職場顧問注意事項
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職場顧問注意事項,很多新人小白都會遇到職場上的一些問題,求職的時候一定要注意禮貌,在職場上不能耍小聰明,職場的身體健康也是難能可貴的,職場顧問注意事項,你學會了嗎?
職場顧問注意事項1
職場上,有的人本想忠心耿耿地在心儀的崗位幹下去,但常常又因爲許多不平事,最後被動地離開了這個公司,成爲“一次性筷子”。
如何能在一個心儀的崗位上幹下去,不做“一次性筷子”,如何扎住根,進而升職加薪呢?
一、面對不平,要理智地進行抱怨,既表達了意見,又爲自己留有迴旋的餘地。
但要對事不對人,不能耽誤工作。
二、挖掘自己的聰明才智,發揮自己的工作才能,讓自己有價值。
做一些自己覺得有意義、有價值、有貢獻的事,實現自己的理想與抱負。同時應該給自己不斷充電,要靠自己的努力,贏得大家的認可。沒有付出就沒有回報,要永遠保持自己那份被人利用的價值。所以我們要做的是,通過自身升值,讓老闆永遠捨不得你,或者被一個老闆利用完了,還能被其他老闆所利用。
三、做個有目標的員工,讓老闆欣賞你,靠努力爭取成功。
選擇自己的奮鬥目標,把目標分割成一個個小目標,不斷地前進,去爭取成功。因爲人人都有條件成功!沒成功,不要責怪你的老爸太無能,也不要責怪你畢業的學校不是名牌,更不要責怪你工作的公司太小。問題是:你做到了沒有?
機遇佔一定比例,但沒有機遇的時候要自己去積累實力,尋求機遇。心有多高,你的路就有多長,切合實際地分析自己、分析自己的實際環境,然後不斷總結自己的經驗和教訓,瞄準自己的職業發展目標,一步一步腳踏實地往前走,不管多麼艱辛,都要有耐性,能吃苦耐勞。對自己而言,就是可以找到位置。其實目標和努力是相輔相成的,需要一點一點的積累,積累各方面的知識、人脈等。不要急躁,人的成功不是一蹴而就的,今天認識了一個朋友,明天學會了一個Excel的'函數,都是積累。
四、要明確自己在老闆心中是一個什麼樣的位置?
你在老闆心目中的位置如何?從離職時老闆的態度中可以看得最清楚,如果你和老闆說我要離開公司了,老闆淡淡地說一句:那好,你去財務結算一下工資。表明你在他心目中沒有價值。如果老闆說,我給你加薪,你能不能考慮再做下去?說明你在老闆心目中有一定的價值。如果老闆沒說給你加薪,就是讓你留下來,說明你在他心中還有位置。其實,沒有人是不可替代的,關鍵是替代的成本。
職場顧問注意事項2
A 真誠道歉比辯解更有效
“本來我……,但是……”在職場中難免犯錯誤,但是很多人面對上司的責問或同事的質疑時,首先想到的是辯解,解釋自己犯錯誤的原因。“無論你是否有正當理由,當你解釋自己犯錯的原因時,在領導和同事眼裏都是在推卸責任,爲自己開脫。”智聯強說。
對於領導來說,首先想知道的是結果,當結果沒有達到領導的預期時,一般領導會認爲那就是職員的責任。與其解釋原因,不如道歉,認真找自己的失誤。
如果確實是自己在工作出錯,向上司彙報自己的失誤,這樣雖然有可能被大罵一頓,可是上司在心中卻會認爲你是一個誠實的人,將來也許對你更加倚重,你所得到的可能比你失去的還多。
如果是領導決策和客觀原因導致的錯誤,也要先爲自己沒有完成任務而道歉,然後再向領導彙報工作的進展情況、遇到的實際問題,以及自己的想法和建議。“在道歉的同時,一定要說明自己將如何彌補錯誤,因爲領導最終想要的是解決問題。”智聯強說。
如果自己所犯的錯誤可能會影響到其他同事,無論同事是否已發現,都要趕在同事找自己“興師問罪”之前主動向其道歉。千萬不要爲自己辯護、推卸責任,否則只會火上澆油,令對方更惱火。“實際上,道歉並不表示軟弱,也不等於退縮,更不會讓人失去顏面。相反,道歉是挽救名譽的一劑特效藥,但前提是要真誠地道歉。”智聯強說。道歉的一方要勇於承認錯誤,用詞要清晰明瞭、準確無誤,不可帶有挑釁成分。
B 道歉要在10分鐘到兩天之內進行
“犯錯誤後要及時道歉,但也不是越快越好。”智聯強說。道歉需要及時,如果有些客觀因素導致不適合在當下道歉,那應該另外尋找合適的時機,儘快解決和下屬之間產生的摩擦,但時間不宜拖得過長,就像食品都有保質期一樣,如果三個月後才向“受害人”表示自己的歉意,已經無法挽回自己在對方心目中的形象。
但是,道歉太早會讓“受害人”感到不夠真誠,會認爲你在採取防禦措施。表達自己歉意的時間選擇上應該有一個最佳時機。根據心理學家的研究,最好在犯錯誤後的10分鐘到兩天內向生自己氣的“受害人”承認錯誤。
同時,要選擇對自己來說比較容易做好的方式進行道歉。這樣,就不會使所做的道歉看起來彆彆扭扭、極不情願而導致絲毫不起作用。
道歉分爲口頭道歉、行動補償和心理溝通等多個方面:
通常情況下,道歉時第一句話最難以說出口。可以試着用這樣的句式:“剛纔的事情是我的態度不好,讓你受委屈了,我真誠地向你道歉……”在你的道歉中,要包含有幾個元素:第一,勇於承認自己的過失,不找藉口;第二,認同對方的情緒,因爲認同感會起到緩解“疼痛”的作用;第三,真誠的道歉後,試着給出補救辦法。
如果嘴上不好意思說“對不起”,就在行動中彌補,請對方吃飯,送對方一束鮮花,或者發一封E-mail,寄一張小卡片等,這些方式看起來小,如果用心去做,可以增加彼此之間的信任和友誼,更可增進雙方的感情。
此外,在道歉的時候要勇於擔當責任,這樣就不會顯得好像在爲自己辯護,而道歉也就更容易被人接受。
最後,不要忘記向“受害人”道謝,感謝他能寬容你的錯誤,靜心聽你陳述,並與你一起制定解決方案。
C 上司更應該道歉
“有些人認爲上司向下屬道歉有損威信,而事實恰恰相反,威信不是在強權中建立的,而是在勇於承擔和有效解決問題中塑造出來的。”智聯強說。
上司在犯錯誤時坦然道歉並即時改正,不僅是糾正錯誤,有效地和下屬溝通,更是將自己與下屬放在平等的位置,充分地尊重下屬的意見。這樣的上司,不僅是管理者更是領導者。
上司的道歉要簡短有力,道歉並不是最重要的,而是及時糾正錯誤,並且不再犯同樣的錯。道歉的方式要根據“受害人”的情況和個人的管理風格選擇。
如果錯誤對“受害人”在單位造成影響,就最好公開道歉。如果只是私人間的誤會,私下道歉的方式,心照不宣的感覺會讓下屬更受用。會議宣佈、私下交談、打電話、發電子郵件都是適用的具體方式。
此外,在上司向下屬道歉時要注意,雖然道歉的是上司,但是下屬卻有權利選擇是否接受道歉。上司不能強迫下屬接受自己的道歉。不能以自己的職位比較高,而懷有“我作爲上司都向你道歉了,你還想怎麼樣”的態度,並在日常工作中,對被道歉方區別對待,這樣就失去了道歉的本意。
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