直播運營管理是做什麼
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直播運營管理是做什麼,現在越來越多的人加入到直播帶貨的行業中直播運營是指主播在成爲過程中的涉及到的內容孵化,營收增量,層級上升等相關的各項管理工作的總稱。以下了解直播運營管理是做什麼
直播運營管理是做什麼1
直播運營主要是管理藝人,通過多種形式激勵藝人創造優質內容。掌握並瞭解最新的藝人和業內動向,整理收集業務信息資料,建立最新的信息資料庫。熟悉整理直播生態相關知識,藝人進行管理培訓。協助部門領導制定簽約藝人的發展計劃及管理制度。
直播運營工作內容
1、與公司藝人、主播對接並配合執行日常工作安排。
2、與客戶及直播平臺對接各類線上、線下廣告及商務活動。
3、參與新主播的招募、指導工作。
4、藝人、主播的微博、粉絲羣、貼吧等日常維護。
5、主動提出、發現所負責主播在開播過程中所需要改進的問題,尤其是新人主播在開播過程中遇到各種各樣的問題,並給出相對應的解決方案。
6、主播日常直播監管,數據統計。
擴展資料:
直播運營普遍職位要求
1、形象氣質佳,善於交流,談吐得體,有較好的交際、溝通能力。
2、工作細心,認真負責有耐心,處事有原則。耳聰目明,靈活變通,做事不死板。
3、對直播行業有一定了解。
4、對時下直播行業的熱門遊戲等有一定了解。
5、熟練使用各類常規辦公軟件。
直播運營管理是做什麼2
一、主播運營基本素質
主播運營是指在主播成長過程中所涉到的內容孵化,營收增量,層級上升等相關的各項管理工作的總稱。這是-一個極其複雜,瑣碎的統籌類工作,正是因爲工作性質特殊,所以對於主播運營崗位要求也就區別於其他崗位。
主播運營崗位對於從業者有-定的必備基礎素質要求,比如:投入產出比意識(ROI、、目標意識、效率意識、流程化和精細化意識、回報後置意識等等。只有具備全局思考的意識,良好的工作習慣和體系化的思維才能在運營管理時做到風險規避,細節把控,才能成爲-個出色的主播運營管理者。
二、主播運營職業能力
主播運營的職業技能由多方面組成,包括新手主播培訓,主播情感安撫,數據分析,粉絲維護,比賽控制,主播包裝推廣,活動策劃等,通過各種主播運營方式孵化培養主播,提高主播開播穩定性和主播營收能力。以上所述都是作爲主播運營所需要具備的基本職業技能,但是- -個優質的主播運營並不是只懂得職業技能就能夠成功的。職業技能就好比戰爭中所需要的單兵素質與兵馬糧草,這是一場戰爭的基礎,但你的團隊能否打勝仗並不是只有這些基礎就可以的,想要取勝還必須要懂得兵法套路,也要懂得兵無常勢,水無常形的道理,這就是我們在運營管理中最重要的運營思維,基礎的職業技能將會在之後的可能裏面詳解,本節課主要給大家分享運營能力中最重要的- -環--運營 思維。
1、主播運營思維
主播運營本質上就是在做用戶運營,只不過運營對象是主播,那麼也就適用用戶運營模式。用戶運營主要包含拉新、活躍、留存、迴流四部分,其中主播拉新部分由直播經紀人角色負責,所以主播運營主要負責部分就是主播活躍,主播留存和主播迴流部分。主播活躍,其實就是主播運營促新主播開播以及開播主播的直播穩定性,此時就需要- -些常用的運營手段,例如主播保底政策,開播獎勵政策等即可。主播留存,其實就是主播運營中的穩定開播且收益穩定主播的運營,這部分主播的運營工作重點就是情感維護,數據分析,粉絲維護等。主播迴流,其實就是主播流失後的召回工作,這個一般是主播因爲自己或者其他原因造成的停播或流失,主播運營通過運營手段或者政策更新讓已經流失的主播復播。這三點是主播運營中比較重要的三個層面,運營根據公會發展,在每個階段針對不同層面做重點運營,這樣才能使主播團隊發展壯大。
2、項目運營思維
成熟的運營往往都是以目的爲導向對主播進行運營管理,這是-種相對比較高效的運營管理方法。首先合理地拆分每一個小目標,然後積極完善每一-個運營環節,在過程中不斷調整優化運營方法最後達到預期目的。
●項目運營的整體思路就是:
分析現狀--整體規劃-- 制定目標一- 預算方案制定-- 拆分目標-- 常規運營手段一過程控制一- 達標
1、 分析現有環境,有哪些資源可以利用?自己的優勢和劣勢情況等
2、做整體的項目規劃, 對結果有大概預期
3、根據心理預期以及 整體規劃制定預算方案,根據環節重要程度去分配預算資金,把整體目標拆分
4、按照常規運營手段控制各 個執行環節
5、 達標後覆盤數據,覈算投入產出比等細節工作
3、流程、制度優化
運營流程中每一個環節的搭建都是爲了能夠使得項目正常運轉,分析流程環節
設置,形成合理閉環,最終達到一個良性循環。
例如:控制主播的穩定開播,那麼首先要考慮就是影響主播穩定開播這件事有
哪些因素,以及這些因素調整目的是什麼?
主播穩定開播--公會扶持一- 增加曝光-- 主播營收增加一一 公會 營收增加一-刺激主播更加穩定開播。由此這個完整的促進主播開播循環就出現了,也就是說只要把主播冷啓做好那之後的開播就不用再擔心。當然在這個循環中,需要不斷優化其中的環節。比
如:主播的開播任務怎麼給?促進開播獎勵怎麼給?主播播多久才能給.上推
薦?是早上上推薦還是晚上?那麼如何促進粉絲送禮物等,當然這些就是基本的運營技巧了。
三、運營招募和工作內容
1、主播運營招募
不同於直播經紀人,一般來說都是公司坐班的正是員工,所以在甄選運營人才的時候就更需要注意運營的發展潛力。主播運營是直播公司內的核心員工,瞭解最核心的公司數據,所以公司運營角色的重要程度不言而喻。針對新公會來講會有成熟運營和新人培養兩種方式來招募,成熟運營對行業比較瞭解,上手容易,但是穩定性較差,忠誠度較低,新人培養忠誠度較高,穩定性較好,但是成長時間較長,上手工作較慢, 具體該如何選擇各公司可根據自己實際情況篩選。
2、主播運營工作內容:
1、主播活躍: 新主播培訓、主播開播獎勵規則輸出、主播保底規則輸出
2、主播留存: 粉絲維護、主播情感安撫,數據分析,比賽控制,主播包裝推
廣,活動策劃等
3、主播流失召回: 主播召回政策、談判
直播運營管理是做什麼3
如何做好直播運營
一.提高內容的專業性、豐富度和文明度
因爲,用戶永遠是跟着內容走的!
當年優酷土豆合併之後,視頻戰爭看上去像是結束了,但是後來愛奇藝卻起來了,搜狐、樂視、騰訊視頻也佔領了視頻領域的'一杯羹。核心的原因在於,視頻的本質是內容的爭奪,平臺需要有用戶想看的內容,才能吸引用戶,一旦內容上失去優質,平臺的優勢也就失去。
映客創始人兼CEO奉佑生表示,豐富性,深度性和品質性的內容將更加吸引用戶。因此直播平臺在內容上提高內容的專業性、豐富度和文明度,創造優質的內容和特色欄目或許會成爲平臺制勝的關鍵。
二.保持用戶的新鮮感,增強用戶的參與性
2016年火爆互聯網的Papi醬在紅極一時之後也開始慢慢落寂了,因爲用戶需要新鮮感,直播能夠吸引粉絲的根本在於其能夠滿足粉絲的精神需求,但長期依靠段子、荷爾蒙等外部刺激手段會讓受衆產生刺激適應和審美疲勞,主播也會喪失生命力。
而對於用戶互動的反饋也更能促進他們積極地參與其中,延長用戶的新鮮感、提高用戶粘性。
三.學會換一個角度,去發現價值
目前,一線城市的圈地幾乎已經結束,龐大的三四五六線城市及鄉鎮大衆用戶以及海外市場尚有很大的發展空間,而這些地方的移動互聯網用戶,同樣會是直播市場的新用戶來源。
四.不要將成長寄希望於他人,勤總結覆盤
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。
成長最好的辦法,是有一個靠譜的導師和靠譜的項目。
但是這兩項,都是可遇而不可求。
我們不能寄希望於運氣,在做任何項目的過程中,要站在一個較高的視角,多去思考和總結。
項目做完,必須要有覆盤,項目的目標達到了麼?如何避免出現的問題,如何做的更加出彩。
在總結和覆盤之後,定期對所有知識進行梳理,逐步形成自己成體系的工作方法和知識結構。
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