外拓的營銷方式有哪些
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外拓的營銷方式有哪些?在職場上,作爲銷售的我們是需要進行外拓營銷的,而外拓營銷的方法有很多。那麼接下來就由小編帶大家詳細的瞭解外拓的營銷方式有哪些的相關內容。
外拓的營銷方式有哪些1
一、介紹接近法
介紹接近法是外拓人員最渴望的方法,難度小、輕鬆。通常有:客戶轉介紹、朋友介紹。無論採用哪種介紹法,首先都會考慮到關係問題,在銷售過程中,兼顧好多方關係才能實現平衡。每一個人背後都有社會關係,所以你只需要整理好你的社會關係,然後開始拓展你的業務。
二、好奇接近法
這種方法主要是利用顧客的好奇心理來接近對方。好奇心是人們普遍存在的一種行爲動機,顧客的許多購買決策有時也多受好奇心理的驅使。如果可以的話,你把你的產品優點,對客戶帶來的收益展示出來,每一個產品一定有獨特之處,就像筷子一樣,除了吃飯使用,我們還可以當藝術品。如果你能展示筷子如何辨別溫度、如何判斷食物中成分,或者說和某個活動結合在一起,這樣就能事半功倍了。需要注意的是找到:獨特之處,驚奇之處,新穎之處。
三、問題接近法
這個方法主要是通過外拓人員直接向客戶提出有關問題,通過提問的形式激發客戶的'注意力和興趣點,進而順利過渡到正式洽談。 須注意:
(1)問題必須簡明扼要,最好形象化,量化,直觀生動;
(2)突出重點,有的放矢,要引起顧客興趣和注意;
(3)要有針對性,耐人尋味,應該是客戶樂意回答和容易回答的,要避免爭議,傷感情的問題。
四、求教接近法
世上渴望別人傾聽者多於渴望別人口若懸河者。外拓人員可以抱着學習、請教的心態來接近客戶。這種方法通常可以讓客戶把內心的不愉快、或者說深層潛意識展現出來,同時,客戶感覺和你很有緣。就會經常與你交流,成爲朋友之後,銷售變得簡單了。 須注意:
(1)態度要誠懇,讓客戶多講,外拓人員多聽;
(2)讚美在先,求教在後;
(3)求教在先,推銷在後;
(4)注意分析顧客講話,確定推銷重點。
五、產品展示接近法
這種方法威力很大,如果你被“安利”過,你就會明白。安利的銷售員,把你帶到合夥租的房子,然後拿出產品給你做實驗或者說演示,直到把你辯駁的啞口無言。但我們在實踐過程中,不要像直銷公司那樣咄咄逼人。在利用表演方法接近顧客的時候,爲了更好地達成交易,銷售員還要分析顧客的興趣愛好,業務活動,扮演各種角色,想方設法接近顧客。
六、調查接近法
主要是借市場調查的方法與客戶接近,也是有效接近客戶的一種常見的方法。須注意:
(1)問卷設計要大衆化;
(2)問卷的內容要有針對性;
(3)問卷填寫形式,簡潔、方便。
外拓的營銷方式有哪些2
外拓營銷的三個關鍵點
“走出去、領進來、留得住”是貫穿外拓營銷的三個關鍵環節。
“走出去”,積極主動。臨櫃的我們更多的是在櫃檯被動地等客戶諮詢。外拓營銷正是實現了由“等客上門”到“上門找客”的轉變。走出營業廳,通過主動問老闆好,主動寒暄,捕捉客戶關注點,適機介紹我們的產品和服務,使廣大客戶、商戶對我們農商行的各項產品有一個比較清晰的瞭解。
“領進來”,有效營銷。但如何才能把客戶領進來,這時就需要有效的營銷方式。從客戶需求出發,巧妙處理好客戶關心的問題,順利實現產品的銷售訴求,讓客戶願意進來,並且有機會讓更多更優質客戶也進來,把他們“領進來”。
“留得住”,真誠服務。“客戶不跟蹤,到頭一場空”。我們“走出去”了,也通過有效營銷把客戶“領進來”了,但要想將客戶“留得住”,我們還需要再加一把勁。定期一次的外拓營銷意義正在於此。通過定期上門拜訪客戶,從而做好客戶的跟蹤維護,爲客戶提供更優質貼心、便利快捷的金融服務,使我們現有客戶和潛在客戶真正實現“留得住”。
外拓營銷,我們一直在行動。但要想將外拓營銷的價值實現最大化,我們仍需努力!
外拓的營銷方式有哪些3
外拓營銷的7個重點問題
(一) 定目標
定目標即明確本次銀行外拓營銷活動的目標及方向,通常的銀行外拓營銷活動的目標無外乎就是有品牌宣傳、業務推廣、客戶開發、客戶維護等。在進行活動目標時根據客戶對我行品牌和產品認知程度,根據不同的場地,制定不同的目標與策略。
(二) 做調研
銀行外拓營銷活動調研主要目的是瞭解目標客戶羣體和競爭者情況,如客戶羣體的消費心理、消費習慣、競爭對手的營銷策略及營銷方案等。銀行外拓營銷活動調研方式基本有兩種:定性調研和定量調研。定性調研主要有集中客戶座談會、個別客戶深度訪談等,定性的結果往往可以獲取某方面的深度感知,但不能作爲決定性的數據基礎。定性調研的關鍵是選擇有代表性的客戶羣體進行訪談。定量調研主要包括隨機攔截式訪問、電話訪問、及現場答卷法等,其中前兩種方式使用較爲普遍。定量調研的關鍵是調查問卷的設計,這個可是至關重要呢。
(三) 選主題
銀行網點根據現場考察情況與調研數據分析結果,通過頭腦風暴法、德爾菲法等形式進行外拓營銷主題的確定。網點在討論及確定外拓營銷主題過程中,需要注意主題營銷要貼近某事件的特點及性對應的客戶羣體。通過上述方法確定外拓營銷主題後,即可製作相應主題的橫幅、宣傳海報以及現場宣傳單頁。
(四) 編方案
編寫活動策劃方案是銀行外拓營銷活動的核心內容,也是外拓營銷活動組織成功與否的關鍵。其主要內容包括:活動目的、活動內容、活動流程、物料清單、現場佈置、營銷人員及費用、注意事項等。
(五) 明分工
根據活動策劃方案一方面進行現場人員崗位分工,要保證各崗位對營銷話術的應用情況口徑一致,營銷的話術應當簡潔明瞭,突出賣點,激發客戶去進一步瞭解的興趣。活動開展時宣傳崗應向外開展流動宣傳,引導客戶前往活動現場親身參與我們的活動。另一方面安排人員提前進行電話邀約客戶參加我行舉辦的外拓營銷活動,提高客戶參與度,通過前中後期崗位分工,內部學習宣貫使得外拓營銷活動有條不紊的開展。
(六) 時反饋
現場管理崗人員對外拓營銷活動前中後期進行組織推動,對各崗位人員第一時間反饋的活動問題進行及時處理,使得外拓營銷活動持續正常地進行。現場活動中清晰的目標本身就是一種激勵!現場的反饋除了是爲了保證活動持續效果外,更大的作用就是現場激勵與加油。
(七) 善總結
外拓營銷活動結束後,活動組織者第一時間召集在場所有員工做簡短現場總結。次日針對本次外拓營銷活動進行檔案整理並召開活動總結會,對其中的問題提出提升建議及後期跟進工作。注意:留存文檔與照片!
至此,銀行網點的外拓營銷七步流程就全部介紹完畢。當然每一步的操作自有它的巧妙之處與祕訣捷徑。銀行外拓營銷,經驗就是確實需要理論支持作爲前進的明燈哲學,但更加重要和要緊的還是有了想法就實施的那股敢拼敢闖敢失敗的衝勁。經驗積累了,外拓營銷便可信手拈來了。
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