職場的生存法則(15篇)
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法則一:
不要在別人的背後說人壞話。你熱衷流言蜚語的話,人們就不會相信你。多關注你自身的問題。
法則二:
嘗試爲那些會對你的個人能力形成挑戰的人工作。你會在一年的時間學習到超過大學四年的東西。
法則三:
成功的領導都具有良好的溝通技巧。他會從別人身上學習,包括他自己的員工。
法則四:
工作的時候儘可能使用會讓你的上司感覺舒服的方式。這不是奉承。
法則五:
裁員的時候,最先離開的就是那些沒什麼朋友的人。老闆們喜歡並尊重那些有能力的人。
法則六:
爲你想要的工作而穿着,而不是你現在做的工作而穿着。讓你的穿着中透出一種專業感。
法則七:
經常健身來保持良好的體型。除非是那些極具經驗的員工,一般來說,不健康的人都處於一種相對不利的狀態。
法則八:
個人誠信是至關重要的。只說實話。上司可以原諒你的錯誤,但是如果你說謊,你完了。
法則九:
準時。嘗試每次都早到幾分鐘。這會緩解你的緊張感。你會感到非常的放鬆,並且,可以工作地更好。
法則十:
要努力在最後期限前完成任務。如果你確實無法完成,那麼道歉並且要求一個延期。
法則十一:
不要清楚用事。如果有些人對你不滿,那是他們的問題。但是記住,你自己要盡力做到最好。
法則十二:
如果你一定要指正某人,不要參雜個人因素。而且絕對不要在別人面前做這件事情。
法則十三:
每天花一點時間獨處。我生命的目標是什麼?我想成爲什麼樣的人?還有我該怎麼樣努力才能達到這個目標。
法則十四:
當你在職業生涯中執行你的A計劃時,記得也保留計劃B——一個你可以依靠的備用計劃。
法則十五:
永遠記得成功的祕訣是熱情。永遠要志存高遠並且分享你的愛和快樂。這樣,你將擁有一個快樂的未來。
一、關於什麼樣的職位算好職位
1.你的找一家好公司。
什麼是好公司?
1)產品附加值高,生意好,並且從業務線看,具備持續發展的能力和前景
;2)有專業的/聰明能幹的/經驗豐富的/並且爲人現實的管理層,在把握這公司,並且有保護一貫這樣用人的制度的公司;
3)有嚴格的財務制度,對預算、費用和利潤等於投入產出有關的內容,敏感並且具有強控制力的公司;
4)崇尚客戶導向/市場導向/結果導向/執行力的公司;
5)有專業嚴謹全面的流程和制度,並且其執行有利於推動業務的良性發展,具有控制性和實操性兼備的特點;
---總結起來,就是一傢俱有持續贏利能力的牛B公司
2.你的找一個好的方向。
什麼是好的方向?永遠不要遠離核心業務線。你得看明白,在企業中,哪個環節是實現利潤最大化的關鍵環節。有時候是銷售環節,有時候是市場策劃環節,有時候是研發環節,有時候是生產環節,視乎你所在行業而不同。
最重要的環節,總是 最貴的,最牛的,最得到重視的,也是最有發展前途的部門。它擁有最多的資源和最大的權威--你應該依附在這樣的核心業務線上發展,至少能避免被邊緣化,而成爲關鍵人才的可能性則更大了。
3.你得跟一個好老闆(你的上級領導)。
好老闆的標準很多,關鍵的是,你要設法跟上一個在公司處於強勢地位的老闆。他強,你才能跟着上。跟了一個弱勢的老闆,你的前途就很同意被根着給耽擱了。
二、關於具備謀取好職位的資格
要具備怎麼樣的資格呢?一般情況下,你得是用人部門眼中的優秀者。
怎麼樣纔算優秀呢?
1.對上級。
1)你要知道與他建立一致性,他覺得重要的事情,你就覺得重要,他認爲緊急的事情你也認爲緊急,你得和他勁往一處使--通常情況下,你得表現和能力好還是不好,主要是你得直接主管說了算的;2)你的具備從上級那裏獲得支持和資源的能力--別你乾的半死,你的老闆還對你愛搭不理的,那你就不具備本條件的能力。
2.對下級。
1)要能明確有效的設置正確的工作目標,使其符合SMART原則;2)要能有效地管理團隊內部衝突;3)要能公平合理地控制分配團隊資源;4) 要有願望和能力發展指導下屬,並恰當授權;5)恰當的讚揚鼓勵認可團隊成員;6)尊重不同想法,分享知識經驗和信息,建立信任的氛圍。
3.對內、外部客戶。
1)願意提供協助和增值服務(不然要你幹嘛);
2)善意聆聽並瞭解需求(搞明白人家需要的到底是啥);
3)可靠的提供產品和服務,及時跟進(千萬注意及時);
4)瞭解組織架構並具影響力。及早地建立並維護關鍵的關係,是這樣的關係有利於你達成業績(專業而明智的選擇);
比如你想取得一個內部職位,你的搞明白了,誰是關鍵的做決定的人物,別傻乎乎不小心給這個人留下壞印象。
比如必要去客人那裏拿訂單,你找了一個關鍵的人物A,可是你也別忽略作購買決定環節上的另一個人物B,沒準B和A是死敵,本來B會同意給你下訂單的,就因爲A同意給你單子,B就是不同意給你單子。
4.對本崗任務。
1)清楚自己的定位和職責--別搞不清楚自己是誰,什麼是自己的活,知道什麼該報告,什麼要自己獨立做決定;
2)結果導向--設立高目標,信守承諾,承擔責任,注重質量、速度和期限,爭取主動,無需督促;
3)清晰的制定業務計劃並有效實施;
4)學習能力--願意學,堅持學,及時瞭解行業趨勢/競爭狀況和技術更新,並學以致用;
5)承受壓力的能力--嚴峻的工作條件下,能堅忍不拔,想辦法獲取資源、支持和信息,努力以實現甚至超越目標
6)適應的能力--如適應多項要求並存,優先級變換以及情況不明等工作條件,及時調整自己的行爲和風格來適應不同個人及團隊的需要(工作重心會變化,老闆會換人,客人也會變,別和他們說“我過去如何如何”,多去了解對方的風格)
1、真誠待人
真誠是打開別人心靈的鑰匙,因爲真誠的人使人產生安全感,減少自我防衛。如果你一開始就是抱着某種目的接近他人,而且極力掩飾自己,以後同事知道後會很討厭你的。
越是好的人際關係,越需要關係雙方暴露一部分自我,也就是把自己真實想法與人交流。當然,這樣做也會冒一定的風險,但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。
2、樂觀主動
無論何時,先給對方一個微笑。總是板着個臉給人太嚴肅的印象會讓人覺得很不解。如果你給對方一個微笑,對方也會回報一個笑臉,這樣就形成了愛的傳遞。
主動對人友好、表達善意能使人產生受重視的感覺。不管遇到什麼人什麼事,都要樂觀面對,用一種積極的心態處理。辦法總比問題多,要堅信所有的問題都會迎刃而解。
3、尊重平等
這一點不管在什麼時候都是尤爲重要的,有的人會因爲對方是同樣職位的同事而看輕對方,甚至出言不遜,這可是很得罪人的。要把對方放到同一個高度來審視,當成朋友去尊重。
人際交往都是互相的,尊重也是。好的人際關係能讓人體驗到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的臉色行事,就無法建立起高質量的關係。
一般觀衆看《中國好聲音》,可能更多隻是娛樂。而在職場精英眼中,《好聲音》折射出的卻是殘酷的職場生存法則。尤其在上週劉歡團隊考覈後,實力相近的選手讓人難以取捨,幕前幕後反映出的職場生存法則,也成爲微博上的熱門話題。
法則一:不要試圖擠進最優秀的隊伍,因爲優秀的人很多
解析:從《中國好聲音》盲選結束那一刻開始,劉歡旗下學員實力就應該是有目共睹的,接着就是讓人直嘆殘忍的PK.直到昨天,有關李代沫和鄭虹離開的話題仍在繼續。在強手如雲的團隊中,想要“出頭”難度會大不少。
總結:俗語說“寧做雞頭不做鳳尾”,雖然團隊實力強,可能進一步帶動你的個人優勢提升,但同時也可能讓更強的人埋沒你的閃光點。
法則二:如果導師、團隊都優秀,那你要兼具實力和個性
解析:在《中國好聲音》盲選階段,四位導師口中提得最多的一句話應該有“你的聲音很棒,缺少的是觸動我的那一點,這個點就是自己的特色。”
總結:想在強手如林的情況下突圍,實力是必不可少的,但能錦上添花的必定是個性,這樣你更能事半功倍。
法則三:下棋時至少要算三步以後
解析:這裏其實說的是前瞻性。在《中國好聲音》中,顯然避免提前和強手直接相遇,最好的辦法就是選擇相對不那麼受歡迎的導師。只是這一點,往往是抱着被導師認可心理而來的學員所忽略。
總結:順應遊戲規則,甚至合理利用規則是必須的,不要提前出局的智慧纔可能讓你站上最高點。
法則四:離開不意味失敗,機遇可能在別處
解析:楊坤的32場演唱會,劉歡的跨年演唱會和三寶的60場音樂劇,搞笑之餘其實都是爲離開舞臺的學員開啓了另一扇窗。離開不是結束,至少有學員們留下了對音樂的真情等等。顯然,導師的人脈爲這些好聲音帶來後續的機會和可能更值得人期待。
總結:在這個辦公室你可能是失敗者,但換一個環境或許你會如魚得水。職場有時真這麼神奇,所以完全沒必要一棵樹上吊死。
01. 你是否只做一樣工作。
動物們要舉行一場聯誼會,領導祕書狐狸對驢說:“你的嗓門高,來一曲獨唱吧。”
驢說:“我不去,我唱得很難聽。”
狐狸說:“那你去嘗試一下做主持人吧。”驢說:“我不去,我的形象不好。”
狐狸說:“那你幹什麼?”
驢說:“我只拉磨。”
狐狸說:“好,你就去拉磨吧。”
感悟:在職場,不能像驢一樣只知埋頭拉磨,除了本職工作,公司裏的其他事情都應該嘗試着主動去做。
如果什麼事都不去關心,什麼情況都以本職工作爲擋箭牌推託,久而久之,你就只能原地踏步。
02. 你是否只耕耘不收穫。
老虎下山視察,看到其他動物都在玩,而只有驢在拉磨。老虎頓時讚不絕口:“有這樣勤奮的員工,是我們動物王國的幸事!”
祕書狐狸對老虎說:“驢很勤奮沒錯,但是,磨上已經沒有東西了,他還在拉磨,這不是製造假象嗎?”老虎一看,果真如此,不禁搖頭嘆息。
感悟:驢子的勤勞毋庸置疑,但這種只有苦勞沒有功勞的做法,讓人不便指責,卻讓人嘆息。
在職場,你忙碌與否並不重要,老闆看重的是你把工作做好了沒有。與其勞而無功地超負荷工作,不如靜下來思考如何提高效率,增加效益。
03. 你有無合作的胸襟。
驢發現牆頭上有一簇青草,非常眼饞,可又夠不到。
這時,它發現牆角有把梯子,但驢怕搬來梯子後,需要羊幫忙扶梯子,青草要被羊分吃,便幹叫了幾聲放棄了。
感悟:驢吃不到青草,不是它智力不行,而是它沒有合作的胸襟。
個人的才智、力量終究有限,要想有一番作爲,需要合作伙伴。在與人合作之前,你就要有與人分享成果的準備,因爲合作既包括工作,也包括分享。
04. 你是保值品嗎?
年終大會上,驢又沒被評上“勞模”。驢委屈地向祕書狐狸申訴:“爲什麼我最勤勞、最辛苦,卻年年評不上先進?”
狐狸笑着說:“是啊,你拉磨的本領無人能及,可是,我們已經改用機器拉磨了。”
感悟:時代在前進,公司在發展,如果固步自封,遲早會被淘汰。
做個保值品其實並不難,只要你關注市場的發展方向,關心企業的需求,學習新的技能,那麼,你不但是一個保值品,還會是一個增值品!
一、轉變思維
作爲傳統行業,銀行業的地位已經不像多年前穩固,在互聯網金融的衝擊之下,銀行也在尋求轉型和發展。銀行網點不斷縮減,這對於銀行從業人員來說衝擊還是很大的,銀行員工想要求得自身的生存和發展,就需要轉變思維,不要被眼前的事情所束縛,眼光儘量長遠一些。
首先應該對於當前的行業現狀有一個清醒的認識,同時結合自身的情況,制定一個行之有效的職業發展規劃,避免在 行業轉型的過程中被淘汰。另一方面,要有轉型思維,行業在調整,員工想要跟上行業的步伐,就需要對自身進行改變,可以是各個方面。
二、培養能力
1、自身核心競爭力
在信息量爆炸的今天,銀行員工應不斷優化自己現有的業務知識結構,加強多領域知識的學習,開拓多維度的視野,吐故納新,深度挖掘自身潛力,逐漸培養出自己獨特的“看家本領”。
2、經營好人脈
作爲銀行員工,不管是客戶經理還是櫃員崗位,經營人脈是必須掌握的一項能力。好的人脈是提升業務水平最重要的一項, 這也是應屆畢業生最需要學習和修煉的一項。升職加薪不僅看能力,還要會做人。
三、投資自己
1、提升業務能力,多方位拓展
從“偏科生”轉爲“綜合生”和“多才生”。銀行人員尤其是櫃員,對自己的業務有了嫺熟的技能,但對其他業務卻知之甚少,對新興業務和其他崗位業務的學習能力及學習慾望也逐年減弱。隨着電子銀行的發展,一旦銀行業務被機器取代,員工便會無所適從。因此,銀行人員必須從入行時就保持學習的熱情,多學、多做、多練,不侷限於眼前事,爭取做一個銀行業務的“綜合生”和“多才生”,實現能力升級。
2、學會思考,從“手工型”轉爲“思考型”
大部分同學報考的都是櫃員崗位,從流程上看是一種純手工的工作。只有員工將個人的優質服務、高效服務、增值服務帶入業務操作的各個環節,客戶才能體會到與櫃員打交道比與機器打交道來得舒服。
在工作中要避免成爲一個純手工的機械工,辦理業務時要多留意,對經辦的業務多思考,每日工作結束後可分析當日的客戶羣體結構和客戶主要訴求等,並形成有效的分析報告或總結材料,養成獨立思考的習慣,培養自主分析的能力,形成獨特優質的服務。
1正確的評估自己,千萬別再作白日夢
2別總看着別人好,因爲別人還看着你好
3興趣不等於事業,不要輕易的跨圈子、跳槽
4聊天多聊別人,不聊自己,聊別人也是點到即止
5只能相信自己,職場不是過家家,沒有你的親人
6剛進公司一定低調,切不可成爲衆人“焦點”
7別輕易的抱怨,說出話來就要達到目的,你的一句抱怨恰恰成了別人的把柄
8不要羨慕“背景”牛的人,一定要跟他們搞好關係,即使你心裏再不屑
9領導就是領導,再親熱也不代表能“稱兄道弟”
10 30歲之前要明白“我未來想幹什麼”“積攢實力掙30以後的錢”
11 30之前該花的錢要花,攢不下來
12當官不打送禮的
13別想背靠好幾個大樹,那就等於一個都沒靠
14找一個“他吃肉能給你喝湯”的大樹靠上
15沒有領導能當一輩子,所以不要不把別的領導放在眼裏,這樣猜留有餘地
16沒有一個傻子,你別覺得自己能“陰”誰一把,大多數的時候都是別人“懶的搭理”你
17對領導只能說好話,要你提意見,8分褒2分疑,千萬別覺得領導給你提意見的機會,不然你可能不會有再提意見的機會
18寧可讓人把你當傻子,別讓人把你當“人精”
19什麼位置就幹什麼位置的事,千萬別想當然的做主
20永遠要多請示領導,即使他都讓你請示煩了或者罵你怎麼這麼笨,你的笨才顯出他的不笨
21適時請領導吃吃飯,即使他不去證明你想着這回事
22送禮一定要私下聯繫,直接打手機,他不收說明你還沒有“價值”,但至少證明你心裏有他,總比領導都不知道你這個人好
23要相信人不可能一輩子幹一個工作,所以也不可能一輩子都要看誰的臉色
24真正“鑽研”一門手藝,自己的才能別人投不走
25靠攏這個勢必得罪那個,沒有辦法,但至少表明是“形勢如此”,不是“惡意爲知”
26領導永遠沒有錯,都是我沒有領會領導意思
27同時都是對手,即使他一再表示他如何如何佩服你
28有機會多充電,別一下班就上網聊天打遊戲,您別跟“家庭婦女”似的,不能報班就多讀讀書,至少在飯桌上多個話題聊
29敬酒是必需的,喝酒是有講究的,別上來就敬,得等領導之間寒暄完了才輪到你。
30千萬別覺得領導誇你兩句就是重用你,領導誇你的同樣也誇過別人,說明這是個會當領導的領導
31風水輪流轉,不可能你永遠“受寵”或“不受寵”,所以不要把事情做絕了。
1.永遠不遲到,定好幾個鬧鐘。
古人云“一諾千金”,“守信”是一個人可貴的品質。在工作中按時到崗也是一個人守信用的具體體現。“永遠不遲到”不但體現了你對待工作的認真態度,也在一定程度上體現了個人品質。
2.打扮得體,乾淨整潔。
得體的打扮可以體現一個人的精神面貌,桌面乾淨整潔的人做起事來往往井井有條。一個人的工作態度可以從方方面面體現出來,得體、整潔的人往往能給人留下更好的印象。
3.時刻查看是否有新的任務。
靜音五分鐘,誤事兒兩百件。工作期間應該時時警惕查看有無新的工作通知,以免因爲消息的遺漏而耽誤工作。
4.有分寸幫助同事。
工作中同事遇到困難怎麼辦,影片中女祕書在老闆面前找不到文件時,Ben沒有直接指出文件在哪,而是用眼神提醒她,這樣就有效地避免了女同事的尷尬。
5.謙虛謹慎,不恥下問。
Ben的經歷真正地體現了中國的那句老話“活到老,學到老。”不斷地更新自己的知識庫,可以始終讓自己保持一個積極向上的狀態,從而更好地適應社會的發展和職場激烈的競爭。
攻略一:勇於剖析自己,查漏補缺
作爲在職者首先不要去揣摩老闆的心思,而是要多檢討自己。爲何公司上下那麼多人,老闆偏偏說你,偏偏要暗示你呢?網友“測控王”這樣說到:“是否是自己工作不努力?是否是自己哪裏做的不好?”“今天工作不努力,明天努力找工作”還是不無道理的。認真檢討自己,同時也起着查漏補缺的意義。就算是這忽明忽暗裏涵蓋着別的含義,起碼經常剖析自己,也對以後工作的開展也有好處。
攻略二:旁敲側擊明白老闆的用意
面對老闆忽明忽暗的提醒,在職者也可以旁敲側擊的詢問老闆的用意。這樣也爲了防止曲解老闆的意思,當然如果真的是老闆在勸辭你,那也算給自己一個臺階可下。網友“北雨”這樣出招:“你可以用開玩笑的口氣試探對方,不過一定要注意恰當的環境和巧妙的口吻。”
然而,老闆忽明忽暗的提醒你找工作,一定有他的用意,大致可分爲以下幾種情況:
1、對在職者不滿意,以此提醒在職者努力的工作。
2、在職者是一個有能力的人,公司想給在職者提供一個更好的發展平臺,可該公司又不能提供更好的條件,只好推薦老闆的親朋好友的公司職位。
3、只是對在職者的一種考驗,看對方是否經得起冷言冷語。
不管是哪一種情況都需要在職者清晰地明白老闆的用意。
攻略三:做好最壞的打算
有時候聽似是忽明忽暗的暗示,其實老闆已經是把一些話很明白的說到了嘴邊,只是很多時候老闆怕把最後的面子也撕破,讓在職者不好下臺。那麼在職者就要做好最壞的打算,畢竟這也是忽明忽暗的暗示的一個結果。網友“朽木白哉”說到,“其實這已經是老闆在委婉的叫你辭職,礙於顏面沒有直接辭退你。最好早做準備,再這繼續做下去可能沒有好的結果。”既然辭退已經是最壞的結果,那麼又該怎樣避免失業的可能呢?網友“秋之旅”說到:“建議在這樣的情況下留意下其他的工作,或許可以找到比你現在的工作更好的。”這也是最常說到的:“騎驢找馬!”
攻略四:積累經驗,纔是王道
不管老闆說這話究竟是什麼意思,積累經驗,纔是王道!網友“飛翔的老虎”說到,“私下糾結太多也沒有用,反而浪費時間,做好自己的分內事就好。”不管什麼時候,經驗永遠是王道!即便是被辭退了,只要你有能力,是一匹“千里馬”,總有一天會找到“伯樂”!
老闆忽明忽暗的提醒並不可怕,可怕的是你讀不懂老闆的心思,並且像賭徒一樣還一意孤行!筆者祝願每一位奔波的職場中的在職者儲存力量,努力提升自己,做一匹永不被淘汰的“千里馬”。
職場中規則
無論做什麼,都要懂得學習
我自己當年,無論我在方正給國內企業工作,還是我在雅虎給外國人工作,我都跟別人最大的不一樣,我從來不覺得我在給他們打工,我真的可能是很有自信的人,我覺得我在爲自己幹。因爲我幹任何一件事我首先考慮的是,我通過幹這件事我能學到什麼東西,學到的東西是別人剝奪不走的,客觀上可能給公司創造了價值。
學會把普通事做得比別人好
一件事交給我我應付一下,很容易應付,應付完了之後不覺得是在浪費生命嗎?一件事你可以把它做到60分,你可以做的很輕鬆,做完了你每天重複幹三個小時活就完了,然後你天天上班沒事,然後你回家三十畝地一頭牛老婆孩子熱炕頭,但你怎麼進步呢?人的進步離開了學校之後,學習不再是上課也不是讀書,通過你在工作中通過你做事情做項目積累自己的經驗,跟很多人打交道。因爲我有不服輸的性格,再普通的事我要做的比別人好,大家做的很普通我要做的跟大家不一樣,要做到超出大家想象要花很多時間很多努力,但我最後發現我的收穫是最大的,因爲我下了功夫,你的收穫和你的投入是成正比的。
混日子損失的只是你的青春年華
如果你混日子,對不起,實際上你是混自己,在很多大的公司混的很多,你能黑老闆多少錢嗎?你一年年薪10萬,中低層收入你在單位混10年也就混老闆100萬,對很多公司來說有人混我100萬對公司傷害不了哪去,可是你十年不好好工作,荒廢了十年,十年可能突然有一天公司倒閉了,或者發現你這個混混把你開掉了,你怎麼辦呢?你覺得你有競爭力嗎?這個社會除非你有一個好爸爸,或者你有一個家族,這個不在咱們考慮之列,這不是我的哲學。
成功緣自於你的能力積累
你只要是白手打天下,你最後發現在社會上,這個社會越來越公正,我認爲機會還是很多,你不要天天去憤青,去罵別人,至少有了互聯網有了IT,你看丁磊、馬化騰、李彥宏都是平頭百姓,他們在這個行業能成功,說明什麼?說明只要你努力你也有機會成功,百度、谷歌的很多員工,我們不提李彥宏,不提大佬們。他們公司很多員工參與這件事也很成功,有很多在北京買車、買房有成就感,這些東西靠什麼?還是靠你能力的積累。
職場禮儀知識
1、微笑是世界的共通語言
笑是世界的共通語言,就算語言不通,一個微笑就能帶給彼此一種會心的感覺。所以,笑是接待人員最好的語言工具,在有些情況下甚至不需要一言一行,只要一個笑容就可以打動客戶。
訪客接待的第一祕訣就是展現你的親切笑容。當客戶靠近的時候,接待人員絕對不能面無表情地說“請問找誰?有什麼事嗎?您稍等……”,這樣的接待會令客戶覺得很不自在;相反的,你一定要面帶笑容地說“您好,請問有什麼需要我服務的嗎?”
2、笑容是可以訓練的
只有發自內心的微笑纔是最真誠的笑容,而接待人員要想在任何情況下都能展現這樣的笑容,就須要對其進行刻意的訓練。
人的臉上一共有17塊肌肉,它們會牽動每一個笑容,只要有一塊肌肉失去作用,你的笑容就不能完美展現,所以,要多多練習如何微笑。當然,會很好的控制自己的情緒也是進行訓練的一項必不可少的內容,只要你做到這兩點,你就可以擁有自然而又親切的笑容了。
3、假如你需要快樂,必須學習先使別人快樂
要讓自己每天都開開心心,就要學會先去欣賞別人,久而久之欣賞你的人就會越來越多。這就叫做“你快樂所以我快樂”。接待顧客時更是如此,能爲顧客提供令其滿意的服務,自然也能讓你的工作更上一層樓。
4、輕輕一笑,可以拉近彼此的距離
要想拉近彼此的距離,一定要展現你天使般的笑容,而且這個笑容要像小孩子一樣天真無邪。當客戶看到你的這種笑容時,不但不會對你產生排斥的心理,還會留下極好的印象。所以,要想拉近你與客戶之間的距離,一定別忘了展現你天使般的笑容。
學好用好職場禮儀有助於維護企業的形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業的形象,個人的所作所爲決定了他人對本企業看法。所以說,它是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質。
禮儀是一張人際交往的名片,職場禮儀可以幫我們規範言談舉止,學會待人接物,塑造良好心想,贏得職場尊重。所以說,知禮懂禮,注重職場禮儀,是每個立足職場的基本前提之一,是人們成就事業,獲得美好人生的重要條件。
而精通禮儀的目的就在於運用,將我們所學的點滴運用到今後的工作中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力地爲顧客提供最優質的服務,開創屬於自己的職場天地。
接待禮儀就是懂禮貌?講文明?當你遇到上司,遇到同事,遇到長輩,你會不會擔心自己的第一印象不好呢?你會不會擔心自己應該以什麼心態面對呢?相信大家都心中都會有浮現出很多答案。---是熱情?是微笑?還是關心?然而一個不起眼的彎角確實整個局面的核心。
現代職場是個充滿着各種競爭與壓力的場所,女性要想在職場中站穩腳步,有必要懂得一些職場生存法則,否則將很難在競爭激烈的職場中實現自己的理想。
女性職場生存法則一:塑造良好的職業形象。
對於職場中的漂亮白領而言,美麗的外表的確是一個無人能比的優勢,但是,在職場中,更需要注意自己的職業能力、工作態度和團隊合作的精神。所以,一定要記着,你的一舉一動都可能成爲別人評判的標尺,如果僅僅憑着自己漂亮的臉蛋,獲得一個天下無敵,在最後可能會把自己塑造成一個只知道賣弄的'“嬌小姐”,而沒有一點職業素養的人。所以,在職場中,一定要注意自己的着裝和形象,儘可能做到職業化。
女性職場生存法則二:分清性別差異。
從進化的角度來講,男女具有天生的差別。女性是從生育者和護巢者進化而來的,其一出生就形成了建立人際關係的“硬件”,男性是從獵人、驅逐者、保護者和問題的解決者進化而來的,因此,他們就形成了直達目標的心理慣性。所以,在與異性相處時,女性習慣通過分享私人話題建立私人關係,而男性就會直奔目標地告訴你如何做。因此,女性必須能夠明白,男人一般對於談到私人話題會覺得很不自在。
女性職場生存法則三:保持適當距離。
一些女同事整天形影不離,常常喜歡和幾個好友分享自己的私人祕密。其實,這種過於親密的交往可能會爲自己埋下定時炸彈,一旦碰到利益糾紛,就會產生矛盾,甚至會產生嚴重的心理傷害。所以,同事之間既要建立親密的感情聯絡,也要注意保持一定的距離,給自己留點私密的空間。
女性職場生存法則四:學會寬容、諒解。
女性在關係時,常常會有較強的排他性和佔有慾。同時,女性也很關注同類,她們很容易對在容貌和才氣上超過自己的同類產生嫉妒。這在講求團體協作與和諧相處的職場中常會給自己佈下了人際陷阱,無法處理好與上司及同事的關係,給工作和前程帶來負面的影響。
總之,作爲女性,要想在和同性或者異性的競爭中獲得一席自己的發展空間,發揮自己的魅力和性別優勢,注重自己的職業修養和素質,才能贏得一個好的人緣和實現自己的職場夢想。
白領“做木匠” 趕走抑鬱
趕走抑鬱的關鍵在於“改變生活方式”。白領流行做木匠真是一件新鮮事兒,但你知道成爲一名“木友”還會讓你遠離抑鬱嗎?一起來看看這其中的奧祕吧。
首先,做木匠活兒的過程改變了白領們久坐不動的壞習慣。
有人可能會問了,“讓身體動起來”就能趕走抑鬱嗎?對此,美國堪薩斯大學心理學教授斯蒂芬?伊拉迪(StephenIlardi)所著的《趕走你的抑鬱》一書有非常有趣的解釋。書中觀點認爲:一個社會的生活方式越是“現代”,人們患抑鬱症的機率就越高。這是因爲人類工業文明的發展速度遠遠超過了自己身體進化的速度,所以人類的身體實際上無法“跟上”21世紀的的瘋狂步伐,無法適應吃快餐食品、久坐不動、久居室內的生活。
於是,包括抑鬱症在內的衆多“現代病”一波波襲擊着人類。因此伊拉迪教授提出:趕走抑鬱的關鍵在於“改變生活方式”,這其中首要的就是要改變“久坐不動”這一條。沒錯,沒事兒做做木匠就非常符合這一理念,既能改變久坐不動的生活方式,鍛鍊身體,又能接觸自然,緩解壓力、舒緩心情,自然可以幫助你趕走抑鬱。
第二,除了“動起來”,做木匠還能讓白領們走出家門,和志同道合的“工友們”相聚在一起。伊拉迪教授認爲,改變相互隔離的生活狀態、增加社交活動也對趕走抑鬱非常有好處。
現代人傾向於在工作之外獨自看電視、上網度日,就算與朋友交流也改成了通過社交網絡。在這種與人隔離的狀態下,萬一有了煩心事,人們便會非常容易陷入“過度沉思”:同一個念頭翻來覆去一遍又一遍地想。這種過度沉思反過來又會加劇負面情緒的強度。
要知道,人類可是“羣居動物”,人想要幸福走完一生就必須和他人建立起親密關係。參加社交活動、與朋友交流既能獲得感情慰藉,心理支持;又能避免過多的獨處時間,讓人走出過度沉思。這些行爲都能幫助我們遠離抑鬱。
有人會說“我對木匠活兒沒有興趣啊”,其實,你可以選擇任何一項你喜歡的活動,幹什麼並不重要,關鍵都在於讓身體動起來、讓自己和朋友在一起!這些都是伊拉迪教授“改變生活方式療法”的重要法則。
另外,你還可以多曬曬太陽、保證充足的睡眠、多吃海鮮、堅果、蘑菇等食物。伊拉迪教授認爲,這些食物中含有歐米珈-3脂肪酸,當我們的大腦中歐米珈-3脂肪酸不足時就增加了患多種精神疾病的風險,包括抑鬱症。慢慢地,當健康的生活方式伴隨你的時候,抑鬱自然會越來越遠離你。
職場上,牆內開花牆外香
袁璐是一家小型廣告公司的策劃部文員。工作非常有拼勁,對於每個策劃,她都是盡心盡力,做到最好。
一次,袁璐給一家服裝企業做新品上市的策劃活動,並且幫助聯繫好產品發佈會的場地,聯繫好媒體,甚至包括來賓的接待、住處,都是袁璐一手操辦的。雖然產品發佈會只舉行了一天,但是,前期的籌備以及後期的督促媒體及時宣傳,袁璐前後共用了三個多月的時間。這三個多月內,袁璐每天都會加班到很晚,體重整整減輕了15斤。但是,策劃部經理卻把這次策劃活動的成功歸功於自己的領導。老闆只關心結果,不關心過程。於是,對於誰是功臣並不在意,老闆眼裏,只要把工作幹好就行了。
因爲這次服裝發佈會舉行得非常成功,發佈會上,居然簽訂了很多合同,發佈會簡直變成了服裝洽談會。服裝發佈會的成功讓他們老闆非常高興,於是很爽快地和廣告公司簽訂了長期合作的協議。這讓袁璐的老闆特別高興,慶功會上,不但大大表揚了策劃部經理,並且給策劃部經理髮了個兩萬元的大紅包。
袁璐的努力,不但全部門的同事看在眼裏,就是其他部門的同事,也心知肚明。大家都替袁璐打抱不平,讓她向老闆反映,把自己的功勞“搶回來”。可袁璐只是笑笑,她沒有向老闆說明,因爲她明白,和老闆說了也沒有用,策劃部經理是公司的老人,老闆只需要下屬把工作幹好即可。
雖然被冒領了功勞,但是袁璐工作勁頭依然不減,上司交給她的工作,她都能及時地優質地完成,這讓策劃部經理非常高興:這個下屬有能力但是沒有脾氣,交給她的工作完成得非常好,並且非常“懂事”,不和自己爭功勞,這樣的好下屬還上哪兒找去?用着真是太省心了。於是,越來越多的重要工作交給袁璐去做,袁璐也越來越忙。看袁璐像踩着風火輪般奔波在幾個協作部門之間,忙得暈頭轉向的,大家就覺得這袁璐真是太傻了:功勞都被上司冒領了,爲何還那麼賣力地傻幹呢?圖什麼呢?
兩年後,這家公司在行業內很有起色,許多公司在招兵買馬時,把目光聚集在袁璐身上,前來勸其跳槽的老總一般都這樣說:“聽說你是個非常有能力的員工,我們可以高薪聘用你。”袁璐並沒有追問“聽誰說”的,因爲她心裏明白,這都是已經離職以及沒有離職的同事說的。那些已經離職的同事,幾乎還是在廣告行業裏工作,在新單位的言談中,就把袁璐的功勞很公平地說出來,新單位的老闆聽說後,自然心中暗喜,打起了“挖人才”的主意;沒有跳槽的同事,在和公司外的業內人士的私下電話或者QQ閒聊中,也會公正地聊起策劃部的頂樑柱袁璐。因此,袁璐的大名就是這樣傳出去的。很快,袁璐跳槽到一家大型廣告公司擔任策劃部經理,工資一下子是以前的三倍還多……
俗話說,公道自在人心。職場中,你有多大的本事,你周圍的同事心知肚明,哪怕是你的職場敵人,雖然嘴上硬,但在心中,他對你的職場本領還是敬服的。
心理解讀:職場中,上司貪功的情況並不少見。這個時候,如果爲了公正而和上司發生衝突,在老闆的袒護以及上司的打壓下,最終吃虧的還是當事人,要麼從此被“穿小鞋”,要麼就是隻得負氣辭職,袁璐就很好地處理了這人際關係。像袁璐這樣的人,屬於大智慧的人,她幹工作並不是爲上司乾的,其實,她是爲自己乾的。通過工作成績,她把自己的能力展示給了身邊的同事,鐵打的職場流水的員工,離開的同事談起她的時候,肯定會對她的工作能力大加讚賞,就是沒有離開的同事,也會在同行業人員的交流中有意或者無意地對她進行“能力宣傳”。於是,一些悶頭幹活的員工就成了“牆內開花牆外香”,大名在外,自然會有很多橄欖枝向他們伸來,職場的發展空間自然會廣闊起來。
職場女性“生”還是“升”?
不管是主動或者被動選擇,職業生涯與生兒育女的衝突都是所有職業女性要面臨的首要發展難題。要想立足並取得成功,就必須全力以赴,而生孩子導致的事業中斷幾乎無法避免。該怎麼辦?
個案1:生育後我還能被重用嗎?
出場人物:張小姐
年齡:28歲
目前狀態:懷孕中
我現在已經懷孕6個月了,看着自己一天天隆起的肚子,心裏也是急切盼望着寶寶早點出生。雖然我所在的公司對員工的各項福利都沒地說,但是我還是或多或少對我將來重返工作崗位有些擔心。
由於我現在懷孕,主管新招來了一個年輕的女孩幫我完成手頭上的工作,一旦我休產假將由她來接替我的工作。這個女孩很能幹,嘴巴也特別甜,同事和主管都很喜歡她。但是我覺得她對我是一種威脅,我感到很不安,但是也沒辦法,誰讓我現在懷孕了呢,走一步算一步吧!
點評:
好福利沒有了,連位置都可能失去,什麼是原因?雖然主管的安排很正常,新同事嘴甜、能幹也沒有錯,但拿這些說事卻能幫助張小姐找出一個心內不安的緣由,給自己一個解釋,還得出了一個充滿無奈的“走一步看一步的”結論。
最近的未來是寶寶的降生,未來的未來纔是工作如何重新安排。那麼,關注點不在眼前而放到現在根本無法得出結論的更遠的將來,顯然裏面有一種迴避。“很不安”的感覺其實來自於懷孕本身!
孕期的緊張和焦慮是容易理解的,不需要刻意迴避。緩解的辦法除了醫生講授的以外,培養和增強自信是重要的。多總結過去自己工作上的成功,常回想同事給自己的鼓勵,展開心中對新生活的憧憬……等回到工作崗位上的時候,你會給人一個美麗的驚喜!
個案2:將丁克進行到底
出場人物:王女士
年齡:38歲
目前狀態:丁克中
我們結婚的時候也沒有刻意不要孩子,只是結婚後第一年,自己恰巧沒有懷孕,緊接着愛人又去了國外讀書,3年後纔回來的。回來以後事業發展前景很好,所以一拖再拖,便放棄了懷孕這件事情。如今,十幾年過去了,我們自然不會再要孩子了,如果要自己放棄好不容易搏來的工作,未免也太殘酷了。
而且現在撫養一個孩子要花費多少成本啊?如果從經濟學角度看,生養孩子絕對是一項毫無意義、無回報的失敗投資。有人說這是“情感投資”,我不這樣認爲。在西方國家,孩子如果能在聖誕節打電話回家問候一下父母,已經很不錯了,你還能指望他天天圍繞在你身邊嗎?現在連我們這一代都很難做到了,以後孩子就更不可能了。
我親眼看到過很多失敗的投資:有的夫妻很正常,卻生了一個腦癱兒;有的父母都是高學歷,兒子偏偏不學好,進了少教所。
即便好不容易十月懷胎生個健康的孩子,要把他養大、養好,得用多少心啊!胎教、早教一樣不能落下。剛到小學就要考慮把他送到國外,生怕他不能成材。有時我在想,如果我自己有了孩子,包不準也會成爲這樣的家長,誰都希望孩子強過自己,可理智來看,這純粹是自尋煩惱!
點評:
人生有很多窗口,打開每一道窗都會看到不同的風景。黃土高坡粗獷,小橋流水優雅。王女士的選擇自然而然,順時順意,沒有勉強過自己,本不是問題。但若要從經濟學,社會學等方面去做一番論證,則大可不必。有人說,生命的真諦在自由,在心靈的放飛,我贊同。“丁克”也是一種翱翔。人們常說愛不需要理由,翱翔也不需要理由。
個案3:爲了生育我放棄了升職機會
出場人物:吳女士
年齡:32歲
目前狀態:事業家庭兩不誤
大學畢業後,我就一直在外企工作,在當年衆多應屆畢業生中我算不上優秀,但是憑藉我的親和力和努力,得到了上司的認可。日子就這樣很平淡地過着,一晃5年過去了,可是我的職位沒有任何變化,29歲的我開始有了一些恐慌,希望尋求一種安全感,所以那一年我結婚了。
爲了不當高齡產婦,我婚後打算生孩子。沒想到公司這個時候卻要提拔我,如果我接受,將被派到國外接受爲期3個月的培訓。好運似乎降臨了,我卻變得猶豫了,要生孩子肯定就無法升職了。面對遲到而難得的機會,我還是決定留在北京,放棄升職生下寶寶。後來,在我懷孕的幾個月裏,我覺得自己在目前的公司發展的空間太小,就做了辭職的決定。
生完孩子後,我思來想去還是決定“開工”賺錢。很快我在一家外企找到了一份策劃的工作。也許因爲有了寶寶的緣故,在工作上,我反倒比原來多了一份自信和篤定,很多工作駕輕就熟,人際關係處理得也很好。爲了集中精力工作,我請了保姆帶孩子。現在我很珍惜自己的現在,希望自己能成爲一個幸福的女人,事業家庭兩不誤。
點評:
幸福着的女人有一個幸福的希望,真的很幸福。
吳女士恐慌過,猶豫過。現在,她爲曾經做出過的諸多選擇和收穫的成長而欣慰。這是她的幸福。
幸福的感覺是一個過程,而不僅僅是一個結果。人們認定一個目標後,希望朝着目標順順當當飛翔,卻未必個個真能如此。千辛萬苦,曲折坎坷終達目標,有人說“苦盡甘來”,覺着幸福;結果不理想,但努力了嘗試了,有人說這就夠了,也覺着幸福。幸福是一種體驗,也是一種感悟。
白領的6大心理問題及應對法則
職場如戰場,每年新的應屆畢業生走入職場,即使“身經百戰”的白領們心理也備受壓力。目前白領心理諮詢已經成爲心理門診的主要諮詢對象,白領心理健康狀況堪憂,專家提示應注意自我調節和減壓。那麼先來看看困擾白領的心理問題有哪些?
困擾白領的6大心理問題:
一、對自己認識不清。事業發展到一定階段,很多白領對自己的認識反而模糊了。有的白領在機會面前瞻前顧後,猶豫不決;有的則過於追求變化,放棄了有發展前途的工作。
二、年齡恐慌症。由年齡而產生的心理恐慌症在職業女性中開始瀰漫,她們面臨隨時被老闆解僱的危險,而許多招聘廣告又拒絕35歲以上的女性。
三、心理疲勞。隨着閱歷的增長,白領對工作的敏感逐漸減少,不少人出現了莫名的疲憊感,這種來自心理的疲勞感降低了工作效率,也會削弱自身發展的競爭力。
四、寂寞無助。儘管生活和工作繁忙而緊張,可是一旦停止忙碌,許多白領就會從內心涌出一股渴望,渴望將生活中的煩惱、幻想和情感向人傾訴,以尋求心理依靠。
五、目標遊移。許多白領愛跟別人比較,總覺得自己處處不如別人。這種來自內心的干擾容易讓自己預定的目標被外界的目標所遷移。
六、薪水缺乏症。社會環境的不斷變化,貧富差距的加大,使不少白領盲目地陷入對金錢的追逐中。這也許是一種工作動力,然而對金錢永不滿足的追求會令人生失去許多應有的樂趣。
知道了心理問題的根源,那麼白領們該如何緩解自身的心理問題呢?請看緩解壓力四原則:
一、用積極的態度面對壓力。有些人總喜歡把別人的壓力放在自己身上。比如,看到別人升職、發財,就總會納悶,爲什麼會這樣呢?爲什麼不是自己呢?其實只要自己盡了力,做好自己的工作就得了,有些東西是急不來也想不來的。與其讓自己無謂地煩惱,不如想一些開心的事,多學一些知識,讓生活充滿更多色彩。
二、減壓先要解開心結。有一則小寓言,說有一種小蟲子很喜歡撿東西,在它所爬過的路上,只要是能碰到的東西,它都會撿起來放在背上,最後,小蟲子被身上重物壓死了。人不是小蟲子,但人在社會生活中的所作所爲又像極了小蟲子,只不過背上的東西變成了“名利權”。人總是貪求太多,把重負一件一件披掛在自己身上,捨不得扔掉。假如能學會取捨,學會輕裝上陣,學會善待自己,凡事不跟自己較勁,甚至學會傾訴發泄釋放自己,人還會被生活壓趴下嗎?
三、適度轉移和釋放壓力。面對壓力,轉移是一種最好的辦法。壓力太重背不動了,那就放下來不去想它,把注意力轉到讓你輕鬆快樂的事上來。等心態調整平和以後,已經堅強起來的你,還會害怕你面前的壓力嗎?比如做一下體育運動,體育運動能使你很好的發泄,運動完之後你會感到很輕鬆,這樣就可以把壓力釋放出去。
四、對壓力心存感激。人生怎能沒有壓力?的確,想想並不曲折的人生道路,升學、就業、跳槽,從偏遠的鄉村走向繁華的都市,我們的每一個足跡都是在壓力下走過的。沒有壓力,我們的生活也許會是另外一個模樣。當我們盡情享受生活的樂趣的時候,都應該對當初讓我們曾經頭疼不已的壓力心存一份感激。
白領心理諮詢從一個側面反映出中國職場人的心理問題已經十分突出。職場心理問題不僅侷限於白領中間,普通的上班族也是心理問題多多。爲了身心健康的穩定持續,網專家建議您若發現心理情緒異常,如果自我調節效果不明顯,應立即向心理醫生求助。
職場人士請勇敢地去追求你的夢想吧!
每個人心裏都會有一個夢想,但是每個人心中的夢想很多時候卻不是自己的工作所在,所以很多人都會在不經意間忘記自己的夢想,夢想是非常可貴的事情,他們非常不容易的纔到來,怎麼能那麼容易的就放棄了呢,所以一起堅持夢想吧,即使你在職場工作。
普遍的智慧是:你要辭掉工作,破釜沉舟,從你只能忍受的職位,轉到你會喜愛的工作。只可惜,按照這種智慧,反而造成太多人走向財務上的困難、志向受挫、夢想無法完成。有一個比較好的方法,這個方法用不着辭掉工作,也能追逐夢想。
不要當“辭職高手”
瓊·阿卡夫著作的書,《辭職高手》中,有許多富有智慧的理念,解釋爲什麼保留日常工作是達成夢想較好的途徑。這些是阿卡夫列下的幾個原因:
當你有了一份能滿足你的財務需求的日常工作的時候,你就有了自由,讓你可以去追逐那些會讓你更接近夢想的事物。如果你把工作辭掉了,你可能需要接受一些讓你賺錢,卻又將你從軌道拉開的事物。
當你有了一份你能限制、掌控的日常工作的時候,你就有了時間真正計劃你的策略,建立關係,趁着你還有收入的時候打好基礎。
當你有了一份不完全是你的夢想的工作的時候,你就有了意志,讓你有推動力使夢想推進。
從他的經驗與觀點看,那些能夠建造併成功地達到夢想的人,不是那些魯莽、不負責任地離職的人,而是那些有紀律與決心,用他們目前的處境來支持他們的野心的人。以下是《辭職高手》的引句,讓你深思:
“當你保留你的工作的時候,所有的機會成爲了盈餘的主張,而不是虧損的彌補。你只需要選擇那些最適合你的夢想的機會。辭去工作不能快速啓動一個夢想,因爲夢想需要計劃、目的和進步,才能成功。這些都必須在辭去日常工作之前就做好。我知道聽起來很瘋狂,但是有工作的人往往比沒工作的人更有創意自由。”
在工作中尋找更多的創意自由
此時,你們有些人可能會在想:“聽起來好棒,但是我的工作很費力,耗盡了我的精力、時間和資源。”是,我明白。要追逐夢想,同時又要冰箱裏有食物、有電讓食物保冷,真不容易。
另一方面,許多傑出人物,包括一些簡直是天才的人,都這麼做到了。一年多前,商業記者在網頁上刊登了一篇文章,命名爲《10位沒有辭掉工作的著名創意人士》。以下是其中突出的例子:
達斯汀·霍夫曼一開始就想當古典鋼琴家。他20歲初期就開始演戲,但這不足以支付他的生活費。他在1967年在電影扮演《畢業生》裏的突出電影角色之前,曾任職戲劇演員,同時曾兼職侍應生(那當然)、臨時打字員(不足爲奇)、Macy's百貨公司的玩具示範員。他也曾兼職紐約精神病學研究所的助手,當時的其中一個職責就是在病人接受電休克治療時將他們按住。
雕刻家理查德·塞拉、作曲家菲利普·格拉斯及史蒂夫·瑞馳、演員兼作家斯伯丁·格雷及畫家兼攝影師查克·克洛斯都曾經在他們創作作品、創造名譽的同時,在塞拉的“廉價搬遷”公司任職傢俱搬運員。之前也當過水管工人和德士司機的格拉斯回憶,他曾有一名顧客對他說,他和某位著名的作曲家同名同姓。
作家庫爾特·馮內古特在他出版了廣受好評的《自動演奏鋼琴》的五年後,曾在科德角創立和經營了一家薩博汽車經銷商。但是,生意卻徹底地失敗了。馮內古特曾調侃道,“我相信我那麼久前作爲經銷商的失敗,解釋了這個深之迷,就是瑞典人爲什麼從來沒有頒諾貝爾文學獎給我。”馮內古特在汽車商務遇上麻煩之前,也曾擔任新聞記者,以及通用電氣的公關。
當然,這個名單可以列個不停。傑夫·庫恩斯曾是股票經紀人。馬克·羅斯克曾在小學教書。朱利安·施納貝爾曾是洗碗員。凱斯·哈林曾是打雜員。帕提·史密斯曾在舊書商工作。
保住日常工作,勇敢地去追求你的夢想
怎樣才能不用抹滅夢想,又能繼續自己的日常工作呢?每個困難的問題,都沒有統一的正確答案。我從訓練班上的客戶學到的是,你的理想選擇不會是別人的理想選擇。儘管如此,這裏有幾個可以考慮的策略,幫助你想出如何抓住日常工作有形與無形的好處,同時又能向大志願邁進:
找出日常工作和夢想之間的交接點。那個營銷部門的工作或許沉悶不堪,自己的人際關係又不是很好,但你在那裏是否能學到一些能幫助你的營業或藝術工程更成功的事物?另一方面,你爲樂團營銷CD的經驗,是否能讓你的僱主更成功?最理想的安排,就是你的日常工作能和你的夢想有關聯,反之亦然。尋找連接兩者的方法,就是一種幫助很多人在日常工作中保持思想理性、心情愉快的策略。
心理解讀:堅持工作不代表着辭職,在工作的同時也幫助自己實現自己的夢想,讓心隨着夢想而動,不要因爲工作而忘記自己的夢想,改變自己的夢想,爲了實現自己的夢想也不需要辭職,在工作的同時就可以。
身邊很多老會計,在公司裏默默無聞地工作了很多年,任勞任怨,勤勤懇懇,並沒有得到晉升。跳槽吧,新環境需要很長時間來適應,在這待着吧,又看不到希望。爲什麼一些在工作中兢兢業業的財務人,卻在很長一段時間裏,沒有得到晉升?
其實,每個行業都有一些職場生存法則,只有遵循這些法則,才能讓你在職場中步步爲營,升職加薪而且還能管理好下屬。在會計領域也有五條職業法則,幫你梳理好心態,更坦然地工作。
法則一:習慣職場裏的不公平
會計工作分工比較細,有時候自己忙的團團轉,別人卻在那裏閒着聊天,領導分配的工作不平均;本來是別人財務報表送晚了,耽誤了項目進度,責怪到審計頭上;做同樣的活,他的工作比我高……工作中很多這種不公平的事,如果你一味地追求公平,那就會大大降低你工作的積極性和工作質量,盲目的攀比只會讓你的心中不斷產生失衡感,時間長了,不僅影響工作,還會影響你的身體。所以,習慣那些不公平的事,人在做天在看,付出總會有回報,有些回報可能並不是以薪資的形式,比如給老闆的印象好了,和同事相處更融洽了。當你是一個弱者的時候,很難去談公平。只有你的職位對公司來不說不可或缺,沒人能代替,這時候天平就會低向你這一側,所以我們要習慣工作裏的不公平。
法則二:優勝劣汰,強者生存
公司不是福利院,它目的就是盈利,誰更重要對公司的貢獻大,誰的工資就高,並不會因爲你在這裏工作了多年,就會爲了養老。競爭的法則就是優勝劣汰,只有不斷的變強才能生存下去。對於會計人來說,變強的方式就是熟練業務,多拿證書,讓別人信服口服。擁有CPA證書,掌握了簽字權,就掌握了話語權。利用業務時間報個高頓面授班,聽老師們講講實操,講講他悶悶的故事。通過一些證書讓自己變得更自信。
法則三:上善若水,吃虧是福
《道德經》裏說:“上善若水,水利萬物而不爭,處衆人之所惡,故幾於道。”就是說水之所以最高的“善”,是因爲它對世間萬物都有利,而從不競爭,處於人們都不想去的地方。地低爲海,人低爲王。如果想成爲衆人之王,就要去別人不願去的地方,做別人不想做的工作,把自己的姿態放低,不要在意得失,像水一樣,放在哪裏都有用。在職場中也是這樣,虛心向別人請教,學習別人身上的長處,做一個在哪都有用的人。
法則四:學習本無底,前進莫徬徨
像老師傅學經驗,向新人學理論,把目光放長遠,關注行業的未來。做會計需要不斷的學習考證才能做到更高的職位,多思考自己的工作和前途,知識經濟的時代,最好的投資就是知識投資,所以利用業餘時間,進行系統的培訓,豐富你的大腦。
法則五:工於心計,不如善於交際
工作中與其挖空心思的算計別人,用心去策劃,不如把更多的功夫放在日常交際上,與別人坦誠相待才能交到真朋友,如果表面上爲人正派,成熟穩重,內心懷着其他的目的,很難交到朋友也很難把業務做成。多和領導溝通他才知道你的想法。
掌握了這五條法則,無論從觀念上還是從心態上都會有很大的進步,合理分配好時間,既要把做工作做好,還要把同事之間的感情處理好,就像有人提出的30:30:30:10理論那樣,用30%的工作時間完成日常工作,用30%的時間和同事交朋友,用30%的時間撩CEO,然後還有10%的時間放鬆一下。這就是會計人的職場生存之道。
女性職場的生存法則1. 切勿輕信他人
職場是一個利益交換的場所,品德好的人往往樹敵衆多,而壞人卻順風順水。你可以不學壞人那樣去害人,但至少要有保護自己的能力。別人要來害你,最簡單的方式是利用你的善良,其次是因爲你輕信於人。而在職場中,信任往往應該有尺度。站在自己的立場上,守住應該有的利益,相信應該相信的話,這才能活得更好。
女性職場的生存法則2. 僞善的人不是異類
很多女孩子都會覺得,身邊同事都太假了,像是戴着面具做人。而實際上,這種僞善的人在職場中是主流,所以一個實話實說的人反而成了異類。別把職場中僞善的人當成怪胎,他們每說一句謊話,都是有好處的,而你做不到他們那麼虛僞,是一種缺憾。所以在職場中,你或者學會說謊話,或者學會沉默。
女性職場的生存法則3. 掌握你命運的人是老闆
職場是一個用權力來劃分等級的地方,擁有最高權力的老闆,完全掌握你的命運。而你的直屬上司則部分掌握你的命運。其餘的同事們,他們只是掌握你的情緒而已。所以,對一個女人而言,事情就變得很簡單。只要誰掌握老闆就等於掌握了別人的命運。而如果你老是被情緒控制,則等於把自己的命運交到同事手裏。要不被老闆控制是很難的,但至少,你要學會不受同事的影響。
女性職場的生存法則4. 做得多不如說得多
在職場裏,有些人明明做了很多,卻不懂表現,以至於沒人知道,甚至功勞被人搶走,這種人就算累得半死,也是不會有半分功勞的,因爲上司壓根看不見她。而另一些人,事情還沒做,就先說得天下皆知。於是不管她們做不做得成,有沒有做,都成了領導眼裏的紅人。職場的現實就是這樣,做得多不如說得多,做得好不如說得好。
前一陣子,一個朋友因爲不滿公司在某件業務上的做法,幾度向上級反映無效後,竟然就在自己的個人空間裏,寫文章批評公司高層處理該事情的方法有問題。文章發出去之後的隔天,人隨即被公司開除。
朋友憤憤不滿,認爲公司不該因爲他講真話而開除他。我則告訴他,公司開除你不是因爲你講真話,揪出公司的問題,而是你不遵守公司的遊戲規則,私自把公司的事情對外公佈,嚴重破壞組織運作的規矩。
破壞制度纔是朋友被開除的原因,而不是那些被爆料的事情。
其實,公司的高層最不能忍受的,不是底下的員工對組織制度或工作流程不滿的批判與抱怨,不是員工的怠工與打混摸魚,甚至不是交不出業績,而是家醜外揚,把公司裏的事情對外公開,而且是在沒有取得上司的同意之前,私自公開。
一個組織的存在,總難以面面俱到,總是有人的利益會被折損或被迫放棄。公司的經營者當然希望能夠面面俱到,只是兩害相權取其輕,有時候就是得放縱那些不好的事情存在(目的是爲了讓組織得以順利運轉下去)。
雖然說,從員工的角度來看,很可能是因爲長年的爭取遲遲得不到高層的迴應(或者回應並不能使其滿意),但是,既然人待在組織裏,就應該按照組織的規矩來玩,而不是透過組織外的放話,企圖引外界的勢力迫使公司高層屈服。這種做法,縱然員工所爭取的是合法且正確的權利,但卻因爲手段錯誤,結果就算公司高層迫於外界壓力而屈服而做出迴應,當初出面搞大事情的那些帶頭大哥們也肯定會被殺雞儆猴。
上班族在職場打滾,看見公司內部的問題,看是要寫報告往上呈,要求上級推動變革,亦或者自己起身推動變革,防堵不對的事情再發生都無妨。真的爭取無效,也可以選擇主動離開。
離開後可以對外公佈問題(不過最好有確切的證據,而且要做好心理準備該公司可能會對你提出告訴),因爲那時候你只是一個關心該組織的社會人,以社會人的角度來監督一個存在於社會中的公司。
總之,千萬不要人還在公司,還和公司擁有勞動關係,還領人家薪水時,就想借助外力把事情鬧大,否則的話,最後得打包走人不說,就連其他公司恐怕也不敢聘用(沒有人會喜歡找一個員工是會把家醜外揚的)。
職場上的競爭與日俱增,作爲女性來說是很嚴峻也是不得不面對的局勢。如何才能在職場上成爲堅強的女強人?下面分享女性職場生存法則及技巧,助你早日獨立起來。以下是“女性職場生存法則”希望能夠幫助的到您!
一、獨立
這裏的獨立並不是要你孤立自己,而是懂得善於運用自己的魅力或許更多的有利信息,綜合和整理數據後快速的完成任務纔是首選。只有聰明且自信的女人,才能在職場上獲得成功。
二、努力
努力是職場上很客觀的一個詞,埋頭苦幹不是最佳選擇,而如何努力的完成任務並學習新的職場知識才是重點。對於一些不看好你的人來說,只有努力證明自己就是狠狠的還擊。
三、剛柔並濟
熱愛自己的職業,從中找到樂趣才能更完美的實施任務。面對職場上的難題要擁有男性的那種剛強,不要懦弱的退縮。面對職場上的誘惑,要懂得以柔克剛。
那麼,在辦公室中生存,應該注意些什麼呢?
不要把私人關係帶進工作
這是很多職場中人容易犯的毛病,總覺得我們兩個個人關係很好,所以,就經常把一些原本不應該是 對方職位該知道的事情傾囊相告。一方面,某些不該傳播的消息被人知道以後,容易引起混亂;而另一方 面,這也打破了最起碼的遊戲規則。
西班牙有一句古諺語:「不要在你要喝的水裏洗腳」,身在職場的女人,要學會與上司、同事、客戶、 供應商等等保持合適的距離,把握合適的情感尺度。
在工作上對事不對人
這也是很多職場中人很難做到的。誠然,每個人都有自己的好惡,但往往有些人會把自己對某個人的 偏見或不滿帶到工作中來,並以此作爲此人工作不利或者是難以委以重任的理由。
這樣做,除了很容易對一個人的能力產生錯誤的判斷,破壞工作關係,不利於工作進展以外,也很容 易衍生不好的人際關係風暴,最終阻礙公司和個人的發展。
不要做嚼舌之人
對同事客觀公允的評價當然無可厚非,但是,切忌不可做一個背後亂評張長李短的嚼舌之人。一方面 ,以後誰還敢跟你接觸和交流;另一方面,誰願意重用一個連自己判斷力也沒有,除了會用嘴巴什麼也不 會用的人呢?
建立起你真正的核心競爭力
大凡把所有精力都放在搞人際關係上的人,除了可能的大的環境因素以外,有很多其實都是沒有什麼 真正過硬的實力的,只有當你自己不自信可以在能力上勝過別人的時候,纔有可能把過多的精力放在通過 不是很光明正大的方式來贏取所謂的「勝利」上來。
女性天生是善於溝通,富有親和力的,但通常缺乏感染力和號召力。
首先,學會做一個快樂的人,學會微笑着去面對工作,熱愛自己的工作;然後,讓自己激情四射,在 團隊中成爲閃光點;最後,學會去爭取項目,爭取資源,再率領和鼓舞團隊突破目標,勇創佳績。
職場上的成績是要有多方面條件爲基礎的,光做茉莉花飄着暗香是不夠的,女人也要學會自己跳出來 ,吆喝自己,讓別人關注自己。
關於面對批評
職場,犯錯在所難免,但是如何面對批評,心態重要,事後處理態度更重要。
1.面對批評,得體的第一反應是“不急於解釋,不反脣相譏”。
2.學會對“評論”不理不睬,對“批評”高度重視。
3.每天,或者最長每週養成習慣,把自己存在的問題和造成的麻煩用最重的形容詞想一遍,誠實的對待自己。當被批評時,會覺得一切還在掌握之中。
4.很多批評的發生是因爲誤會。所以,首先建立情感層面的信任,其次澄清事實,然後纔是消除誤會。這三步能解決大部分因批評帶來的關係問題。
5.被批評時,思考的重點應該是“我應該從哪裏入手解決問題”,而不是“對不對”。
關於個人形象管理
職場不同於生活,但形象很重要,因爲它代表着你的個人標籤。雖然上班不一定要打扮的花枝招展,西裝革履,但什麼場合穿什麼衣服,一定要保證乾淨、得體。
1.認真看兩部《Suits》這樣的職場美劇,就知道形象管理的紅線在哪裏。
2.儘快找出自己的“基本形象”:任何人都會有一個最佳穿衣模式,固定下來。
3.清潔是最低標準。對於在現代化城市工作生活的職場人來說,清潔的定義就是每天洗澡每天換衣服擦皮鞋。
4.你看起來像什麼地位,你就是什麼地位。
5.請看起來形象最好的朋友推薦髮型師,然後和髮型師成爲朋友。考察一個好髮型師的標準之一是他會給你相對而言最簡單的方案而不是最貴的。
關於重大選擇
在工作中,精彩要面臨着抉擇,尤其是作爲管理層,決策層,和公司的老闆。不過,無論結果如何,要記住,決定是自己的,別人只能幫你想辦法,但最後的路還是要靠自己走。
1.選擇大於能力,有人管這個就叫“命運”。其實是一種長期被忽略的能力:關鍵時刻快速做出最優選擇的能力。
2.最優選擇就是對個人遠期價值最大化的選擇。過於關注當下利益往往是人生的大坑。
3.成大事者不糾結。一旦決定,全力以赴。
4.無論別人給你什麼意見,都要記住決定是你自己的。不要依賴別人,更不要把後果歸罪於外。
5.可以徵求別人的意見。但是這個“別人”是特指那些你由衷佩服和學習的對象。
關於人際關係
職場,是一個頗爲考驗人際關係的地方。學會正常的社交,是非常必要的。
1.良性的人際關係只有一種,叫做獨立自主、強強聯合。從來就沒有抱團取暖這回事。
2.做到對別人有價值,是建立良性人際關係的前提,哪怕是暫時只創造了微小的價值,也有價值。
3.所有關係中最多正向循環最少事後負擔的,是交易關係。市場最殘酷但也最善意。
4.所有關係中最危險最有破壞力的,是純感情關係。所以,一段關係要想良性發展,要有能力從純感情餵養,發展成“複合材料”。
比如就婚姻而言,激情不長久,但是雙方可以成爲共同成長的夥伴,或者某個具體目標的合作者。甚至就親子關係而言,也可以發展出協同學習的夥伴關係。
5.以求道之心與人交往。
關於職場“伯樂”
職場的成功,不僅是個人的實力,伯樂也是一個關鍵,遇到好的領導,好的同事,事業也許就會發展的非常順利,無論如何,別忘了那個幫助你的“伯樂”。
1.貴人是那些在關鍵時刻給出關鍵點撥的人。他們有能力呈現世界的本來面目。路原來就在那裏,但是沒有他們的指路你就看不見。
2.他們之所以願意幫你是因爲他們的修行,而不是因爲我的能耐和好處。
3.對他們最好的回報是努力成爲和他們一樣的人。
4.有機會幫別人的時候,姿態放低再放低,儘量不讓對方有心理壓力。幫完之後,對方不提,自己不提。
5.務必定期讓人看到幫你的結果,分享喜悅和成果。
關於壓力管理
工作可以說是壓力集中營,學會適度的管理自己的壓力,也是一種修行。
1.壓力是公平的。真正在入世過活的人,沒有人能夠置身事外。堅信這一點,不易起怨懣之心。
2.職場壓力和生活壓力無法互換消解。因此不要把壓力釋放錯了地方。
3.壓力無法被替代,注意力可以被轉移。到難以承受之際,刷一小時消消樂,劇烈運動兩小時,都可以回血。問題依然還在。但不妨緩口氣再來。
4.有無話不說且旗鼓相當的朋友。說出來可能是最有效的減壓之道,並非有人可以安慰你,而是因爲站在別人的視角重新看一遍問題會簡單很多。
5.永遠用最直接的方式面對壓力源。拖延和迂迴只會讓壓力變大。
關於工作習慣
養成良好的工作習慣,會讓你的工作效率事半功倍。
1.自己最受益的工作習慣是做筆記。最佩服的是會面後最先共享筆記的人。
2.如果是管理者,每天固定撥出一些時間與團隊成員做非事務性交談。少則扯淡十幾分鍾亦可。養成尊重和關注人的習慣。
3.個人行動養成彩排的習慣。打腹稿、做預案。認真準備,就能發現達到一個目標的N種途徑,行動中靈活不糾結。
4.團隊作業養成覆盤的習慣。不追究具體人責任,着眼於我們學到了什麼。
5.如果工作性質與人打交道比較多,儘量把會議、會面集中安排在一週中的某幾天,這樣總時間會縮短。可以留下自己書面作業和從事內部事務的時間。
普通的職場人成功必備法則
01合理的短期目標和長期目標
有很多人在進入職場之後感覺自己找不到工作的意義,每天做好分內的事情就可以了,結果幾年過去之後職位和工資都毫無長進,這就是典型的沒有目標。在進入職場後,我們都應該對於自己的職業生涯進行合理的規劃,規劃包括短期的工作目標和長期的個人發展目標,當每天都想着自己如何能達到目標時,也更容易在不知不覺中接近成功。
02該吃苦時要吃苦
古人都說:吃得苦中苦,方爲人上人,在當代也是如此。雖然說現代社會基本上不會存在類似於過去工作時食不果腹的辛苦,但在日常工作中也仍然要保持吃苦精神,不要對領導安排下來的工作挑三揀四,不要輕視一些看起來不重要的工作。只有做好每一件小事,有一天才會有機會做好每一件大事,所以能吃苦也是職場成功的必備法則之一。
03勇於創新與實踐
在很多大型企業中,有很多工作方式是有先例可以參考的,從上崗開始,就會有老員工來告訴我們面對某些情況可以怎樣去解決,雖然說借用前人的經驗可以縮短我們自我摸索的時間,在某種程度上降低我們的試錯成本,但並不是所有的事借用之前的經驗就一定是好的。當那些經驗開始跟不上當下的時期時,勇於創新和實踐纔是最佳選擇。
04敢於決斷
有些剛進入職場的年輕人,會因爲自己經驗不足而不敢做任何決定,不論面對什麼都會猶豫不決。但實際上有些人無法達到成功,就是因爲他們在大事上不敢果斷地去做一次選擇,在優柔寡斷的時候失去了最佳時機。想要在職場中有所作爲,那麼在面對機遇時,一定要抓準時機,認準目標併爲之努力。
從我們踏上職場的那一刻起,我們的職業生涯就多數只有成功或平庸這兩種選項,雖然說不少人最後都會歸於平庸,但相信更多的人還是渴望成功的。爲自己設立好明確的短期目標及長期目標,在工作中該吃苦時要吃苦,面對事情要勇於創新實踐,敢於決斷,這四點是職場成功的必備法則,也是每一個人在職場中進步的階梯,願你可以用好這幾點,走向屬於自己的成功。
領導不會重用的4類人,你是不是其中一種
1、清冷孤僻
做一個獨行俠很酷嗎?也許有人確實認爲很酷,他們覺得和人打交道太累,所以更喜歡獨來獨往,做事也喜歡單打獨鬥。在他們看來,不需要與別人商量的話,效率更高。
確實,人和人之間的相處不容易,還會伴隨着各種各樣的衝突和矛盾,但是這不代表你就要遠離人羣,很多事情你是需要同事協助的,畢竟衆人拾柴火焰高。
而且,若是想要在職場中進一步發展,你當然應該要和同事搞好關係,不然今後怎麼做領導,怎麼成爲管理者呢?不具備這樣的能力,領導也不會提拔你的。
2、領導不理我,我也不理他
有些員工不知道如何與領導相處,完全處於被動局面,領導不主動找我溝通,我也不主動向領導彙報。
可是你想過沒有,有的領導是因爲忙,懶得“理”下屬,也沒有精力“關照”下屬的情緒;有的領導是因爲風格,不主動接觸下屬。
但下屬的職業發展取決於上司,你不主動與領導溝通,倒黴的是你自己呀,因爲你自己失去了讓領導瞭解你的機會,也失去了展示才華的機會。
3、犯錯找一堆理由
其實在工作中犯錯並不可怕,老闆最不喜歡的其實是員工犯錯後找一堆理由來推卸責任。一來:是顯得你沒有責任感,二是:因爲不能正確面對,不想着如何解決補救反而想推脫責任,實在是難堪大任啊?
4、領導不用我,我就自暴自棄
當你努力工作卻得不到應有的回報和認可時,大部分可能會選擇自暴自棄,既然你認爲我是爛泥,那麼我就爛給你看。十足的賭氣心理,讓人哭笑不得。在鬥爭嚴峻且殘酷的職場中,這樣的行爲無異於自殺,而且還不會有人同情你可憐你,實在是愚蠢至極!
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