怎麼和下屬搞好關係
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怎麼和下屬搞好關係?每個領導都會遇見不好相處的下屬,但是我們始終需要面對這樣的下屬,搞好關係我們的辦公氛圍纔會變好。下面一起來看看怎麼和下屬搞好關係及相關內容。
怎麼和下屬搞好關係1
1、對喜歡嘮叨的下屬不要輕易表態
最常見的下屬無論大事小事都喜歡向領導請示、彙報,嘮嘮叨叨,說話抓不住主題。這種下屬往往心態不穩定,遇事慌成一團,大事小事統統請示,還嘮嘮叨叨,講究特別多。
跟這樣的下屬交往,交代工作任務時要說得一清二楚,然後就叫他自己去處理,給他相應的權力,同時也給他施加一定的壓力,試着改變他的依賴心理。在他嘮叨時,輕易不要表態,這樣會讓他感覺到他的嘮叨既得不到支持也得不到反對,久而久之,他也就不會再嘮叨了。
2、對喜歡爭強好勝的下屬儘量滿足他
有的下屬喜歡爭強好勝,他總覺得比你還強,好像你們倆應該顛倒過來纔對。這種人狂傲自負,自我表現慾望極高,還經常會輕視你甚至嘲諷你。
遇到這樣的下屬,不必動怒。這個世界上,自以爲是的人到處都有,被你遇見了,很正常。也不能故意壓制他,越壓制他越會覺得你能力不如他,是在以權欺人。
認真分析他的這種態度的原因,如果是自己的不足,可以坦率地承認並採取措施糾正,不給他留下嘲諷你的理由和輕視你的藉口;如果是他覺得懷才不遇的話,你不妨爲他創造條件,給他一個發揮才能的機會,重任在肩,他就不會再傲慢了。也讓他體會到一件事情做成功的艱辛。
3、對待以自我爲中心的下屬要公平
有的下屬總是以自我爲中心,不顧全大局,經常會向你提出一些不合理的要求,什麼事情都先爲自己考慮。
有這樣的下屬,你就要儘量地把事情辦得公平,把每個計劃中每個人的責任與利益都向大家說清楚,讓他知道他該做什麼,做了這些能得到什麼,就不會再提出其他要求了。同時要滿足其需求中的合理成分,讓他知道,他應該得到的都已經給了他。而對他的不合理要求,要講清不能滿足的原因,同時對他曉之以理,暗示他不要貪小利而失大義。還可以在條件允許的情況下,做到仁至義盡,讓他覺得你已經很夠意思了。
4、對自尊心強的下屬多理解
還有的下屬自尊心特強,性格敏感,多慮,這樣的人特別在乎別人對他的評價,尤其是領導的評價。有時候哪怕是領導的一句玩笑,都會讓他覺得領導對他不滿意了,因而會導致焦慮,憂心忡忡,情緒低落。
遇到這樣的下屬,要多給予理解,不要埋怨他心眼兒小,多幫助他。在幫助的過程中,多做事,少講自己的意見,意見多了會讓他覺得你不信任他,給他一些自主權,讓他覺得自己能行,經常給予鼓勵。
要尊重敏感的下屬的自尊心,講話要謹慎一點,不要當衆指責、批評他,因爲這樣的下屬的心理承受能力差。同時也要注意不要當他的面說別的下屬的毛病,這樣他會懷疑你是不是也在背後挑他的毛病。要對他的才幹和長處表示欣賞,逐漸弱化他的防禦心理。
5、對喜歡非議領導的下屬剛柔相濟
幾乎所有的單位都有一種下屬,喜歡挑領導的毛病,議論領導的是非。這種下屬常對你的一些無關緊要的小問題渲染傳播,留意你的一些細節,而有的還像是很忠誠地爲你着想。
和這樣的下屬相處,首先要檢查一下自己本身是不是有毛病。可以多徵求他的意見,讓他覺得你是真誠對他的,那他就不好意思再渲染你的一些生活細節問題。對於不易感化的人,也不要一味忍讓,可以抓住適當的機會反擊一下,讓他有自知之明,收斂一些。
6、對待"拿他毫無辦法"的員工儘量"討好"和利用
令領導最感頭痛的莫過於那些工作散漫、態度惡劣,但卻拿他毫無辦法的員工了。通常,這類員工若非與最高階層關係甚密,便是在外擁有靠山,使得領導輕易不敢得罪於他。
怎麼和下屬搞好關係2
與下屬處理關係的4個原則
一是積極服務。“領導就是服務”,這是正確處理好與下屬關係必須樹立的思想觀念。在領導與下屬關係問題上,我們把關係的雙方同置於共同事業的前提環境中加以認識,就能夠正確地認識到,領導和下屬是在共同利益和目標的前提下分工和責任的不同。作爲下屬,服從上級領導,積極完成本職工作,是自己的分工和責任;而作爲領導,積極主動地扶助和服務於下屬的工作,爲下屬完成好本職工作創造條件,一方面是直接或間接地參加了下屬的工作,另一方面是站在全局的更高的角度完成了自己的本職工作。在共同的事業面前,沒有上級與下級的差別,沒有高低和貴賤之分。各級擔任一定領導職務的機關工作人員,主動關心下屬的疾苦,經常傾聽下屬的呼聲,積極主動地爲下屬排憂解難,調動和保持下屬高昂的`工作積極性,就是完成好了自己的本職工作,就能夠贏得下屬的支持和配合。
二是講求民主。任何領導工作,既是一種管理工作,也是一種組織工作。機關工作人員中擔任一定領導職務的人,尤其應當結合自己機關業務性質注重做好管理和組織工作。管理和組織工作需要民主,機關業務工作具有參謀性和參與性,更需要民主因此,在與下屬的交往中,應當十分注重民主作風,努力創造機關民主氣氛。作爲領導者,在機關工作中,只是具有一定領導職務的機關工作人員,是機關工作人員意志和利益的呼喚者和代表,決不能獨斷專行,搞“一言堂”。要善於團結全體人員,經常同下屬聯繫,遇事同他們商量,虛心聽取他們的意見,鼓勵下級發表自己的見解,特別是注重聽取不同意見和批評意見。這樣,領導者才能夠同下屬之間互相尊重,在心理上和感情上更加接近,在行動上共同扶助,團結一致。發揚民主作風,也是領導者必須堅持的工作路線,是從羣衆中來到羣衆中去,集羣衆力量和智慧完成好工作任務的根本途徑。
三是公平待人。領導者贏得下屬支持和信賴的又一條重要原則,就是公平。如果領導者對下屬不能平等相待、一視同仁,而是有親疏遠近之分,處事以個人好惡爲標準,必然會影響大部分人的工作熱情,造成個人心情不舒暢,工作積極性受挫的局面,使一個單位同事之間,領導與下屬之間產生對立和不信任感。這就必然會影響到工作,影響到感情。因此,領導者堅持公平原則,充分廣泛地調動每個成員的積極性,是十分必要的。
四是加強監督。領導者對工作的總體和全局是負有直接責任的,因此,領導者必須學會正確地監督檢查部屬的工作,正確地分析和研究情況;搞好臨機協調和處置。對任何事關自己管理的工作,一般都應有佈置,有檢查,有調查分析,有總結評論。如果一個領導者對分管工作心裏沒數,不善於發現工作中存在的問題,不會協調和糾正工作中的偏差,就很難正確指導下屬的工作。最後出現問題要麼一味埋怨下級,要麼難以分清和正確評價下屬的工作,好壞不分,這都是不利於正確處理與下屬關係的。
處理與下屬關係,一定要講究一下的方法藝術:
一要充分了解,知人善任。領導者的工作,就在於充分調動下屬的積極性。因此,首要的方法就是能夠準確地瞭解自己的下屬,正確地使用自己的下屬,最大限度地發揮其作用。準確地瞭解自己的下屬,就是要經過反覆的觀察與考驗,對下屬的爲人、品德、興趣、愛好、能力專長、缺點不足等有一個比較準確的瞭解,這是作爲領導發揮下屬作用的前提。知人善任,就是在對下屬比較準確的認識基礎上,決定對下屬的使用,用其所長,避其所短,最大限度地挖掘和利用下屬的能力,做到人盡其才,才盡其用,各得其所。這裏特別需要指出的是,一個領導者要善於團結和使用犯過錯誤而且又有一定專長的同志,對工作人員一經任用,要全力支持,放心去使用。做到“疑人不用,用人不疑”,不搞“半信半疑”,更不可聽信讒言,時停時用,也不可關鍵時再三猶豫,傷害他人自尊心。
二要嚴格要求,賞罰分明。作爲領導者,確立什麼樣的工作標準,部屬就會做出什麼樣的工作努力,與下屬交往中,尤其需要嚴格標準與賞罰分明相結合.嚴格要求,就是指領導者對要下屬完成的工作任務心中有數,首先給其明確工作目標、標準以及具體要求,告知獎罰的具體措施方法,不能含含糊糊,視戲非戲,要一本正經。賞罰分明,就是在工作實施至結束過程中,嚴格以既定標準爲依據,認真考覈分析,作出正確評價,對所有下屬以成績論獎罰,不搞多個標準,看人打分。只有這樣,才能夠使下屬在標準面前人人平等,作爲領導,在下屬中的威信才能樹立,與下屬關係纔能有比較堅實的基礎。
三要關心愛護,助人發展。任何人都有情感需要和生存發展的需要。作爲領導者,要正確認識和處理好下屬這些需要同工作的矛盾,充分調動下屬的工作積極性。關心愛護下屬,就是滿足下屬正當情感需要,就是領導者善於用愛撫親和藝術,理解、關心、信任、寬容和尊重下屬,努力創造心情舒暢的工作環境,增強一個單位的向心力、凝聚力。關心愛護下屬,主要是指領導者平時注意發揚民主作風,經常聽取下屬意見,瞭解下屬疾苦,在下屬工作取得成績或家庭遇到喜事時,及時給予祝賀,當下屬遭到挫折和不幸時及時給以關懷慰問,這就會極大地增強領導與下屬的相互信任感,增強下屬對領導的認同感和知遇感,從而激發下屬的工作熱情和積極性。助人發展就是正確對待下屬的成長進步需要,積極爲他們事業成功和正當物質利益以及精神榮譽的獲得創造條件。作爲領導者要有甘當人梯,甘爲他人做嫁妝的品格和氣量,不怕“紅杏出牆”,不可忌賢妒能,不怕下屬超過自己。只有這樣,領導者才能贏得下屬的尊敬和愛護,其事業才能在下屬的支持配合下獲得成功、
四要學會授權,主動超脫。領導者有自己的工作重點和貴任範圍。在繁重的工作面前,領導者不僅要學會分清輕重緩急主次,還應當學會授權超脫,合理地讓下屬分擔自己一部分工作任務,使自己既可以從繁雜的事務中解脫出來,又可以使下屬感到領導的信任,積極主動地完成好工作,更好地調動下屬的積極性創造性。要做到這一點,需要領導者對自己的工作心中有數,對下屬分擔的任務也心中有數,掌握正確的適度界限,切不可職責不分,輕重不分,更要防止用人失察,發生瀆職現象。
五要敢於批評,嚴格教育。領導者對下屬的缺點和錯誤進行批評教育是正當的,也是不可避免的。但是,生活中往往出現領導者因批評教育下屬不當而上下關係緊張,甚至嚴重影響工作的現象。因此領導者要講究批評教育部屬的藝術。要實事求是。對下屬的缺點錯誤不誇張,不掩蓋,一分爲二,既肯定成績,也批評錯誤。要區分對象,因人而宜。要根據下屬不同的性格脾氣特點以及缺點錯誤的不同而對症批評,講究方法。性格暴躁的宜慢慢來,冷卻處置;性格內向,虛榮心強的,宜照顧臉面,區分場合,儘量不當衆出醜,等等。要以理服人。不可高高在上,動輒訓人,要曉之以理,耐心說服。要加強配合。對下屬的批評教育,要善於動員下屬周圍的人去做工作,使下屬認識到自己的缺點錯誤:還要善於用組織和紀律途徑去批評教育,不搞單純說服教育,必要的紀律也是種教育。
六要注重影響,樹立形象。領導者以其職權對下屬的影響是主要的,在工作和生活中起決定作用。但是,領導者在其權力以外的品德、性格、知識閱歷、興趣愛好、能力特長等方面的非權力性因素,對處理與下屬的關係也起着一定的作用,有時這種作用更有效,更能產生積極廣泛的影響。因此,領導者要重視個人品德修養,注重自身形象,清正廉潔,爲人正派,虛心學習,熱情待人,處處做羣衆的帶頭人,想羣衆之所想,急羣衆之所急,才能夠得到羣衆的信任和下屬的支持。
怎麼和下屬搞好關係3
真誠對待下屬。雖然對方職位沒有我們高,每天在爲我們做事情,得聽從我們的的命令,但這僅僅限於工作範圍內。對待下屬要真誠,這樣才能贏得下屬的尊重,能夠拉近與下屬的關係,他們也會願意聽從我們指揮的。
學會裝糊塗。有些事情,有些場合,作爲管理者我們要學會裝糊塗,不要太過自作聰明,給下屬難堪,讓他們感到尷尬。雖然我們職位比對方高,但是,也是需要給對方面子,留情面的,所以,遇到一些事情需要我們裝糊塗。睜一隻眼閉一隻眼。
經常讚賞下屬。看到員工有進步,工作做得出色,爲公司帶來了效益。這些都是需要及時給予讚賞的。可以口頭上的誇獎,還可以是物質上的獎勵。這些都要依據實際情況來定,不僅可以激烈員工更加努力,還能受到他們的歡迎與尊重。
懂得寬容下屬。工作中難免會出現錯誤,會出現問題。這個時候需要認真分析,不要輕易批評下屬,不要把責任全部對到他們身上。有時候需要主動爲下屬承擔責任,這樣可以寬慰他們的心理,還能讓對方對我們更加忠誠。
對下屬言而有信。如果答應了下屬完成任務會給予獎勵,答應了對方一些事情,那就要做到言而有信,或者不要輕易承諾,這樣容易讓我們失去權威,讓下屬不再信任我們,對工作變得不再認真,沒有了積極性。
對事不對人。工作中有了問題,需要承擔責任,員工犯了錯誤,理性的去分析,認真的瞭解具體原因以及情況,做出公正的批評,不要因爲看不起這個人,或者這個人好欺負等就推卸給他責任。對事不要對人,這樣才能做到公平,才能獲得下屬的喜歡。
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