美容被騙撥打12315可以嗎
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美容被騙撥打12315可以嗎,12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平臺。當我們消費者權益受到侵害時可以撥打12315進行投訴維護自己的權益,那麼美容被騙撥打12315可以嗎
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可以,12315是專門維護消費者權益的部門,也是管理此類案件的直屬部門,因此,消費者被美容院欺騙了以後,應該儘快撥打12315找消協投訴,以儘快追回自己的損失。
隨着近年來消費者維權意識的提高,以及媒體對於行業潛規則、霸王條款等問題的重點曝光,導致很多企業對於3.15消費者權益日感到惴惴不安。3.15前夕,不僅公關活動異常頻繁,更有一些企業主動討好消費者。
其中,各大團購網站爭相推出消費保障措施,團購到的優惠券過了有效期,現在也能夠退還費用。淘寶網上頗有名氣的麥包包還主動拿出100萬元保證金,作爲自己的信譽承諾。
凡客誠品旗下網站V+近日宣佈,將在全國超過260個城市推出免費上門一次性退換貨服務,客戶通過撥打客服電話就能輕鬆實現一次退換貨,可當場退還現金。
另外,隨着家樂福、沃爾瑪等賣場的價格欺詐被曝光,一些家電賣場也在3.15之前實行“明碼實價”的銷售模式,拒絕砍價。以此表示自己的價格最低沒有水分。
有些企業因爲3.15的到來而惶恐不安,也有些企業主動出擊“化危爲機”,舉行各種讓利促銷之類的活動。3.15,我們在維權的同時,同樣也要擦亮眼睛,對企業們的“3.15秀”冷靜處之。
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消費者協會電話:12315或者96315315消費者的投訴電話是專門爲廣大消費者所設立的,所以當我們投訴美容院的時候,可以直接撥打以上的號碼,進行維權。
不過要注意的是,投訴電話不能亂撥打,以下的情況才適用:
1、在美容院消費過程中,出現了經濟的糾紛,自身權益受到侵害。
2、在美容院使用了劣質產品,導致皮膚出現過敏甚至毀容現象。
3、美容院存在虛假的廣告,體驗之後發現上當受騙。
4、發現自己受騙之後,美容院一方不願意退款。如果你遇到了上述的問題,就可以立刻撥打維權電話了哦。撥通之後,只需要按照工作人員的提示回答問題即可。記住,別一時氣頭上誇大其實,也不要僞造證據,如實的說出自己投訴的'請求、事實以及理由等。
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消費者投訴12315電話有用嗎?
有用
消費者投訴12315電話有用。“12315”是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平臺。權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;發現假冒僞劣商品及製售假冒僞劣商品的“黑窩點”時;發現虛假廣告,欺騙消費者時,都可撥打12315投訴舉報電話,將有相關人員幫助調解糾紛,如發現經濟違法違規行爲,則會依法查處。
“12315”是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平臺。1999年3月15日,國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發佈《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一爲12315。
如有這些情況:
1、權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、發現假冒僞劣商品及製售假冒僞劣商品的“黑窩點”時;
4、發現虛假廣告,欺騙消費者時。都可撥打12315投訴舉報電話,將有相關人員幫助調解糾紛,如發現經濟違法違規行爲,則會依法查處。
維權注意應符條件:
1、有明確的被訴方;(投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等)
2、有具體的申訴請求、事實和理由;
3、屬於工商行政管理機關管轄範圍;(管轄範圍可以分爲:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄範圍涉及:職能和屬地兩個方面)
4、消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
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