拼多多怎麼申請退款 拼多多未發貨怎麼退款
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【導讀】:大家有沒有發現,在醉玲瓏的贊助商裏有一個叫做拼多多的app,那麼拼多多怎麼申請退款?拼多多退款幾天到賬?大家一起來看看吧。
1、打開拼多多app,在“個人中心”按鈕中點擊“我的訂單”,在訂單列表裏選擇需要申請售後的商品,點擊“申請售後”;
2、如果僅需退款無需退貨,請選擇“僅退款”。填寫退款金額及退款原因,並儘量提供相關憑證圖片,點擊提交申請。最大可退金額爲您的實付金額;
3、退款申請提交後,需要等待商家處理,商家同意退款後,系統後續會自動發起退款。如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯繫溝通退款申請;
4、商家同意退款,退款金額會在3到5個工作日內退回您的賬戶
拼團的有效時間是1天,若1天內無法成功組團,則系統默認馬上原路退款。由於微信退款系統限制,一般在1-5個工作日會收到退款提醒。
拼團成功未發貨但還未超過約定發貨時間的訂單,暫未開通退款入口,請在個人中心的我的消息頁,聯繫拼多多官方客服。如果超過約定發貨時間,商家仍未發貨,請點擊“我的訂單”找到相應訂單,在訂單詳情頁點擊“申請退款”即可申請退款。申請退款後商家48小時未處理或商家同意退款,您將收到退款。如果商家拒絕退款,可以申請平臺客服介入處理。對於已發貨的商品,也可以在訂單詳情頁申請退款。
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