職場新人在溝通中要注意哪些問題

本文已影響2.35W人 

職場新人在溝通中要注意哪些問題,很多新人小白都會遇到職場上的一些問題,在職場上有很多值得深思的問題,職場上的很多東西都是值得學習的,職場不會相信眼淚,學會職場新人在溝通中要注意哪些問題,職場達人非你莫屬!

職場新人在溝通中要注意哪些問題

職場新人在溝通中要注意哪些問題1

職場溝通三原則

很多人一提起溝通就認爲是要善於說話,其實,職場溝通既包括如何發表自己的觀點,也包括怎樣傾聽他人的意見。溝通的方式有很多,除了面對面的交談,一封E-mail、一個電話,甚至是一個眼神都是溝通的手段。職場新人一般對所處的團隊環境還不十分了解,在這種情況下,溝通要注意把握三個原則:

找準立場

職場新人要充分意識到自己是團隊中的後來者,也是資歷最淺的新手。一般來說,領導和同事都是你在職場上的前輩。在這種情況下,新人在表達自己的想法時,應該儘量採用低調、迂迴的方式。特別是當你的觀點與其他同事有衝突時,要充分考慮到對方的權威性,充分尊重他人的意見。同時,表達自己的觀點時也不要過於強調自我,應該更多地站在對方的立場考慮問題。

順應風格

不同的企業文化、不同的管理制度、不同的業務部門,溝通風格都會有所不同。一家歐美的IT公司,跟生產重型機械的日本企業員工的溝通風格肯定大相徑庭。再如,HR(人力資源)部門的溝通方式與工程現場的溝通方式也會不同。新人要注意觀察團隊中同事間的溝通風格,注意留心大家表達觀點的方式。假如大家都是開誠佈公,你也就有話直說;倘若大家都喜歡含蓄委婉,你也要注意一下說話的方式。總之,要儘量採取大家習慣和認可的方式,避免特立獨行,招來非議。

及時溝通

不管你性格內向還是外向,是否喜歡與他人分享,在工作中,時常注意溝通總比不溝通要好上許多。雖然不同文化的公司在溝通上的風格可能有所不同,但性格外向、善於與他人交流的員工總是更受歡迎。新人要利用一切機會與領導、同事交流,在合適的時機說出自己的觀點和想法。

職場溝通的誤區

溝通是把雙刃劍,說了不該說的話、表達觀點過激、冒犯了他人的權威、個性太過沉悶,都會影響你的職業命運。那麼新人在溝通中到底有哪些誤區?

僅憑個人想當然來處理問題

有些新人因爲性格比較內向,與同事還不是很熟悉,或是礙於面子,在工作中碰到問題,遇到憑個人力量難以解決的困難,或是對上司下達的工作指令一時弄不明白,不是去找領導或同事商量,而是僅憑自己個人的主觀意願來處理,到最後往往差錯百出。

建議:新人在工作經驗不夠豐富時,切忌想當然地處理問題,應多向領導和同事請教,這樣一來可以減少工作中出差錯的機會,二來也能加強與團隊的溝通,迅速融入團隊。

迫不及待地表現自己

所謂初生牛犢不怕虎,剛剛參加工作的新人總是迫不及待地把自己的創新想法說出來,希望得到大家的認可。而實際上,你的想法可能有不少漏洞或者不切實際之處,急於求成反而會引起他人的.反感。

建議:作爲新手,處在一個新環境中,不管你有多大的抱負,也要本着學習的態度,有時“多幹活兒少說話”不失爲一個好辦法。

不看場合、方式失當

上司正帶着客戶參觀公司,而你卻氣勢洶洶地跑過去問自己的“四金”從何時開始交,上司一定會認爲你這個人“拎不清”;開會的時候你總是一聲不吭,而散會後卻總是對會議上決定的事情喋喋不休地發表觀點,這怎能不引起他人反感……不看場合、方式失當的溝通通常會失敗。

建議:新人在溝通中要注意察言觀色,在合適的場合、用適當的方式來表達自己的觀點,或與他人商討問題。

職場新人在溝通中要注意哪些問題2

1、做好充分的準備。

在去老闆辦公室之前一定要做好充分的準備。包括所有相關事情、原因和後果的細節,甚至包括老闆當時沒有叮囑的一些東西,只要是相關的,儘可能的多多理解。因爲當你面對老闆談話時,他可能會根據你的回答隨時提出有關這方面的問題。

2、面談時不要驚慌。

無論你準備得多麼充分,你都無法完全回答老闆提出的所有問題。此時,重要的是不要驚慌、真實地回答問題,不能捏造,是在不清楚的可以簡單介紹一下情況,表明自己下去核實後再回復,如果你覺得有必要,你可以帶上你的電腦和其他紙質材料,以防萬一。

3、當領導和你的意見不同時,不要發生激烈的衝突。

急性子的朋友應該特別注意這一點,你可能是對的,因爲老闆不能像你那樣獲得很多的信息,所以理解可能是片面的。此時,你不應該表現出"老闆,你錯了"這樣的表情或者說這樣的話,記住。你可以先聽,然後委婉地解釋正確的理解。

4、溝通時要尊重對方,但是不可以無底線。

如果你在和老闆溝通的時候只是聽話,不管老闆怎麼說,你都說是對的,沒有任何判斷力,那麼老闆也不會喜歡你,因爲你沒有指出他的錯誤,可能會耽誤一些事情。

5、及時報告工作過程,管理老闆的預期。

如果老闆安排給你一個任務,在這個過程中根據節點和老闆主動報告情況,讓老闆知道你的進展和困難,如果需要他協調一定要毫不猶豫,否則他的預期是你應該按時完成任務,而不是到節點了告訴他爲什麼沒有完成,有什麼困難。

相關內容

熱門精選