與同事溝通的禮儀
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與同事溝通的禮儀,在職場上,與同事之間交往應該注意交往之間的禮儀,保持交往禮儀不越界,對保持穩定的同事關係很有益處,下面小編帶大家簡單瞭解一下與同事溝通的禮儀是應該怎麼樣的。
與同事溝通的禮儀1
一、交談前的準備
交談需要準備的幾項內容有:心裏要明確溝通的目的;收集溝通對象的資料;選好溝通的場地;準備溝通進行的程序和時間;擬定溝通的計劃表。
二、交談的技巧
談話的時候態度要誠懇、自然、大方,語氣要和藹親切,表達要得體。談話內容事先要有準備,應該開門見山地向他說明來意或交談的目的,或是寒暄幾句後就較快地進入正題。那種東拉西扯的閒聊,既浪費時間,又會使對方厭煩甚至懷疑你的誠意。 交談時不要輕易打斷別人的談話。
常言道,一句話使人笑,一句話也使人跳.。談話是人與人之間傳達心聲的重要方式。也就是說,人與人之間良好關係的建立,在很大程度上取決於談話時傳達是否妥當。交談需要注意的技巧有:
斟酌詞句:說話文明,有禮貌,多用尊稱.多用請,謝謝,您等.用詞準確,注意場合,選擇合適的`表達方式。
聲調合適:較低的聲音讓人感到親切,柔和,增加親和力.高聲大氣,讓人覺得刺耳,感到有威脅感,容易引起反感。
語氣謙和:與人談話,不要使用要求的語氣,不要要求對方應該如何,不要老是以一些"你應該……","你一定……","你一定要……"這些話語說話,要多用"您覺得……", "您認爲呢 "等。
與同事溝通的禮儀2
一、尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關係的基礎,同事關係也不例外,同事關係不同於親友關係,它不是以親情爲紐帶的社會關係,親友之間一時的失禮,可以用親情來彌補,而同事之間的關係是以工作爲紐帶的,一旦失禮,創傷難以癒合。所以,處理好同事之間的關係,最重要的是尊重對方。
二、物質上的往來應一清二楚
同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質上的往來,但切忌馬虎,每一項都應記得清楚明白,即使是小的款項,也應記在備忘錄上,以提醒自己及時歸還,以免遺忘,引起誤會。向同事借錢、借物,應主動給對方打張借條,以增進同事對自己的信任。有時,出借者也可主動要求借入者打借條,這也並不過分,借入者應予以理解,如果所借錢物不能及時歸還,應每隔一段時間向對方說明一下情況。在物質利益方面無論是有意或者無意地佔對方的便宜,都會在對方的心理上引起不快,從而降低自己在對方心目中的.人格。
三、對同事的困難表示關心
同事的困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作爲同事,應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙,這樣,會增進雙方之間的感情,使關係更加融洽。
四、不在背後議論同事的隱私
每個人都有“隱私”,隱私與個人的名譽密切相關,背後議論他人的隱私,會損害他人的名譽,引起雙方關係的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行爲。
五、對自己的失誤或同事間的誤會,應主動道歉說明
同事之間經常相處,一時的失誤在所難免。如果出現失誤,應主動向對方道歉,徵得對方的諒解;對雙方的誤會應主動向對方說明,不可小肚雞腸,耿耿於懷。
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