什麼是市場營銷計劃的核心內容

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什麼是市場營銷計劃的核心內容。市場營銷實施是爲實現戰略營銷目標而把計劃轉變爲營銷行動的過程。想要深入瞭解市場，必須去探討市場營銷。以下是什麼是市場營銷計劃的核心內容的參考。

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核心內容是：

（1）需要、慾望和需求：

需要：人類的基本要求沒有得到滿足的感受狀態；

慾望：人類想得到上述某些基本需要的具體滿足物的願望，是更深層次的需要的滿足；

需求：人們有能力購買並且願意購買某種具體產品的慾望。

（2）產品、供應品和品牌：

產品：泛指一切能滿足某種需求和慾望的東西，主要包括商品與服務等；

供應品：一系列能滿足需求利益的集合，主要包括商品、服務、事件、體驗、人物、地點、財產權、組織、信息和觀念等；

品牌：一種消費者認可基礎上形成的無形資產。

（3）顧客滿意、顧客價值（顧客讓渡價值）和全面質量營銷

顧客價值：顧客從擁有和使用某產品中所獲得的價值與爲取得該產品所付出的成本之差；顧客滿意：取決於消費者所感覺到一件產品的效能與其期望值進行比較。

質量：對產品或服務的效能具有直接影響。

（4）交換、交易和關係營銷

交換：通過提供某種東西作回報，從別人那裏取得所需物品的行爲；

交易：交換活動的基本單元，由雙方之間的價值交換構成的行爲，涉及兩種以上有價之物、協議一致的條件、時間和地點等；

關係營銷：與顧客及其他利益相關者建立、維持並加強富有特定價值的'牢固關係的過程。

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市場營銷作爲一種計劃及執行活動，其過程包括對一個產品、一項服務、或一種思想的開發製作、定價、促銷和流通等活動，其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。

市場營銷是指在以顧客需求爲中心的思想指導下，企業所進行的有關產品生產、流通和售後服務等與市場有關的一系列經營活動。

有些學者從宏觀角度對市場營銷下定義。例如,rthy把市場營銷定義爲一種社會經濟活動過程，其目的在於滿足社會或人類需要，實現社會目標。又如，Philop Kotler指出，“市場營銷是與市場有關的人類活動。市場營銷意味着和市場打交道，爲了滿足人類需要和慾望，去實現潛在的交換”(《市場營銷管理》第5版第13～14頁)。

還有些定義是從微觀角度來表述的。例如，美國市場營銷協會於1960年對市場營銷下的定義是：市場營銷是“引導產品或勞務從生產者流向消費者的企業營銷活動”。

市場營銷MBA的定義：指企業以顧客爲中心，以市場爲導向，從產品規劃開始，綜合利用各種營銷手段，最終實現企業經營目標的全過程。

rthy 於1960年也對微觀市場營銷下了定義：市場營銷“是企業經營活動的職責，它將產品及勞務從生產者直接引向消費者或使用者以便滿足顧客需求及實現公司利潤”(《基礎市場學》第19頁)。這一定義雖指出了滿足顧客需求及實現企業贏利成爲公司的經營目標，但這兩種定義都說明，市場營銷活動是在產品生產活動結束時開始的，中間經過一系列經營銷售活動，當商品轉到用戶手中就結束了，因而把企業營銷活動僅侷限於流通領域的狹窄範圍，而不是視爲企業整個經營銷售的全過程，即包括市場營銷調研、產品開發、定價、分銷廣告、宣傳報導、銷售促進、人員推銷、售後服務等。

Philop K otler於1984年對市場營銷又下了定義：市場營銷是指企業的這種職能，“認識目前未滿足的需要和慾望，估量和確定需求量大小，選擇和決定企業能最好地爲其服務的目標市場，並決定適當的產品、勞務和計劃(或方案)，以便爲目標市場服務”(《市場營銷管理》序言) 。

美國市場營銷協會(AMA)於1985年對市場營銷下了更完整和全面的定義：市場營銷“是對思想、產品及勞務進行設計、定價、促銷及分銷的計劃和實施的過程，從而產生滿足個人和組織目標的交換。”這一定義比前面的諸多定義更爲全面和完善。主要表現是：(1 )產品概念擴大了，它不僅包括產品或勞務，還包括思想；(2)市場營銷概念擴大了，市場營銷活動不僅包括贏利性的經營活動，還包括非贏利組織的活動；(3)強調了交換過程；(4)突出了市場營銷計劃的制定與實施。

此外，我們還可以這樣理解：

1.市場營銷是一種企業活動，是企業有目的、有意識的行爲。

2.滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發點和中心。企業必須以消費者爲中心，面對不斷變化的環境，作出正確的反應，以適應消費者不斷變化的需求。滿足消費者的需求不僅包括現在的需求，還包括未來潛在的需求。現在的需求表現爲對已有產品的購買傾向，潛在需求則表現爲對尚未問世產品的某種功能的願望。企業應通過開發產品並運用各種營銷手段，刺激和引導消費者產生新的需求.

3.分析環境，選擇目標市場，確定和開發產品，產品定價、分銷、促銷和提供服務以及它們間的協調配合，進行最佳組合，是市場營銷活動的主要內容。市場營銷組合中有四個可以人爲控制的基本變數，即產品、價格、(銷售)地點和促銷方法。由於這四個變數的英文均以字母“P”開頭，所以又叫“4Ps”。企業市場營銷活動所要做的就是密切注視不可控制的外部環境的變化，恰當地組合“4Ps”，千方百計使企業可控制的變數(4Ps)與外部環境中不可控制的變數迅速相適應，這也是企業經營管理能否成功、企業能否生存和發展的關鍵。

4.實現企業目標是市場營銷活動的目的。不同的企業有不同的經營環境，不同的企業也會處在不同的發展時期，不同的產品所處生命週期裏的階段亦不同，因此，企業的目標是多種多樣的，利潤、產值、產量、銷售額、市場份額、生產增長率、社會責任等均可能成爲企業的目標，但無論是什麼樣的目標，都必須通過有效的市場營銷活動完成交換，與顧客達成交易方能實現。

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常用市場營銷計劃書範本

一標題

這是PPT的封面，要有一個代表主題的詞或者一句話，然後以實際內容爲副標題，比如“乘風破浪，灌水 DONEWS----2002年DONEWS灌水計劃” 。

二概論

本章節闡述計劃的內容梗概。

三指導思想

闡述計劃編寫是基於什麼理念和數據依據進行的。

四本文註釋

對一切需要特別說明的引用或者內容提前解釋（特別是看報告的人不具備專業知識的情況下）。

五中心思想

確立本計劃的核心內容。