常見的銷售面試問題及回答解析
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常見的銷售面試問題及回答解析,每個崗位的面試都是不一樣的,銷售一直是很熱門的職位,這個崗位在面試的時候是會被問到很多問題的,下面小編分享常見的銷售面試問題及回答解析。
常見的銷售面試問題及回答解析1
一、請講講你遇到的最困難的銷售經歷,你是怎樣勸說客戶購買你的產品的?
回答思路:如果你之前有相關的工作經驗,那麼你可以詳細說說你的成功經歷。在描述過程中,側重點應該在“你是如何說服客戶的”,對於是什麼樣的困難可以帶過,但不必很詳細,更不能帶入太多的主觀感受。
二、你認爲人們購買美容產品的三個主要原因是什麼?
回答思路:人們消費的原因大同小異,即使是不同類型的產品。你可以從“美容產品”的特點下手:是爲了變得更美、更自信……
回答:有需求,改變現狀的慾望,以及追求某些滿足感。
三、關於我們的產品生產線和我們的客戶羣體,你瞭解多少?
回答思路:這道題需要求職者在面試前做功課,如果事先有準備,那就沒什麼問題。
如果沒有了解過,你可以這樣回答:對產品生產線目前瞭解的不多,客戶羣體主要是年輕女性,或者說是愛美女性。
四、關於銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什麼?爲什麼?
回答思路:回答這個問題可以想一下“銷售最重要的工作是什麼”和“銷售不能做的事情”。
回答:最喜歡的是跟客戶進行商務談判,因爲這有利於提高自己,跟不同的人交流就等於在跟不同的人學習;最不喜歡的是團隊裏出現帶着資源離開的“夥伴”,因爲這樣會使銷售的工作很被動,而且會讓公司對我們的團隊失去一些信任。
五、若受到獎勵,你有什麼感想?
回答思路:銷售做得好,受到獎勵是一種很正常的事,所以應該以平常心對待,但也不能顯得很無所謂。
回答:這是一種認可,同時也是一種責任,因爲受到獎勵你就有責任做得更好。
六、你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
回答思路:這問題就是“你是如何安排一天的時間的?”,考察求職者是否有工作優先的.意識及條理性。
回答:早上九點上班用十分鐘安排一天的工作計劃,然後準備當天工作所需要的各種資料,十點跟客戶聯繫或拜訪客戶。下午四點左右完成當天業務拜訪回辦公室。總結今天的拜訪結果,落實與客戶約定的各項事宜。五點半檢查一天的工作看有什麼工作沒有做完的。如有做完後再下班。
七、一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間週期怎樣才能縮短?
回答:拜訪客戶。最正常的情況爲三次,最多七次。如果一個客戶見了七次也談不成業務,說明了這個客戶根本就不會與你合作。按每次接觸時間間隔二天計算,一般爲一星期左右。
八、你認爲具備什麼樣的素質和技能才能使你從衆多的脫穎而出?
回答:努力、認真、堅持、良好的溝通能力與業務技能。
九、假如你遇到這樣一種情況:你的產品和服務的確是某公司需要的,但是那個公司內部很多人士強烈要求購買質量差一些但價格便宜的同種產品。客戶徵求你的意見,你該怎樣說?
回答:跟客戶進行對比,質量進行對比,然後是產品使用時間,社會影響力等各方面進行對比。幫助或引導客戶判斷購賣什麼樣的產品纔是正確的。
常見的銷售面試問題及回答解析2
面試銷售助理的常見問題及思路
一、基本素質與工作態度
1、你認爲一名銷售人員需要什麼樣的素質?性格上需要哪些特點?
回答思路:素質方面的話可以從認真、有激情、努力、有相當的溝通能力與業務技巧等方面去談,而性格上則要談到認真、有耐心等特點。認真是做好一件事保障,認真才能做好一件事情,如果不認真是做不好任務一件事情的。
2、你如何看待這個銷售行業?
回答思路:可以從發展前景(機會)大、壓力大、考驗人、能學到的東西多等這些方向回答。
3、你如何理解銷售過程中的團隊精神?
回答思路:從整個銷售環節回答:任何一個環節的人出現錯誤,都可能導致銷售失敗。
二、業務水平與技巧
1、談一談接待客戶的流程?
回答思路:可以從前期準備資料——聯繫客戶,溝通時間——接客戶——介紹情況——達成任務這些流程詳細說明。
2、當你的部門向一個重要的大客戶發貨1000箱,但由於本公司自已的錯誤,結果發了1100箱,客戶默認了,你怎麼處理?
回答思路:與客戶溝通:先向對方承認工作失誤,再要求發回來,承擔相關費用並向對方造成的麻煩致歉。
3、你協助經理進行一場重要的談判,這個過程中你要做的是什麼?你的角色是什麼?
回答思路:從銷售助理的崗位職責回答,如資料準備等。
4、請列舉一份銷售協議的主要內容。
回答思路:說明銷售協議的內容即可。
三、忠誠度、價值取向及其他
1、你爲何重新求職?
回答思路:從職業規劃、職業發展方向回答,切忌不要說工資太低、上司不好之類的負面原因。
2、你對原來公司的銷售經理有何看法?
回答思路:從好的方面說起,反正不能說壞話!
3、業餘時間你通常用來做什麼?
回答思路:即興趣愛好,像睡覺、逛街就少說點。
4、高薪、晉升、表彰你會選擇哪一種?
回答思路:晉升。至於原因則從個人職業規劃說起。
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