從“面癱”到“麪霸”,這樣做才能套住面試官的心!
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從“面癱”到“麪霸”,這樣做才能套住面試官的心!要做一次成功的面試,在面試的不同階段,總會遇到不同的情況,採用不同的應對措施。從“面癱”到“麪霸”,這樣做才能套住面試官的心!
從“面癱”到“麪霸”,這樣做才能套住面試官的心!1有些求職者在面試完後會有這樣的擔憂:我的回答是不是太寡淡?我剛剛有沒有給面試官留下好印象?大多數人都會極力回想自己面試時的每一個小細節,然後因為自己的失誤而後悔或者因為自己的某個閃光點而暗自高興。
與其面試後思來想去,倒不如面試前的一些“小心機”,想要面試官大聲喊出“I Want You”,其實並不是一件太難的事,只怕你這個“有心”人!
找有亮點的問題,那麼在回答哪些問題時可以帶上自己的亮點呢?
第一種:範圍活躍的問題
有些面試官會在面試的時候提出一些最近發生的熱點話題或者某一類型的事例來進行提問,涉及的內容範圍也很活躍,比如會問“你怎麼看待最近發生的XX時間。”
面對這樣的問題,即使你已經在網上看到過很多人都表明自己的觀點和立場,同時你個人也很認同,但是在面試的時候千萬不要站隊。因為你沒法預料這件事在最後會不會來個大反轉,所以回答這種問題可以加上自己的一些邏輯思維,然後得出兩個結論:如果XX,那麼結果可能是XX;如果XX,那麼結果可能是XX。
第二種:找茬式提問
如果面試官故意提問“如果你的崗位晉升壓力大,你的管理方式有問題的話你會怎麼辦?”這類問題很明顯就是面試官在給你設置陷阱,所以不要跟着對方的問題走,如果你認可了對方的説法就相當於承認自己有問題。
回答這個問題就要做到“有的放矢”,既不完全肯定,也不完全否定,然後將話題帶到對自己有利的方向。
第三種:自帶小故事
如果你覺得自己的溝通內容太枯燥平淡,擔心自己陷入“面癱”的尷尬局面?那麼可以適當的給自己“加點戲”。
但是講故事要以事實為前提,不能捏造亂編。不用離奇,不用妄想,你要做的就是從表面挖掘出自己深處獨特的一面給面試官看。
所謂自古深情留不住,總是套路得人心。面試時懂點小“心機”,才能抓住面試官的心。
從“面癱”到“麪霸”,這樣做才能套住面試官的心!2一、面試提問的形式
1.尊重面試者是起碼的職業操守
面試是雙向的,是雙方瞭解彼此的過程。因此首先要擺正自己的位置,不要給人盛氣凌人的感覺。同時,尊重對方意味着面試前要做好功課。大致瞭解一下對方的簡歷。千萬不要等面試開始了,還不知道對方的姓名,申請的崗位等等。在面試開始的'時候,一定要簡單扼要的介紹自己。這和作為主人,向登門拜訪的客人介紹自己是一樣的道理。
2.破冰,讓面試者儘快進入狀態
遇到比較內向或者少言寡語的面試者,例如工程師類型的,要儘快讓他們放鬆。比如幽默一下,説説今天的天氣,新聞等。這樣他們容易進入狀態,正常發揮。這裏面有一個誤區。為了讓面試者放鬆,讓他們上來就自我介紹。這個方法有時候會適得其反。那些沒有準備過的人會緊張得不知道從何入手。
3.多聽少説,但不失控制權
有不少面試官會在面試中不停的發問。這種方式看似十分主動,但其實不一定能從面試者身上得到有效的信息。如果在整個面試過程中,面試官説的比面試者還多,到底是誰在面試誰呢?比較最有效的方法是讓面試者自己多講,面試官一邊傾聽,一邊根據情況提問,引導並控制面試者的話題。
4.留點時間Q&A
無論這個時候你是否已經做出了錄用或不錄用的決定,都要給面試者一個提問的機會,而且要認真應答。前面説過,面試是雙向的。如果你希望面試者能接受這個機會,那麼這就是你説服他們的時候了。或者説,這時候是他們在面試你了。不要因為這個過程中的失誤而失去你所要的人。
即使你決定不錄取面試者,你仍然要完成這最後一關。因為雖然你不錄取他們,但你希望他們能對你和公司留下好印象,也許可以幫你推薦更多的人,也許他們改進了以後還會回來。千萬不要低估他們的口碑對公司造成的損害。
二、面試提問的五大警惕
第一,避免引導面試者進入抽象化的思考。
比如面試官經常會問這個問題:你為什麼這麼做?
然後這位應聘者就會很激情洋溢的跟你講他為什麼這麼做,但實際上他講的這些東西都是他現在想的,不是他當時想的。所以更好的問法是:你當時的想法是什麼?具體做了什麼?這就還原了他當時的一個狀態,信息數據是有效的。
第二,避免出現引導性的問題。
碰到過一些老闆會這樣問:這個事情如果是你來做的話,你會去怎麼做?或者説當時如果沒有那種情況的話你會怎麼樣?
這都是假設性的問題,實際上這種假設沒有太大的意義。
這樣的情況下我可能會問:你當時做了些什麼?你當時説了些什麼?然後具體產生了什麼樣的一些影響等等。
第三,儘量避免“我”“你們”這種模糊的主體稱謂。
很多時候應聘者會説“我當時做了什麼”,面試官應該避免去問“你們當時做了什麼”,因為“你們”是個模糊的稱謂,沒有辦法指向這個人本身的核心的數據。
我會這樣問:針對到你自己,你當時做了什麼?
第四,要避免假設性的表述。
比如:如果當時他不這樣的話,你將如何如何?
更好的問法是:你能不能給我一個實例,在這種情況之下你是怎麼做的?得到的結果是什麼樣的?
第五,要避免一般性的、模糊性的表述。
比如:“一般來説”“通常怎麼樣?”
三、面試的“STAR”提問技巧
比如面試銷售總監,會問他業績如何,他説100萬,那一定要用“STAR面試法”裏面的追問技術,這是避免被面試者忽悠的一個非常重要的方式。
○我一定會追問他,你完成100萬,那你這100萬都包含哪些客户?
○然後我會問他當時這100萬是你自己完成的,還是你的團隊一起完成的?這就還原了當時的情景。
○我還會去追問這100萬當中有沒有一些你們公司的老客户,還是都是你自己新開發的客户?
○這100萬里面有沒有是通過你們老闆的關係資源給你介紹來的客户?
○當時你在BD客户的時候採用的是什麼樣的方式來完成這樣的業績?
○在你完成100萬業績的那一年,你們公司的業務增長速度是怎麼樣的?
○相較於前一年你的業務增長速度是怎樣?
○客户在進行BD溝通的時候,你一般是跟客户説些什麼?
○會拿哪些材料?會用哪些方式?你當時是什麼樣的反應?
○你當時取得結果之後,服務完你客户之後,客户對你有什麼反饋?
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