(優)在簡歷上要如何展示你的軟技能
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一份好簡歷是工作的敲門磚。除了外語能力、計算機水平這些硬性技能外,企業通常還有另一個考覈方向:軟技能;包括像團隊合作、溝通、靈活性、耐心、時間管理、動力等等,而這些主觀性技能都是較難量化,那麼求職者在簡歷上該不該突出個人的軟技能?用怎樣的方式展示比較好呢?
首先可以明確的是,在招聘中,軟技能的角色同樣相當重要。有時候,即使你缺乏某一職位所需的硬技能,也可以通過強調你擁有該職位所需的軟技能以便取勝。畢竟企業不是在找只能執行崗位描述裏那些事的機器人,他們想找的是那些能積極影響企業文化的人。看軟技能就是其中一種判斷方法,而這卻難倒了許多求職者。很多人喜歡往簡歷上羅列“目標導向”或“情商”這樣的關鍵詞,這樣做並不科學。
專家建議,一個好的軟技能簡歷展示方式可以分兩步走:
識別並突出最重要的軟技能
軟技能就像甜點,質量比數量更重要。你要做的第一步是徹底評估目標企業的招聘信息,從而識別出該僱主在尋找哪些你擁有的主要軟技能。例如,如果這個職位需要與集體合作完成任務的,那就需要強調自己的人際關係能力,即能夠勝任團隊工作,與人和睦相處並擅於管理衝突;對項目管理能力的要求也很常見,即你能從頭到尾跟項目,組織、規劃和持續採取措施。這已經不再只是對專門的項目經理的要求了,很多僱主希望不同員工都擁有這樣的技能;此外,還要注意解決問題的能力,僱主希望員工能夠使用創造力、邏輯能力及過去的工作經驗和可用資源來解決問題。
把成就包裝得更強有力
一份真正吸引人的簡歷很有可能是將軟技能與成就緊密結合的。數據可能讓僱主覺得選你比較安全,但他們同樣是鼓勵有一些小激情的,因爲那些上面一個勁兒擺指標的乾燥簡歷只會讓人眼睛呆滯。而一旦你往裏面混合添加一些軟技能,理想情況下會使你有些特別,加深別人對你的印象。
別再逐條羅列你的日常責任內容,把重點放在講講你都努力取得了哪些勝利?哪些項目沒有你的努力會付諸東流?你怎麼讓事情變好的?可以利用STAR方法來重塑你的職業成就:
S=情況(Situation)。碰到了什麼問題?儘可能具體寫出來,過於普通的成就就不要提了,沒什麼幫助。
T=任務(Task)。目標是什麼?
A=行動(Action)。你採取了哪些具體步驟來達成目標?記得是專注講你自己做的,而不是團隊的。如果你描述團隊貢獻,確保能讓人們信服,否則就有看起來像一個極端利己主義者的風險。
R=結果(Result)。最終的結果。這是談自己的時候,介紹那些你所完成的事情,如果能突出多個優點就更好了。
要注意的是,先強調結果,然後緊接着介紹你是如何做到的,這樣寫簡歷成就是最有效的。可以參考下面這個例子:
人際關係:建立了風險管理作爲組織關鍵支柱。創建並培訓了20人的內部團隊來負責ERM系統和流程開發及其他跨部門重大舉措。
項目管理:節約了超5百萬美元的年度成本。隨着提高業務敏捷性,將記錄歸檔管理實現電紙化,與休斯敦、多倫多和倫敦辦事處的多個團隊努力協作來實現了富有挑戰的1年目標。
解決問題:讓收入增加了12%。改革了過時的和無效的提案過程,爲行業中的中小企業提供諮詢服務,發展標準化的語言和產品,培訓了8個美國銷售團隊來採用新方法。
最後提示,不要侷限於只在簡歷中展示你的軟技能,你完全可以編好故事在面試中分享出來,並且告訴僱主你認爲它們對你的個人價值至關重要。
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