紀檢工作季度彙報
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紀檢工作季度彙報,對於不同的彙報來說也是有很多的表達方式的,那麼技巧性的彙報會有不一樣的效果。那麼對於我們來說,彙報的方式對於不同的人來說也是有不同的,那麼下面介紹紀檢工作季度彙報。
紀檢工作季度彙報1
如果你把彙報工作當作是彙總一下情況,向大家通報一下,再等待領導指示一下,那就大錯特錯了
大凡在職場混過的人,都有過彙報工作的經歷,但真正懂得如何彙報工作的人卻沒有幾個!
“又聳人聽聞了吧?”聽到我的這個結論之後,絕大部分人都會嗤之以鼻。“彙報工作誰不會呀!不就是彙總一下情況,向大家通報一下,再等待領導指示一下……”
沒錯!可就這看上去簡簡單單的一個過程,卻是衡量一個管理者是否“卓有成效”的關鍵性指標。
前不久,爲了提高公司中層以上幹部的管理能力,我特意安排了一場“從業務精英到卓越領導”的培訓,培訓師是一位國內知名的“諮詢式培訓”的教授,在從機場接他回下榻酒店的路上,我們一直在交流第二天的培訓方向和內容。
“你的部下會彙報工作嗎?”教授忽然問道。
“應該會吧,都工作那麼多年了!”我不太經意地答道。
“噢!那試試吧。”教授沒有多說。
第二天,我把公司經理以上的幹部都召集起來開始培訓。其間,教授出了一個情景案例:公司業務迅速發展,部門經理向上級領導彙報工作,請示補充新人。他本人扮演公司領導,安排被培訓的經理們向他彙報工作。
幾位經理幾乎都是一上來就直奔主題,講了目前業務發展的.現狀和人力資源緊張的狀況,並要求進新人。
但教授(扮演的上級領導)卻提出諸如——業務發展的現狀到底如何?是否真的已經到了忙不過來的時候?你們有沒有考慮到人員的增加是否會導致項目利潤率的降低?能否通過從別的部門調配人手來解決目前人力緊張的問題?等等。
若干個問題下來,把經理們都問得啞口無言。
“一個小小的彙報就體現了從業務精英到卓越領導的幾個轉變:首先是經營範圍的變化,從崗位到組織;其次是業績標準的變化,從個人到團隊;還有是核心能力的變化,從專業到用人;最後是工作方式的變化,從努力到借力。中國企業的管理者往往是從業務精英成長起來的,要想成爲卓有成效的管理者,就需要完成以上幾種轉變。”
幾句話說得經理們頻頻點頭,也讓我本人思考了很久。
早在1966年出版的《卓有成效的管理者》一書中,德魯克就把管理者稱爲Executive,而不是我們一般常用的Manager,他認爲Manager的含義應該是經理,強調的是一種行政上的職位;經理的職位總是有限的,不是所有的人都可以做經理。但是,所有的人(特別是知識工人)都應該努力成爲管理者。德魯克在這裏給出了“管理者”一個全新的定義,那就是說“在一個現代的組織裏,如果一位知識工作者能夠憑藉其職位和知識,對該組織負有貢獻的責任,因而能實質地影響該組織的經營能力及達成成果,那麼他就是一位管理者”。
由此看來,在一個新的組織裏,不僅僅需要讓經理們提高所謂的領導力,更需要讓每一位員工提高管理水平,使之成爲“卓有成效的管理者”。
還拿彙報工作這事來說吧,不管是誰,要想你的彙報工作有效,你就不可迴避地要思考一下這樣幾個問題:
你彙報工作的真正目標是什麼(正如以上案例所言,其目的是實現組織的目標,還是爲了要加人?這就從根本上確立了所謂的“戰略目標”)?
要想實現組織的目標需要什麼方法和路徑?是否對幾種方法和路徑進行了較爲細緻的分析比較(比如以上案例中,是否對現有人員的勞動生產率提高這個關鍵環節作了分析判斷,這就彷彿是所謂的“商業模式”分析)?
再往後,你在彙報的過程中,還要考慮“組織架構的變化”、“業務流程的優化”、“財務狀況的分析”、“人力資源的調配”,甚至還要考慮到“企業文化”等因素來決定你要採取什麼樣的溝通方式,以便讓你的領導和同事都能支持你的提議……好傢伙!這哪裏是什麼彙報工作?簡直就是一個組織的管理思維框架!但無論是我們培訓時的情景案例,還是在我們日常管理的實踐中,事實證明,無論是誰,如果依照真正管理者Executive的思維以及方式處理問題,那一定會是“卓有成效”的!彙報工作也是如此!
紀檢工作季度彙報2
彙報工作時的禮儀
下級向上級彙報工作時的禮儀要求有:
遵守時間,不可失約。應樹立極強的恪守時間的觀念,不要過早抵達,使上級準備未畢而難堪,也不要遲到,讓上級等候過久。
輕輕敲門,經允許後才能進門。不可大大咧咧,破門穿堂,即使門開着,也要用適當的方式告訴上級有人來了,以便上級及時調整體態、心理。彙報時,要注意儀表、姿態,站有站相,坐有坐相,文雅大方,彬彬有禮。注意上級辦公室是否允許吸菸,如果可以敬菸時應打開煙盒彈出幾支,遞向上級由他自取。
彙報內容要實事求是,彙報口音要吐字清晰,語調、聲音大小恰當。有喜報喜,有憂報憂,語言精煉,條理清楚,不可“察言觀色”,投其所好,歪曲或隱瞞事實真相。
工作時如果上級不注意禮儀時,不可衝動,仍然要堅持以禮相待,也可以以身示範來暗示上級糾正錯誤,或者直言相陳,但得注意言辭的藝術性。
彙報結束後,上級如果談興猶在,不可有不耐煩的體態語產生,應等到由上級表示結束時纔可以告辭。告辭時,要整理好自己的材料、衣着與茶具、座椅,當領導送別時要主動說“謝謝”或“請留步”。
聽取彙報時的禮儀
上級在聽取下級的工作彙報時的禮儀要求有:
應守時。如果已約定時間,應準時等候,如有可能可稍提前一點時間,並做好記載要點的準備以及其他準備。
應及時招呼彙報者進門入座。不可居高臨下,盛氣凌人,大擺官架子。
要善於聽。當下級彙報時,可與之目光交流,配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態動作。對彙報中不甚清楚的問題可及時提出來,要求彙報者重複、解釋,也可以適當提問,但要注意所提的問題不至於打消對方彙報的興致。
不要隨意批評、拍板,要先思而後言。聽取彙報時不要有頻繁看錶或打哈欠、做其他事情等不禮貌的行爲。
要求下級結束彙報時可以通過合適的體態語或委婉的語氣告訴對方,不能粗暴打斷。如果已到了吃飯時候,可挽留下級吃便飯。當下級告辭時,應站起來相送。如果聯繫不多的下級來彙報時,還應送至門口,並親切道別。
拜訪禮儀
在工作中,因爲出於各種原因,你可能要去拜訪別人,這時就更需要講究禮儀,才能使你儘量順利地完成工作任務、拜訪目的。
最主要的拜訪禮儀是準時赴約。萬一有意外事情不得不遲到時,應立即打電話告訴對方。
到達約會地點後,要主動向接待人員通報自己的有關情況,以便接待人安排你與求見者會面。
如果需要等待接見,應安靜地坐着,不要隨意與其他人員閒聊來打發時間,如果想抽菸得注意觀察該場所是否允許吸菸。即使你等候時間過長,也不要明顯地擡腕看錶或擺出不耐煩的樣子。實在無法再等候,可以向祕書說明,並另定機會,不可大發雷霆。
與求見人見面後,如果是初次見面要主動自我介紹,如果是熟人,也要先問候並握手致意。
談話時應開門見山,言歸正傳,不要海闊天空,浪費時間,而且不能光一個人滔滔不絕,要給求見者講話、答覆的時間,出現矛盾不要爭執不休,得到幫助不要奴顏婢膝。
應對主人的舉動十分敏銳,當主人有結束會見的意欲時應立即起身告辭,切忌死賴不走。
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