個人工作總結怎麼寫範文
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個人工作總結怎麼寫範文,在我們的日常生活中,很多人糾結於不知道如何去寫個人的工作總結。那麼接下來小編給大家等下出來個人工作總結怎麼寫範文?一起來閱讀看看吧!希望能夠對你有所幫助!
個人工作總結怎麼寫範文1
個人工作總結1
1、強化服務意識,優質高效爲一線服務。做爲一名總行員工,服務的好壞直接關係到總行形象。在日常工作中,我注重對服務意識的培養,將人性化服務、親情化服務融入到工作的點點滴滴中,紮實有效地踐行“以客戶爲中心”的理念,想支行與客戶所想,急支行與客戶所急,高效率、高水平地爲支行服務。
2、強化風險意識,防範和化解金融風險。重點學習了《 反 洗 錢法規彙編》、《個人金融業務營銷手冊》和內控管理制度等內容。同時,對照工作找差距、找問題,抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行,從防範操作風險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規範化方向邁進。一是注重引導員工風險意識,防控操作風險。如三季度在領導的指導下重點加大對授權人員和櫃員的監控力度,對廣電支行、江南支行召開專題風險會議,下發風險提示,強化櫃員風險防範意識;二是注重引導培養員工風險意識。有計劃有步驟地選擇《營業室經理日誌》推薦到《心橋》,制定《2018年季度櫃員考覈表》,以目標爲導向,促使員工成長。
3、強化營銷意識,積極爲客戶服務。2018年是轉型的一年,我樹立了“營銷無小事”的觀念,堅持拓展與維護並重,留心客戶的需求,留心客戶的每一句話,深度挖掘客戶價值,順利完成了總行下達的儲蓄存款任務
4、強化隊伍意識,提高條線人員綜合能力。一是注重員工愛崗熱情和工作能力的提高。持續開展“營業室員工輪崗體驗”活動,此舉得到行領導的大力支持,充分肯定爲我行在加強案件專項治理,完善內部控制機制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行爲偏差。適時與支行溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業務授權等情況,有的放矢進行會計輔導。
5、工作中存在的不足及今後的打算。一是學習不夠。時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化着,每每都有新的東西出現、新的情況發生,面對這種嚴峻的挑戰,還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。二是對一些業務還不夠精通。掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以適應我行的發展,這都需要我跟着形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養成爲一個業務全面的銀行員工。
在今後的工作中,我將發揚成績,克服不足,朝着以下幾個方面努力:
1、加強學習,我將堅持不懈的努力學習行裏的新業務知識,並用於實踐,以更好的適應我行發展的需要。
2、努力提高工作效率和質量,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
個人工作總結怎麼寫範文2
個人工作總結2
一年以來,在局的領導的正確領導下,在處領導和同志們的大力支持和幫助下,較好地履行了工作職責,完成了本職工作任務。現將一年來的工作情況作以簡要彙報。
一、主要特點
(一)努力學習,全面提高自身綜合素質
我們局是一個特殊的單位,在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質。因此,在工作中我非常重視學習,堅持一邊工作一邊學習。一是積極投入到政治教育當中,進一步提高政治思想覺悟。深刻領會__大_告的重要思想和科學,加強黨性鍛鍊和黨性修養,保持共產黨員先進性,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。二是強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。認真學習業務知識,重點學習公文寫作、公文處理和電腦知識。在上做到抓住重點,在重點中找重點,並結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在的不足,有針對性地進行學習,不斷提高自己的文字業務工作能力。同時,刻苦鑽研與本職工作相關的知識,努力向“複合型”人才靠近。三是虛心向身邊同志學習,努力提高適應本職工作需要的本領。首先是向領導學。一年來,我親身感受到各級領導的人格魅力、領導風範和工作藝術,使我受益匪淺,收穫甚豐。其次是向同事學。作爲一名新干部,如不虛心學習,積極求教,實踐經驗的缺乏必將成爲制約個工作人能力發展的瓶頸,因此,單位裏的每位同事都是我的老師,堅持向周圍的領導和同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,培養勤於動筆的工作習慣,增強了文字功底和思維能力,基本適應了本職工作的需要。正是不斷地虛心向他們學習求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高。
(二)紮實工作,全力培養敬業愛崗精神
在實際工作的一年時間裏,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都有了長足的進步,這主要得益於各級領導的培養教育和同志們的幫助指導,得益於辦公廳人的良好的工作作風和昂揚的精神狀態的影響。首先是促進了敬業精神的培養。參加工作,這是人生的一大轉折點,而能夠到這裏工作是我非常榮幸的事情。看到一起同學羨慕的目光,我沒有理由不珍惜這份工作,沒有理由不幹好本職工作。在努力鑽研本職工作的同時,加強對其它工作的瞭解和掌握,儘快適應本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養。“幹一行,愛一行,專一行,精一行”這是局裏同志的工作作風,在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學習的機會,作爲提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節,無論負責什麼工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。第三是帶動奉獻精神的培養。一年來,同志們舍小家顧大家,講大局講奉獻,廢寢忘食的奉獻精神時刻在激勵着我努力工作。我盡最大努力克服家庭的實際困難,以飽滿的熱情和良好的'狀態,積極投入到各項工作中,盡最大努力完成好領導交給的各項工作任務。
(三)嚴謹細緻,全心做好服務保障工作
局機關是對外窗口、綜合辦事機構,處於承上啓下、聯繫左右、協調各方的中樞地位,能否按照“三服務”的標準做好各項工作,關鍵在於是否具有小心謹慎、如履薄冰責任意識,是否具有強烈的主人翁意識,是否具有良好的團隊精神和高度的集體榮譽感。一年來,我注重從以下三個方面加強自身建設。一是重細節講規矩。要做好服務工作必須具有嚴謹細緻的工作作風,因此,在每一項工作當中,我始終堅持一絲不苟,嚴肅認真的工作作風,嚴格按照規章制度完成各項工作,盡最大努力能把工作做的完美,保證工作質量。二是重大局講服務。局機關作爲中樞系統,我作爲中樞系統的一分子,有責任維護機關的良好形象。所以,我始終把維護好機關的形象作爲完成好本職工作的前提,通過細緻周到的服務,體現良好形象,從而爲局機關樹立良好的形象。三是重團結講業績。在人事處組織的培訓當中,使我感受最深的就是局機關的團隊精神,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍惜在這裏工作。在工作中用真心換得同志們的真情,積極主動的融入到集體當中。同時,努力工作,用工作成績自己的工作能力,來贏得大家的認同。
二、存在問題
一個人有缺點並不可怕,但是如果不能發現自己的缺點就可怕了。因此,發現自己的問題,正視自己的問題,敢於糾正自己的問題,才能在不斷的總結中成長進步。
(一)政治理論水平和業務工作能力還不夠強
主要表現:學習的主動性不夠強;學習的內動力不夠足;學習的持續力不夠長;對本職工作缺乏深入細緻的研究;本職工作業務水平需要進一步提高。
(二)工作作風還不夠紮實
主要表現:對本職工作缺乏精益求精的精神;工作中主觀能動性不夠強,有時存在自我放鬆的思想;有時存在着“自掃門前雪”的思想;與同志之間溝通交流的少,開拓創新的意識不夠足。
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