小鵬汽車被罰
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小鵬汽車被罰,截至案發,當事人已拆除上述門店內的人臉識別攝像設備,上傳的人臉照片已經由某公司進行刪除。當事人無違法所得。小鵬汽車被罰是怎麼回事?下面一起來看看。
小鵬汽車被罰1
小鵬汽車採集43萬張人臉照片被罰一事,引發媒體關注。12月14日,天眼查App顯示,上海小鵬汽車銷售服務有限公司(簡稱小鵬汽車)被上海市徐彙區市場監督管理局罰款10萬元。
上海市徐彙區市場監督管理局行政處罰決定書顯示,2019年小鵬汽車與某公司簽訂《小鵬汽車門店客流監測項目框架合同》,合同約定當事人自2019年3月1日起向某公司購買門店客流監測項目服務。當事人付款購買公司的人臉識別攝像設備後,安裝在旗下門店用於採集消費者的面部識別數據。數據上傳後,通過算法對面部數據進行識別計算,以此進行門店的客流統計和客流分析,包括進店人數統計、男女比例、年齡分析等。小鵬汽車通過軟件查看客流統計和分析結果,在公司經營中用作參考。
經查,小鵬汽車共購買具有人臉識別功能的攝像設備22太,共計花費17萬餘元。前述人臉識別攝像設備全部安裝在旗下門店,涉及5個直營店和兩個加盟店。2021年1月至6月,共計採集上傳人臉照片431623張。
當事人在7家門店安裝人臉識別攝像設備,採集消費者面部識別數據,並未經得消費者同意,也無明示、告知消費者收集、使用目的。
截至案發,當事人已拆除上述門店內的人臉識別攝像設備,上傳的人臉照片已經由某公司進行刪除。當事人無違法所得。
根據消費者權益保護法等規定,責令小鵬汽車改正違法行爲,對其罰款10萬元。
小鵬汽車被罰2
今年央視“3·15”晚會上,因人臉識別違規收集顧客信息,寶馬汽車正通旗下經銷商被點名 。如今,小鵬汽車上海公司因購買人臉識別設備,用於採集消費者面部識別數據,而被罰款10萬元,登頂造車新勢力銷冠後,小鵬汽車遭遇煩心事不少。
近日,上海小鵬汽車銷售服務有限公司,因購買使用具有人臉識別功能的攝像設備,採集上傳人臉照片431623張,以此統計分析進店用戶信息。未經得消費者同意,也無明示、告知消費者收集、使用目的,違反消費者權益保護法,而被相關部門罰款10萬元。
公開資料顯示,上海小鵬汽車銷售服務有限公司成立於2018年10月10日,註冊地位於上海市楊浦區軍工路1599號2至5幢,法定代表人爲小鵬公司創始人朱豔華。經營範圍包括許可項目:保險代理業務,貨物進出口,技術進出口,新能源汽車充換電設施建設運營等,是小鵬汽車直營4S店。
在剛過去的11月份,小鵬交付1.5萬輛新車,已連續三個月單月交付破萬,並登頂造車新勢力交付量榜首。然而,在贏得掌聲和讚譽的背後,小鵬汽車像是違規採集用戶信息這樣的“污點”,與其品牌形象着實不符。
伴隨着AI技術發展,人臉識別信息被廣泛運用,事關不少用戶的支付信息、密碼等安全和隱私信息。最近,一則“男子趁前女友熟睡翻開眼皮刷臉轉走15萬”報道被熱議,不少消費者對人臉識別、刷臉支付的安全性提出質疑
小鵬汽車被罰3
在眼下這個任何領域不提兩句智能都感覺虧了八個億的時代,廣大消費者的生活便利性確實得到了大幅提升。不過事物都有兩面性,當科技被別有用心的人濫用,大家的合法權益甚至是個人信息受到侵害也只是在不知不覺間。
近日,小鵬汽車收到了上海市場監督管理局的行政處罰決定,事件起因於小鵬汽車在上海的線下門店。
處罰決定書顯示,小鵬汽車花費近17萬元,購買了22臺具有人臉識別功能的攝像設備安裝在上海的5家直營店和2家加盟店,以此統計進店人數並分析男女比例、年齡等。從今年的1月至6月,這些設備共採集上傳人臉照片431623張。這一行爲未經消費者同意,也無明示、告知消費者收集、使用目的,違反消費者權益保護法。
這一侵犯消費者隱私的行爲相信大家也不陌生,今年的3.15晚會上就曝光過同類問題。位於上海的`科勒衛浴通過同樣的方式來抓取消費者性別和年齡等信息,消費者的人臉信息只要一進店就會被記錄並編號,影響涉及科勒衛浴的全國上千家門店。
當然,說大家對這一行爲不陌生,除了有媒體曝光相關事件外,你我的人臉信息很有可能已經被某家無良商家記錄在案。
成本低、不易暴露且收益大是這種侵權行爲的特點。以小鵬此次的事件爲例,17萬買22臺攝像頭,不嚴謹地說大約合每臺7700元,就這個成本,小鵬要是想,妥妥的有能力給每位消費者安排上360度多機位組合拍攝。
不易暴露也很好理解,現在攝像頭隨處可見,普通消費者根本沒能力和精力對其進行辨別。收益大自不用說,小鵬之流也不是爲了做慈善給大家拍證件照。
對於此次侵權事件最可怕的卻也不是侵權本身,而在於企業行不軌之事的低成本和消費者保護自身權益的無力,難不成以後戴上全盔纔敢逛商場?
況且小鵬身爲標榜智能的汽車製造商,雖然此事無關產品但也顯得更加諷刺。衆所周知,包括小鵬旗下產品在內的很多車型,在車內車外都配有攝像頭。雖然這些設備的運行有相關隱私協議爲保障,但如果這次的事件持續發酵,消費者當然也會不可避免地猜想,“車內攝像頭有沒有偷偷啓動、記錄上傳呢”?
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