管理者如何管控自己的情緒
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管理者如何管控自己的情緒,作爲企業HR,特別是一些民營企業裏面,所處的位置是十分尷尬的,夾在企業和員工之間,用“夾心餅”非常貼切,每天面對企業老闆和員工之間,下面分享管理者如何管控自己的情緒。
管理者如何管控自己的情緒1
HR如何管控情緒與解除壓力
有溝通就有情緒,而在左右爲難的溝通之中,HR面臨最多的就是生氣與委屈,生氣不生氣,這與個人的性格和修養有相當的關係。大部分人知道生氣是對自己的懲罰,是一種不成熟的表現,但是到了關鍵時刻還是忍不住,受不了。
我現在很少生氣,幾乎不生氣。 不是因爲我的性格有所改善,也不是因爲我的修養有所提高。 但是經過幾次的憤怒和委屈之後,我總結了一套當地處理憤怒和委屈的辦法,生氣的時候用,委屈的時候用,是否用自然知道。
面對憤怒,一定要有一個簡單的信念:
那就是,無論你是否想得到祝福,只要答案是肯定的,那麼你記住,你的人生是10分,憤怒和祝福各佔5分,憤怒多一點,運氣少一點,憤怒少一點,幸福多一點,每次想到憤怒,你就會減少一些毫無意義的憤怒。
這種信念
是人生經驗積累的結果,受過苦的人,受過挫折的人,都要有經驗..
憤怒只會讓你的敵人的增加,讓你賺錢迷失,所以你沒有改變未來,讓你的身體惡化。面對委屈你記住一句話,這是我從家裏的母親和我的故事就出來了,我家在農村時,家裏養了豬,六月伏天,天氣炎熱,晚上豬蚊子熱蚊蟲叮咬,睡眠好;
慢慢地失去了,看到家裏需要錢賺錢送豬,不要讓豬瘦肉,賣少了很多錢,讓家人輪流打扇豬是用風扇的豬以幫助球迷,我媽媽說了些什麼,六月天,豬鬥爭的球迷,爲了什麼,我們都知道;
爲了錢,說白了就是爲了生活,我出來做HR,媽媽,誰知道和處理事情,問我要忍受疲倦,常說:六月天,豬撞風扇,一切都像一個處方。這句話,每當我覺得很委屈,我想起來了,像空氣一樣的氣息,撫平我的情緒。
做 hr 的壓力越大
職位越高,壓力就越大,有時候,我覺得自己就像古老的員工,會動嘴皮子和鼓舌頭,爲了向老闆推銷自己的想法,老闆採納了開心的想法,老闆沒有采納鬱悶的想法;
而且大多數時候,老闆不會採納,做 hr 的主管就像一頭駱駝在烈日下走在沙漠裏。 頂部有灼熱的太陽,底部有灼熱的沙子,兩個人都很生氣。 這就是所謂的壓力,最大的壓力就是被拒絕。
老闆拒絕你的想法,下屬拒絕你的想法,不理解,不支持,我在面對拒絕,有一句話對我自己說: 我的工作只是從被拒絕,因爲我是 hr。 這樣一個心靈的暗示讓我不再沉浸在抑鬱的拒絕中,而是想出一個更好的方式讓我面對困難。
管理者如何管控自己的情緒2
如何控制情緒?
1、憤怒時請保持沉默
人在憤怒時說出的話必定是火上澆油,很容易傷害他人感情。在憤怒時講話,對方也會消極迴應,使氣氛更加緊張。如果能保持沉默,或許憤怒反倒會漸漸平息。
2、無視那些激怒我們的人
有些人的趣味就是那麼惡俗,總是故意挑你生氣。但是,如果無視他們的言行,覺得他們的言行根本就不值得費心,而且,不管他們怎麼挑撥,只要不予理睬,他們也會感到自討沒趣,便也不再騷擾。
3、理智停止憤怒
當怒上心頭時,趕緊打住,告訴自己:“這麼生氣又能怎樣呢?發火只能使一切更糟吧。” 就算當時確實有些氣憤不過,但在心裏默唸這些能稍微趨緩憤怒情緒。
4、和善看待對方
還有一個是視覺化的方法,把對方看成一個耍脾氣的5歲小孩。一旦你把對方看成一個無助的5歲小孩,心裏就會感到同情與寬容了。當家人偶爾使你抓狂時,這個辦法確實很管用。
5、珍惜平和心態
遠離憤怒情緒 如果將平和心態視爲最重要的東西,那就絕不會讓憤怒破壞它了。
6、嘗試理解發怒的`人
不要擔心自己總是以防衛的姿態面對批評。如果你能保持鎮定自若,對方或許會因自己對你發火而感到愧疚。同時受你的鎮靜情緒感染,他們或許也會不自覺地冷靜下來。
7、轉移注意力
假如有人做了什麼讓你生氣的事,那就多想想開心的事情。對付消極的靈丹妙藥莫過於將注意力轉移到積極方面了。
管理者如何管控自己的情緒3
用理智控制你的情緒
如果你怒氣衝衝地找上司或什麼人表示你對他的安排或做法不滿,很可能把他也給惹火了。所以即使感到不公平、不滿、委屈,也應當儘量先使自己心平氣和下來再說。
也許你已積聚了許多不滿的情緒,但不能在此時一股腦兒地抖了出來,而應該就事論事地談問題。過於情緒化將無法清晰地說明你的理由,而且還使得對方誤以爲你是對他本人而不是對他的安排不滿,如此你就應該另尋出路了。
增強理智感,可以使我們遇事多思考,多想想別人,多想想事情的後果,認真對待,慎重處理。當想與人爭吵時,也可反覆提醒自己:“千萬別發怒,要冷靜。”這樣,就可以遏制情緒衝動,避免不良後果。
注意抱怨的場合
發泄情緒時,要多利用非正式場合,少使用正式場合,儘量與上司和同事私下交談,避免公開提意見和表示不滿。這樣做不僅能給自己留有迴旋餘地,即使提出的意見出現失誤,也不會有損自己在公衆心目中的形象,還有利於維護上司的尊嚴,不至於使別人陷入被動和難堪。
所以,即使受到了極大的委屈,也不要把這些情緒帶到工作中來。很多人認爲自己是對的,等上司給自己一個“說法”。正常工作被打斷了,影響了工作的進度,其他同事對你產生不滿;
更高一層的上司也會對你形成壞印象,而上司更有理由說你是如何不對了。要改變這麼多人對你的看法很難,今後的處境更爲不妙。
學一點剋制暴躁脾氣的方法
在臥室或在辦公桌上貼上“息怒”、“制怒”一類的警言,時刻提醒自己要冷靜。
有很多事情是可以有多種處理辦法的,遇事要靈活行事,不要那麼僵硬,有時可以退讓一下,給對方改變主意和態度的機會,選擇方法要考慮事情的效果。
通過心理換位法來剋制情緒
心理換位,即站到對方的角度上想問題,與他人互換角色、位置。俗話說:“將心比心。”通過心理換位,充當別人的角色,來體會別人的情緒與思想,這樣就有利於防止不良情緒的產生及消除已產生的不良情緒。
當同事觸犯自己時,我們也可以站在同事的角度想一想,可能就會覺得同事的行爲情有可原。這樣,不良情緒就會減弱,甚至消失了。
學會用昇華的方法來控制情緒
所謂昇華,也就是將消極的情緒與頭腦中的一些閃光點聯繫起來,將痛苦、煩惱、憂愁等其他不良的情緒,轉化爲積極而有益的行動。
例如,當我們工作業績不是很理想時,我們可能會情緒低落,但如果我們不甘心落後與失敗,能振作精神,奮起直追,這樣就把消極情緒轉化爲積極的行動了。
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