新手不會說話賣衣服的訣竅
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新手不會說話賣衣服的訣竅,不管是新手還是老手,做銷售最主要的有自己的訣竅,只要有了訣竅,那去銷售衣服的時候就比較遊刃有餘。那麼來看看新手不會說話賣衣服的訣竅都有哪些吧。
新手不會說話賣衣服的訣竅1
導購員銷售技巧
一般第一句話這麼說:“你好,歡迎光臨XXX專櫃!”把你的品牌說出來,因爲顧客可能是在商場瞎逛,可能路邊的店有很多,他只是進來看看,可能並不知道你家的品牌,這時你要告訴顧客,你家的品牌!
還有一個原因,就是你要當着顧客的面,在他耳邊做一邊廣告,這種廣告效果比電視上,平面上的效果要強很多倍,因爲是你真切的告訴他的!他可能今天不會買,但當他想買的時候,他的耳邊會隱隱約約有個聲音在耳邊響起“XXX專櫃!”就會想到你。
第二句話,要把顧客吸引住,讓他停留下來!
怎麼才能把他吸引住呢?
那就是給他一個留下來的理由!
女孩子嫁給男孩子,也要有個理由的,哪怕這個理由很牽強!
“嫁給我吧!我給你兩千萬!”這就是一個理由!
第二句話一般這麼說:
1、“這是我們的新款!”人對新的東西都喜歡看看,比如新媳婦!這是人的`本性,只是這個新沒有突出出來,那麼我們用形象的方式把新款突出出來,因爲現在說新款的專櫃太多了!
怎麼把新款突出出來呢,這個以後說到構圖的時候再詳細說!
2、“我們這裏正在搞XXX的活動!”用活動來吸引顧客,但千萬別這麼說:“我們這裏正在搞活動!”因爲現在每家都在搞活動,搞活動的太多了!顧客已經麻木了!這就需要我們把活動內容說出來:“我們正在搞買夠三千去馬爾代夫的活動!”這樣顧客就感興趣了!會注意的聽你話的!
3、唯一性
4、製造熱銷氣氛
5、時限性等!
在此不一一的說了,朋友可以自己組織語言!
切記:把一種說法練習熟,脫口而出
其實顧客的心理經過我的分析也就那麼七個階段,只要我們把每個階段給解決了,就沒問題了,不管賣什麼東西都一樣,我想再說一下:賣電腦跟賣冰棍沒什麼區別!
第三句話怎麼說?
很多導購,包括以前的我的也是這樣說的:“你好,歡迎光臨XX專櫃!我們這裏正在搞滿三千去馬爾代夫的活動。”馬上第三句又變成了:“您願意瞭解一下嗎?”“我能幫您介紹一下嗎?”這種錯誤的語言!
你這樣問顧客,客戶的回答又回到了原點,“我先看看吧!”“不願意!不能!”統統被顧客拒絕掉!我通常把這種導購稱爲多餘的禮貌!本來人家已經被吸引了,你有讓顧客多新的選擇!給了顧客拒絕的機會!
新手不會說話賣衣服的訣竅2
一、面部表情
面上帶笑,即使不耐煩或者不開心,不要將情緒帶到工作裏。
二、身體姿勢
落落大方即可,這個沒有標準限定,但是不要雙手插兜或者胳膊環抱,第二種姿勢是明顯的防禦姿勢,不利於拉近與顧客的關係。
三、說話技巧
1、委婉
說話時的態度要委婉,語氣和善,不要用太剛硬的詞語。
例:顧客穿上衣服不合適。
話:您穿着這件好像和您的風格不搭,不如試試這件吧,這件事今年的爆款,您穿上肯定比這件好看。
2、順着來
顧客買衣服,不僅在買這件衣服,也在買售貨員的服務。
所以,當顧客跳來跳去時,不要着急或者不耐煩,顧客不停地挑證明有購買的慾望,應該高興纔對。
可以多給顧客提供一些衣服的選擇,當你太熱情時,對方都不好意思不買了。
話:您看這個衣服和您剛纔挑的衣服風格挺接近的,不如試試吧,來了咱們就好好試試。
3、詢問價格
當顧客詢問價格時,實話實說,不要遮遮掩掩或者一副盛氣凌人的樣子,衣服作爲必需品,中低端的價格說實話大部分人是可以接受的,所以直接回答就好。
話:這件衣服是xx元,是我們店裏最近回來的衣服,所以價格有點兒貴。
4、詢問優惠
顧客在詢問這個問題時,不要自作主張,除非店裏的確有優惠。
話:很抱歉啊,我們店裏通常不打折的,當然,衣服的質量也不打折,你回去穿穿就知道了。
新手不會說話賣衣服的訣竅3
賣衣服的語言技巧一、開門見山法的說話技巧
比如說:小姐,這是我們剛到的新款,我來給你介紹、、、、這樣的方式。
賣衣服的語言技巧二、新款加讚美法
比如說“小姐,您真有眼光,這件衣服是今年夏天最流行的XX款式,穿起來會顯得與衆不同,您可以試一下,這邊請!”、
賣衣服的語言技巧三、突出新款的特點
比如說、“小姐,這是今年夏天最流行的露肩吊帶裙,特別符合你的氣質,穿上後會顯得更加嫵媚動人。我可以您試穿一下,這邊請!”
賣衣服的語言技巧四、表達新款的暢銷
比如說“小姐,您好,這是我們最新款的金屬色系連衣裙,是今年夏天的流行款式,金屬繫帶風格非常受歡迎,這邊請試穿一下!”
賣衣服的語言技巧五、突出新款的利益點
比如說,“小姐,這件裙子,是今年夏天的流行時尚,木紋跟的原本色調配卯釘展現率真自我的風格,鏤空設計讓隨性中流露出自然的性感,我幫您搭配試穿下,這邊請!
賣衣服的語言技巧六、突出新款的賣點
F、“小姐,您眼光真好,這件衣服是今年春夏最流得的休閒款式,和休閒鞋、運動鞋都很好搭配!”
賣衣服的語言技巧七、要對顧客進行讚美。要知道讚美技巧
比如說,小姐,你氣質真好,………“小姐,你真有眼光,你手裏拿的正是我們夏季的最新款”“您的身材真好看,您長得真美”等等。 女孩子都喜歡聽別人的誇讚, 適當,得體的讚美,必會讓那愛美的女孩心花怒放。
除了知道正確的說話技巧,錯誤的話術我們也要了解。錯誤的說話會得不到顧客的好感,我們一定要避免。下面列舉了錯誤的說話技巧,大家一定要避免哦。
“小姐,現在有新款剛剛到貨,請問您有沒有興趣?”
“小姐,今年流行金色,你喜歡嗎?”
“小姐,這是我們的最新款,你喜歡嗎?”
“小姐,夏季新款剛剛上市,您要不要試穿一下?”
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