沒經驗做直播運營
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沒經驗做直播運營,隨着網絡的發展,越來越多的人喜歡在網上分享自己的生活日常、心情等內容,以此記錄生活、分享心情,甚至有才能的人還可以做起直播,下面給大家分享一下沒經驗可以做直播運營嗎?
沒經驗做直播運營1
對於想要做主播運營的人來說,即使沒經驗也是可以做的,只要經過幾個月的訓練,大多數人都可以勝任主播運營這一職位。
主播運營的主要工作是負責有以下幾點:
1、負責平臺主播的運營維護。
2、負責各類主播在進行合作時需要注意的相關事宜。
3、將任務分發給各個適合的主播並且在主播進行直播的時候需要控制流程監控、質量監控等音頻內容事宜。
4、負責培養招募的主播。
沒經驗做直播運營2
直播運營流程
一、確定直播的目標
商家們都知道直播是一件需要持之以恆去做的事情,並不能一蹴而就,所以我們必須有長期作戰規劃的準備,定的目標可以分爲長期和短期的,比如直播一個月後,直播粉絲需增長至多少人,短期目標可以具體到每一場直播的觀看量目標達到多少人,轉化賣貨銷售額要達到多少等等,先確定個目標,再圍繞目標進行分解直播任務。
二、確定直播的.頻次
直播頻次建議商家分長期和單場來規劃,長期可以按月計劃直播的次數和日期,每週建議直播3-5天,方便提前安排場地,人員,設備等,單場直播建議持續3-5小時,不僅可養成粉絲固定時間看直播的習慣,而且也可以搭配店鋪直播運營做好宣傳預告工作。每場開播的時間建議在18:00-23:00的時間段內,當然也可根據店鋪的粉絲喜好再來確定。
三、直播團隊組建
做好直播的第一步是直播團隊組建。直播團隊組建的是地基,沒有地基直播這棟房子就起不來。所以,商家在準備入駐抖音電商的時候,一定要組建一支優秀的直播團隊,爲後續打造爆款直播間打下基礎。
直播團隊角色
主播:直播間主播,是一場直播中最重要的角色,能說會說有感染力,能夠調動直播間氣氛以及熟悉直播間產品。主要負責直播間產品銷售,控場。
助播:協助主播直播,補充講解和回答粉絲問題。負責直播間的主播銷售,活動引導,氣氛營造。
直播運營:推進直播工作,爆款產品賣點提煉,直播玩法、官方活動等。主要負責直播期間直播間產品上下架,紅包福袋發放,臨時活動設置等。
場控:直播時提升直播間粉絲活躍度和互動氛圍,提高粉絲停留和購買興趣。主要負責直播期間直播間公屏的節奏控評和文字引導。
客服:用戶下單前和下單後的答疑問題。主要負責直播期間飛鴿客戶端實時客戶信息回覆。
四、直播腳本
1、明確直播主題,也就是搞清楚本場直播的目的是什麼?是回饋粉絲?新品上市還是大型促銷活動?
明確直播主播的目的就是讓粉絲明白,自己在這場直播裏面能看到什麼、獲得什麼,提前勾起粉絲興趣。
2、把控直播節奏、梳理直播流程,一份合格的直播腳本都是具體到分鐘。
3、調度直播分工,對主播、助播、運營人員的動作、行爲、話術做出指導,包括直播參與人員的分工,比如主播負責引導觀衆、介紹產品、解釋活動規則;
4、控制直播預算。單場直播成本控制,中小賣家可能預算有限,腳本中可以提前設計好能承受的優惠券面額或者是秒殺活動,贈品支出等。提前控制直播預算。
五、直播間流量獲取
(1)短視頻引入
假如你是做抖音或快手,能夠先運營自己的短視頻。當你有一個視頻爆了後,立刻開直播。
(2)發揮直播預告的威力
①在直播前,做好宣揚,能夠招引更多潛在的用戶來看直播。
②直播預告能夠在賬號暱稱、個人簡介、微博、微信等多種途徑來進行。
(3)直播賣貨開始前一週左右能夠在自有渠道和其他社交渠道上提前宣揚預熱,以通知老顧客和招引新的潛在顧客來觀看直播。
①文字/視頻預熱:個人簡介、著作案牘提前1-3天預告直播時刻;選擇與直播內容相關聯的封面優質。
②站外預熱:提前1-3天在微信、微博等途徑預告直播時刻及主題、宣揚預告。
六、直播後運營
1、一場直播完畢後,你不要急着去歇息,先做好數據統計和覆盤。
2、現在直播渠道基本都會有一個直播數據庫。每次下播後,你都能夠檢查本次直播的在線人數、取得的禮物打賞等。將這些內容做好統計,方便你總結和提升
沒經驗做直播運營3
直播運營全流程方案
一、籌備工作
1、創建直播間,生成二維碼
2、確定主題,選定主講人/助教/嘉賓
3、確定直播方案
4、籌備宣傳資料和課件
5、確定報名表單並上傳
6、設計互動環節
7、裝修直播間
二、宣傳及引流
1、規劃宣傳方案
2、確定宣傳渠道(社交媒體矩陣/自有渠道/合作渠道)
3、策劃宣傳主題
4、製作宣傳物料(直播邀請海報/小視頻/預熱文章/H5)
5、設計用戶報名方式及留存路徑
6、確定邀約話術
7、引導用戶預約直播
三、開播前一週
1、設計並上傳問卷
2、檢測活動報名情況
3、回覆報名者諮詢
4、確定主講人/嘉賓PPT
5、設置平臺觀看權限
6、確認分工,直播彩排
四、直播當天
1、清點人員與設備
2、提前暖場
3、公告/簽到
4、主持人開場
五、直播結束
1、回看設置、視頻剪輯
2、解答遺留問題
3、整理用戶,問卷表單
4、發放禮物及通知
5、添加至視頻門戶
六、二次傳播
1、剪輯多版本視頻分發
2、整理直播內容
3、匹配渠道
什麼樣的情況下需要做賬號矩陣呢?
明確的多重經營目標是進行矩陣式經營的必要條件,商家需要對抖音電商的整盤生意進行全局的思考,規劃好不同階段的不同經營目標,並根據不同配置不同定位的賬號,並明確不同賬號建的聯動和促進方式。
矩陣號的佈局是怎樣的呢?
品牌主賬號:權威形象,正面曝光,通過長期運營和粉絲積累帶來穩定生意貢獻。
品牌矩陣號:單獨內容製作和發佈,精確定位目標人羣,帶動某個分類的商品精選銷售,配合主賬號做內容傳播和銷售轉化方法。
員工號:打造更加具象化的人設,藉助人設形象拉近互動距離,加深粉絲粘性,提升品牌信任度。
經銷商號或門店號:通過經銷商、門店等不同渠道資源,同步運營多個平臺賬號,爲品牌和商家沉澱更多人羣資產,拓寬生意入口。
四、分析總結
想要要在抖音做長效經營的計劃,必須制定不同階段的運營策略。
從基礎流量承接到付費+內容沉澱人羣資產到貨品供給,再到矩陣號的精細化運營,這樣才能抓住抖音更多的紅利。
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