提高培訓效果的方法
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培訓要從目的出發 先弄清楚培訓要達成什麼目的後再去組織培訓。
一、來自管理高層的支持和重視是關鍵
儘管這似乎是老生常談,而且幾乎所有公司的管理高層似乎都支持員工培訓,但支持和重視還遠遠不夠。例如,在消費領域,員工培訓的總預算不到廣告費用的1/10.他們沒有充分認識到
把廣告費用的10%轉到員工培訓上來,不僅會改善產品推廣的最終效果,而且會提高公司的總體利潤,以及增強公司長期的持續發展。
要搞清培訓對象,並對其分類。因爲培訓最忌諱人員水平的參差不齊,設計好的課程很難滿足具備不同水準的中、高層管理人員。
二、培訓部門要把自己的隊伍建設成爲專家型隊伍
必須能夠成爲決策層的顧問,同時影響決策者大力推進項目,這樣只有通過培訓提升管理水平,培養良好的組織習慣才能實現。這將是國內規模較大的企業培訓部門在今後幾年中的工作重點和難點。
三、把握培訓對象的需求是提高培訓效果的關鍵一步
需求分爲個人需求和組織需求。對於管理規範的企業,都鼓勵員工的個人發展,結合員工個人發展所提供的培訓課程,無疑會受到員工從內心深處的.歡迎
培訓效果的提高從主觀上來講就沒有問題。這一部分的培訓關鍵是要看培訓的形式。對於受教育程度高的員工,互動式培訓會較高,而對於教育程度低的員工,課堂式會更合適一些。
四、需要制定一個有效的培訓計劃
包括以下具體內容:具體、多樣的培訓主題,如ISO9000培訓、項目管理培訓、銷售培訓、技術培訓等等。每個培訓都有具體的要求,這種要求決定了培訓的方式方法。
涵蓋各個部門、各個層次的員工,如生產、採購、財務、研發、市場與銷售等部門中的專業技術人員、行政人員、管理人員、車間裏的基層工人等等。針對不同的培訓對象,採用適當的主題、深度及培訓形式是很重要的。
一刀切式的培訓不會收到預期效果。對高級經理強調培訓也同樣重要。培訓往往是爲提升低層員工而設。如果高級經理不稱職,那麼整個培訓預算將會付諸東流。
企業的短期利益與長期利益。雖然針對短期利益的培訓,對公司目前在競爭激烈的市場上取得成功很重要,但致力於企業長期利益的培訓正變得越來越重要。旨在長期利益的培訓包括更深層次的技術和管理專業知識。
1.縮短學習到應用的時間
將所學知識越快應用於實踐,人們所學知識就越容易掌握。這點建議來自於個人實踐,看完了所有的視頻之後,人們學會了具體知識如何應用,但是真正應用的時候,我們都忘記了如何開始第一步。
大腦每天都接受太多的信息,我們只能記住那些在我們大腦中形成強烈印象的事情。我們越快將所學知識應用於實踐,以後用的時候我們就越容易回憶起所需信息。
這也就是爲什麼績效支持是學習的'有效工具的原因。它消除了知識獲得與應用之間的差距,而且,它不需要學員記憶知識或者信息,因爲現場就應用了。應用比記憶更重要。
2.不斷重複
學習任何一項新技能的重要因素是不斷重複,即每天練習十分鐘比一週練習一個小時更加有效。重複對於學習任何技能來說都非常重要。重複工作就像灌溉植物一樣,每天澆灌一點比一次性澆過量的水管用。大腦一次性可以處理的信息是有限的。
“研究人員發現,記憶呈現一個衰減曲線,新概念需要定期強化,但是人們記憶概念的時間越長,他需要定期回憶的週期就越大。重複是一項記憶技能,他幫助人們定期系統性的回憶重要的概念及信息。難以記憶的信息回憶就需要更加頻繁,簡單的、或者時間長的信息回憶次數就少一些。”——Josh Kaufman
“就像是混凝土一樣,記憶需要大量的時間來永久成型。”——John Medina
3.瞭解學習背後的“原因”
如果我告訴你如何保護自己不被鱷魚攻擊,你會發現這個話題很有趣,但是可能很快你就會忘記我所說的內容。如果我在你去徒步旅行前十分鐘告訴你有人剛剛被鱷魚襲擊,那麼你可能永遠不會忘記我的建議,因爲你的生活可能會遇到危險。
那些不瞭解“原因”的人往往沒有動力或者不能集中注意力學習。僅僅是接受培訓並不能激勵學員主動接受信息。如果他們完成課程之後能夠更加有效的工作,他們就會更加有動力參與培訓。
做事情需要有理由似乎是人們與生俱來的觀念。在進行培訓之前,提出一個對培訓員工個人或者單位相關的目標將會產生更加有效的培訓效果,員工也會更加快樂。
“人們對你做的事情不買賬,但是對你爲什麼做而買賬。”-——Simon Sinek
1、培訓前做調查研究,提高培訓的針對性。每個人每個公司每個企業每個職位都有各自完全不同的特點,如果企業想爲某個職位,或爲某一類人,或者爲某個團隊做培訓,而且想培訓有效,企業就首先需要進行非常有效的'調查研究。
2、讓員工認識到培訓的重要性及目的。企業員工培訓效果不明顯一部分原因歸結於員工對培訓的目的的認識有偏差。員工往往認爲培訓的重要意義在於娛樂放鬆,而忽略了員工培訓的實質。
3、讓學員積極參與,完全投入。達到高效的培訓效果的前提是讓學員積極參與,完全投入到項目中。在拓展培訓中,企業培訓師首先要以自己激情去感染學員,並通過互動,遊戲等方式調動學員的積極性。
4、後期要對培訓效果進行轉化。只有不斷地練習才能真正掌握。員工培訓只是開始,如果沒有有效的跟進,督促和激勵員工把所學知識運用到工作中去,則培訓是無效的,難以真正起到效果。
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