鐵路實習自我鑑定
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自我鑑定是個人在一個階段的自我總結,自我鑑定使我們及時找出錯誤並改正,讓我們好好寫一份自我鑑定總結一下吧。自我鑑定怎麼寫纔不會千篇一律呢?下面是小編爲大家收集的鐵路實習自我鑑定,希望對大家有所幫助。
時光飛逝,轉眼間我爲期一年的現場實習即將結束了,回想起這段實習時間的所得所失所感所觸,可以說是感慨萬千,我也相信這段寶貴的實習經歷一定會讓我以後的工作和學習中獲益良多的!
在實習的這段期間我對車務運轉的各個工種進行了詳細的實習,通過車站領導和師傅們的殷切關懷和耐心指導,並結合書本里的理論知識和規章上的各種制度,使我學到了不少東西。在刻苦學習中提高,在磨練意志中成長,在勤奮工作中完善。有句話說“實踐讓人做的更實”,通過這段時間的實習,本人無論是在思想上、工作上、學習上,還是在業務能力的掌握上,都取得了巨大的收穫,併爲長遠的發展打下了基礎。現將工作實習後的自我鑑定如下:
在思想上,我擁有良好的道德素質修養,擁有堅定的政治方向。我積極地向黨、組織靠攏,擁護黨、組織的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規。做到遵紀守法、愛護公共財產、關心和幫助他人,團結同事,積極參加政治教育,並以務實求真的精神熱心參與社會的公益宣傳和活動,做一個積極向上的人。
在工作上,我擁有不怕吃苦的精神,對待工作有嚴謹認真的態度。面對作業中的各種問題,均以冷靜沉着的態度面對,處理問題均保證行車安全爲先。遇到困難不退縮,受到挫折不墮落,受到誇獎不驕傲。在工作上,擁有嚴謹的處事態度,正確的思想觀念,和不怕困難的精神與堅定的信念。
在學習上,自從進行實習以來,我陸續對信號員、車站值班員、車號員、車站調度員的崗位進行了見習,通過工作單位各位領導的精心培育和指導,與自身的刻苦學習、現場深入實踐,充分掌握了6502電氣集中聯鎖的操作技能和控制檯異常情況的處理技巧,對車號員和站調的崗位工作內容和作業標準有了一定的瞭解,車號員的工作自身可以完成,擁有了較強的業務能力。
在生活上,養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,爲人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自身的良好出事原則,能與同學們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自身的閱歷。
最後,感謝單位給予的實習機會,感謝各位領導的培育與支持,使我的思想境界、知識水平與工作能力等方面都有了大幅度的提高!在這即將告別實習生活、正式踏上工作歷程的日子裏,我將以飽滿的熱情、堅定的信心與高度的責任感去迎接新的挑戰,用自身的行動與成績來回饋黨、組織領導的信任!
爲了更多的瞭解到鐵路的相關信息,我經常到各大鐵路論壇泡泡。去過一些鐵路論壇的人都比較瞭解有許多關於抱怨鐵路的工作有多苦,多累,待遇不好之類的貼;特別是關於大學生在鐵路的不良處境。今天有看到這個貼我還是很贊同他的一些看法和感受的。之前我也轉過大學生在鐵路企業不好待遇的文章,那應該是地區和部分現象,這位大學生的看法還是比較全面的。下面就是原文:
因爲看到一些關於大學生在鐵路的帖子,感覺所言片面,於是另開新帖表明觀點,以防不明真相人事誤入歧途,畢竟越來越多的大學生進入了鐵路。
先簡單自我介紹一下,本人07年大學畢業後進入鐵路(211的)。因爲所學專業爲網絡工程,屬於計算機相關,於是被分到電務段。
那麼,我與很多人一樣,通過1年的實習,定崗,分配到車間工區,正式正爲一名信號工。在這個過程至今,正如我的名字一樣,我迷茫過,彷徨過。我曾經就像一頭失去方向的野馬,心高氣傲卻只能原地打轉。
簡單來說,就是很浮躁。周圍的環境,你的領導,你身邊的同事,無不認爲,大學生就不該來鐵路。於是乎,自己也就無形的感覺,似乎自己在鐵路上真是 屈才 了。然而,經過1年的正式工作,我的想法卻有了很大的不同。
首先,是與同事的相處。在這兩年裏,我先後更換了7個工區(實習的時候分別體驗了4種不同類型工區,這是段領導爲我們快速接觸鐵路安排的,定崗後在信號車間又換了3個工區),與每個工區的同事都相處的還算不錯。剛開始也是混日子,大環境就是混日子嘛。很多剛來的大學生,有着看不起1線職工的心態。
我想說,這是很不對的。因爲,任何一個人都有你尊敬和學習的地方。1線職工確實大部分受教育程度不高,平日的言談舉止比較自由,但是,只要沒有道德品質問題,那我們就不應該另眼相看,相反,更應該主動接近,互幫互助。如果你能用自己的行動去影響年輕人,展現你大學裏的素質教育成果,那就更加起到了鐵路收取大學生的效果了。
第二,是相關業務的學習。起初來到電務段,就是學安全,一切把安全放第一位。然後就是軌道電路道岔什麼的,當時也不懂,
時光飛逝,轉眼間我爲期一年的現場實習即將結束了,回想起這段實習時間的所得所失所感所觸,可以說是感慨萬千,我也相信這段寶貴的實習經歷一定會讓我以後的工作和學習中獲益良多的!在實習的這段期間我對車務運轉的各個工種進行了詳細的實習,通過車站領導和師傅們的殷切關懷和耐心指導,並結合書本里的理論知識和規章上的各種制度,使我學到了不少東西。在刻苦學習中提高,在磨練意志中成長,在勤奮工作中完善。有句話說實踐讓人做的更實,通過這段時間的實習,本人無論是在思想上、工作上、學習上,還是在業務能力的掌握上,都取得了巨大的收穫,併爲長遠的發展打下了基礎。現將工作實習後的自我鑑定如下:
在思想上,我擁有良好的道德素質修養,擁有堅定的政治方向。我積極地向黨、組織靠攏,擁護黨、組織的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規。做到遵紀守法、愛護公共財產、關心和幫助他人,團結同事,積極參加政治教育,並以務實求真的精神熱心參與社會的公益宣傳和活動,做一個積極向上的人。
在工作上,我擁有不怕吃苦的精神,對待工作有嚴謹認真的態度。面對作業中的各種問題,均以冷靜沉着的態度面對,處理問題均保證行車安全爲先。遇到困難不退縮,受到挫折不墮落,受到誇獎不驕傲。在工作上,擁有嚴謹的處事態度,正確的思想觀念,和不怕困難的精神與堅定的信念。
在學習上,自從進行實習以來,我陸續對信號員、車站值班員、車號員、車站調度員的崗位進行了見習,通過工作單位各位領導的精心培育和指導,與自己的刻苦學習、現場深入實踐,充分掌握了6502電氣集中聯鎖的操作技能和控制檯異常情況的處理技巧,對車號員和站調的崗位工作內容和作業標準有了一定的瞭解,車號員的工作自己可以完成,擁有了較強的業務能力。
在生活上,養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,爲人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自己的良好出事原則,能與同學們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
最後,感謝單位給予的實習機會,感謝各位領導的培育與支持,使我的思想境界、知識水平與工作能力等方面都有了大幅度的提高!在這即將告別實習生活、正式踏上工作歷程的日子裏,我將以飽滿的熱情、堅定的信心與高度的責任感去迎接新的挑戰,用自己的行動與成績來回饋黨、組織領導的信任!
時光飛逝,一年的見習這麼快就結束了。過去一年的工作學習,使我完成了從學生到職員,從學校到企業,從理論到實踐這一短暫又漫長的轉變
我於20xx年8月開始到xxxxxxx班組工作。多虧各位師傅的悉心的指導,在他們手把手的言傳身教下我一天天成長起來。工作中不懂就問,向前輩請教經驗,向同事學習技巧,熟悉崗位流程,努力做好工長分配給的各項任務。在這一年中,我先後經歷了秋整、防寒整備、春運和春整,每一個階段都會有不同的要求,面臨不同的挑戰。我也在這緊張忙碌的氛圍中積累經驗,熟悉規章,掌握技能。踏實肯幹才能表現專業,處理的故障多了技能水平自然也就提高了.
當然我也有很多不足,比如我在電的方面欠缺,我心境浮躁,做事偶爾還有粗心這兩點是在日後須不斷努力改進.
這一年我雖然成績平平,不引人注意,但我始終踏踏實實做事,謙虛低調做人,與人爲善。在今後的工作中,我將努力找準自己的定位,儘自己的所能爲單位做出更多貢獻。
在結束校園生涯的半年當中,我很幸運的加入到鐵路的隊伍中,加入爲人民服務的行列之中。在這半年時間裏,我先後加入了售票車間和運轉車間的大家庭,一個是車站的先鋒隊,一個是車站的守護神,我爲能成爲他們中的一員感到深深的自豪!
初到車站的一段日子裏,各方面都在預備着新老車站的交接,我也在這個爭分奪秒的時刻來到了車站的一線陣地-售票車間。在這兩個多月的見習期裏,我被售票員不辭辛勞爲旅客服務的精神和工作的強烈責任心深深打動了。在他們的指點和鼓勵下,我逐漸把握並熟練了售票技能,並在爲旅客的服務中加強了自己一絲不苟工作的態度,耐心服務旅客的精神。我的收穫便是:在確保旅客滿足的情況下,保證了自己工作的效率和準確性。
首先,必須用三種心態對待自己,以平靜的心態看待鐵路的改革,以積極的心態參與工作,以樂觀的心態面對生活。在工作中以積極的心態面對工作,積極主動地做好分內之事。一要佈滿信心。熟悉到鐵路改革機遇大於挑戰,環境的改變、身份轉換政策的實施,會創造新的、良好的競爭氛圍。二要培養自己的大局意識,主動去適應改革。努力工作,把壓力轉化爲工作的動力,高標準、嚴要求,認真完成自己的本職工作。認真做好這些工作是迎接改革必備的首要條件。
其次,必須增強競爭緊迫感,自覺提高自身素質。在鐵路跨越式逐步深入發展發展的今天,必須對自己有清醒的熟悉。隨着企業改革力度的不斷加大,必須改變了已往覺得進了鐵路就算捧起了鐵飯碗的觀念,瓷飯碗的競爭緊迫感明顯增強。提高自身綜合素質是在改革和競爭中取勝的要害,在工作之餘要加強學習,給自己補充能量,以適應競爭環境。學習黨的一些基本方針、政策以及鐵路改革的一些基本知識,瞭解路局各項改革措施的必要性。熟悉到鐵路改革的深刻,全方位充實自己,完善自我,使自己在以後的競爭中立於不敗之地。
實習讓我在工作中勇於開拓創新,勇於大膽實踐,不斷總結以往工作的經驗,謀劃新思路,採取新舉措,開創新局面。今後的工作中,自己要進一步發揮積極性、主動性和創造性,針對工作中存在的種種問題,在充分聽取領導和同志們的意見和建議基礎上,認真反思,逐條改進。
即將踏上社會的跑線,我將以更飽滿的生活熱情,更加堅定的信念和旺盛的鬥志投入到工作和生活中,以良好的心態迎接來自任何方面的挑戰,從而實現由被動向主動的轉變和跨越。
在結束校園生涯的半年當中,我很幸運的加入到鐵路的隊伍中,加入爲人民服務的行列之中。在這半年時間裏,我先後加入了售票車間和運轉車間的大家庭,一個是車站的先鋒隊,一個是車站的守護神,我爲能成爲他們中的一員感到深深的自豪!
初到車站的一段日子裏,各方面都在預備着新老車站的交接,我也在這個爭分奪秒的時刻來到了車站的一線陣地-售票車間。在這兩個多月的見習期裏,我被售票員不辭辛勞爲旅客服務的精神和工作的強烈責任心深深打動了。在他們的指點和鼓勵下,我逐漸把握並熟練了售票技能,並在爲旅客的服務中加強了自身一絲不苟工作的態度,耐心服務旅客的精神。我最大的收穫便是:在確保旅客滿足的情況下,保證了自身工作的效率和準確性。
首先,必須用三種心態對待自身,以平靜的心態看待鐵路的改革,以積極的心態參與工作,以樂觀的心態面對生活。在工作中以積極的心態面對工作,積極主動地做好分內之事。一要佈滿信心。熟悉到鐵路改革機遇大於挑戰,環境的改變、"身份轉換"政策的實施,會創造新的、良好的競爭氛圍。二要培養自身的大局意識,主動去適應改革。努力工作,把壓力轉化爲工作的動力,高標準、嚴要求,認真完成自身的本職工作。認真做好這些工作是迎接改革必備的首要條件。
其次,必須增強競爭緊迫感,自覺提高自身素質。在鐵路跨越式逐步深入發展發展的今天,必須對自身有清醒的熟悉。隨着企業改革力度的不斷加大,必須改變了已往覺得進了鐵路就算捧起了"鐵飯碗"的觀念,"瓷飯碗"的競爭緊迫感明顯增強。提高自身綜合素質是在改革和競爭中取勝的要害,在工作之餘要加強學習,給自身補充能量,以適應競爭環境。學習黨的一些基本方針、政策以及鐵路改革的一些基本知識,瞭解路局各項改革措施的必要性。熟悉到鐵路改革的深刻內涵,全方位充實自身,完善自我,使自身在以後的競爭中立於不敗之地。
實習讓我在工作中勇於開拓創新,勇於大膽實踐,不斷總結以往工作的經驗,謀劃新思路,採取新舉措,開創新局面。今後的工作中,自身要進一步發揮積極性、主動性和創造性,針對工作中存在的種種問題,在充分聽取領導和同志們的意見和建議基礎上,認真反思,逐條改進。
即將踏上社會的跑線,我將以更飽滿的生活熱情,更加堅定的信念和旺盛的鬥志投入到工作和生活中,以良好的心態迎接來自任何方面的挑戰,從而實現由被動向主動的轉變和跨越。
在實習的這段期間我對車務運轉的各個工種進行了詳細的實習,通過實習單位的領導和師傅們的殷切關懷和耐心指導,並結合書本里的理論知識和規章上的各種制度,使我學到了不少東西,同時也產生了諸多感觸。在刻苦學習中提高,在磨練意志中成長,在勤奮工作中完善。
時光飛逝,轉眼間我爲期半年的現場實習即將結束了,回想起實習這段時間的所得所失所感所觸,可以說是感慨萬千,我也相信這段寶貴的實習經歷一定會讓我以後的工作和學習計劃中獲益良多的!
虛心求教師傅、理論聯繫實際、鍛鍊動手實做
通過現場實踐和與師傅和領導的談話,使得我們對於現場的工作有了更加透徹的理解,雖然通過在學校的學習,使我對於專業的知識有了很深入的瞭解,但是來到現場才發現,原來現場的實踐和專業的知識還是有很多需要融合的地方,也有很多需要更加深入理解的地方,理論是灰色的,只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來體現的,也只有通過實踐才能鍛鍊人的品質,彰顯人的意志。從學校來到現場,從一個學生轉化爲一個工人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在着較大的差異。在學校只是單純的學習知識,而實踐則意味着繼續學習,並將知識應用於實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇,諸此種種的差異,不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,並自覺的進行這種角色的轉換。做到要想學會做事,首先學會做人。
按照計劃,我首先實習的是調車區長,師傅首先告訴我,調車區長的主要工作是掌握列車預確報和現在車、作業車情況,根據階段計劃編制下達調車作業計劃並組織實施,並及時向車站調度員提供相關資料。雖然調車區長的工作並不複雜,但是調車區長還是需要很耐心和細緻的,還要遵守很多的規章制度,首先要保證(1)及時編組、解體列車,保證按列車運行圖規定時刻發車,不影響接車;(2)及時取送貨物作業和檢修的車輛;(3)充分運用調車機車及一切技術設備,採用先進工作方法,用最少的時間完成調車任務;(4)認真執行作業標準,保證調車有關人員的人身安全及行車安全。其次調車領導人還要遵守(1)調車領導人佈置
調車作業計劃,應使用調車作業通知單;(2)調車領導人與調車指揮人必須親自交接計劃;(3)一批作業不超過三鉤或變更計劃不超過三鉤時,允許口頭佈置;(4)中間站利用本務機調車時,不論鉤數多少,均應使用附有停留車位置示意圖的調車作業通知單;(5)由於設備原因,親自交接計劃確有困難以及設有調車作業通知單傳輸裝置的車站,交接辦法在《站細》中規定。通過對於一系列規章制度的學習,使得我對調車區長這個崗位有了更加深入的認識,同時在師傅耐心細緻的指導下,我也很快的掌握了調車作業通知單的編制。
調車區長實習完了之後,按照計劃我開始實習車站值班員,我的車站值班員師傅是潘師傅,實習的第一天潘師傅告訴我,車站值班員是鐵路運輸接發列車工作的統一組織者,直接擔負着鐵路運輸行車指揮協調、組織管理的重要職責。這是鐵路運輸生產管理中技術含量較高的關鍵崗位。師傅還告訴我車站值班員在辦理接發列車的時候,一定要嚴格遵守《行規》、《行規》和《站細》中的相關規定,而且還要嚴格按照《接發列車作業標準》中的標準用語進行辦理,而且要嚴格的執行六親自,接發列車時,車站值班員應親自辦理閉塞、佈置進路(包括聽取進路準備妥當的報告)、開閉信號、交接憑證、接送列車、指示發車或發車。通過看師傅一天的工作,我發現車站值班員是一個需要十分細緻和耐心的工作,而且車站值班員還要對車站的各個工種和工作性質都要明白,要熟記於心,通過跟師傅的實習,我也發現車站值班員不是一朝一夕能夠學習的明白的,這個一個需要經過一段很長時間培訓才能夠成型的崗位,雖然我在這個崗位實習的時間並不長,但是跟以前相比,我還是對車站值班員這個崗位有了更加深入的瞭解。
因爲我從事工作的時間不是很長,自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有很大的差距,所以我希望能夠克服困難,努力學習,端正工作態度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,堅持理論聯繫實際,學以致用。要勤學好問。進入大同供電段實習是我一個很好的接觸社會的機會,也是一個來充實自我的學習機會,在平時工作中,一定會遇到這樣那樣的問題,所以就要求我要養成勤學好問的習慣,不懂的地方就問師傅們,並跟着師傅動手學習,這樣才能讓我懂得更多,學的更多。工作中要有不怕苦不怕累的精神,努力去適應現場的工作環境,不斷提高自身的綜合素質。鐵路是一個開拓進取不斷創新的企業,大秦鐵路更是代表了新一代鐵路企業的形象,有些地處偏遠山區,工作環境艱苦,生活環境枯燥。但是他們都能努力的工作,爲了鐵路正常運輸而努力。所以我要更加努力。
實習馬上結束了,在此我要感謝所有爲我的實習提供幫助和指導的領導師傅們,感謝你們的照顧和幫助,千里之行,始於足下,我通過這次實習,以後會更懂得知識和實踐的積累,不斷充實自己。
7月20日,我們來到創業樓,上了鐵道工程的理論課,對鐵道工程有了一個初步的認識。
現代交通運輸包括公路,鐵路,航空,水運,管道。鐵道運輸又是交通運輸中極爲重要的一環。它的特點是,載運量大,運費較低,行駛速度較高,連續性強,一般不受氣候,地形等自然條件影響,適合於中長途客貨運輸。根據20xx年的數據,鐵路佔各種運輸方式旅客週轉量的34.7%,佔各種運輸方式貨物週轉量的54.7%。鐵道是國家重要的基礎設施,大衆化交通工具。鐵路在綜合交通體系中佔有重要地位。鐵路爲經濟和社會的全面、協調。可持續發展,發揮着更加有效的促進作用。
世界第一條鐵路於1820xx年9月27日在英國的斯托克頓和達靈頓之間開通。世界上第一條高速鐵路是19XX年10月1日投入運營的日本東海岸新幹線,最高時速達210公路。鐵道可按照速度分檔,時速100-120公里成爲常速,時速120-160公里爲中速,時速160-200公里成爲準高速或快速,時速200公里-400公里稱爲高速,時速400公里以上稱爲特高速。鐵道牽引動力由蒸汽機車,內燃機車,逐步發展爲如今的電力機車。鐵路的發展趨勢是,客運高速化,貨運重載化。
鐵路選線的基本任務是,首先,根據國家政治,經濟,國防的需要,結合線路經過地區的自然條件、資源分佈、工農業發展等情況,規劃線路的基本走向。其次,根據沿線的地質、地形、水文等自然條件和村鎮、交通、農田、水利設施等具體情況,設計線路的空間位置(線路平面,立面),並在保證行車安全的前提下,力爭提高線路質量、降低工程造價、節約運營支出。最後,與其他個體工程專業共同研究,佈置線路上各種建築物,如車站或交叉、橋樑、隧道、涵洞、路基、擋牆等,並確定其類型和大小,使其總體上互相配合,全局上經濟合理,爲進一步單項設計提供依據。
線路是機車車輛和列車運行的基礎,是由路基、橋隧建築物和軌道組成的一個整體工程結構。鐵路總體設計分爲三個階段,前期工作階段:方案研究、初測和初步設計。基本建設階段:定測、技術設計和施工圖設計。投資結果反饋:運營若干年後,評價設計和施工質量。鐵路線路是平面是線路中心線在水平面上的投影,組成要素有曲線和直線。鐵路線路縱斷面是線路中心線(曲線部分展直後)在垂直面上的投影,組成要素有平道和坡道。
線路標誌的作用是線路養護維修的需要,司機和車長工作的需要。分爲1.公里標,半公里標,2.曲線標,3.坡度標,4.其他標。
鐵道工程建築物包括路基、軌道、橋樑、隧道以及車站與其他附屬設備等。軌道的作用是引導列車運行,直接承擔來自列車的負荷並將其分佈傳至路基或橋隧結構物。軌道一般由鋼軌、軌枕、連接零件、道牀、防爬設備、和道岔等組成。
我國鐵路是世界上最繁忙的鐵路,據1998年統計,換算運輸密度高達2777.9×104t﹒km/km,遠高於世界第二位的俄羅斯(1391.4×104t﹒km/km),分別是日本、美國、法國、德國的2.0倍、2.9倍、8.6倍和8.9倍。長期以來,鐵路投資比重偏低,與國民經濟發展的需要很不適應。據統計,鐵路固定資產投資佔GDP的比重由1985年的1.2%下降爲20xx年的0.7%;從1998年到20xx年,我國GDP年均遞增9.6%,而同期鐵路營業里程年均遞增不足2%。近幾年,儘管我國鐵路部門採用強力措施,實現以6%的世界鐵路營運里程,完成了世界鐵路25%的運輸工作量,運輸密度爲世界之最,但“一票難求”、“一車難裝”的現象依然隨處可見,時代列車仍唱着“瓶頸制約”的老歌。因此,要解決鐵路發展滯後的問題,儘快適應國民經濟和社會發展要求,鐵路小發展不行,慢發展不行,必須大發展、快發展。根據我國鐵路客運專線網規劃,到20xx年,將初步形成“四縱四橫”的客運專線網,旅客列車運行時速達到200km以上。
隨後,老師給我們放了青藏鐵路的影片。衆所周知,青藏鐵路建設面臨着多年凍土、高寒缺氧、生態脆弱“三大難題”的嚴峻挑戰,工程艱鉅,要求很高,難度很大。青藏高原素有“世界屋脊”、“地球第三極”之稱,是我國的“江河源”。在青藏高原這種原始、獨特、脆弱、敏感的地理生態環境中修建的青藏鐵路是世界上海拔最高、線路最長的高原鐵路,翻越唐古拉山的鐵路最高點海拔5072米,經過海拔4000米以上地段960公里,連續多年凍土區550公里以上。在青藏鐵路建設和施工中有效地保護生態環境,是青藏鐵路建設的重要任務,也是國內外關注的焦點。但是,經過青藏鐵路全體參建人員的共同努力,青藏鐵路全線所有站線、輔助線軌道已鋪設完畢。至此,青藏鐵路,目前世界海拔最高的鐵路,全線所有軌道鋪設全部完成。青藏鐵路的開通將進一步加快西藏、青海兩省區的經濟發展,“出國容易進藏難”的歷史將一去不復返,鐵路運輸將大大降低進出藏客運和貨運的成本。看到如此宏偉的工程最終勝利竣工,作爲一名炎黃子孫,我不禁爲中華民族的偉大而喝彩!
7月21日,在老師的帶領下,我們來到了新開鋪某廢棄的貨運鐵路。把書本的知識應用於實踐中,書本中的一個個專業術語變成了實物。由於已被廢棄,安全度高,而且恰好一段軌枕是木枕,一段是石枕,這不失爲實習的絕佳地點。我們頂着驕陽,聽着老師對一個個名詞的解釋。我們都坐過火車,卻不知道火車下面的鐵道蘊含着這麼豐富的知識,大家熱情都很高,紛紛向老師發問,老師也耐心地一一加以解答。很快,一個多小時過去了,帶着一絲不捨,現場實習結束了。雖然天氣很熱,很難受,但是我們充實後的大腦卻感到陣陣的喜悅。這是學到知識的樂趣,這種樂趣是無上的。
大學生活是緊張而又充滿期望的日子,學習的閒暇時總是憧憬着背起行囊,遠離親人朋友以及師長護佑,去走真正屬於自己的路。然而當我們終於可以像剛剛長滿羽毛的雛鷹般離開長者們搭建好的巢穴,獨自一人走上社會工作這個大舞臺時,卻發現人生的道路原來是如此的坎坷不平,任何人的成功都是經歷一番狂風暴雨的。短短2天的實習生活中,讓我學會了不少東西,原來的那種心高氣傲沒有了,取而代之的是腳踏實地的努力工作學習。這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑,但是多一些實踐,徜徉於實事當中,觸摸一下社會的脈搏,給自己定個位,也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。
最後感謝這次實習的帶隊老師,謝謝你們陪我們一起風吹日曬。真誠地道一聲,你們辛苦了,謝謝你們!
雖然只工作短短的40天,但是對鐵路安全工作而言,乘務員絕無“臨時”與“正式”之分,我們全部都代表鐵路的形象,都必須百分之百地爲每名旅客的旅行安全負責。只要胸前掛上“武漢鐵路局列車員”這個牌子,所有列車工作人員都要爲春運安全、春運的服務質量負責。乘務員的工作是直接與乘客打交道的工作,在運營隊伍中,乘務員人數很多,是運營生產中的.生力軍,沒有乘務員就沒有車廂服務,鐵路部門國家利益是通過乘務員的工作來實現。乘務員如何提高乘務服務質量,首先取決於乘務員個人的文化修養,其次是對崗位工作重要性的公正客觀認識,乘務員只有對乘務工作有了正確認識,對旅客的服務質量才能創一流。加入列車乘務員行列,是爲了豐富生活,學會獨立生活、工作,學會怎樣關心人……
一、最佳服務是用心用情服務
隨着社會的不斷髮展,人們的理解和認識也不斷變化,無論是服務者還是被服務者,都充分認識到服務與被服務的舒心愉悅性。
(一)乘務員應具備洞察乘客心理的能力
洞察乘客心理的能力是指通過對乘客情緒、語言、行爲等方面的觀察,把握乘客內心的真實想法,判斷乘客心理狀態的能力。乘客的心理狀態,會通過一系列介質表現出來。如咬牙切齒表現憤怒;紅光滿面表現高興;沉默不語可能預示正在承受着某種壓力;傷感悲哀的則是遇到了重大的不幸。乘務員有效把握乘客的真實想法,適當調整自己的應對策略,在處理非常態乘務關係是可收到事半功倍的效果。
(二)用心用情,真誠服務
乘務員要具有快速反應能力,在觀察乘客的時候,應迅速分析判斷和採取相應的服務對策;分別對外國客人、老人、小孩、病殘人士、宗教人士等進行規範服務的同時採取特殊服務,更細心、更人性。用心用情,真誠服務即微笑服務,讓微笑充滿車廂,把美好留給乘客;親情服務,想乘客所想,急乘客所急,不僅把乘客當服務對象,更把乘客當親人;敬語服務,常用敬語十個字,在語言中表現應有的職業文明;開展知識服務,樹立公交企業員工的良好公衆形象。
(三)禮貌待客,把“對”讓給乘客
禮貌待客的基本點就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必須加強自身職業禮貌修養,做到受辱不努、自重自愛。受辱不努,即要求公交乘務人員面臨急難時,不變臉不必火,沉着大度,能以妙語應粗俗,用豁達勝愚昧,以文雅對無禮,從而擺脫尷尬,維護公交企業聲譽。自重自愛,即要求公交乘務人員在操作及服務時要穩重、規範、恪守;態度要平穩熱情而有分寸,語言不亂而有分量。論理處事有理有節,寧願自己受委屈也要把“對”讓給乘客。因爲乘客乘車,除了爲順利快捷到達目的地外,在乘車過程中獲得尊重與友好也是內心的需求之一。因此在乘務服務中,不乘客人感到自己享有了應有的尊重,對乘務服務中的不足就會以寬容豁達的態度給予諒解。否則當乘客深感自己被輕視、被貶低,那麼乘務員對其任何的服務都會被牴觸和否定。
乘務員要在做好對乘客業務性服務的同時,還需更加重視對乘客的“情感服務”,力求使每一位乘客在精神上享受到愉悅;忌厭惡和鄙棄的冷漠服務。
面對不同的乘客,乘務服務要掌握的三個要點,即:“根據不同乘客的心理需求,有針對性地滿足”;把“乘客現在需要什麼”變成“個性化真誠針對性服務”;發揮語言藝術在服務中的神奇作用,並總結出“少說抱怨話,多說寬容話,少說諷刺話,多說尊重話,少說拒絕話,多說關懷話。”乘務員在公交服務一線上掌握和運用這些乘務服務原則和方法,將會爲全面提升公交整體服務品質起到畫龍點睛的促進作用。
業務收穫
學習和掌握豐富的服務技能的同時,在以下幾個方面鍛鍊提高了自己:
1、遇事不慌、沉着鎮定當遇到突如其來的事情或問題時,要保持鎮靜,從容不迫,不驚慌失措,並且迅速地確定處理問題的對策。
2、快速反應、思維敏捷遇事要能迅速地想出解決問題的方法。在突發意外事件面前,乘務員要根據所發生事件的性質、特點、影響、趨勢,快速應變並及時制定出解決問題的有效方法,在突發事件面前,乘務人員既要保證自身的安全,又要使乘客不受到傷害,始終與乘客處於良好的關係狀態。
3、開朗豁達、機智幽默開朗豁達、機智幽默是建立良好的乘務員與乘客人際關係的潤滑劑,靈活運用可處理好乘務員與乘客在交往中可能出現的各種難以處理的問題,以緩和緊張局面,使雙方交際變得輕鬆愉快。
4、節制有序、恭敬有禮性有些突發事件會讓乘務人員受到委屈,在這種情況下,乘務員忌急躁、計較,要具有較強的職業駕馭能力和剋制能力;節制有序、恭敬有禮地做好耐心、細緻的說服和解釋工作,有條不紊、冷靜得當地處理好突發事件。
做好服務工作,不僅有熱心、誠心,還要有熟練的業務技能,研究掌握多種乘客的乘車心理,一把鑰匙開一把鎖,因勢利導地做好服務工作。高峯固定乘客多,低峯流動乘客多,平時外埠乘客多,節假日抱小孩乘客多;春秋季旅遊乘客多。兒童淘氣好動,病孕乘客喜歡靜,老人眼花耳聾行動緩慢,殘疾人行動不方便等乘客特點,採取適當的服務方法,恰到好處地爲乘客服務。
最累莫過於打掃衛生,其實發覺打掃衛生也有一點技巧的,雖然要求是到達每個站之前都得打掃,但是由於在某段時間乘客超載得特別利害,根本就不可能做到那樣的要求,我們只能有目的去搞。一般乘客都是上車一包瓜子,到處找水喝,吃完了以後,開始在列車的搖晃中安靜下來,那是我們打掃的最好時機了;在吃飯的時候高峯期開始到了,由於火車上飯相對比較貴,於是大多乘客都是自帶方便麪,那時候水可是物以稀爲貴,在打開水的地方可是人滿爲患,然而之後滿地都是方便麪的盒子。其實只要抓住這幾個高峯期打掃衛生我覺得已經ok了。當然還有在換班之前也得打掃一下,要不怎麼對得起同夥呢!
而最煩人的就是,乘客抽菸的問題。雖然火車有設立了專門供乘客抽菸的地方,但是由於抽菸處是在車廂交接處,那裏天氣太冷了,根本沒有幾個乘客願意主動去。其實那些乘客都不可能是第一次車火車的了,在車廂抽菸的危害也應該知道,所以有時我在思量,爲何人總是明知故犯的呢,難道以前的`教訓還不夠多嗎?於是只有發揮乘務員的作用了,雖然乘客大多都不願意接受乘務員的意見。碰到講道理的還好,碰到那些蠻不講理的真的大費腦筋,也不知道是不是乘客也有點欺軟怕硬,有時候看到我們這些人有點講話太柔了,根本就不睬你。得上天保佑,因爲我長得像學生樣,雖然我並沒有什麼強硬的方式,那些蠻不講理的乘客最終還是乖乖去了指定的地方吸菸。
時光飛逝,轉眼間我爲期半年的現場實習即將結束了,回想起實習這段時間的所得所失所感所觸,可以說是感慨萬千,我也相信這段寶貴的實習經歷一定會讓我以後的工作和學習中獲益良多的!
在實習的這段期間我對車務運轉的各個工種進行了詳細的實習,通過實習單位的領導和師傅們的殷切關懷和耐心指導,並結合書本里的理論知識和規章上的各種制度,使我學到了不少東西,同時也產生了諸多感觸,鐵路實習自我鑑定。在刻苦學習中提高,在磨練意志中成長,在勤奮工作中完善。有句話說“實踐讓人做的更實”,通過這段時間的實習,我對於各個工種有了更加深入的認識,下面就是我這段時間的實習。
一、虛心求教師傅、理論聯繫實際、鍛鍊動手實做
通過現場實踐和與師傅和領導的談話,使得我們對於現場的工作有了更加透徹的理解,雖然通過在學校的學習,使我對於專業的知識有了很深入的瞭解,但是來到現場才發現,原來現場的實踐和專業的知識還是有很多需要融合的地方,也有很多需要更加深入理解的地方,理論是灰色的,只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來體現的,也只有通過實踐才能鍛鍊人的品質,彰顯人的意志,從學校來到現場,從一個學生轉化爲一個工人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在着較大的差異。在學校只是單純的學習知識,而實踐則意味着繼續學習,並將知識應用於實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇,諸此種種的差異,不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,並自覺的進行這種角色的轉換。做到要想學會做事,首先學會做人。
按照計劃,我首先實習的是調車區長,師傅首先告訴我,調車區長的主要工作是掌握列車預確報和現在車、作業車情況,根據階段計劃編制下達調車作業計劃並組織實施,並及時向車站調度員提供相關資料。雖然調車區長的工作並不複雜,但是調車區長還是需要很耐心和細緻的,還要遵守很多的規章制度,首先要保證
(1)及時編組、解體列車,保證按列車運行圖規定時刻發車,不影響接車;
(2)及時取送貨物作業和檢修的車輛;
(3)充分運用調車機車及一切技術設備,採用先進工作方法,用最少的時間完成調車任務;
(4)認真執行作業標準,保證調車有關人員的人身安全及行車安全。
其次調車領導人還要遵守
(1)調車領導人佈置調車作業計劃,應使用調車作業通知單;
(2)調車領導人與調車指揮人必須親自交接計劃;
(3)一批作業不超過三鉤或變更計劃不超過三鉤時,允許口頭佈置;
(4)中間站利用本務機調車時,不論鉤數多少,均應使用附有停留車位置示意圖的調車作業通知單;
(5)由於設備原因,親自交接計劃確有困難以及設有調車作業通知單傳輸裝置的車站,交接辦法在《站細》中規定。通過對於一系列規章制度的學習,使得我對調車區長這個崗位有了更加深入的認識,同時在師傅耐心細緻的指導下,我也很快的掌握了調車作業通知單的編制。
一、實習目的:
掌握運輸組織工作流程。
熟悉車站售票員、客運員職名的作業程序。
二、實習單位及崗位介紹:
地理位置:車站地處遼寧省**市**區,隸屬**鐵路局**車務段管轄。
車站性質:車站按業務性質爲客貨運站,按等級劃分爲客運二等站。其主要任務是按《客運規章》規定的方向,擔負接發列車,以及客運、貨運、軍運、裝卸任務和列車會讓等工作。
設備條件:車站現有正線2條,到發線3條,日均辦理接發列車87輛。
實習崗位:車站售票員、客運員
三、學習內容及過程:
學習內容:
㈠客運作業—客運員;
㈡車站售票作業—實習售票班員
實習過程:
㈠客運員實習過程
07:30分—18:30分在**站客運車間二班實習客運員(出站口)工作。
1、07:10分,提前到崗,換好工作服,整理作業備品。
2、07:20分,參加班前點名會,聽取值班站長文電的傳達:
⑴傳達了車務段檢查問題通報;
⑵對本班工作進行了重點佈置,強調了人身安全,站臺作業時要嚴格執行人身安全作業標準;
3、07:50分,交接班
⑴檢查工作區域的工具、備品等情況,。
⑵填寫好交接簿,查看票據。
4、作業過程
08:00分交接完畢後,提前出場,組織旅客按順序出站,收驗完車票後,對無票旅客、超重旅客進行補票。
5、發現問題及建議
⑴由於人員缺少,造成驗票、補票過慢。
合理化建議:建議增加人員,避免此類問題發生。
㈡售票員實習過程
07:00分—17:00分在售票室實習售票員工作。
1、發售車票情況
**站共辦理87列客車的到發,上行44列,下行43列,日發送量3000—5000人。
2、作業過程
⑴檢查零錢,填寫交接薄。
6時40分提前到售票窗口查看零錢情況,覈實異地票據,填寫交接簿,換取零錢。
⑵現場作業
7時00分—17時00分在1號窗口售票,認真執行六字售票法,準確無誤發售車票。
3、存在問題及建議
⑴由於人員缺少,中午換飯時間衝忙。
合理化建議:增加人員,避免此類問題發生。
本人在**站分別實習了客運員、實習售票員工作,較好的完成了作業任務,確保了現實安全,提高了自己實作方面的能力,感受到作爲現場職工肩負的重大責任,在今後的崗位上我會加強對現場的學習,爲鐵路貢獻自己的力量。
流年似水,光陰如梭,很快兩個月的實習生活過去了,第三個月的實習生活又緊張而忙碌的開始了。這個月實習主要學習的是有關處理道岔方面的知識。
道岔是鐵路線路的三大薄弱環節之一,也是影響線路通過能力的重要環節。道岔的結構比較複雜,零部件多,受衝擊力大,易於變形、磨耗,造成病害,而且產生病害的原因錯綜複雜。
道岔狀態的好壞直接影響行車安全。因此,做好道岔的養護與維修,預防病害的發生,經常保持其狀態良好十分重要。
到目前爲止我們做的日常的道岔保養與維修主要是:螺栓除塵、滑牀板塗油以及更換滑牀板。
由於廣州地鐵運營量比較大,再加上我們爲了防止螺栓生鏽對螺栓進行點油導致螺栓上積累了大量的灰塵。因此爲保護螺栓的使用壽命對螺栓除塵就成了我們的一項工作。螺栓除塵主要的工具就是三角鐵片和毛刷。我們先用三角鐵片將螺栓和扣件上面的灰塵刮掉,再用毛刷將其掃掉,最後將所有的灰塵裝到提前準備的袋子裏面帶出隧道。
由於列車大量的運營,導致道岔也要不停的操動。因此,爲了減小尖軌與滑牀板的摩擦使尖軌能夠快速操動,我們就要對滑牀板進行塗油。塗油前我們先用毛巾將滑牀板表面的贓物擦除乾淨,再用毛刷將油均勻的塗抹到滑牀板上。
由於列車的大量運營,滑牀板在經過長期的工作後就會發生斷裂。於是就需要我們更換新的滑牀板。更換滑牀板所用到的工具主要有:羊角扳手、活動扳手、撬棍、打磨機、壓機、大錘等。更換之前我們要用大錘和扳手將斷裂的滑牀板前後幾塊滑牀板的扣件和螺栓卸掉,再用壓機將尖軌和曲軌擡起,然後將斷裂的滑牀板卸掉將已打磨好的新的滑牀板裝好,最後除去壓機上好螺栓和扣件。
實習的時間在一點一滴的過去,我也在實習中成長。我前面的路還很漫長,需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好,我堅信通過這段時間的實習,所獲得的經驗是很寶貴的。
本人20xx年7月畢業於遼寧工程技術大學土木工程(交通土建)專業,到現在爲止已經工作一年,在這短暫的一年多時間裏我學到了很多學校裏無法學到的知識,開闊了視野,提高了專業技術水平和工作能力。
畢業後,我就職於中鐵隧道集團一處有限公司,在其承建的天馬山隧道從事技術工作。一年多以來無論是理論知識還是實踐能力都有了極大的提高。參加工作後發現以前所學的知識雖然很有幫助但運用到工作當中卻卻遠遠不夠,並且由於我自身缺乏施工方面的工作經驗,實踐起來非常困難。但是我仍對這份工作充滿希望,爲了能夠儘快適應新環境勝任新工作,。我決定從零做起,我深入現場參加鍛鍊,與現場工人共同工作,向工人學習現場經驗,。積極和現場人員溝通,不斷向現場有經驗的工人師傅學習,不斷積累,廣泛汲取各種“營養”。並且不斷學習專業知識,學習技術規範,反覆研究設計圖,積極與同事溝通向現場領導學習,經過不斷地工作實踐,增加了自己的專業知識,也提高了自己的實踐能力,把理論和實踐有機的結合在了一起。我現在已經能夠獨立完成隧道技術方面的日常工作,比如對隧道各施工工序的自檢、隧道施工現場技術管理與指導、隧道施工內業資料的完善以及與各個方面的溝通協調工作。
在這一年裏不僅我的工作能力與技術水平有了大幅度的提高,我的思想覺悟也得到了進一步的昇華。作爲一名黨員我每天奮戰在工地一線與工人師傅們同甘苦,我經歷了炎熱、辛苦、疲勞、孤獨、遠離親人等等困難磨練,可以說是黨的奉獻精神支持着我不畏艱難困苦,拋灑熱血鑄就了金色的中鐵品牌。在與工人的相處中我發現他們中的大部分人任勞任怨、兢兢業業地工作,從無怨言,這種無私奉獻的精神也給我很大觸動。在和大家的交流中我學會了怎樣面對困難,怎麼做人,樹立了正確的人生觀、價值觀。
在今後的工作中,自己要加強學習、克服缺點,力爭使自己的專業技術水平能不斷提高。同時我清楚的認識到,爲適應社會發展的新形勢,今後還需不斷加強理論學習,尤其是新技術、新理論的學習,勤奮工作,在實際工作中鍛鍊和成長,不斷累積工作經驗,提高業務能力和工作水平,爲公司的發展做出自己新的、更大的貢獻。
在實習的這段期間我對車務運轉的各個工種進行了詳細的實習,通過實習單位的領導和師傅們的殷切關懷和耐心指導,並結合書本里的理論知識和規章上的各種制度,使我學到了不少東西,同時也產生了諸多感觸。在刻苦學習中提高,在磨練意志中成長,在勤奮工作中完善。
時光飛逝,轉眼間我爲期半年的現場實習即將結束了,回想起實習這段時間的所得所失所感所觸,可以說是感慨萬千,我也相信這段寶貴的實習經歷一定會讓我以後的工作和學習計劃中獲益良多的!
虛心求教師傅、理論聯繫實際、鍛鍊動手實做
通過現場實踐和與師傅和領導的談話,使得我們對於現場的工作有了更加透徹的理解,雖然通過在學校的學習,使我對於專業的知識有了很深入的瞭解,但是來到現場才發現,原來現場的實踐和專業的知識還是有很多需要融合的地方,也有很多需要更加深入理解的地方,理論是灰色的,只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來體現的,也只有通過實踐才能鍛鍊人的品質,彰顯人的意志。從學校來到現場,從一個學生轉化爲一個工人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在着較大的差異。在學校只是單純的學習知識,而實踐則意味着繼續學習,並將知識應用於實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇,諸此種種的差異,不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,並自覺的進行這種角色的轉換。做到要想學會做事,首先學會做人。
按照計劃,我首先實習的是調車區長,師傅首先告訴我,調車區長的主要工作是掌握列車預確報和現在車、作業車情況,根據階段計劃編制下達調車作業計劃並組織實施,並及時向車站調度員提供相關資料。雖然調車區長的工作並不複雜,但是調車區長還是需要很耐心和細緻的,還要遵守很多的規章制度,首先要保證及時編組、解體列車,保證按列車運行圖規定時刻發車,不影響接車;及時取送貨物作業和檢修的車輛;充分運用調車機車及一切技術設備,採用先進工作方法,用最少的時間完成調車任務;認真執行作業標準,保證調車有關人員的人身安全及行車安全。其次調車領導人還要遵守調車領導人佈置調車作業計劃,應使用調車作業通知單;調車領導人與調車指揮人必須親自交接計劃;一批作業不超過三鉤或變更計劃不超過三鉤時,允許口頭佈置;中間站利用本務機調車時,不論鉤數多少,均應使用附有停留車位置示意圖的調車作業通知單;由於設備原因,親自交接計劃確有困難以及設有調車作業通知單傳輸裝置的車站,交接辦法在《站細》中規定。通過對於一系列規章制度的學習,使得我對調車區長這個崗位有了更加深入的認識,同時在師傅耐心細緻的指導下,我也很快的掌握了調車作業通知單的編制。
調車區長實習完了之後,按照計劃我開始實習車站值班員,我的車站值班員師傅是潘師傅,實習的第一天潘師傅告訴我,車站值班員是鐵路運輸接發列車工作的統一組織者,直接擔負着鐵路運輸行車指揮協調、組織管理的重要職責。這是鐵路運輸生產管理中技術含量較高的關鍵崗位。師傅還告訴我車站值班員在辦理接發列車的時候,一定要嚴格遵守《行規》、《行規》和《站細》中的相關規定,而且還要嚴格按照《接發列車作業標準》中的標準用語進行辦理,而且要嚴格的執行六親自,接發列車時,車站值班員應親自辦理閉塞、佈置進路(包括聽取進路準備妥當的報告)、開閉信號、交接憑證、接送列車、指示發車或發車。通過看師傅一天的工作,我發現車站值班員是一個需要十分細緻和耐心的工作,而且車站值班員還要對車站的各個工種和工作性質都要明白,要熟記於心,通過跟師傅的實習,我也發現車站值班員不是一朝一夕能夠學習的明白的,這個一個需要經過一段很長時間培訓才能夠成型的崗位,雖然我在這個崗位實習的時間並不長,但是跟以前相比,我還是對車站值班員這個崗位有了更加深入的瞭解。
車站值班員值班員實習完了後,我開始實習助理值班員,助理值班員實習的第一個班,師傅就把對講機、信號旗、帽子、臂章、口笛遞給我,叫我穿戴好,然後讓我親自操作接發列車,他站在旁邊看着,時不時的提醒我應該怎麼做。剛開始很多作業不怎麼標準,師傅都耐心指出並親身示範標準的程序,做得好的地方,他常笑着鼓勵我。雖然在學校對於助理值班員的的工作有過一些學習,但是還是有很多不明白的地方,尤其是在現場實際操作中程序到標準化,遇到非正常情況怎麼緊急處理等。在見習期間跟着師傅每個班都去,實習過程中的所見所感對我的觸動是蠻大的,極簡單的一件事,不懂處理或沒經歷過輕則影響正常接發列車,重則構成事故。從那以後,看《技規》、《行規》、《站細》時對非正常情況接發列車特別關注,也經常請教師傅關於非正常情況下接發列車的問題。行車固然要靠理論知識做鋪墊,但長期積累的豐富經驗是個難得的財富,吸取消化師傅們用歲月壘成的寶貴經驗對我們剛入路的年輕人在今後熟悉崗位、處理問題定能少走彎路。所以,在接車空閒的時候,我常主動“引誘”程師傅談他以前的一些行車經歷、經驗,他很熱情,很多時候他也主動把他經歷過的行車崗位一些應特別注意的事項、突發情況怎麼處理、如何自我保護等說給我,使我受益匪淺。接觸多了,發現列尾故障是常見的,在後來的作業中,處理那問題遊刃有餘。經過一個多月虛心學習和師傅的耐心教導,助理值班員這個崗位已能單獨作業。很感謝師傅,除了業務上的知識,他還教我很多很多做人處世的道理。
助理實習結束後,我還對信號員、車號員進行了實習,在這個階段的實習中,通過學習我知道了,xx車站的的這套計算機容錯連鎖系統,是x局最早的計算機連鎖試點,這使我感到非常的高興同時在心底也更加加深了要實習好的決心,在實習的過程,我在做到不影響正常工作的同時多問多學現場知識,對不知道和不明白的地方堅決做到深知熟解,並能舉一反三,對於接發列車的標準及信號員的標準做到熟記於心,關於信號員,以前接觸蠻少的,在學校學習的時候都是通過老師的講述極爲簡單的瞭解了一些。我的師傅是一個雖然年齡不大但是很有經驗的小師傅,第一個班,坐在信號員的臺子上,看着控制檯一排排的信號按紐,我有點茫然了,雖然在學校的時候,也進行過模擬的操作,但是真正到了現場,確是感到很茫然,排進路什麼也不會,沒有實際接觸過這東西。然後師傅拿個椅子做在我旁邊,指揮我應該用鼠標按哪個按紐,怎麼操作,一天下來,腦子一直處於高度緊張狀態。不過確實學會了接車進路、發車進路等基本排列進路,對調車進路很是一頭霧水,師傅鼓勵我說你這先別急,一步一步來。開始幾個班,有調車作業的時候,師傅就叫我在旁邊看着她操作,並詳細的解說給我聽。看了幾個班的調車作業後,我手有點“發癢”,很想親自去操作調車進路。師傅同意了,吩咐我沒有把握的時候先問下,不要急於排列進路。自己動手跟眼睛看着就是一樣,還是會犯些錯誤,有的是相同的錯誤。第一次親手操作調車信號在一邊犯錯誤一邊學習中有所領悟。在師傅耐心指導,自己認真學習下,過了4、5個班的磨合期,已經會排調車信號。調車作業中師傅常提醒我要等調車人員彙報已過岔才排列進路,幹一溝劃一勾,小3道的24號道岔和30號道岔要注意操到正確的位置,然後接通光帶檢查。很細心負責任的師傅。除了調車信號,另一個坎是看懂調車作業通知書經過幾次講解才最終明白。我還把我經常忘記或搞錯的事項存在手機裏,發現這個蠻實用的,尤其是在剛開始學習期間。在見習中我體會到,行車很多是熟練工種,在剛接觸新崗位時有點畏懼心理很正常,但要勇於去嘗試去摸索,多問多看規章,所有的暫時的困難都是紙老虎,一點即破。
一、實習目的
1、掌握車站運輸組織工作的基本理論和方法;
2、掌握車站調車作業計劃的編制方法;
3、掌握貨運單據的保管、交接及傳遞方法;
4、會編制列車編組順序表
5、掌握車站接發列車的作業程序和用語;
6、具備信號員、助理值班員、車號員(長)等工作的較爲熟練的技能;
7、具備車站值班員、調車區長等工作的理論知識和初步技能;
二、實習單位及崗位介紹
陽泉站位於山西省陽泉市境內,本站中心裏程位於石太線自石家莊北站起107km300m處,隸屬北京鐵路局管轄。車站屬區域性編組站。是我的工作單位,也是我實習的地方。車站的技術作業範圍包括:擔負上、下行列車(空車除外)改編、上、下行列車無調中轉、本站始發列車編組任務;車站的運輸任務以晉煤外運爲主,擔負陽泉礦務局所屬一、二、三、四、新景礦煤炭外運任務及陽泉市區和平定、盂縣、昔陽等地方物資的到發任務,是石太線上重要的樞紐。
三、實習內容及過程
調車區長實習
我首先實習的崗位是調車區長,調車區長的主要工作是掌握列車預確報和現在車、作業車情況,根據階段計劃編制下達調車作業計劃並組織實施,並及時向車站調度員提供相關資料。調車區長的工作不僅複雜,而且還很需要耐心和細緻的,要考慮到很多作業限制,還要遵守很多的規章制度。如簡子溝作業場,到達礦車列一般在50—57輛之間,而利用西牽出線作業,則最多隻能牽出27輛。其他的作業限制還有很多,因其爲橫列式車站,爲合理下達調車計劃,用最少的鉤數、最短的時間完成調車任務,多采用解體照顧編組,解編結合的方法。
調車作業計劃的內容、編制、下達和有關標記符號的規定調車作業計劃是保證實現階段計劃的調車作業具體行動計劃,由調車區長負責編制。
調車作業計劃的編制,應根據階段計劃和現在車分佈狀況、到達列車編組確報、駝峯(牽出線)利用情況及調車場線路固定用途和存車情況、各裝卸點作業進度及調車機工作動態等實際情況,按照有關規定進行編制。
調車作業計劃必須按照《調車作業通知單》規定的欄目逐項填寫,不得簡化。主要內容包括:計劃和實際起止時分、作業場別、班次、調別、調車領導人姓名、調車指揮人姓名、股道、摘掛車數、編解車次、作業限制(備註)等。利用微機打印調車作業計劃亦應符合《調車作業通知單》的內容及要求。但實際作業中,往往利用口頭傳達一些短計劃(不超過三鉤),內容只包括股道、車數和一些注意事項。不過事後要在新計劃中一一補全。
凡有關票據(貨票、列車編組順序表)中有特殊運輸要求的,以及根據現場作業需對調車作業有所要求的,都應在調車作業通知單備註欄中使用特定的符號或文字註明。
調車作業從某線全部牽出,應在備註欄內註明“空線”字樣,駝峯解體時溜放車組或摘掛車10輛及其以上應在備註欄內註明摘掛車的尾部車號。空線給車時應在備註欄內註明“空線”字樣。
看上去很麻煩,也很容易出錯。不過在我們車間更換了電腦和配套的計劃編制軟件後,掛車車號和提鉤車號都能夠自動顯示了,已經比原來方便了不少。而且上述大多的不便之處從設備層面來說並非無法解決。我想,隨着設備的進步,區長的活會越來越輕鬆。也許某一天,區長能被電腦完全取代吧?或者只是監控着電腦自動輸出的計劃,作個拾遺補缺的監督者吧?
車號員實習:
接下來是實習車號員,車號室裏有兩類工作人員:一是內勤,一是外勤。內勤打印編組順序表,覈對貨物運單將其暫時庫存。外勤主要是記錄到達車車號,覈對出發車車號。其工作程序是:等站調通知→接票→接車→覈對票據→整理簡報給站調→送票。但是實際上很多時候大家互相之間並沒有分得太細,常常是誰方便誰就幹一下。唯獨送票這個環節,因爲需要往東頭走很遠的路:來回一趟大概有將近兩公里,而一個班總要開6、7趟車。所以有時候就把幾趟車的票攢到一起一塊送。雖然與規定有所不符,但是考慮到實際的作業情況,也算是情理之中,這也讓我覺得規章和現場作業間似乎有脫節的地方。
貨運單據的傳遞、保管和交接辦法
(一)、由貨運車間貨票傳遞員負責貨票的傳遞工作。
(二)、各工種間移交貨票,均憑《貨運票據移交簿》登記籤認交接。下列崗位(人員)處設置《貨運票據移交簿》
一場(陽泉):車號長西車號西外勤東外勤二場(簡子溝):車號長西車號東外勤貨運:貨場內勤貨票傳遞員
格式使用北京路局下發的“貨管-13”標準格式。
(三)、裝車的貨票
制票作業完成後,貨票傳遞員隨時送交簡子溝場或陽泉場車號長處簽收,確保開車前一個半小時將貨票送到。如遇緊點列車,有關人員要加強聯繫,保證列車正點出發。遇現車與票據不符時,由車號員通知內勤貨運員,由貨運員負責修改票據。
凡簡子溝開車的上行貨票,由內勤分開後交貨票傳遞員送至簡子溝,如有關情況不能明確掌握時向調度詢問。
(四)、到達卸車貨票
車號員應在接車作業完畢後,及時將卸車信息報告站調。貨調根據班計劃、階段計劃與站調聯繫,利用現車信息系統查詢卸車、安排作業,通知貨運內勤及時取回貨票,貨票傳遞員取回貨票後,交內勤貨運員保管並登記卸車清單。卸車完了送交日勤到達通知處理。交付後的貨票分整車、零擔、集裝箱裝訂成冊保管。
(五)、關於扣留、倒裝、整修車輛作業及貨票傳遞的作業辦法
1、商檢扣留的倒裝、整修車,應立即通知站調甩車,並及時做出普通記錄。
2、列檢扣留的倒裝、整修車,列檢值班員及時通知車站調度員並填發“車統-23”。站調應及時通知商檢“車統-23”有關內容,商檢做出普通記錄並要求列檢值班員籤認。
3、凡商檢所做的普通記錄,應及時送交該場的車號長簽收。車號長負責撤出該車的貨票,並將普通記錄附於貨票內。
4、商檢或列檢要求倒裝、整修的車輛,不管本班甩車與否,均應在本班做出普通記錄並送交車號長簽收。
5、站調接到商檢或列檢要求車輛倒裝、整修的通知後,除按規定要求有關人員做出普通記錄證明外,還應建立登記制度,將日期、車次、車種、車號、發站、到站、品名、扣車人姓名登記清楚後轉交貨調籤認。
6、倒裝、整修的車輛,站調與貨調聯繫倒裝、整修地點,安排計劃送達,由貨調通知貨運值班員負責處理,本班送到的車輛原則上本班內處理完畢。倒裝完了,貨運編制普通記錄附於貨票內。
7、陽泉、簡子溝場產生的整修、倒裝貨票及記錄每日6:00(18:00)前由貨票傳遞員從陽泉、簡子溝取回交內勤貨運員,取票時必須確認記錄是否齊全完整,內勤負責登記並向貨調彙報車種、車號、發站、到站、品名、收貨人及記錄等情況,貨調認真做好登記。
總的來說,車號員的工作要求我認爲有三條:眼明、手快、心細。接車時,車列不會因爲車號員抄車而有絲毫的減速,要求車號員必須做到眼明手快,否則漏抄一輛車就會影響後續作業,而爲了補漏,只能自己跑到現場重抄。費時費力不說,還會受到責罰。而覈對現車、編組、貨票的工作則格外要求心細,上述這些單據無一例外都是一長串單調且相似的編碼、數字等,逐一看下來便已是令人頭暈眼花,還要與人覈對,稍一分心錯上一行便是謬以千里。最嚴重的後果便是貨票分離,作爲車號員來說,這既是最大的差池。實習期間,若非師傅把關嚴,早已出了洋相了。不過,隨着設備進步,鐵路系統的信息化程度不斷提高,我認爲人工覈對票據及送票很快就會成爲歷史。而人工抄車恐怕一段時間內還將繼續(RFID芯片技術有望解決該問題,但受限於成本、可靠性以及既有車輛龐大的數量等因素,恐怕十年之內不可能有實際的應用)。
四、實習總結與體會
作爲一名在職職工,我只能儘量把自己的工作和實習合二爲一:邊工作,邊實習。通過實踐印證自己在書本上得到的知識。理論是灰色的,只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來體現的,也只有通過實踐才能鍛鍊人的品質,彰現人的意志。
社會實踐意味着繼續學習,並將知識應用於實踐,但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,並自覺的進行這種角色的轉換。做到要想學會做事,首先學會做人。
(一)、要全身心融入鐵路這個大家庭
我很榮幸能夠加入到鐵路人的隊伍中,能成爲其中的一員感到深深的自豪!作爲一名鐵路工人,只有以海納百川的開闊胸懷,接納吸收各種各樣的社會知識,才能豐富自己作爲一個社會人的內涵,拓展自己的視野,促進自己工作的順利開展。
其次要以平靜的心態看待鐵路的改革,以積極的心態參與工作,以樂觀的心態面對生活。從思想上認識到鐵路改革機遇大於挑戰;從行動上要積極主動地做好分內工作。
(二)、要有緊迫感和大局意識
主動去適應改革,努力工作,要把壓力轉化爲工作的動力,高標準、嚴要求,認真完成自己的本職工作。認真做好這些工作是迎接改革必備的首要條件。必須增強競爭緊迫感,自覺提高自身素質。在鐵路跨越式逐步深入發展發展的今天,必須對自己有清醒的認識。隨着企業改革力度的不斷加大,提高自身綜合素質是在改革和競爭中取勝的關鍵,在工作之餘要加強學習,不斷提升理論素養,增強責任心、給自己補充能量,以適應競爭環境。克服鬆懈心理,樹立生活、工作目標,化劣勢、失敗爲前進的動力,保持旺盛的戰鬥力,做到積極肯幹、吃苦耐勞、艱苦奮鬥。另外,加強學習黨的一些基本方針、政策以及鐵路改革的一些基本知識,瞭解路局各項改革措施的必要性。認識到鐵路改革的深刻內涵,全方位充實自己,完善自我,使自己在以後的競爭中立於不敗之地。
(三)、積極向黨組織靠攏,樹立科學發展觀
馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論是我黨的根本指導思想,也是指導我們工作進步的取之不盡、用之不竭的理論資源。其博大精深的內涵隨着時代的進步而不斷豐富和完善。只有不斷地學習才能認識其精髓,也只有不斷學習,才能靈活掌握和運用,成爲推動我們事業前進的有利武器。科學發展觀和加強黨的執政能力建設是上述指導思想在新的歷史時期的具體化,是對上述指導思想的豐富和發展。
(四)、今後努力的方向
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺
到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間裏,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。總以爲課本學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多麼少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,即課堂教育與社會實踐的關係,以課堂爲主題,通過實踐將理論深化。“千里之行,始於足下”,這短暫而又充實的實習,我認爲對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來適應新的工作崗位也有着很大幫助,可以避免我畢業後的眼高手低現象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我可以向他們學習很多知識、道理。
自參加工作後,我繼續保持自己在學生時代養成的讀書看報的習慣,在工作之餘,每天堅持一定時間的自學,以瞭解和吸收最新的信息。對工作和生活進行經常性的反思和總結,在生活中學習生活,在工作中學習工作,在理論學習中關注理論的實踐特性,在實踐中對實踐進行理論反思,以提高實踐活動的品格。
整整三年的辛苦與努力,即將畫上一個圓滿的句號。是結束也是開端,它予我的重要意義不僅僅是個人轉變的經歷,更多的是要以飽滿的熱情和主動的態度做好我的本職工作。在今後的工作中,建設新時期的中國高速鐵路,不僅是我們肩頭義不容辭的責任,也是我們引以爲豪的使命。我要以與時俱進的使命感,以勇挑重擔的責任感,用我的實際行動描繪鐵路跨越式發展的美好藍圖。
憑藉着在前一階段所積累的經驗,使我能夠如魚得水般的融入到工作當中,使我更能充分的運用所學的專業知識與技能來面對現場實際工作。總結和歸納起來我還有很的欠缺之處,但是我有信心將這些欠缺之處一一改正,也同時將它轉化爲我前進的動力,更爲我能夠邁上一個新的臺階而努力奮鬥。
我因在陽泉站工作而感到驕傲,更因我能成爲鐵路這個大家庭中的一員而感到深深的自豪。也許鐵路光榮的過去我來不及參與,但她輝煌的未來,我願奉獻出我畢生的心血與汗水,與大家共同譜寫出中國鐵路新的篇章。
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