職場調查案例
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職場調查案例,職場生活也是我們日常生活組成部分,瞭解自己員工或者是市場上面的員工當前的生活狀態,就能夠幫助我們制定出更加完善的管理策略。來看看一些職場調查案例。
職場調查案例1
一項針對2003年跳槽狀況的調查表明:八成被調查者欲和僱主說“再見”。在日益追求個人價值實現的今天———“如何吸引和留住人才”是企業永恆的話題,而“跳槽”則是一些企業的心頭之痛。許多企業都試圖通過改善薪酬和福利制度吸引和留住優秀的員工,但令企業不解的是,在企業積極行動的時候,一些優秀的員工仍“無情”地離開。
一項針對2003年跳槽狀況的調查表明,在參加調查的22766人中,17%的人在2003年有過跳槽一次體驗,此外,80%的人正在醞釀跳槽。其中,45%的調查對象正在考慮和設想跳槽中,25%的正在積極準備跳槽,而苦於沒有機會跳。只有16%的人安心於目前的工作狀態,明確表示不準備跳槽。
調查同時顯示,引發員工跳槽最主要的五個因素分別是:上級領導不讚賞下級引發跳槽率爲71.6%;提薪制度爲68.4%;上級領導不能合理徵求下級意見爲67.4%;福利制度爲62.8%;受訓機會爲55%。
白玲認爲,這表明一線領導在很大程度上決定下屬員工是否跳槽,而並非我們以往一直認爲的企業文化,組織目標,薪酬福利等宏觀的因素。其實這並不矛盾,企業文化最終要在日常的工作中體現,而一線領導是最直接接觸、領導員工的。
上海波特曼麗嘉酒店連續幾年被評爲最佳僱主,員工的離職率一直低於行業平均水平4-5%,其中的原因是波特曼麗嘉強調管理一線的中低層管理人員與員工要加強溝通。每年酒店都會做“員工滿意度調查”,這份調查包括企業文化、公司發展、工作環境等,特別把一線領導與員工的關係調查也作爲“員工滿意度調查”的一部分。做完調查,公司會在信息欄上公佈反映的問題和解決的情況。另外,鼓勵管理人員和員工經常溝通,鼓勵員工把困擾說出來。其人力資源部門的負責人丁萍解釋道,看起來複雜,其實這些工作的投入並不大,主要是打破溝通的障礙,不讓不滿積累,及時解決。
在對中層以上管理者(含中層)的調查中發現,選擇明知自己的離開會使組織付出很大的代價的人中,仍然有73.2%選擇跳槽。
白鈴認爲,這說明跳槽的人羣中已經有相當多的人將自己個人的利益放到組織利益之上。白鈴指出,員工更多的是謀求從企業中獲得現實與個人發展的利益,而非奉獻。因此企業留住人才的策略需要比以前更加務實,從職業忠誠的角度也許更適宜留住人才。
而波特曼麗嘉認爲,儘管企業忠誠度對於留住人才顯得很蒼白,但依然應該提倡企業忠誠度,企業可以創造一些條件讓員工忠誠。比如企業應該對員工承諾,爲員工設計職業規劃,在員工對職業的忠誠和對企業的忠誠中找到一個結合點。波特曼麗嘉經常告訴員工:“在麗嘉,你是一個優秀的員工,在酒店服務這個行業你毫無疑問的是一個出色的從業人員。”
職場貼士:安排事情先後順序的一個方法是把要做的事情列成單子。每天晚上,把第二天要做的前20項工作簡要地寫下來,並在這一天當中,反覆看幾遍這個單子。完成單子上的各項任務的最好方法是給每項工作留出一個專門的時間。
職場調查案例2
睡個懶覺,起來後收拾收拾屋子,中午去父母家吃頓飯,回家繼續睡覺,吃完晚飯後看看電視,週末的一天就這樣過去了。週日也差不多:打掃衛生,去超市採購,偶爾時間充裕再去逛逛街。
張先生是一名律師,他的'週末就是在這樣的平淡中度過的。“沒有什麼特別的事情,感覺時間過得很快。”他告訴記者,“對我而言,週末不過就是休息和陪伴父母。”而對於爬山、健身、逛公園這樣的休閒方式,張先生連連搖頭,認爲自己根本沒有時間和精力來“應付”這些。
張先生這種過週末的方式,在國人中不算少見。新浪文化頻道正在進行的“中國人休閒方式”調查中,超過半數的人都把“睡覺、看電視、做家務、逛街”作爲週末主要的休閒活動。廣州市的一位公務員就坦率地說:“平時工作真很累,壓力又大,一到休息日就只想睡覺。”據介紹,他週末每天的睡眠時間長達14個小時。
當然,像這樣極端的例子只是個別的。但是,記者在採訪中發現,“工作忙碌、壓力大”是不少人無法享受休閒生活的最大原因。在4493名參與調查的公衆中,60%的被訪者一提到週末,反應出來的就是“單調乏味、無所事事”或者“好好休息、補充睡眠”。
雖然大部分人都認可“週末的主要意義在於休閒娛樂”,但是75%的受訪公衆都對週末生活表現出“不好不壞、平平淡淡”的感覺,60%的人在談及業餘生活的質量時,也流露着“一般”的態度。本是充滿了自由新鮮色彩的業餘時段被罩上了“單調”的外衣,難道真的只是因爲壓力過大?
賈女士向記者抱怨說,自己一到週末反而比平時還忙:看父母、做家務成了不得不面對的“工作”。“哪件事沒有做好,不用別人說,自己都覺得內疚。哪兒還有什麼休息呀!”
儘管面臨着各種各樣的壓力,但是,調查中,依然有56%的公衆認爲自己可以自由支配業餘時間。而31歲的德國人奧利弗認爲,中國人缺乏的是休閒文化,而不是休閒時間。
他說,在柏林,僅博物館就有180多座,圖書館也有200多家。而在中國,這樣的公共文化休閒場所還是太少。調查數據也反映了這一點:在問到公衆喜歡在什麼樣的地方打發業餘時間時,35%的人選擇了“家裏”,還有14%的人選擇了“商店”。
除了工作壓力大,休閒場所不足等因素之外,國人休閒方式單一也是造成業餘時間枯燥緊張的原因之一。調查顯示,34%的人願意選擇看電影作爲放鬆休閒的方式,20%的人閒下來會唱唱卡拉OK。但與此同時,93%的人承認自己平時根本不聽音樂會或看話劇演出。
職場貼士:透露力有未逮之處。舉例說,由於家累,你無法同意下午五點以後留下來加班,你沒有必要主動自暴其短。這條策略當然也有例外,如果僱主明言員工必須同意偶爾留下來加班,而且這是該職位的先決條件,你就一定得實話實說。請記住:某些狀況臨場會有變化,要自行斟酌;萬一到時候公司對你提出某種特殊要求,說不定你的狀況已有改變。
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