搞销售高手十句口诀
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搞销售高手十句口诀,在现实生活中,认识销售能力之前,先要懂得一些相关的销售口诀,这样的口诀能让我们在销售的路上越走越远,下面为大家介绍搞销售高手十句口诀。
搞销售高手十句口诀1
1、熟客卖的是热情
2、生客卖的是态度
3、急客讲究的是效率
4、慢客你就要有懒心
5、有钱的顾客,你就要卖给他尊贵
6、没钱的顾客,你就要卖给他实惠
7、时髦的顾客你就要卖给他时尚
8、挑剔的顾客购买的是你的细节
9、犹豫的顾客你就要给他保障给他承诺,
10、 随和卖的是认同
这些口诀一般指的是对待不同的客户采用不同的策略,具体的可以根据客户的属性,自己调控,当然,小编列出来的这些口诀,并不是说可以做所有的客户,而是有了这些方法,可以将自己的客户分成不同的属性,不同属性的客户采取不同的方法与技巧,自然成交率就更高一些。
作为销售而言表面上是销售产品,实质上则是了解人,了解人性背后的需求,了解客户背后真正的需求,挖掘客户的痛点,自然就能更好的销售产品,这十点就是针对人性背后的需求而列出的,做销售的可以好好研究一下,灵活运用!
搞销售高手十句口诀2
销售能力的五个层级
第一级:欺骗客户。
比如,在二手车交易市场,能看到个别二手车商把汽车的行驶里程往回调,或者是把水泡车当成一般二手车来卖。
他们销售的原则是,价钱卖得越高越好,能坑一个是一个。
这一类销售,几乎是没有回头客的。
第二级:央求客户。
我老婆经常去的一家理发店,他家的Tony老师每到月底,就会定时说一句:姐,这个月我的业绩还差xxxx,你在我这里充个多少的会员,帮帮我吧。
当然,这种方法偶尔一两次,或者遇到一些抹不开面子的小妹妹还行,如果多用两次?
我又不欠你的。
就算抹不开面子的小妹妹,估计下次也暗自决定换一个Tony吧。
我是消费者,没有义务一定要帮你达成你的业绩要求哦~
第三级:满足客户。
顾名思义。这一类销售,就是客户提出什么需求,我给到什么解决。这是大部分销售,都在做的事情。
你是饭店,你要买100条3两左右的鲫鱼,那我就不会把2两的,4两的鲫鱼卖给你;你要我把这些鲫鱼全部清理好,那我就把鳃抠掉、内脏去除,给你冲洗干净。
放在保险行业,就是用你的条款比较和专业知识让客户买单。
第四级:服务客户。
服务客户,换句话说,就是提供增值服务。我有一个做医疗器械销售的朋友,为了让医院的科室主任有更多的时间了解产品,连着一个星期帮科室主任接送孩子读书。
当然,我们最耳熟能详的,就是海底捞。
是的,明明就是吃火锅,但是还可以趁机美甲。
客户得到的,远远超过自己的预期,必定会产生好感。
我评价自己,目前应该是在第三层级和第四层级中间。
第五层级:成就客户。
是的,没错,就是成就客户。要做到这一点,需要三个非常关键的因素:
1、保持终身学习,有持续进步的决心;
2、愿意与客户共同成长的耐心;
3、把客户当成另一个自己。
保持终身学习,是为了让自己能够不断获得新知识,能够让自己的格局变大,也能知道客户面临的问题是什么、需求是什么、应该怎么解决。只有不断地充实自己,才有能力真正的帮到客户,提供有价值的服务。
愿意与客户共同成长,是因为每个人的状态都是在不断变化的,不管是客户,还是我们自己,都需要花时间变得更好。不应该急于一时的成交与否,而是愿意陪着客户一起成长,做时间的朋友。
把客户当成另一个自己,是要求我们能够真正站在客户的角度,能够产生共情,包括理性和感性。
因为你如果无法完全与客户共情,所谓“理性的选择”,很可能并不是客户真正想要的。
如果,能做好这三点,你就能够与客户产生长期的链接,你也会为客户提供最好的解决方案,甚至能够帮助客户解决意向不到的问题。
只有客户变得更好,我们的工作才有意义。
成就客户,更是成就自己。
搞销售高手十句口诀3
销售高手都具备的八大素质
1、热情
性格的情绪特征之一,销售人员要富有热情,在业务活动中待人接物更要始终保持热烈的`感情。热情会使人感到亲切、自然,从而缩短对方的感情距离,同你一起创造出良好的交流思想、情感的环境。但也不能过分热情,过分会使人觉得虚情假意,而有所戒备,无形中就筑起了一道心理上的防线。
2、开朗
外向型性格的特征之一,表现为坦率、爽直。具有这种性格的人,能主动积极地与他人交往,并能在交往中吸取营养,增长见识,培养友谊。
3、温和
性格特征之一,表现为不严厉、不粗暴。具有这种性格的人,愿意与别人商量,能接受别人的意见,使别人感到亲切,容易和别人建立亲近的关系,业务员需要这种性格。但是,温和不能过分,过分则令人乏味,不利于交际。
4、坚毅
性格的意志特征之一。业务活动的任务是复杂的,实现业务活动目标总是与克服困难相伴随,所以,销售人员必须具备坚毅的性格。只有意志坚定,有毅力,才能找到克服困难的办法,实现业务活动的预期目标。
5、耐性
能忍耐、不急躁的性格。销售人员作为自己组织或客户、雇主与公众的“中介人”,不免会遇到公众的投诉,被投诉者当做“出气筒”。因此,没有耐性,就会使自己的组织或客户、雇主与投诉的公众之间的矛盾进一步激化,本身的工作也就无法开展。在被投诉的公众当做“出气筒”的时候,最好是迫使自己立即站到投诉者的立场上去。
只有这样,才能忍受“逼迫心头的挑战”,然后客观地评价事态,顺利解决矛盾。业务员在日常工作中,也要有耐性。既要做一个耐心的倾听者,对别人的讲话表示兴趣和关切;又做一个耐心的说服者,使别人愉快地接受你的想法而没有丝毫被强迫的感觉。
6、宽容
宽大有气量,销售人员应当具备的品格之一。在社交中,销售人员要允许不同观点的存在,如果别人无意间侵害了你的利益,也要原谅他。你谅解了别人的过失,允许别人在各个方面与你不同,别人就会感到你是个有气度的人,从而愿意与你交往。
7、大方
举止自然,不拘束。销售人员需要代表组织与社会各界联络沟通,参加各类社交活动,所以一定要讲究姿态和风度,做到举止大方,稳重而端庄。不要缩手缩脚,扭扭捏捏;不要毛手毛脚,慌里慌张;也不要漫不经心或咄咄逼人。坐立姿势要端正;行走步伐要稳健;谈话语气要平和,声调和手势要适度。只有如此,才能让人感到你所代表的企业可靠和成熟。
8、幽默感
有趣或可笑而意味深长的素养。销售人员应当努力使自己的言行特别是言谈,风趣、幽默。能够让人们觉得因为有了你而兴奋、活泼,并能让人们从你身上得到启发和鼓励。
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