珠寶店新員工工作總結
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珠寶店新員工工作總結,相信各位在職場上也常常做自我總結吧,其實總結是經過一段時間的工作後,盤點一些自己的好與壞,可以增進自己的不足之處,下面爲大家分享一下珠寶店新員工工作總結。
珠寶店新員工工作總結1
這個月是我來到珠寶店工作的第三個月了,也就是試用期的最後一個月,這個月也要結束了,也就意味着我馬上就要轉正了,這個月是我至關重要的一個月,我個人對此非常的重視,所以我這個月的工作狀態都是有所改觀的,工作表現也是大家有目共睹,在這個月當中,我對我自己的表現打個分的話也是可以打到九分的,以下就是我對自己這個月的工作總結:
一、嚴格要求自己,逐漸進步
我從來都不會跟自己身邊的人去比較,我來到珠寶店工作,成爲一名珠寶銷售人員,我不會去跟同事比業績,我只會更自己比,今天跟昨天的我相比起來,我是有進步的,我纔會覺得這一天沒白搭。
每天都會認真的學習銷售技巧,我最好的學習方式就是看那些同事們的工作方式了,從中吸取經驗,我會細緻的觀察她們客戶的聊天,他們是用什麼方法讓 客戶有興趣多看看的,又是用什麼辦法提高他們的購買慾望的等等,我都會記在心裏,學以致用,才能讓自己更快的適應這份工作,慢慢的我的工作也是步入了正規,這個月,我銷售出去的珠寶總價值在店裏排第四,雖然沒有進前三,但是這對於我這個試用期員工來說,這已經是非常讓我心滿意足的成績了,這也就讓我堅信,我是適合這行的,我在銷售方面是有天賦的。
二、注重個人形象
隨着工作的進行,我也發現了個人形象的重要性。對於一個進店的客戶而言,肯定是會選擇看着舒服的珠寶導購銷售員,爲他進行介紹服務,我這個月也開始注重起來,店裏的要求,只是要求穿統一的工作服,衣冠整齊,長頭髮的話盤起來。但是不難發現,店裏的同事們都是在這個要求上,更加嚴格的要求了自己的個人形象,我自然不能在這個細節上落後,至少在我有所轉變之後,是明顯能感覺到客戶選擇自己的次數也多了起來。
三、開始接觸售後服務
作爲一個珠寶的銷售,一定是要學會自己完成一件珠寶的所有出售過程的,自然售後也要負責,就比如戒指,很多的男士都是偷偷的買了要送給女朋友求婚的',自然就會存在尺寸不合適的情況,我作爲銷售自然是要爲我的客戶負責到底的,對待客戶的態度,是我非常重視的,因爲我如果不是珠寶店的店員,我在外面我也會是一個消費者,對於這種服務人員,我知道一個消費者希望服務自己的人是個什麼樣的心態,我會站在他們的角度去思考,儘可能的給最爲周到的售後服務。
珠寶店新員工工作總結2
光陰似箭,日月如梭,轉眼間試用期已經過去,回顧試用期我的工作,可以說是取得了一些成績,但存在的問題也不少。爲了更好地做好今後的各項工作,現將我的工作總結如下:
一、工作回顧
愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,按時上下班,遵守各種規章制度。前x個月工作積極主動,認真地學習專業知識,工作態度端正,認真負責。但在後x個月的工作中比較消極,任務完成的不好,只完成了百分之八十的任務。
二、工作中的不足
1、營銷力度薄弱,沒有充分發揮個人能力。
2、工作積極性不高,缺乏主動性;有時候銷售不好思想就消極,對銷售失敗後的總結不夠。每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。服務質量有待進一步提高。
3、對客戶心理把握不夠。
三、今後努力方向
1、在鞏固已取得的成績基礎上,加強對珠寶首飾的瞭解, 提高自己的銷售技巧, 借鑑他人成功的經驗。總結失敗原因,及時改正。
2、不斷加強素質培養,進一步提高業務水平。
3、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來, 適時地接待顧客, 對於顧客進行分析歸類,與同事進行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
4、掌握客戶心理、向先進的同事學習,向有經驗的同事學習,端正服務態度,爲不斷提高珠寶銷售額而努力,爲提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業名聲而努力工作。
我們必須大量學習專業知識,以及銷售人員行業的相關知識,才能在時代的不斷髮展變化中,不被淘汰。
過去的工作中,儘管有一定的成績,但在一些方面還存在着不足,在今後的工作中我將認真學習業務知識,努力使工作業績全面進入一個新水平,保證完成全年的任務。
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