管理者如何建立自己的權威
本文已影響1.12W人
本文已影響1.12W人
爲什麼下屬不聽你的?
我們經常會提到兩個詞,權力和權威。
你讓人做一件事,他做了,你對他就有權力。他不做,你對他就沒有權力。
所以,你對他有沒有權力,取決於他聽不聽你的。權力,不是領導授予的;權力,是接受權力的人授予你的。
下屬,很可能不認你的權力。
但這就夠了嗎?
下屬,爲什麼不認,爲什麼要聽你的?
因爲你沒有權威。
權威,就是權力對一個人的威力,就是別人對你權力的接受度。
下屬不聽你的,很可能是沒有權威。
那,怎麼提高權威?很多人喜歡在辦公室叫同事“小張”,“小李”,“小王”。“小張,你去把這份資料複印一下。”“小李,你去給某某客戶打個電話。”所有的“小”,都是有意無意突出自己的“大”。很多人還非常重視座次,誰做第一排,誰做第二排,規定的清清楚楚,明明白白。還有些人,會把自己的辦公室設計得很大,位於靠窗或者拐角的地方。別人一進來就知道,“這人腕夠大。”再比如,很多管理者和老闆,重視下屬有沒有幫自己拎包、打傘、開車門。我一直沒學會讓別人給我拎包。我也特別不能理解,一個生活能夠自理的人,爲什麼要別人給他拎包。這些都是強調和測試權力接受度,測試權威的方法。甚至有人說,“小王,這三杯酒你喝了。不喝,就是不給我面子。”這種測試,是惡習。
而這種權威,也是一種扭曲的權威,可能只對某些下屬有用。對自己的老闆、同事、合作伙伴、客戶,甚至是家人,可能毫無作用。
那怎麼辦?
這就逼着我們必須丟掉這些“惡習”,想其他的方法。比如關心大家的生活,比如尊重員工,比如讓他發自心底認可你、接受你。我給你講兩個小故事。我還在微軟的時候,有次一位全球副總裁來上海開會,我恰巧和他乘坐同一部電梯。電梯到了。我看他一手按着開門的按鈕,另一手擋着電梯門,讓其他微軟員工先出去,自己最後走出了電梯。很多微軟員工根本不認識他,他也沒說自己是誰,更沒把整部電梯鎖起來。一個微軟全球副總裁,居然幫其他員工擋電梯門。另一個故事,同樣發生在微軟的電梯裏。一位員工和女友進電梯,碰見前微軟中國總裁唐駿。小夥子特別緊張。這時唐駿主動問:“David,工行那個項目進展怎麼樣了?”小夥子一驚,語無倫次彙報了幾句。電梯到了。唐駿拍了拍他肩膀:“好好幹,加油!”唐駿有個“特異功能”,能記得每個員工名字、哪裏人、哪裏畢業、什麼時候加入微軟的。在女友面前,得到唐駿的鼓勵,這個David,從此被徹底收服。我也曾當面向唐駿求證這個故事。唐駿告訴我,當他還是小經理時,同樣得到非比尋常的鼓勵。當時的微軟CEO史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)從他身邊路過時,打了聲招呼:“Jun,how do you do?”唐駿說,“你知道嗎?我當時骨頭都酥了。”所以,他也逼着自己,記住和員工有關的信息。
所以,好的管理者,不是“以權服人”,都是被逼得“以德服人”。
那,“以德服人”就夠了嗎?不夠。還有,還有,還要“以能服人”。比如說,可以定期和下屬一對一溝通,幫助他們解決問題。有些管理者,是不與員工單獨溝通的。相反,他們還特別喜歡把自己弄得很神祕。開會時,只聽彙報不說話。你問他意見時,也不表態,只是沉默,讓下屬來猜自己的心思。哦?你猜中了?那我還是不告訴你。
因爲萬一哪天結果不對,他可以馬上改口。
“你怎麼不這樣去做呢?”“啊?老闆你不是這麼說的吧?”“我當時就是這個意思,你沒理解啊。”……這是把鍋,拼命往員工身上甩。一對一溝通,也是逼着管理者必須“以能服人”。他說,你聽。他問,你答。而更好的管理者,不僅是回答問題,還鼓勵員工挑戰質疑自己。聽完員工的話,他們不會說“It doesnt work”,而會微笑着說,“Go on”。然後和員工討論,你想過這件事沒有?想過那件事沒有?想過那些事情沒有?我們這樣討論完,是不是這樣做,也許更好。下屬願不願意聽你的話,不僅因爲你人“好”,還因爲你能力“強”,你的建議更有“價值”。
最後的話
所以,爲什麼下屬總是不聽你的話?
是因爲你沒有權力,更是因爲你沒有權威。權威,可以通過100種方式建立,但不應該包括形式上的壓制。一旦習慣用這種方式樹立權威,會把壓制當成權力,把服從當成追隨。“以德服人”,“以能服人”,這樣獲得權威的方式,很難。如果你做到了,也會驚喜地發現,竟然用同樣的方式可以從老闆、同事、合作伙伴、客戶,甚至是家人那裏得到權威。但是在這之前,千萬不要讓人給你拎包。千萬不要讓人給你打傘。千萬不要讓人給你開車門。千萬不要。
美容師如何建立自己的人脈關係
如何學會管理自己的情緒
如何提高自己的管理能力
如何培養自己的管理意識
自己管不好如何管理別人
如何提升自己的管理水平
如何建立信心讓自己更加自信
管理者如何做好團隊建設工作
如何加強管理者的管理能力
如何提升管理者的管理能力
管理者如何做好情緒管理
如何做好自己的時間管理
做自己情緒的管理者
如何管理好自己時間
如何管理比自己大的員工
如何高效管理自己的時間
管理者如何管理好下屬
睡前如何自己豐胸,如何在睡前自己豐胸
如何提高管理者的管理能力
你如何管理好自己的情緒
作爲一個管理者如何管理自己 管理者管理自己的妙招
霍建華身材管理失敗,儼然成爲了自己最討厭的人
家長如何管理自己的孩子
【圖】男人如何建立自己的自信心
如何管理好自己的職場圈
如何管理自己的情緒1000字
管理者如何管理好團隊
如何提高自己的管理水平
管理者如何管理好員工
如何做好自己的情緒管理
職場的自信如何建立
如何建立職場自信
建立管理檔案管理制度