解決問題的正確方法彙總
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解決問題的正確方法彙總,無論你是在個人項目上遇到障礙,還是在工作中遇到挑戰,找到可持續的解決方案都是個人和職業成長不可或缺的一部分,下面就來了解一下解決問題的正確方法彙總。
1、把它分成更小的部分
盯着一個大問題看會讓人感到不知所措,尤其是當風險很高的時候。這種壓倒一切的感覺不僅會讓你感到緊張,還會損害你有效工作的能力。研究表明,當壓力反應活躍時,解決問題所需的大腦區域基本上會關閉。
爲了緩解壓力,調動大腦中急需的邏輯部分,試着把問題分解成更小的、你覺得更有信心處理的個人問題。例如,如果你連續兩個季度沒有實現收入目標,試着不要把問題說成“我們在不斷虧損”。
相反,應該確定導致更大問題的個別問題,例如,可能起作用的市場營銷、供應鏈或溝通問題。然後,慢慢地但堅定地工作,克服每個領域的障礙,最好是按重要性排序,逐一解決。這不僅會讓你在這個過程中感到壓力更小(從而讓你做出更明智的決定),而且當你一步一步地獲得成就感時,你還會更有動力去繼續前進。
2、向他人徵求意見
我記得很清楚:我坐在辦公室裏,盯着電腦屏幕,試圖找出一行代碼中出錯的地方。兩小時過去了,我還是沒能弄清楚自己到底搞砸了什麼(更重要的是,我還沒找到解決辦法)。這時,我原計劃一起吃午飯的一位同事走了進來。幾乎就在同時,她從我的肩膀上看過去,看到了問題所在。我不得不笑——她甚至沒有和我一起做這個項目,但她的新眼光卻解決了我的問題。
最有效的解決方案是什麼,更快嗎?不要僅僅依靠你自己的想法來獲得一個“頓悟”的時刻。讓那些和你看世界角度不同的人——最好是那些擁有不同技能或來自不同部門的.人——參與進來,會幫助你更容易、更快速地找到正確的方法。
3、瞭解根本原因
愛因斯坦有句名言:“如果給我一個小時來拯救地球,我會花59分鐘定義問題,1分鐘解決問題。”
這聽起來像是常識,但它需要重複——除非你知道問題到底是什麼,否則你就無法解決問題。在你開始制定潛在的解決方案之前,問問你自己,“這個問題一開始爲什麼會發生?”
例如,假設你的業務中有一個部門總是不能達到其目標。這顯然是個問題,但也可能不是問題所在。當你挖掘得更深一點時,你可能會發現他們需要更好的溝通或更多的培訓。
確保你對導致問題的原因有一個深刻而準確的理解,這將節省你努力尋找解決方案的時間,並防止你不得不回頭尋找更好的方案。
4、定義成功
作爲一名企業家,我學到的最重要的一件事是:首先要有一個清晰的成功願景。在創業之前,我曾設想過,如果我的產品成功了,人們的生活會變成什麼樣子。當我面對挑戰時,我也會遵循同樣的方法。
在開始解決問題的過程時,要對“成功”解決問題後是什麼樣子有一個清晰的理解。如果這個問題不再是個問題,你的公司和團隊將如何運作?
一旦你看到了你想要的東西,你就可以回頭去尋找實際的方法來實現這個願景。例如,如果你總是對員工的低士氣感到沮喪,想象一下在日常運營中一個積極向上的團隊會是什麼樣子的。你想實現什麼目標,它會如何改變你的業務進程?
通過描繪你的理想情況,你就可以更容易地確定你需要採取的步驟來實現它——在這種情況下,也許可以實施團建活動,更多的帶薪假期,以及實現目標的激勵措施。
5、試着沉默的頭腦風暴
徵求他人的意見是找到你想要的答案的好方法。但如果你試圖和其他人一起解決問題,請記住團隊的魔力。
回想一下上次極速或面對面的會面。你最常聽到或應用誰的想法?如果我保持跟蹤記錄,我猜我最外向、最自信的團隊成員經常會“贏得”這些頭腦風暴會議——僅僅是因爲他們不害怕說出來。
然而,如果你在解決問題時碰壁了,你必須找到一種方法來傾聽每個人的聲音。其中一種方法就是進行一次無聲的頭腦風暴會議。邀請團隊成員花指定的時間爲同樣的問題想出解決方案。然後,讓他們在團隊或個人面前與你分享他們的方法和想法。
當每個人都有機會貢獻自己的力量——沒有激烈討論的干擾時——你將更有可能找到一個有效的解決問題的策略,並找到你一直在尋找的答案。
6、想象別人的視角
你沒有團隊,但感覺需要別人的大腦來解決你正在掙扎的問題?這時候,我最喜歡的解決問題的策略之一就是從別人的角度來看待問題的各個方面和潛在的解決方案。
當你進行頭腦風暴時,想象你坐在一張桌子前,桌子上坐着不同性格類型和思想家——例如,一個評論家、一個樂觀主義者、一個藝術家和一個數據分析師。你可以想象你認識的真實的人,想象他們會如何應對這個問題,或者你也可以簡單地想象與你想法不同的人。
通過運用自己的創造力,在同一個問題上採取不同的觀點,你就可以更快地找到有效的解決方案。
1、發現問題:生活的世界處處時時都處在這各種各樣的矛盾,當某些矛盾放映到意識中時,個體才發現他是個問題,並要求設法去解決它。這就是發現問題的階段。從問題的解決的階段性看,這是第一階段,是解決問題的前提。發現問題不論對學習、生活、創造發明都十分重要,是思維積極主動的表現,在促進心理髮展上具有重要意義。
2、分析問題:要解決所發現的問題,必須明確問題的性質,也就是弄清楚有哪些矛盾、哪些矛盾方面,他們之間有什麼關係,以明確所要解決的問題要達到什麼結果,所必須具備的條件、其間的關係和已具有哪些條件,從而找出重要的矛盾、關鍵矛盾之所在。
3、提出假設:在分析問題的基礎上,提出解決問題的假設,即可採用的解決方案,其中包括採取什麼原則和具體的途徑和方法。但所有這些往往不是簡單現成的,而且有多種多樣的可能。但提出假設是問題解決的關鍵階段,正確的假設引導問題順利得到解決,不正確不恰當的假設則使問題的解決走彎路或導向歧途。
4、校驗假設:假設只是提出一種可能解決方案,還不能保證問題必定能獲得解決,所以問題解決的最後一步是對假設進行檢驗。通常有兩種檢驗方法:一是通過實踐檢驗,即按假定方案實施,如果成功就證明假設正確,同時問題也得到解決;二是通過心智活動進行推理,即在思維中按假設進行推論,如果能合乎邏輯地論證成果,就算問題的初步解決。特別是在假設方案一時還不能立刻實施時,必須採用最後一種檢驗。
但必須指出,即使後一種校驗證明假設正確,問題的真正解決仍有待實踐結果才能證實。不論哪種檢驗如果未能獲得預期結果,必須重新另提出假設再進行檢驗,直至獲得正確結果,問題纔算解決。
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