珠寶銷售不好的原因總結
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珠寶銷售不好的原因總結,做銷售的,銷售技巧和人脈都是非常重要的。只有到位嫺熟的銷售技巧才能說服客戶去購買珠寶並且成爲長期的客戶。今天就跟大家分享下珠寶銷售不好的原因總結,希望幫助到大家。
珠寶銷售不好的原因總結1
珠寶銷售技巧:顧客不買,不是因爲購買意向不強,而是銷售引導沒做好。
珠寶銷售案例:
每個銷售業績不好的原因,也就那麼幾個。關鍵是,沒有養成自我分析的習慣。
總結1:
確實自己在銷售這方面,還不是很熟練。
就像老師講的,心裏只想迫切的成交單,接着就去給顧客去找產品,塑造產品的價值,思路是不清晰的。沒有站在顧客的角度去考慮,用心的去了解顧客的需求,沒有正確的判斷所以導致了,整個流程是亂的、盲目的。
經過老師的解答,總結幾點:
1、要有紮實的基礎知識,要要求自己不斷的總結,去實操,去思考,思考每個單,總結自己做得好的與不好的。在無法去解答的同時,可以去和同事還有店長去討論,解答出不同的答案,針對性的去解決問題。
2、站在顧客的角度考慮問題,瞭解顧客的需求,判斷顧客的想法,然後進行對比篩選。在次判斷顧客的想法和顧慮。
3、在和顧客聊的過程,間接地提出16個問題,去和顧客大開話題,提高產品的價值可以用(假設)去想或者經歷過的案例講解。
4、要對潛在顧客,做好16問,準確的做好詳細的瞭解和記錄,可以分爲當天成交的,和近期購買,和長期的購買,這樣明確了,讓我們更好的跟蹤,以後要對自己加強完善,知識,提煉自己,讓自己強大起來
總結2:
經過大家今天的交流與羅老師的分析總結,讓我個人啓發深刻的是:
在平常接待的未成交顧客,自己缺乏了尋找原因總結。在成交的顧客當中,自己沒有把對的思維累積記錄總結。
平常遇到的一些,自己沒能解決的問題,也沒有急時的去了解透徹,所以導致再次遇到類似問題,自己就沒能流暢的給顧客解決疑問。
今天與羅老師面對面的交談後,讓我學習到以後在每一批接待過的顧客,是否成交自己都要用心總結問題的原因!
讓自己更加深透的學習好專業知識,在接單過成中能更深透的`運用好羅老師的十六問,讓自己熟練學會運用十六問,更快更準的瞭解到顧客的需求,更準確的分析總結出顧客的心理疑慮。
讓自己學會總結找原因,學會習慣總結急時,找到分析問題的最佳方法。
總結3:
經過今天的交流才知道自己有好多的不足:
1、在接待顧客的過程中,沒有詳細的去了解顧客的需求,沒有運用好16問,沒有站在顧客的角度考慮問題,纔會導致有些顧客逛一下就走了。
以後會好好運用16問,去透徹的瞭解顧客的需求。不懂或者運用不好的時候會及時的跟店長及同事溝通。
2、在未成交的顧客自己沒有及時找到原因,沒有及時做總結,以後會做好總結不好的地方要及時改進,避免下次不會有同樣的事情發生。
3、潛在做的不是很清楚,沒有把顧客的需求寫的很詳細及備註到位,只有及時跟進纔不會流失顧客。
4、要不斷的去學習及總結,纔會讓我們的經驗越來越豐富,業績也越來越好。
總結4:
非常感謝羅老師能夠來到這裏給我們進行解答。
我先是詢問了老師我的問題,認爲自己不會進行逼單,羅老師的講解讓我知道了,因自己急於求成,就單純的講解產品,導致沒有成交,讓我瞭解了自己的不足之處。
讓我知道了,不要單純的只講產品,要讓顧客有帶入感,給她場景化,要學會用講故事的方法,讓顧客去進行接受。
知道也可以拿自己的老顧客去進行對比,讓她知道這個產品別人也認可的。
在其他的幾個問題中,讓我充分認識到你讓我們熟記16問。讓我們能夠馬上的進行了解顧客。
要是話術不夠好,也可以自己進行演練,提升銷售話術,自問自答,再沒有答案去詢問有經驗者學習她們的好的方面。
我們在做潛在顧客的時候,和接待顧客的時候,首先採用16問的方法去進行詢問。
事後不管成交,或者沒有成交都要學會分析,自己做的好的,不好的,要如何進行改進,要不斷的提升自己的能力與銷售技巧。
總結5:
今天自己是第一次跟老師學習,所以我沒有提出問題,而且選擇聽同事提出的問題老師是怎麼樣回答的。
自己雖然已經從事這個行業快三年的,但是這段時間自己有點迷茫,感覺自己好像遇到的瓶頸,自己一切需要從零開始,接待顧客的時候好像發現沒有以前的自信。
經過老師給同事的講解,我從中發現幾點:
1、不自信是來源於不熟悉貨品,不太瞭解自己的品牌優勢地方,還有就是自己對產品的專業度不是很熟悉,也不太會用故事打動顧客。
2、平常接待顧客會提問16問,但是過後不會很詳細的記錄,導致自己過後跟蹤潛在就會比較困難,沒有針對性的給到顧客意見,下次自己需要在這一塊加強。
3、自己需要提升,就要加強自己的專業度。堅持每天的總結,每天的實操,自己解決不了的問題及時跟店長和同事請教。
4、不管是成交或不成交的單,自己都需要總結那裏做的好的和做的不好的地方,不好的以後改正,好的地方可以運用到接待下批顧客身上。
小結
業績做得好的珠寶銷售,每天都在做接待分析。
珠寶銷售不好的原因總結2
自從走出學校這座象牙塔,猶如溫室裏的花朵般的我便在雙選會上義無反顧的選中了現下我所在的公司:__珠寶國際玉器城。從7月份報道加入這個行業到現在,不知不覺中半年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我,在我的堅持下最終被分配到珠寶銷售部門並開始了人生當中全新的完全與專業無關的“歷程”。
認真回顧這六個月的時光,從一無所知到現在的遊刃有餘,無不載滿了我的酸甜苦辣,不過,深深感謝正是因爲這一切的歷練才指引着我一步步慢慢走向成熟和穩重。
我之所以會選擇該新興企業,得益於在實習開始之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱情的接待和回答問話時誠摯的態度,都給我留下了極深刻的印象。作爲康輝旗下的子公司,貴公司的企業精神和企業文化都不容置疑。因爲我從中看到,這裏隨時隨地標榜的是團隊合作精神這樣一種凝聚的力量,同時也不乏殘酷的競爭意識。所以無論身處何方優勝劣汰是個永恆的主題,更何況我是個堅信自己定能經受得住考驗的人。
從試用期到正式上崗這一路走來,無論是我的銷售技巧還是專業知識雖然說沒有質地的飛躍卻在日臻成熟和進步。我生性喜愛交流和談話,所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時常栽了跟斗,也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測,做這行的最能夠體會到這點。而且每天來自於業績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機會如果自己銷售的業績比其他人低了會很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業績如命麼?現下還正處在旅遊淡季之際,混這口飯吃的我們更是愁雲慘淡之極。時光在飛逝生命要繼續,我們每天也還是繼續拼命的創造自己的價值。
話說回來,真的不得不好好感謝一番三位老總平日裏對我們悉心的指導與支持。感謝他們仨培訓專業知識時的認真;感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時的解圍;更感謝他們仨在我們出錯之餘時的理解與包容。總之,在這個企業似一個大家庭般的溫暖總會環繞着溫暖着彼此。更重要的是在很多層面上也相應反映出三位老總處理事務時常以以人爲本作爲出發點,讓大家感受到了人性化的關懷。
雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經歷了公司兩次大的工資制度的改革,然而事前負責招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預防針,所以老實說當時還覺得貴公司沒什麼信譽,只會不停的出爾反爾,什麼兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的學生罷了。對於處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊,我爲此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現在,儘管現在的我還是那麼的渺小,那麼的默默無聞,可是我就是越挫越勇。我知道理想與現實之間往往會有很大的差別,但是我不怕前路艱難。就像黃總說的“又不是造原子彈,有什麼難的。”也像雷總說的“明天,會更好。”眼下最主要的就是做好本職工作。
做好本職工作我概括出三大點:
1、熱情服務每一位顧客,我們每天都在接待着形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱情服務,面帶微笑的爲他們講解。
2、對工作隨時充滿激情,不管我們每天的工作有多麼的乏味,我們都應該保持高度的責任心和滿腔的熱情。
3、控制好自己的情緒,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進店的顧客。
都說興趣是最好的老師。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候纔會用心的去做好它,所以作爲一名銷售人員首先是要熱愛銷售,然後喜歡與人交流與人溝通,並勇於承受其間的任何壓力,總之,勝不驕敗不餒,我們纔會有好心情、好的工作狀態和好的戰果。
建議與意見:
1、住宿環境不佳,既不通風又不透光,隔音效果還不好。住處離洗手間遠了點,給夜間上衛生間帶來不便
2、餐飲衛生不過關,要不豆芽菜裏帶汽油味兒,要不米飯帶餿味兒要不菜裏夾帶學生胸卡或指甲的情況時有發生。
3、上級不能夠對員工一視同仁,在判分單之事存有私心,傷人心吶。
4、希望不要出現主管無辜打罵員工而不給予公正處理還銷聲匿跡醜事的情形。
5、每個櫃檯上所掛標牌指示的最低和最高價位與實際存在不符,有客人發現後爲此對我們的服務產生不信賴感。
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