銷售技巧和話術11個經典銷售套路

銷售技巧和話術11個經典銷售套路，銷售行業是非常講究技巧方法的，正確的銷售話術技巧能夠給我們帶來更好的效益。一起來學習下銷售技巧和話術11個經典銷售套路。

銷售技巧和話術11個經典銷售套路1

第1個銷售套路成交7原則

1、顧客要的不是便宜，是感到佔了便宜;

2、不與顧客爭論價格，要與顧客討論價值;

3、沒有不對的客戶，只有不好的服務;

4、賣什麼不重要，重要的是怎麼賣;

5、沒有最好的產品，只有最合適的產品;

6、沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人;

7、成功不是運氣，而是因爲有方法。

第2個銷售套路少用”但是”，多用“同時”

客戶問：

你們和A企業比較有什麼優勢?如果你滔滔不絕，你就掉進陷阱的跡象!

建議反問：

第3個銷售套路顧客是誰?我是誰?

在美國的Wal-Mart超市裏，啤酒與尿布被擺在一起出售，這使尿布和啤酒雙雙增銷了，原因是美國女人會要求丈夫下班後爲孩子買布，男人在買完尿布後就會順手買回自己愛喝的啤酒，因此形成了如此神奇的銷售效果，這就是交叉銷售和關聯銷售。

第4個銷售套路殺價中的五原則

1、絕不先報價，誰先報誰先死;

2、絕不接受對方的起始條件，誰接受誰吃虧;

3、殺價必須低於對方預期目標，不殺是傻子;

4、聞之色變法，讓對方感到他的要價太嚇人了;

5、選擇隨時準備走人，逼迫對方倉促下決定。

第5個銷售套路最賺錢的性格是“執着”

調查發現,銷售員中80%都要在同一個人打第五次電話才能談成。有48%的銷售員打第一次電話後就失去了一個顧客源。有25%在打第二次電話後就放棄了。12%在打第三次以後放棄。有10%繼續打電話。這些不放棄的10%正是收入最多的人士。

第6個銷售套路建立共同的信念和價值

最初黑珍珠並不好賣，很多人認爲它們色澤不好，又灰又暗。後來，商人將黑珍珠放在第五大道櫥窗裏，標上難以置信的高價;同時連續刊登廣告，將黑珍珠置於鑽石、寶石的映襯之中。就這樣，原來不知價值幾何東西，一夜之間被捧爲稀世珍寶。

第7個銷售套路強大的潛意識

飲料廣告常出現海灘、朋友等積極熱情的場面，一旦處於該場景，你會突然決定：我得來杯飲料。耶魯大學巴赫教授說：坐在硬椅子上砍價會更無情;捧着熱咖啡比拿冰可樂更傾向於認爲別人慷慨友善;

面試官會認爲擁有厚實文件夾的應聘者更認真…重點是人們完全意識不到，自己被什麼事物影響。

第8個銷售套路優秀成功者每週必做的13件事

1、瞄準一個方向;

2、激勵團隊;

3、傳播價值觀;

4、至少75%時間花在產品上;

5、分析數據;

6、強健體魄;

7、吸取反饋建議;

8、離開辦公室接觸真實世界;

9、社交網交友;

10、掌握現金流;

11、站在投資人角度衡量自己的工作;

12、保持快樂;

13、熱愛你身邊的一切。

第9個銷售套路拜訪客戶要做的3件事

1、注意讓客戶說，每說45秒，一定要調動客戶說15秒。保持和對方一個語速。

2、3分鐘後，就要找到客戶的興趣範圍，引導話題到對方的熱點區。

3、努力讓客戶記住自己的'獨特的特點，而不是公司的，不是產品的。關注對方的心理預期，性格特點，素質和閱歷。

第10個銷售套路便利店裏的餡餅

1、銷路最好的飲料放在商店的最裏面：讓你多逛會;

2、相互關聯的物品要擺在一起：激發你需要，讓你多買一點。

3、收銀臺前總會有零食：讓你買本來自己沒有想買的東西。商店擺放結構的設置周密地，千方百計誘導顧客消費更多的錢。你平時發現這些祕密沒?

第11個銷售套路掌握溝通技巧，從容面對客戶抱怨

1、發揮同理心，仔細聆聽抱怨內容;

2、表示感謝，並解釋爲何重視他的抱怨;

3、有錯,爲事情道歉,沒錯,爲心情道歉;

4、承諾將立即處理，積極彌補;

5、提出解決方法及時間表,請對方確認;

6、做事後的滿意度確認。

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銷售技巧話術和禁忌

說話要注意顧客的需求，以客戶的需求爲主，這樣會讓我們的銷售成功一小半。

注意觀察， 懂得一些基本的人羣心理，比如顧客如果不停的看錶，我們可以推測，這個人是否有急事，可以加快我們談的進度，或者改約下次。

不要不斷的打擾，如果你連續打電話好幾次，顧客態度不好，並不願意多說什麼，這個時候，你就短時間內不要再打電話煩擾了。

說話的時候要保持微笑，微笑可以很好的拉近自己與客戶的關係，讓人感覺容易親近，成功的機率要更大一點。

說話的時候要不快不慢，注意語速，太快會讓人感覺思維有點跟不上，沒有給人考慮的時間，要是太慢，會讓人感覺不耐煩。

自己的穿着要得體，人靠衣裝，跟不同的顧客，去不同的場合，要穿不同的衣服，這樣會給顧客好感，也會提升自己成功的機率。

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銷售技巧和話術的基本功

1、基本功

這裏以汽車爲例，記牢產品的價格、服務、型號等內容。爲回答客戶的問題準備、打好紮實的基本功。在推銷時切忌不要使用模棱兩可的語言，比如：差不多、也許、好像等不確定詞語。可以用稱讚型的語言：先生，你真的很有眼光，這輛車是我們店目前銷量最好的車之一。

2、察言觀色

目的：我們在與客戶短暫的接觸後，通過一些細枝末節能判斷出客人的消費水平，只有這樣才能抓住客戶的需求。

技巧：客戶的外貌、着裝等等穿戴，瞭解客戶喜歡哪個層次的品牌產品。通過聊天的話題可以瞭解客戶他的消費習慣。一個人的眼神也會暴露他的需求，通過客房看車的眼神，可以產辨別出客戶的意圖。

3、銷售的各種技巧和話術

在職場銷售中給客戶推薦車型時，我們要多頂選擇疑問句。比如：先生，您好！你是喜歡小型車，還是中型車。當客人確定其中一種車型時，再主動報出該類車型的其他種類，讓客戶進行選擇。

在銷售的過程中切忌不要用單項詢問的方式，比如：先生，您好！今天是確定這個車嗎！如果用這種詢問方式，會提醒客戶考慮是否需要，缺乏引導性。成功的銷售員要學會如何引導客戶消費，推銷的機遇無處不在。

銷售前的技巧：當客戶看完書面介紹後，結合自己收集到的信息，作出合理的推銷。

銷售中的技巧：如果我們銷售前的推銷失敗，我們可以利用參觀車型的這一小高潮時跟客戶重點推薦。這時，銷售員不失時機的推銷往往很大一部分能夠獲得成功。

銷售後的技巧：在客戶參觀完所有車型後，可以提醒客戶說：先生，你看參觀完全部車型後，有確定哪款車型嗎，進一步“逼單”讓客戶下定決心成交。

簡而言之，言而簡之。根據“破冰凱爾理論”在職場銷售中有許多基本功，我們要反覆練習這些“基本功”，就像武林高手一樣先把“內功心法”修煉好，再學習外功，會感到事半功倍。

成功的道路並非一帆風順，每個銷售員都在努力的耕耘，但是在正確的時候做正確的事非常重要，如果大家有興趣可以進裙，四捌八六柒六零玖五，驗正：伍一（我要），或者大家去百度搜索一下也可以，不過我發現多數都是理論知識，看得懂卻用不出來。