美容院退费扣手续费
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美容院退费扣手续费,一般美容院的价格是都不相同的,不过一般都不会有多少相差,不同的项目收费也都是不同的,不过一般更加高端一点的机构收费会更加贵一点,以下美容院退费扣手续费。
美容院退费扣手续费1
没有操作的卡要100%退款,因为你没有拿到任何东西,她扣除的10%应该是给销售人员的提成
哪个操作了的,你可以按照次数扣除、14次收费1750,和一次125元,你做了几次就扣除几次
你投诉可以找当地的消费者协会、他们应该是在商场开的店,你可以找商场的负责人,就说他他商场有消费欺诈行为、请求帮助解决
实在不行你去医院看看,痘痘多的原因,如果是他化妆品造成的,你拿病理直接找他,全部的钱都要给你,并告诉他,不解决就去找报纸,让他也出出名,让他成为报纸上欺骗消费者的代名词
美容院怎么退费
美容院消费如果没有质量问题,或者是服务的失误问题是很难要求美容院退费的。美容院对于消费者提出的退费,一般的处理都是兑换成产品消费,如果产品未拆封,可以考虑退费。
《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条 经营者以预收款方式提供商品或者服务,应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的,按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。
经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。
美容院退费扣手续费2
美容院退款:不打无准备之战
不同网络平台上都有很多盆友主动或被动的去美容院消费被骗的经历。包括我的家人也因为美容院的各种销售手段而无奈办了卡,回家后又极度后悔。
首先看到这些案例我作为一个美容行业工作者是感到非常羞愧又非常愤怒的,这也是我为什么退出美容行业将近一年又选择回来的内在原因。
我和我家人都是美容专业的,我们都热爱这个行业,现在不能因为行业的某些老鼠屎就坏了整个美容行业啊,更不能毁了我对美业最初的热爱。
所以我输出美容相关干货来帮助消费者分辨“老鼠屎”,让市场自然而然的淘汰这些渣渣。花了三天时间给大家整理出以下内容(以下内容给大家提供具体方向)
朋友,你要知道一:收集商家不良证据
不管你是因为消费中受到利益伤害还是因为感觉被忽悠被逼无奈办了卡而后悔,你的退卡权都是正当而自由的。
而当你有想退卡的想法时,后续与商家的一切对话或者行为甚至商家的不合理点你都要留个心眼,通过拍照、视频、录音等办法保留证据,包括你过敏、受伤、财产安全、消费单、商家不合法行为等证据。
我们本着不占商家便宜但做足准备的前提去与商家协商退卡或者赔偿事宜,而协商的资本就是以下你要仔细看的内容。
你要知道二:识破商家的借口
属工商局管辖:当你说出要退卡时,商家可能会说卡已经卖出去了不能退,这种预付卡属于预付费形式,是很有可能损害消费者利益的,不退卡就是一种。
解释权归本店所有。合同上说了不退不换。要么换成别的护理。或者是把你消费过的`护理按原价换算后再把剩余的钱退给你。
等等这些利于商家而加重消费者责任的条款都是霸王条款,你可以理直气壮的告诉商家这是不合法的。以下合同相关内容都是可在工商局投诉的。
可能他还会说:老板换了,不归我们管了,或者答应退却一直拖延。照样是他的问题且可投诉
你还要知道三:找到商家的不合法点
属工商局管辖:美容行业的法规与市场目前还是矛盾的,市场上功效性化妆品大受消费者喜爱,但法律规定不宣称化妆品的治疗效果、不改善皮肤结构与功能。所以仔细找找商家广告的漏洞,比如给顾客看的项目手册、产品册、宣传广告。
物价局:美容院项目或者产品市场价格是非常不透明的,同样的项目、产品,换张脸在不同美容院价格相差可达数倍甚至数十倍,具体可以在线上找当地物价局咨询下。
税务部管辖:偷税漏税,商家应该没有主动给你提供发票的吧!这个也是可以投诉的哦。
工商局、卫生局管辖:还可以去天眼查上看看商家经营范围,卫生许可证,是否有违规操作,现在美容院里非法行医的不少啊,包括有破口的行为、激光脱毛等。
美容院的化妆品、操作间于食品药品监督管理局来说就没有合格的,出其不意的话一查一个准。
还可以去国务院小程序上查查该商家化妆品是否合格,备案过期产品是否还在售卖?(平常的护肤品都可以查查有没有备案以保安全哦,很方便。如下图)
消防部门:还有消防问题,这年头能合格的太少了,(消防靠大家,平安你我他)。
以上给大家收罗的信息只是给大家保护自己用的,纯属个人观点,大家仅供参考。不要拿来牟利或者故意伤人,否则会变成自己讨厌的那种人哦。毕竟现实就是没有那么完美,多多少少会有些小问题存在,请客观冷静看待。
美容院退费扣手续费3
被美容院套路,退费维权全过程
先说一下被套路的过程:
2020年1月10日,到本地王府井商场门口时有一个本地中年妇女向我和妹妹发放卡片并说雪花秀搞活动赠送赠品,因为过于相信王府井商场所以跟着去领赠品,被领到三楼的美容院,期间我问她这不是领赠品的地方吧,她说是,领完就可以了。进去以后两个所谓的美容师就把我俩分开带进两个不同的房间说领赠品,趁我们不注意在脸上抹了一个据说是测皮肤状态的东西,然后不让我们走,一直说我们皮肤需要补水护理然后介绍产品。(到最后都没有给赠品)
然后紧接着提出一份380的体验套餐诱导我消费,(我妹妹也被诱导消费了380)稀里糊涂就交了这个钱,然后开始给我做项目,让我把上衣脱掉,在这个过程中,她又诱导我消费疗程套餐4980,并说明没效果就全额退款,又稀里糊涂的付了这个钱,然后她又说送我一次胸部按摩,因为是送的就同意了,做的时候据店长说她用的是药油,做的过程中我的意识开始不清醒,她就对我再次进行诱导消费也不让我给老公打电话,把我妹妹和我一直隔离开(如果我妹妹在的话我不可能付后续的钱),接下来她又让我刷了三次钱,第一次4980,第二次5000,最后一次10000。(我是手机支付宝刷脸支付)
过程中让我签收据单我因为意识不清醒名字和电话号码也没签全,而且一直不让我穿衣服起来,付完钱才让穿,出来她就让我签字当天所做的项目,因为她所做的是体验卡的项目,也就是380里的项目,但是她让我签到了4980项目里(也就是正价项目不是体验价项目,但是意识不清醒)。我老公接到我以后看到我脸发烧就带我去社区医生看了一下,测量血压高,心率不齐。本人从来没有血压高的情况,并且每年体检。最后我老公知道我在意识不清醒的状况下刷了共25540元,就知道我被诈骗了,而且我第二天脸上还起痘了。
下面就要讲退费的过程:
第二天一早王府井开门我们就去了,等到店长来了我就跟她说我做完美容和按摩就起痘并且高血压,心率不齐。你们家的产品不适合我,我要退款。这个时候她们的嘴脸就变了(我不是地方偏见,因为我的城市全国安全城市排前十,所以我特别相信我的城市没有不法分子,但是整个店都是东北人,蛮不讲理)态度极其嚣张说不给退,并且说是我们过敏和产品没关系。
我老公就直接报警了,因为这关系到他们给我用迷对我造成人身伤害存在诈骗行为,警察很快就来了,按照程序问她们要身份证,但她们都不带着,态度一直很恶略,甚至对我老公及警察恶言相向,我又给12315打了电话备案登记,他们说七个工作日解决,在这期间老板和我协商再多赠送项目别退款了,我说不同意,她说那就把你昨天做的项目扣掉,给我一共算了4980,就做一次项目要4980!我肯定不能同意,所以紧接着又给市场监督管理局打了电话,他们很快就过来对这家店进行调查,但是老板提供不出相关检验报告,并且给出的项目套盒和给我用的完全是两种。而且她们给我用的是药油,但是没有医师资格证和用药资格证,她们在检查的时候换成了精油,没有找到证据。邻近中午市场监督管理局还要外出检查所以要求我们下午到所里协调。
下午到所里后才了解到她们一年被告了几十次,而且是好几年了,每次证据都消灭的特别干净打法律的擦边球。市场监督管理局每次查都找不到证据,在扫黑除恶时报到了公安局,因为他们存在诈骗消费者,有人身伤害危险,但由于各种原因,公安局一直没处理这家美容院。后来在所长的协调下扣除了我2468元,因为没有合同我存在违约行为,都是按照正价扣的,剩余23072都退了回来。这两千块钱就当买个经验教训了,珍爱生命远离东北人,要增强安全意识,原来我挺喜欢东北人的,热情大方,但这次事给我留下阴影了。
基于我自己的亲身经历,给大家几条忠告:
1、不要贪图便宜被拉到任何一家消费场所里。天下没有白吃的午餐。
2、12315电话的作用不是很大,而且处理问题特别慢,直接打市场监督管理,让他们直接来查营业执照,卫生许可证,相关从业资格证和产品的检测报告。一般这些方面有问题的在听到你要报警或者举报一般就会把钱退给你了。但由于这家美容院六证齐全,产品提供的是有检测报告的(给我用的没有)所以市场监督管理局拿她没办法。
3、既然选择退款就要态度强硬,相信行政部门,如果他们存在渎职行为可以上报处理,中国现在是法制社会,我们要相信法律。
4、能全款退更好,但是像她们这群东北人肯定是有背景关系的,不然不可能钻法律空子这么多年都没被处置,把损失降到最小就好了,狗急跳墙,小心遭到后期报复。现在想想都后怕,万一她直接把我迷晕了割个肾什么的那我真的是没地儿哭去了 。
5、大额银行卡不要绑手机支付,也不要刷脸支付。
6、美容院没有用药资格,如果推销医用功效那就是违法的,一定要收集好证据,要求出示合同、发票、收据等,签字时一定要核对好项目,有的她没给你做过就给你算上了。
7、不走企业对公账户的个人收费可以当时退款不要听她们说7-15个工作日,这都是说辞。
8、如果不幸被拉进去强制消费一定要录音,拍照,已经付钱了想办法要一点产品,事后解决也要记得录像录音,因为她们也懂得录像录音,比如这家店就是姐弟俩开的,一开始我们以为那个男的是公职人员没注意一直跟着我们在录音,当然我们也有录音。
我始终相信这个世界好人多于坏人,所以轻信于人,但我更相信多行不义必自毙,坏事做多了总有一天被制裁的,被所长事后教育了一番痛哭流涕,虽然损失了两千多,但我在以后的生活里不会再犯这样的错误了,这次事件我很受打击,但是我的城市依然给力,执法给力,行动给力,熬夜写这篇文章就是希望大家不要再被美容院欺骗了,另外也希望相关部门可以制约一下美容行业的价格,规范一下管理。对于这家美容院我真心希望公安局可以介入处理,不然她们都是经过培训的,特别会跟你绕圈钻法律空子,难道这种违法行为不应该被制裁吗?开店这几年她们已经骗了多少消费者被投诉那么多次相关部门居然没有办法,请问是什么原因造成的?深思极恐。
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