平。上身:挺直收腹。雙手:自然下垂在身體兩側或交叉於小腹處。雙足:靠攏夾角15°~20°,重心在足弓。
(2)坐頭、肩、上身同站立要求。一足稍向後,一手輕拉衣角,另一手展平工作服後下部,輕坐下。臀坐於椅子2/3或1/2處,雙手自然交叉放於一大腿上,雙膝輕輕靠攏,兩足自然踏平。
(3)行走 頭、肩、上身同站立要求。雙手前後擺動幅度約30°,兩腿靠攏,沿一直線小步前進。
(4)持物 治療盤:頭、肩、上身、兩腿同行走要求。雙手持盤1/3或1/2處,肘關節成90°角,治療盤距胸前方約5cm。病歷卡:頭、肩、上身、兩腿同行走要求。左手持病歷卡1/3或1/2處,右手輕託病歷卡右下角。
(5)拾物頭略低,兩肩、上身同站立要求。右腿後退半步下蹲拾物,直立、右腿邁步行走。
(6)開關門頭、肩、上身同站立要求。身體略轉,半面朝向門,距門約40cm,一手輕帶門扶手,另一手微扶門邊將門輕輕開關。
(7)推治療車 肩、上身、兩腿同行走要求。身體略向前傾,治療車距身體前側約30cm,兩手扶治療車左右兩側扶手,肘部自然放鬆,約成135°角,向前輕輕推動治療車,儘量減少治療車推行過程中發出的聲響。
擴展資料
隨着現代化醫學模式的轉變和護理學的發展,嚴格護理管理、完善護理程序、強化護士高度的責任感都是不可缺少的促進要素。然而,貫穿這些要素的其中,護士禮儀已成爲當前護理教育中急需解決的問題,是臨牀護理工作的內在品質和靈魂。
1、對護士禮儀的認識及語言修養
禮儀是護士的職業形象,儀表端莊、言談舉止、音容笑貌都有助於培養積極的心態,養成高度的自制力和高超的領導才能,受到別人的尊重和愛戴,並在職業工作中獲得驚人的成績。
語言是人們在社會生活中廣泛運用的一種傳遞信息和交流情感、溝通人際關係的工具,是心靈的聲音,護士美好的心靈要通過言談舉止體現出來,給患者留下美好的印象,從而獲得患者的信任、尊重及安全感。
2、熱情禮貌待人,產生美好的第一印象
患者入院時,當班護士迎上前去,目光正視患者,點頭微笑問候,送患者到病房,讓患者休息,護士作自我介紹,向患者介紹環境、經管醫生、飲食作息並親切的告知患者將爲其提供周到的服務,使患者感到親切和溫暖。
住院患者由於環境改變和疾病的影響,會有不愉快、不滿甚至憤怒、憂鬱等情緒。護士在護理工作中,要充分體現寬容大度、體貼耐心的職業性格,消除患者不穩定情緒,引導患者積極配合治療護理,保持輕鬆愉快的心境,使患者早日順利康復。
3、規範的言行舉止是與患者溝通的橋樑
在對患者進行護理治療時,得體的稱呼使患者感到自然、親切,對老人應用尊稱,年齡和自己相仿的可稱姓名,對兒童可適當運用觸摸以減輕兒童的陌生、恐懼感。護士在與患者交談時,應以平等待人的態度,尊重患者的自尊心,既要使患者感到溫暖、親切,又要保持一定的嚴肅性。
如:爲患者解除憂慮時,話題可從同情、關心患者的問題談起,誘導患者說出心中的憂愁,護士就能瞭解患者的心態,給予啓發、引導和鼓勵,用輕鬆愉快的語言緩解患者愁悶的心緒,獲得與患者溝通的良好關係。
隨着人類精神文明和物質文明的發展,人們的需求水平在不斷的提高,護士禮儀教育在臨牀護理中不容忽視,因此應該將護士禮儀教育貫穿於護理患者的各個環節中,從而提高護理整體素質。
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