弟子規職場智慧珍惜上司的教誨
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父母教須敬聽父母責須順承
【原文解釋】父母教導我們,應該恭敬地聆聽;做錯了事,受到父母的教育和責備時,應當虛心接受,不可強詞奪理。
在企業中,上司的教誨,需要恭敬的去聽。上司之所以是上司,必定有強過自己的地方,在心裏上我們首先要去尊重他們。能碰到一個願意說給自己聽的上司,比較難得。無緣之人,根本不會見面,更不會有機會和自己說上哪怕一兩句話。
有些人聽不得上司說幾句,這種心態很不健康。上司願意說你聽,是覺得你可能是個可造之材;如果壓根兒對自己不說,那反而要小心了。試想,一個不喜歡自己的上司,他怎麼還會教育你去提升呢,能趕走的直接趕走,不能趕走的漠視就是了。哪有那麼多時間浪費在一個扶不起的“阿斗”身上呢?
如果上司是個“不厭其煩”的人,天天說重複的話題,怎麼辦?這種情況,要麼是自己一直沒有改進,問題還在重複發生;要麼,他確實是個愛說的人,但我們退一步講,你不去聆聽,能改變他愛說的習慣嗎?改變不了!既然改變不了,還是敞開的心態去聽,去了解上司的言談邏輯,多聽總是沒有錯的。對上司的尊重和聆聽,會讓他對自己另眼相看,他會把你看成“自己人”。
從另一個角度來說,有願意教的上司應該珍惜。在技術、知識都可以換取收益,在職位競爭非常激烈的今天,很多人還是想保留自己的競爭優勢的;有些私心的人,還怕“教會徒弟、餓死師傅”呢?所以,對於上司的教導,更要把握住機會,恭敬的去聽,畢竟他也沒有收取你任何的學費。
如果自己犯了錯誤,受到上司的責備,同樣需要虛心的接受,並進行自我反省。找到自身的問題,就是自己進步的空間。就像學生作業有了錯誤,改正了,就是知識的增加。每個人都是在一步步的糾錯過程中成長起來的,犯錯十分正常。犯錯不可怕,可怕的是推脫責任!總覺得是別人的問題,或者是出於面子,或者是出於職位發展,不願意自己去承擔責任。上司對那些犯了錯誤又狡辯的人,定會非常反感。在上司看來,出了問題連一個端正的態度都沒有,怎麼還敢想下次不出問題呢?這也是很多企業矛盾的根源:總覺得上司所責有失偏頗,是張三不對或李四錯,就是不想承認自己有啥問題。不信,看看周圍出了一些問題後,有多少主動承認錯誤和反思的,多是找一些所謂的“客觀理由”搪塞。
如果確實是上司沒有了解真實情況,所責有失事實,那也需要虛心的解釋。如果是在會議上,一定不要當場反駁,先給予尊重,保留意見。等到會議結束後,再找機會給上司講客觀的真相,但態度不可傲慢。即使與上司見面的機會少,那也沒有問題,現在的郵件、短信、微信等非常方便,還能缺少溝通渠道嗎?何必非要當面針鋒相對?如果上司最後知曉了事情的真相,發現自己確實誤會了,你給了上司面子,他覺得你處理事情有禮有節,定對你刮目相看,自己發展的機會也就多了,所受的“委屈”肯定會得到相應的回報。
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