向維思諾學習

向維思諾學習，當企業沒有自身的企業文化，就好比人的心臟停止了跳動。企業的本質在於企業文化，而企業文化的核心便是價值觀，向維思諾學習，這種非常好的價值觀，我們一起學習下吧。

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當企業沒有自身的企業文化，就好比人的心臟停止了跳動。企業的本質在於企業文化，而企業文化的核心便是價值觀，它決定了企業的規章制度和行爲規範，從而保證物質文化的不斷增長。

企業文化需要沉澱、團隊的磨合，慢慢的形成。企業文化的力量是無窮的，它能強化理念、凝聚人心、鼓舞士氣、激發精神、展示形象。對內：企業反應了企業員工的價值觀念、理想信念和共同利益，將他們的事業心和成功慾望轉化爲統一目標，引導着企業和員工朝既定目標共同前進。對外：企業主要表現在宣傳輻射上，企業通過各種渠道，在輸出產品、服務、廣告等內容的同時，也傳播者企業文化，在公衆心目中樹立形象。

維思諾企業文化的特點體現在：聚焦力、競爭力、推動力及吸引力。強大的聚焦力能夠提高企業管理效率，讓企業有條不紊的平穩快速發展；時刻保持着競爭思想，可以增強企業競爭力，在市場上立於不敗之地；擁有推動力，企業才能科學健康的發展；讓每一位辛勤勞動的員工產生歸屬感，企業的吸引力不可忽視。四者相輔相成企業文化才能最大限度的發揮其正真價值。

說得容易做起來難，維思諾又是如何打造自身企業文化的呢？維思諾設計了獨有的4大系統工程、16個落地方法告訴了我們答案——工程——明道：導航系統 ，此係統擁有5個方法分別是：明定位；創模型；繪願景；提理念 ；編手冊；工程 ——優術：接地系統，此係統包含4個方法：講故事； 建機制；辦內刊 ；做培訓；工程——聚心：保障系統，它擁有3個方法：做示範；暢溝通；暖人心；最後一道工程——造勢：助力系統 ，它的四種方法分別是：佈網絡；做目視；搞活動；廣傳播。

以明定位爲例：簡單地說就是找準企業文化的個性和特徵，有了彰顯個性的定位才能爲企業文化理念系統、落地系統、傳播系統建設指明方向，是企業文化建設的行動綱要和戰略選擇。海爾便是如此，正是有了“創新”的企業文化定位使得海爾一直以“創新” 爲企業靈魂，一步步成功的走到了今天；中建八局也是因爲“鐵軍文化” 才使企業擁有強大的向心力及凝聚力。

維思諾明確的企業文化就是“軍隊+大學+家庭”不斷增長的戰鬥力，持之以恆的學習力，溫暖如家的親和力。三劍合一鑄成維思諾獨具個性的企業文化。也正是因爲有了特有的個性企業文化，維思諾的明天才會更加燦爛輝煌。

企業文化建設是一項龐大的系統工程，它包含的內容也很多，美國哈佛大學教育研究院教授泰倫斯·迪爾和麥肯錫諮詢公司顧問艾倫·肯尼迪把企業文化整個理論系統概述爲5個要素，即企業環境、企業價值觀、企業英雄人物、企業文化儀式和文化網絡。

企業環境是指企業的性質、企業的經營方向、外部環境、企業的社會形象、與外界的聯繫等方面。價值觀是指企業內部成員對某個事件或某種行爲好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識。價值觀是企業文化的核心，統一的價值觀使企業內成員在判斷自己行爲時具有統一的標準，並以此來選擇自己的行爲。英雄人物是指企業文化的核心人物或企業文化的人格化，給企業中其他員工提供可供仿效的榜樣，對企業文化的形成和強化起着極爲重要的作用。文化儀式是指企業內的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等，它可以把企業中發生的某些事情戲劇化和形象化，來生動的遺傳和體現本企業的價值觀，使人們通過這些生動的活動來認識和領會企業文化的內涵，使企業文化“寓教於樂”之中。文化網絡是指非正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人羣，以及某一特定場合所組成，它所傳遞出的信息往往能反映出員工的願望和心態。

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企業精神

企業精神是企業之魂，企業文化的核心，是全體職工認同信守的理想目標、價值追求、意志品質和行動準則，是企業經營方針、經營思想、經營作風、精神風貌的概括反映。企業精神在整個企業文化中起着支配的地位，對企業經營哲學、管理制度、道德風尚、團體意識和企業形象起着決定性的作用。

企業精神通常用一些既富於哲理、易於理解、簡明扼要的語句來表達。如海爾的企業精神：“敬業報國 追求卓越”；王府井百貨大樓的“一團火”精神，就是用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心，其實質就就是奉獻服務；西單商場的“求實、奮進”精神，體現了以求實爲核心的價值觀念和真誠守信、開拓奮進的經營作風。

企業使命

所謂企業使命，是指企業在社會經濟發展中所應擔當的角色和責任。是指企業的根本性質和存在的理由，說明企業的經營領域、經營思想，爲企業目標的確立與經營戰略的制定提供依據。也可以說是企業生存的目的和定位。它包括企業的經營哲學，企業的宗旨和企業的形象。

世界著名管理學家德魯克對管理所下的經典定義就是:“管理就是界定企業的使命，並激勵和組織入力資源去實現這個使命。界定使命是企業家的任務，而激勵與組織人力資源是領導力的範疇，二者的結合就是管理”。

使命的定位足以影響一個企業的成敗。著名領導力大師弗蘭西斯女士認爲：一個強有力的組織必須要靠使命驅動。企業的使命不僅回答企業是做什麼的，更重要的是爲什麼做，是企業終極意義的目標。崇高、明確、富有感召力的使命不僅爲企業指明瞭方向，而且使企業的每一位成員明確了工作的真正意義，激發出內心深處的動機。試想“讓世界更加歡樂”的使命，令多少迪士尼的員工對企業、對顧客，對社會傾注更多的熱情和心血。通用電器使命：以科技及創新改善生活品質，在對顧客、員工、社會與股東的責任之間求取互相依賴的平衡；中國移動通信的企業使命：創無限通信世界，做信息社會棟樑；上海家化公司：奉獻優質產品，幫助人們實現清潔、美麗、優雅的生活。

這些企業都把奉獻社會,提升民衆生活質量作爲企業使命的定位點，讓客戶感到可親，讓員工肩負責任，併爲之去奮鬥和努力。

企業目標

企業目標就是實現其宗旨所要達到的預期成果，沒有目標的企業是沒有希望的企業。美國行爲學家吉格勒指出設定一個高目標就等於達到了目標的一部分。企業目標就是企業發展的終極方向，是指引企業航向的燈塔，是激勵企業員工不斷前行的精神動力。

企業目標是企業資源分配的依據，能起到激勵員工，明確工作努力的方向，衡量經營活動成效的作用。如：天津中遠公司目標：創國際一流企業,路身世界500強。TCL的企業目標：創全球名牌、建國際企業。中小企業目標制定一般是5到10年要達到的目標,也可以分爲短期目標和長遠目標。

經營哲學

經營哲學也稱企業哲學。一個企業在激烈的市場競爭環境中，面臨着各種矛盾和多種選擇，要求企業有一個科學的方法論來指導，有一套邏輯思維的程序來決定自己的行爲，這就是經營哲學，它是指導企業行爲的基礎。

例如，日本松下公司“講求經濟效益，重視生存意志，事事謀求生存和發展”。北京藍島商業大廈以“誠信爲本，情義至上”的經營哲學爲指導。蒙牛的經營哲學“百年蒙牛 強乳興農”。

經營哲學的制定要對市場環境、競爭環境、科學技術發展趨勢等經營要素進行科學的分析，並結合企業的實際經營管理情況、資源情況來制定，是一項非常嚴肅的工作，它關係着企業經營的成敗。切不可隨意提上一兩句話就確定爲企業的經營哲學。

價值觀念

企業的價值觀，是指企業員工對企業存在的`意義、經營目的、經營宗旨的價值評價和爲之追求的整體化、個異化的羣體意識，是企業全體員工共同的價值準則。企業價值觀決定着員工的行爲取向，關係企業的生死存亡。只顧企業自身經濟效益的價值觀，就會急功近利，搞短期行爲，使企業失去後勁，導致滅亡。

如北京西單商場的價值觀念以求實爲核心，即：“實實在在的商品、實實在在的價格、實實在在的服務。”在經營的過程中，嚴把商品進貨關，保證商品質量，控制進貨成本，提高商品附加值；提倡“需要理解的總是顧客，需要改進的總是自己”的觀念，提高服務檔次，促進了企業的發展。海爾的核心價值觀：創新。張瑞敏先生在一次報告中說：海爾十七年來只做了一件事“創新”。

企業道德

企業道德是指調整本企業與其它企業之間、企業與顧客之間、企業內部職工之間關係的行爲規範的總和。它是從倫理關係的角度，以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛僞等道德範爲標準來評價和規範企業。

企業道德作爲企業成員羣體的組織道德，具有內聚自約功能、均衡調節功能、導向激勵功能，對於企業成員的道德品質和社會公德的形成具有重要的影響。企業道德與法律規範和制度規範不同，不具有那樣的強制性和約束力，但具有積極的示範效應和強烈的感染力，當被入們認可和接受後具有自我約束的力量。因此它具有更廣泛的適應性，是約束企業和員工行爲的重要手段和工具。

中國老字號同仁堂藥店之所以三百多年長盛不衰，在於它把中華民族優秀的傳統美德融於企業的生產經營過程之中，形成了具有行業特色的職業道德，即“濟世養身、精益求精、童叟無欺、一視同仁。”

經營理念

所謂經營理念，是管理者追求企業績效的根據，是對顧客及競爭者、以及員工價值觀與正確經營行爲的確認。並在此基礎上形成企業基本設想、發展方向、共同信念和經營目標。

最基本的講，企業經營理念即是企業運營中系統的、根本的管理思想。每個企業的管理活動都要有一個根本的原則，一切的管理都需圍繞這個根本的核心思想進行，這個核心思想就是企業經營理念。

事實證明，一套明確的、始終如一的、精確的經營理念，可以在組織中發揮極大的效能。譬如說聞名全球的麥當勞，他們的經營理念Q、S、C、V。Q是 Quality(品質)，S是 service(服務)，C是 Clean(清潔)，V是 Value(價值)。石家莊海聯動物蛋白飼料有限公司：先做人，後經商，寧可不做，不騙顧客。沃爾瑪的經營理念：“尊重每個員工、顧客是上帝、每天追求卓越”。日本豐田公司的經營理念：優良的產品、優良的思想、世界的豐田。美國惠普公司的經營理念：尊重個人價值。

管理理念

企業管理理念是企業管理活動的指導思想，是指在一定的生產方式下，企業依照一定的原則、程序和方法，對自身的人、財、物及其經濟活動全過程進行有效的計劃、組織、指揮、激勵、協調和控制，並以合理的勞動實現既定的目標的觀念。如“主動、高效、堅決、專業、誠信”等等。企業管理理念從工業經濟時代的以物爲本，向新環境下的以人爲本、以知識爲本轉化。從經營的角度上說，管理的根本目的在於提高企業的經營效益。

如蒙牛的管理理念：科學化、市場化、系統化。上海石化管理理念的核心內容是：精細管理。精細管理的基本內涵是：以精益求精作爲經營管理活動的價值取向，以精雕細刻作爲經營管理過程的基本要求；以精良優質作爲經營管理成果的衡量標準。

服務理念

服務理念是指企業在產品或服務交付客戶後,在客戶使用中的技術保障的指導思想，是企業服務活動的總綱。當今的市場競爭，服務竟爭是價格戰後的唯一選擇，是留住顧客的有效辦法。

如：玉柴的服務理念：機器在您手中，服務刻我心中。海爾的服務理念：用戶永遠是對的。並承諾，你只要打一個電話，剩下的事情由我們來做。