怎樣讓客戶快速成交買房
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怎樣讓客戶快速成交買房,在銷售員心中,除了成交,別無選擇,即使再好的銷售過程也只能是浮華若夢,那麼和客戶交談時,我們怎麼快速達成協議,以下來由小編來分享怎樣讓客戶快速成交買房相關內容,希望對你有幫助!
怎樣讓客戶快速成交買房1
1、請求成交法
門店導購員在以下三種情況出現時可以向顧客提出“請求成交”。
第一是:顧客未提出異議。我們就可以認爲顧客在心理上已認可了產品。比如:“張先生,沒有什麼問題的話,我現在幫您下單吧。”
第二是:顧客的異議被消除之後。推銷過程中,顧客對產品表現出很大的興趣,當顧客消除了顧慮時,就可以迅速提出成交請求。如:“王先生,所有問題都已解決了,什麼時候給您送貨?”
2、假定成交法
假定成交法是假定顧客已經接受該產品,進而直接要求顧客成交的一種方法。例如門店導購員在跟顧客談話的時候,直接告訴顧客買回去之後如何使用、如何保養之類的語言,或者如:“王先生,我們免費送貨上門,您看是今天給您送,還是明天給您送?”假定成交法主要適用於猶豫不決、沒有主見地顧客,因此,要看準顧客類型和成交信號,同時門店導購員要表情大方、語言溫和、委婉體貼、親切自然,切忌自作主張和咄咄逼人。
3、選擇成交法
永遠不要問顧客“要不要”,而是要顧客“要哪一個”。
例如產品款式、顏色、價位、性能、尺寸、數量、送貨方式、時間、地點等都可作爲選擇成交的發問內容。無論顧客怎樣選擇都能成交,並利用充分調動顧客決策的積極性,較快地促成交易。
4、從衆成交法
利用顧客的從衆心裏,促使顧客立即做出購買決策的方法。
例如門店導購員說:“小姐,這是今年最流行的款式,和您年齡相仿的人都喜歡”、“這款產品很暢銷,您看這是一些用戶訂單”、“像你這樣時尚/個性/有品味的客戶用的就是我們的產品……”
5、階段成交法
銷售過程中如果先將異議進行分解,並開展說服性工作,不斷積累共識,異議就會逐步縮小,成功的可能性就會增大。
例如一般地顧客較容易在價格上提出反對意見,但其在購買某種產品時,則要綜合多方面的因素才能做出決策,即顧客實際上更關心的是價值。
6、試試成交法
試試成交法主要適用於顧客確有需要,但又持懷疑大度,難以下定決定的情況。“您不妨先拿回家,試試效果怎麼樣,不滿意的話,我給您退款;滿意的話,你下次多來幾次。”
這種方法能使顧客感受到產品的好處和帶來的利益,增強其信任感和信心。但一定要對自己的產品有絕對的信心,並且指導好使用方法和公司售後服務規則。
7、機會成交法
讓顧客意識到現在購買是一個機會,良機一去不復返,不及時購買就會產生損失。這樣,顧客的購買心理就會緊張起來,由猶豫變爲果斷,促使其立即做出購買決策。
時間有“促銷時間”、“限量生產”、“款式唯一”等,門店導購員一定要充分利用好。
8、訴求成交法
用感人的語言使顧客下定購買決心,如:“您女兒看到一定會很高興地”,“穿上這件衣服,讓你時尚帥氣,精神面貌一新,”“穿上這件衣服你就是一道美麗的風景線,”“你男友一定會說你很會挑衣服/很漂亮。”
怎樣讓客戶快速成交買房2
一、認準客戶
跟進客戶都快一週了,客戶還是不告訴我自己的購房需求,每次給客戶打電話報告房源的情況,客戶都不太上心。對於這樣的客戶,經紀人應該都遇到過,不是自己不盡心服務客戶,而是客戶根本就沒有要買房的打算,到頭來經紀人又白忙活一好幾天,或許他遲早會買房,但是最近一段時間是肯定是沒有看房的'打算。
二、留住客戶
優質的房源加周到的服務已經將客戶留住了一半,相信每個經紀人都能爲客戶提供周到的服務。但是不是每個經紀人都能輕易的獲得優質的房源,我們要掃樓、掃街,一天下來登記信息的也不一定有幾個,更別說優質的房源了。其實完全可以註冊一個房客多賬號,用房客多軟件採集個人房源,房客多能自動採集房源,分分鐘就能採集到大量的個人的房源,經紀人只需要覈實房源的詳細信息就可以了。
三、敢於提出成交
煮熟的鴨子飛了,是怎樣一種感受?談了好幾天的客戶重要看中了一套房子,由於經紀人沒有及時提出成交,最後讓同行給搶走了,可能經紀人會覺得再等等就更有把握成交,但是卻忽略了好的房源永遠不止你這一套,如果經紀人能判斷出成交客戶的時機到了,就要敢於提出成交的要求,要不就要承擔客戶被搶的風險。
四、催客戶
找到客戶了,客戶也滿意這套房,等到客戶回去考慮就沒有下文了,往往這種客戶都在等你給他聯繫,記得以前有個這樣的客戶,他什麼都滿意了,然而業務員以爲他沒有滿意,也沒有催單,最後客戶跟另一個公司的業務員成交了,成交的同樣也是這套房子,所以只要客戶有意願就一定不要輕易放棄要不斷進行催單,你那個房子怎麼樣啊,什麼時候買啊,不斷的問他,知道有結果爲止,其實,客戶就是等我們問他呢!
五、進行談價
談價這個環節必不可少,經紀人如果不學習一些談價技巧傍身,輕則做不成單子,重則兩頭手客戶埋怨,跟你永遠說拜拜。客戶和業主永遠是一對矛盾的存在,一個想少出錢,一個想多收錢,所以平衡好交易的價格很關鍵。
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