拼多多回應稱砍價失敗不實
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拼多多回應稱砍價失敗不實,近日,鬥魚主播直播間動員幾萬人參與拼多多砍一刀,稱兩小時內也沒有成功。網友紛紛要官方給出一個迴應。 拼多多回應稱砍價失敗不實。
拼多多回應稱砍價失敗不實1
3月17日,鬥魚遊戲主播“超級小桀”在直播間發起拼多多“砍一刀”換手機的活動,號召粉絲一起參與,在直播間幾萬名觀衆的關注下,砍到了小數點後6位,耗時兩個多小時未能砍價成功。
根據社交媒體說法,有6萬人參與了此次砍價。此事經過輿論發酵,迅速登上微博熱搜,網友紛紛表示,要求拼多多給出迴應。
3月19日,澎湃新聞記者聯繫到了主播“超級小桀”。他告訴記者,自己在3月17日下午1點-3點在直播間發起在拼多多“砍一刀”換手機的活動,當時有6萬多人在直播間裏觀看,但具體的砍價人數並不確定。“我估計至少有幾千人,但具體的數據只有拼多多後臺才能顯示。”“超級小桀”表示。
3月17日下午4點40分,“超級小桀”發現自己收到了砍價成功的提示,這距離他的下播時間已經接近兩個小時,在此期間,他未有任何其他操作。
同時,砍價成功的頁面顯示,他獲得了一張無門檻商品券,需要支付0.01元才能購買這款手機。“在直播間裏的兩個小時,一直顯示都是砍價不成功。我好奇的是,現在究竟是我自己砍價成功了,還是拼多多官方關注到了此事,刻意‘送’了我一臺手機?
3月19日,拼多多亦對澎湃新聞記者回應此事,稱“未砍成功”不實,但沒有透露究竟有多少用戶幫助前述主播參與砍價。
拼多多的“砍一刀”受到爭議,原因就是初期容易,越往後越難。
根據拼多多在砍價活動的頁面規則顯示,所謂的”砍一刀“指的是用戶選擇心儀商品,邀請好友助力,通過在24小時內將商品金額砍到0元的方式,獲得免費領取商品資格。
但很多用戶發現,往往越到砍價後期,優惠幅度越小,免費獲得商品難度越高。
拼多多稱,砍價成功後,將對活動資格進行審覈,審覈成功後將爲用戶生成商品訂單,或是發放一張無門檻商品券,或提供現金打款,具體以實際發放形式爲準。
不過,拼多多並未在規則中解釋,到底需要多少人才能最終砍到0元。
“超級小桀”告訴澎湃新聞記者,自己是第一次嘗試在直播間進行發起砍價活動,並未想到會引起巨大的反響。“我期待拼多多可以公佈更清晰的砍價規則和流程,告訴我具體的數據,到底多少人蔘與了砍價,最後是怎麼砍價成功的,這並不只是我一個人的疑慮。”他表示。
拼多多回應稱砍價失敗不實2
近日,主播直播間動員幾萬人參與拼多多砍一刀,稱兩小時內也沒有成功。網友紛紛要官方給出一個迴應。 對此,拼多多向新浪科技迴應稱“未砍成功”不實,3月17日已砍價成功;“幾萬人參與砍價”不實,主播是向其QQ羣友發出幫砍邀請。此外拼多多還表示,平臺將進一步完善活動流程和規則,優化活動指引,提升活動體驗。
近日一名網紅主播擁有幾百萬粉絲,說在自己的直播間,參與了拼某多的砍價免費領手機活動,不僅在多個羣聊中發佈了鏈接,更是在直播間發佈了鏈接,可是6萬多人幫着自己砍了1個多小時,卻依然沒有成功,無奈,便聯繫了平臺客服,客服答覆不是每個人都能成功,人太多了會被認定爲刷的。
但是到晚上時,該主播稱收到平臺的通知了,砍價成功。消息傳出,也使得人們對於拼多多越來越是我的作品失望。
記得有一位博主曾經提到過,像這類活動,你需要拉攏顧客的價值要達到手機的價值後,才能砍價成功,就比如,平臺拉一個新客戶成本在20元,這部手機要1000元,換句話說,你需要拉攏50個新客戶,才能給你手機,這樣思考下來,不是沒有道理。
還有上海的一位劉姓律師曾經起訴了拼某多砍一刀活動,自己無論怎麼砍始終差0.09,認爲拼某多在提供網絡服務時,違背誠實信用原則,使用虛假數據,隱瞞規則,讓消費者完成平臺設置的各種任務和購買付費服務,只爲增加其 App 活躍數和收入,已構成欺詐。對此拼某多回複稱,顯示屏有限,小數點後方無法全部顯示,而該案目前仍在法院審理中。
可以看出,這就是拼多多利用人性的貪婪或貪小便宜的心態進行。如果6萬人同時助力砍到小數點後的六位,依然砍價不成功,那麼就不那麼地道了。當然,也有一些用戶嘗試過砍價成功,但在龐大的用戶羣體面前,這只是一個很小的比例。
雖然這種砍價遊戲,本身也是一種娛樂性質的活動,但是對砍價遊戲來說,應該有一個明確的遊戲規則,而不是利用噱頭吸引新用戶的參與。假如這種套路遊戲玩不轉了,或者導致用戶丟失了信心與信任,那麼對這種砍價遊戲來說,最終還是會遭到用戶的用腳投票,甚至加速用戶的流失。
有一說一,在拼夕夕上確實能撿到小便宜,但砍單、砍價機制是透支人性,要不斷拉親朋好友來砍價,我看身邊也有人砍成功過,但那付出的代價我個人覺得完全沒必要。拼多多就是個購物平臺而已,不貪,你在上面正常消費,其實啥事沒有,確實能給生活帶來低價的方便。但是要想在上面白嫖,撿錢?也不要覺得人家套路多,這又不是慈善平臺。
拼多多回應稱砍價失敗不實3
3月19日消息,針對近日遊戲博主@超級小桀直播參與拼多多的砍價免費領手機的活動後續,拼多多方面迴應稱,“未砍成功”不實,且並非幾萬名觀衆參與了實際的砍價。
拼多多關於“遊戲博主直播砍價拿手機”事件的說明如下:
1、“未砍成功”不實。活動信息顯示,該博主3月17日12點52分開團砍價一款價值2099元的vivo手機,3月17日16點40分已砍價成功,平臺已根據活動規則,向其賬號發送了特製優惠券用以領取該款商品,博主於當晚23點34分領取,砍價所獲商品已於3月18日9點27分發貨,19日8點31分已送達博主所在的長沙市雨花區某代收點。
2、“幾萬人參與砍價”不實。博主直播期間已公開說明,自己是向其QQ羣友發出幫砍邀請,並非幾萬名觀衆實際參與了砍價。事實上,關於砍價人數,傳言經歷了多重演變,從“上千”逐步演變爲“幾萬”、“6萬”、“7萬”。
3月17日,博主@超級小桀在當天直播中參與拼多多的砍價免費領手機活動,在直播間中,該主播將砍價鏈接發至其20多個QQ羣中,讓粉絲幫忙參與砍價。上述羣內共計3萬多粉絲,但實際參與砍價人數未知。拼多多方面也沒有給出明確回覆,僅表示“該主播直播時僅是向上萬名羣友發出幫砍邀請,並非幾萬名觀衆參與了實際的砍價。”
該主播在直播間砍了兩個小時後,拼多多頁面顯示砍價進度一度達到99.98%,但依舊沒能成功砍下手機,途中也一度出現了砍價二維碼鏈接失效的情況。
隨後該主播致電拼多多人工客服,該主播轉述拼多多客服迴應稱,砍價邀請的好友存在隨機有效的情況,例如你邀請了100個好友砍價,但有可能只有50或80個人是有用,另外由於大量粉絲涌入鏈接,系統可能檢測到惡意刷量行爲,於是作出處理,導致部分砍價失效。後續只要重新刷新,再生成砍價鏈接即可。
在直播的`過程中,該主播未能成功砍下手機,後續是直播當天下午4點40分,該主播的賬戶中顯示,最終領到平臺的無門檻券,成功獲得了砍價手機。
在此次迴應中,拼多多還表示,一單砍價成功的案例,卻在某種蓄意推動下,成爲與事實完全相反的熱搜、熱議話題,進而混淆輿論視聽。公司法務部門已完成相關證據保全。同時感謝社會各界對拼多多相關活動的關注和支持,未來平臺將進一步完善活動流程和規則,優化活動指引,提升活動體驗。
去年4月,拼多多法務部高級總監唐江榮曾發佈了對類似事情的的相關回應,稱正在進行的“砍價免費拿”活動共有1200餘款商品參與,已免費送出709萬餘件。該活動的本意是爲消費者提供免費福利,讓每一個用戶能公平參與,通過參加砍價免費拿活動,在24小時內砍到0元的方式免費獲得商品。
“對於消費者反映的‘始終差0.09%’,是因爲部分‘免費砍’的商品金額較大,拉少量用戶砍掉的金額不足以讓百分比變化,所以消費者以爲砍價沒有變化。同時在日常活動中還會出現惡意刷單、機器刷單等異常砍價行爲,甚至收費幫忙砍價,違背了活動的本意,這些行爲影響了遊戲的公平性,會導致砍價失敗。以上情況影響了用戶體驗。”
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