將培訓進行到底
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2004年的企業培訓市場掀起了兩股熱潮——“執行力”與“名師化”,似乎中國企業只要解決了執行力問題就萬事大吉了;似乎請來了名師,就爲培訓效果上了100%的保險。
培訓怎樣做纔能有效?培訓到底爲什麼?……
以往,培訓常被看作是一種傳授員工特定知識和技能的方法。在經營環境確定,企業能控制並預測未來知識、技能需求的前提下,培訓的這種角色將會一直持續下去。
“樹欲靜而風不止”,未來的企業必將在持續動盪變化、高度不確定的環境中生存和發展。這意味着企業將很難準確地預見可能存在的問題,並據此事先做好相應的培訓。那麼,培訓怎麼做?很多人的答案是:培訓應直接面對企業經營需要,幫助員工有效解決實際工作中可能出現的特定問題。
然而,無論是“傳授員工特定知識和技能”,還是“直接面對企業經營需要,解決實際問題”,培訓者都一直在扮演着消防隊員的角色,四處救火,疲於奔命。企業培訓一直處於“缺什麼補什麼”的應急層面,難以承擔起現代戰略性人力資源管理賦予培訓的重任——有效開發智力資本,幫助企業獲取競爭優勢。
進入21世紀,幾乎所有企業都面臨着四大競爭性挑戰:全球化、高質量、多元化和高績效工作系統。這意味着企業如果想在本區域乃至國際市場上保持競爭力,就必須擁有一支高績效的員工隊伍。企業在人力資源的培訓發展方面就必須有一個文化性、戰略性的轉變:
培訓對象不僅是針對年輕的新手,而必須面向整個員工隊伍;培訓方式不再是單一的課堂教學,而要引進沙盤模擬、工作中培訓等更新的方式;培訓內容不再侷限於傳統培訓的重點——知識技能的傳授,更應關注員工的系統理解力和自我激勵的創造能力。
通過培訓,我們不僅需要使員工瞭解整個生產或服務過程及各部門之間的關係,激勵他們進行革新並輸出高質量的產品和服務,重要的是引導與培養他們面對未來不確定環境的素質與能力,最終實現知識共享、開發以創造力爲核心的智力資本,幫助企業取得當期優秀的市場業績與可持續發展的優勢。
我們關注智力資本,我們關注培訓所開發的智力資本,它將爲您的企業帶來核心競爭力。
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