加拿大電信巨頭出現大規模斷網,全國用戶受影響
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加拿大電信巨頭出現大規模斷網,全國用戶受影響,使用羅傑斯公司電信服務的銀行支付系統、自動取款機也因此中斷服務,一些商店只能接受現金交易。加拿大電信巨頭出現大規模斷網,全國用戶受影響。
加拿大電信巨頭出現大規模斷網,全國用戶受影響1
加拿大最大電信運營商之一羅傑斯電信公司8日出現服務故障,造成國內大面積斷網,至少數百萬用戶受影響。人們因此無法撥打報警電話、無法在超市刷卡結賬、無法從自動取款機取錢……
據路透社報道,由於互聯網及電話服務中斷,加拿大多個政府機構當天無法提供服務,包括處理護照事宜的部門和稅務部門。警方說,首都渥太華、多倫多等多個城市的911報警電話打不通。邊境管理部門說,旅客入境無法用手機軟件填寫申報資料,只好改爲紙質登記。
在渥太華,多家商店、餐廳和咖啡廳掛出“只收現金”的牌子,無法接受銀行卡結賬,沒帶現金的顧客失望而歸。
許多人原本居家辦公,8日急着到處“蹭網”,於是持筆記本電腦蜂擁到咖啡廳、公共圖書館、酒店等尚未斷網的地方,就算找不到座位,哪怕站在門外能蹭到WiFi信號也行。
溫哥華國際機場說,旅客當天無法在機場支付停車費,無法使用自動取款機,也無法在機場商店刷卡購物。加拿大航空公司說,他們的客服中心電話也無法接通。
受斷網影響,多家銀行和金融機構的服務中斷,無法轉賬。加拿大皇家銀行證實,旗下自動取款機無法取款,網上銀行業務也受影響。
這是羅傑斯電信公司15個月來第二次斷網。該公司8日在一份聲明裏說:“今天我們令大家失望了。我們正儘快糾正問題。”
羅傑斯高管季·普里格告訴加拿大廣播公司,公司方面仍在查找故障原因,尚不能確定何時恢復網絡。
加拿大公共安全部長馬爾科·門迪西諾的發言人8日晚些時候說,斷網不是由黑客攻擊造成。
加拿大電信行業由羅傑斯、貝爾、特勒斯三大運營商主導,三家共佔87%的用戶市場。羅傑斯是最大的無線網絡服務提供商,在全國擁有約1130萬用戶。
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加拿大最大電信運營商之一羅傑斯電訊公司8日上午發生重大網絡故障,致使國內數百萬用戶無法上網、打電話。
羅傑斯公司說,目前的故障影響有線和無線網絡,公司正在搶修,但仍未找到故障原因。
使用羅傑斯公司電信服務的銀行支付系統、自動取款機也因此中斷服務,一些商店只能接受現金交易。報警電話和股市交易亦受影響。
7月8日,人們在加拿大安大略省米西索加一處咖啡店外“蹭”網。新華社發(鄒崢 攝)
加拿大另外兩家主要電信運營商貝爾公司和特勒斯電信公司均表示其網絡運行正常,但用戶給羅傑斯公司的用戶打電話或發短信時會遇到問題。
加拿大電信行業由羅傑斯、貝爾、特勒斯三大運營商主導,三家共佔有87%的用戶市場。羅傑斯是最大的無線網絡服務提供商,在全國擁有約1130萬用戶。
羅傑斯公司當地時間7月8日晚表示,在經歷了近一天的全國性斷網事故後,其無線服務開始恢復。
該公司在一份聲明中說:“我們的無線服務開始恢復,我們的技術團隊正在努力讓每個人儘快重新上網。”
不過截至目前,中央廣播電視總檯記者所使用的.羅傑斯旗下子品牌——Fido手機在多倫多市區依然無法接入4G網絡上網。
羅傑斯的斷網給該公司的廣大用戶造成嚴重影響,不僅無法使用銀行服務,甚至連報警電話都無法撥打。
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加拿大三大電信運營商之一羅傑斯(Rogers)在當地時間2022年7月8日上午出現大規模全國性斷網事故,影響了整個加拿大地區的數以百萬計用戶,包括使用蜂窩網絡、固定電話、有線電視、以及互聯網的客戶。同時羅傑斯旗下的兩個子品牌,Fido和Chatr的用戶也受到了影響。
除此以外,此次事故還影響了加拿大銀行使用的interac服務,銀行支付系統和自動取款機也因此中斷服務;大多數金融機構都不能提供interac服務,影響了轉賬、支付和證券市場的款項交接;加拿大政府負責辦理護照和稅務的部門也無法提供服務,事故也中斷了通過語音和短信發送的身份驗證碼;更爲糟糕的是,甚至影響911服務的運作,撥打911電話報警可能會遇到問題。
羅傑斯稱,目前正在進行搶修,但仍未找到事故的原因。其公司發言人表示:
“我們目前的有線和無線網絡都出現中斷,技術團隊正在與我們的全球技術合作夥伴一起,努力盡快恢復服務,並且正在取得進展。”
不過經歷長時間的服務中斷後,仍未完全正常,專業人士推測應該是羅傑斯內部網絡問題,並非網絡攻擊或其他原因。此次斷網事故影響非常大,有互聯網流量監測機構表示,羅傑斯的通信在美國東部時間7月8日凌晨3點到4點之間降至基本爲0,7月8日上午加拿大地區的互聯網總流量下降到正常水平的75%。
這並不是羅傑斯第一次出現這類型問題,去年4月份也曾出現有線和無線網絡的斷網事故。
如果目前聯繫不上加拿大的朋友不需要太擔心,很可能並沒有遇到意外,只是通信中斷了。
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