恢復室護士年終總結
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恢復室護士年終總結,恢復室的護士工作是日夜操勞的,需要照顧到每一位恢復室的患者,體貼入微地關心到他們的身體狀況,還要有很好的耐心和脾氣來面對患者,他們在工作之餘的年終總結怎麼寫呢,一起看一下恢復室護士年終總結。
恢復室護士年終總結1
我們在醫院各級領導的大力支持下,科室醫護同心,通力協作,各項工作取得了明顯的進步,工作情況我將從以下幾方面進行彙報:
1、護理隊伍的選擇與培養
我們科室住院病人多,收治病種多、危重病人多,護理項目開展多,形成了護理工作三大特點:工作強度高,護理難度大,技術複雜。
基於這些原因,科室選擇護士有以下條件:過硬的身體素質、敏銳的觀察能力和超強的搶救能力。護士的素質有一部分是後天培養不斷進步,還有一部分與生俱來不可改變,因此在護士的甄選方面有一定的侷限性,也有壓力;好在各位領導和同事的理解和支持,讓我們能堅持自己,有計劃發展科室護理隊伍。我科共有護士14名,今年新晉護師4名,共8名護師;在護理梯隊建設方面,形成了新老結合的良性態勢。今年我科骨幹護士張曉麗在領導的支持幫助下,到河南科技大學進修糖尿病患者教育,回來後每週固定時間開展糖尿病知識講座,受到患者好評。
2、護理質量管理方面
護理質量管理的核心任務是保障患者安全。其中有兩個要素:護士,病人。規範和制度固然重要,更重要的是改變護士的思想,護士內心的願意遵從,讓護士長管理這個外因,通過護士自我管理,達到護理質量的提高;科室一級質控分組,每名護士都是質控員,根據工作性質和個人特點進行分組,充分發揮護士的才能和主人翁意識;正確的護理只是保障患者安全的一部分,更重要的是來自病人內心願望的滿足,把管理重點放在病房,由原來每天牀頭交接重點病人變爲現在每班牀頭交接全員病人,深入病房,密切接觸病人,從與病人的溝通與交流中,把握病人動態變化,收集護理工作信息,查找安全隱患與不足。主任對搶救配合要求非常高,我們配備了專業氣管插管固定器,完整的氣管插管箱,多次對護士進行培訓,完美的配合、高效的搶救讓患者更安全!我們科室護士常常把黃主任比作我們的主心骨,主任外出進修的那段時間,一下子沒了安全感,深感責任重大的我只好每天早早來到病房,很晚再離開,星期天不休息,做到對病人瞭如指掌,異常情況隨時向黃主任彙報。
3、優質護理服務方面
定時對護理用具進行保潔,爲糖尿病患者發放教育手冊,每週一週五舉行糖尿病知識講座,開展營養諮詢等專業特色優質服務;優質護理服務不僅僅是做什麼,更重要的是溝通技巧,病人有情緒,往往是對我們醫護人員語言和態度的不滿,一句話、一件小事,會把我們的形象印在病人的心中,我常常對護士說:對病人不但要做到百問不煩、耐心解釋,還要講方法、會變通。病人有意見反映或者有摩擦時,我會在處理好病人情緒後,和護士一起分析:哪一句話引起了病人不滿?下次遇到類似情況應該怎麼說、怎麼做。電視劇《青年醫師》中有一個事例:乳腺切除患者的一句話:也許你們的治療是規範的,你們瞭解過我的想法嗎?知道我想要什麼嗎?卻把你們的規範強加於我!這個事例啓示我:服務要做好,方向要順着病人合理的願景。我對護士的要求就是:病人怎樣的來,都要他們滿意地走,病人走了又來,就是我們內三科優質服務的具體體現!
4、中醫護理項目和新技術開展情況
我科共開展中醫項目拔罐、艾灸、水針,中藥薰洗、中藥灌腸、穴位貼敷、中藥塗擦,中藥塌漬、中藥換藥等十餘項,各種類型功能性敷貼的應用,讓我們的換藥技術又上了一個新臺階。
5、 理清管理思路,促進各方願望達成
利益上服從大局,科間協作謙讓互利,密切醫護患關係,在工作和學習上做好表率;堅持護理獎金分配製度改革,達到了大多數護士的滿意。
恢復室護士年終總結2
在院領導班子和護理部領導下,在醫院各兄弟科室的支持幫助下,內一科全體護理人員協調一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業心和責任心,結合工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦幹,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩步進行,取得了滿意的成績。
1、護理人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立“一切爲患者服務”的理念,加強醫患溝通,用“八榮八恥”的標準規範自己的'言行,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評。 拾金不昧的事情在我科屢見不鮮,多次受到患者表揚。
2、全科護理人員認真落實各項規章制度、核心制度,全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格、大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持、互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持每日查對制度,詳細覈對病危,病重一級護理,測血壓、各項護理、藥物與治療,並記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者、臥牀患者牀頭交接班,並嚴格交接皮膚病情、治療,加強了基礎護理的落實,每日晨間護理,晚間護理,爲患者及時整理和更換牀單元,營造整潔溫馨病區。
3、注重提高護理人員業務素質,每月組織學習並每週隨機提問。每月定期召開科會,組織業務學習,堅持護理業務查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業務技術水平,也增強了護士對自身、對科室發展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業務學習,不斷提高護士的業務水平!
4、注重服務細節,提高病人滿意度。堅持一切以病人爲中心,以質量爲核心,爲病人提供優質服務的宗旨,加強護理人員醫德醫風建設,落實護理人員行爲規範,在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。每月對住院病人發放滿意度調查表,滿意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,徵求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人爲中心的健康教育,並制定並健康教育專欄,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病預防、康復及相關的醫療,護理及自我保健常識等知識。合理安排治療,護理時間,專人陪同護送患者拍片,做B超、心電圖、胸片、CT、ECT等檢查,協助出院病人辦出入院手續,提供一次性紙杯,爲所有患者每日四次打開水。並每日爲臥牀患者洗臉、洗澡、餵飯、更換墊單、清理大小便等。定期的電話回訪,以細小優質的服務得到了病人及家屬的稱讚。
5、加強了院內感染管理,嚴格執行醫院制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區治療室的空氣培養。也堅持每日對治療室進行消毒,並做好記錄。一次性用品使用後能及時毀形,集中處理,並定期檢查督促。病區治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內每日用84消毒液拖地,出院病人牀單元進行終末消毒(清理牀頭櫃,並用消毒液擦拭),並進行紫外線消毒。
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