【推薦】暑假實習範文7篇
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暑假的實習時間雖然不長(從7月24號到8月5號)但對於我自來說卻是一段非常重要的人生經歷。無論是在情感、識人、技術、管理等多方面均有一定的成長。情感更加成熟;識人準確一些了;也能揣測別人心裏所想;技術開始瞭解;管理開始入門。在爆曬的太陽下收穫的是堅毅;在樸實的工人面前收穫的是一顆平常心;在複雜的辦公室政治環境下收穫的是要怎樣去爲人處世。
工程名稱:**市城市快速路**河**大橋。
設計單位:**省交通設計院。
承建單位:中國**局。
本文從管理、施工、設計、爲人處世等方面分述如下。
管理
做一個項目就要涉及到人,涉及到人就要說到管理。這個投資近兩個億的鋼架橋項目蘊涵的管理哲學相當的豐富。先來看一個小小的案例吧!有一次主橋下面一個乙炔瓶着火了,在工地上乙炔瓶着火是件很可怕的事。起碼說明工地的安全工作沒做好。事故發生的原因是什麼?怎麼處理這件事呢?事故原因有二:一個是指揮不當;一個是設計不合理。乙炔瓶着火可能是瓶子已經老化,爲什麼沒有換新的瓶子呢?要是由於人的原因,怎麼去讓人爲的原因降低到最小呢?要是由於技術的原因那就要去完善技術了!一件小事能引申出來很多的問題讓我們去思考。這件事是通過罰了着火區域負責人500塊錢而告終。但要負責的只有那個人嗎?上面的管理者沒有責任嗎?後來我和這位帶班的師傅交流了。他對上層的管理者表示得極爲不滿!”他們是做婆婆的,什麼時候都有理:我們是做媳婦的,什麼時候都沒理。”被罰的人如是說。他說這話並不是針對着火這件事的,而是對上層管理者的無奈申訴!底層人員爲什麼會不滿上層領導呢?我想一個好的領導一定是能讓下屬信服同時又能讓下屬感覺到人文關懷,而不是抱怨!
作爲管理者或者領導又要具備那些素質呢?由於各行各業的不同這答案也不盡相同。有共同的地方就是都要會管人。針對建築行業來說除了要會管人之外還必須會設計、施工、業務洽談包括畫設計圖、畫施工圖、力學計算、預算等各方面的技術工作。如果作爲一個領導在很多方面還不如下屬的話,肯定是不能讓人信服的。到了開展工作的時候肯定會遇到很多麻煩的。最壞的結果是:作爲一個將軍自己卻指揮不動自己的士兵。而我們作爲正在校園的大學生應該怎樣去提高自己的管理水平呢?紮實的課本基本知識當然是前提,還有就是要增加自己的閱歷。見的人多了,人的性格類型也就知道的多了,對什麼樣的性格類型的人就知道該怎麼樣去管理別人。從而取得更好的效益!
還有就是在管理工作的過程中回涉及到貫徹力度的問題。領導在上面說要節約資源,自己卻在整天吸菸、喝酒、泡桑拿。下屬恐怕只會更加放肆,自己說的話都是放屁怎麼去要求別人做到呢!作爲高層管理者自己一定要對自己要求嚴格,說了什麼就要做到什麼!貫徹總是從上往下的,而不是從下往上!作爲領導一定要抓主要矛盾,小事沒必要死摳。我在的那個工地的項目經理就沒做好這一點。像買桌子,買打印紙這樣的小事也都由自己去親自去操辦。結果是自己整天忙,把自己弄得很辛苦卻又是收效甚微。真正厲害的管理者是即使自己一天不在公司也不用擔心會有事發生!
施工
工程說明:**大橋項目坐落在**省**是北端,是**市城市快速路北環線的一段。主橋跨度190米,中心線爲半徑620米的一段圓弧。橋寬超過30米,投資近兩個億。主橋由65段鋼箱梁通過焊接技術拼接組成。拱肋分成13段通過鋼索和主橋連接在一起,起到減輕主橋的承重作用。弧形拱肋是**大橋整體結構的重要組成部分,也是橫跨橋兩側的一道靚麗風景。**大橋是城市快速路北環線的控制性工程之一,主跨190米,是目前世界上跨度最大的下承式鋼箱梁結構懸索拱橋。
施工要涉及到好幾個方面,有技術、質量、安全等。我所在的項目部成員有七人:項目經理,現場項目經理,技術員,質量員,安全員,資料員,焊接指導。在建築行業裏技術是要求很嚴格的,畫圖必須要準確,力學計算必須要精準。稍微一點差錯就可能導致重大損失!總體來說一個項目部對技術員的要求是很高的。質量員的主要工作是把完成的部分去和原來設計的對照,看看誤差怎麼樣,在要求的誤差範圍內就能合格。安全員主要是去監督現場的設備以防出現安全隱患。要隨時提醒現場的施工人員注意安全,對有可能出現安全問題的設施要及時發現以避免事故的發生。資料員的主要工作是整理進貨清單,哪些材料已到場哪些材料正在用都要記錄起來。絕對不能出現糊塗帳。因爲焊接技術在鋼架結構的重要性佔到70%所以項目部增加了這一職務。鋼材和鋼材的連接都是靠焊接技術,焊接指導當然是提供技術指導了。
隨着施工進度的推進會有不同的施工任務。新的施工任務一出現就勢必要出臺新的方案。比如:拱肋的吊裝方案,拱腳混凝土的澆注方案,鋼箱梁的吊裝方案。這些方案的製作一般都是由技術員來完成的。方案出來後還需要審批,確定可行之後就可以拿到現場去施工了。只要是涉及到技術方面的東西幾乎就離不開autocad。autocad的功能的確是很強大幾乎是無所不能。對於我們這些正在上學的學生來說就很有必要抓緊時間學習這個應用軟件。到了要用的時候才發現自己操作不熟練或是不會用那不是一件很惱人的事嗎?說到技術當然是少不了力學計算。像承載力的計算,風荷載的影響。力學的計算涉及到的知識當然是那幾門力學,包括材料力學,理論力學,結構力學等。在學校裏學的知識只是佔到一小部分,更多的知識要到社會上去積累。從現在開始要牢記一句話:活到老,學到老,抓住一切能學習的機會。從現在開始更不要去抱怨說:“學什麼專業不好或是沒用之類的話,專業無冷熱,學校無高低。”只要基本功學紮實了,有上進心就總能找到自在完成一個項目的過程中總要涉及到不同人員的配合問己的位置。
比如在做一個方案的時候經常要碰到安全的問題,而技術員不一定對安全問題精通。這時候就要求技術員和安全員配合得當。哪些方面要注意安全問題安全員一定要指出來,以免做出不合理的方案。還有一些問題要多人才能解決,對不同人員的配合要求就更高。團隊協作能力要經過長期的訓練、磨合才能達到比較好的效果。在和別人合作的時候不要在乎自己多做了什麼,別人少做了什麼!在實際工作的時候也不要去抱怨工作有多苦,年輕人就是要多到條件艱苦的地方去鍛鍊鍛鍊!這又能給我們在校的學生什麼啓示呢?從基層幹起;從小事幹起;要學會合作。要捕魚的話不只是一個魚眼,而是要編一張魚網。也就是要多積累經驗,經驗的積累實際上也是財富的積累!
質量員在測量完工後的實際尺寸時一定要精益求精。數字該精確到小數點後幾位就要精確到幾位!因爲測出來的數據是要上交項目部的,達到國家標準才能通過,否則就要重做。就拿拱肋來說吧,製作出來的拱肋要測尺寸。包括兩個腹板之間的尺寸;底版和頂板間的尺寸;對角線間的距離。絕對不能隨便寫個和設計尺寸接近的數字,而要尊重事實。在施工的過程中總是會產生偏差,差多少就是多少。質量就是工程的生命線!
說到工地上的安全問題引起了我的回憶。我只知道在施工現場必須戴安全帽,一到現場就發現有沒戴安全帽施工的。聶師傅半開玩笑地說:"兄弟啊,這安全帽還是戴上比較好!"那工人也沒什麼太大的反應,估計是習慣那些負責人這樣說他們了!還有你看那打磨工沒戴專門的眼鏡,因爲打磨的時候會產生火花,戴眼鏡就是防止火星進入眼睛。起到一個保護眼睛的作用。還有你看那個乙炔瓶,它是躺倒的。它本來是不能躺倒的,不合國家的規定。乙炔瓶和氧氣瓶要相隔5米以上,你看這兩個就兩米嘛。聶師傅提到的每一個問題我都記在心裏。
你看這電器就沒插頭,直接拿裸露的電線插在插座裏。聶師傅還說了那個工人一句。我突然記起小時侯給水田抽水的故事。我們那的水田一到夏天一般是缺水的,要從池塘裏調水。用抽水機打水的時候我就經常發現有些用戶就不用插頭。也是直接拿裸露的電線插在插孔裏,要知道路邊經常有行人的。何況買一個插頭也不用花什麼錢啊!這很容易造成因小失大。
再想到細節的問題:這不是稍微花點心思就能解決的是嗎?細節說重要是很重要,但有些時候也不重要。就像高中班主任說的一樣:"要用一分爲二的觀點看問題"。塞翁失馬也是如此!還有你看那閘裏,每個閘裏只能接一跟根線。你看這線亂七八遭的,一個閘裏接好幾個呢!不一會聶師傅又指着一個乙炔瓶說:"你看這表就是壞的。"
我們往回走的時候聶師傅說:"不過話又說回來,要是一切按規範來的話,這活就幹不了了。我們也是睜一隻眼閉一隻眼,能過去就過去。那焊工必須要戴手套可沒有手套又怎麼辦呢?這活還得幹啊!
工地上的安全在很多時候都是在做表面文章,很多的安全隱患存在。我問過工地上的很多人都說這工地很亂,卻又說其實每個工地都一樣!真的要做到井然有序也不是件容易的事,那樣的話要投入的人力物力就大大增加。只有底層人員的素質提高了才能達到井然有序的效果。這又涉及到基層的教育及培訓問題。高素質的人是不怎麼需要別人去管的,自己這出了問題也能意識到!有一支高效率高素質的施工隊是施工單位最大的財富!
焊接技術在這個鋼架橋的施工過程中是極其重要的,沒有焊接技術**大橋就不可能建成。焊接技術就是高溫或高壓條件下,使用焊接材料(焊條或焊絲)將兩塊或兩塊以上的母材(待焊接的工件)連接成一個整體的操作方法。就我自己見到的焊接方式有兩種:兩塊鋼板成90度焊接連在一起;還有一種是兩塊鋼板成180度對接焊在一起。焊工將要焊的地方焊接好之後還要經過打磨,探傷兩道工序。打磨是將焊縫用打磨機磨平的一道工序,這是爲探傷做準備的。探傷用到的技術是超聲波,要是焊縫裏有氣孔或是裂縫就能探測出來。因爲完好無缺的焊縫能承載的力是最大的,在力學計算的時候就能把焊縫當成鋼板的一部分。焊工的工作不僅有技術含量也是件很辛苦的事,夏天要在高溫下作業。焊縫是很長的焊工的工作量也是很大,不同部位的難度又不一樣。像拱肋的焊接就不僅對焊工本身的技術要求高,而且在是在高空中不平的斜面上進行焊接。這就又要注意安全問題了!
設計
**大橋的設計是由**省交通設計院完成的。整套設計圖要將橋的每一個構件,每一個細節表達得清清楚楚。尺寸標註必須完整,否則到施工的時候就無法進行施工了!設計圖紙和施工圖紙最多的是詳圖,幾乎要佔到圖紙的一半以上。因爲要把橋的細部表達完全就必須多用到詳圖。用autocad看圖的時候實際上只要看主圖就也能看到細部,因爲autocad可以任意放大縮小圖紙。但是圖紙要打印出來,紙張的大小不能改變啊!光打印主圖的話細部就看不清楚了,所以必須加以大量的詳圖作輔助。設計也是件龐大而又煩瑣的事,設計出來的工程還要能通過力學的計算才行。
爲人處世
企業界有句很有名的話:小公司做事;大公司做人。這句話是一點也沒錯!項目部雖然只有那麼幾個人,但其政治環境卻也是異常複雜。所以作爲我一個不會幹什麼實事的在校學生來說,做人就更加重要。我也是的確做到了:他們對我的做人很滿意,雖然經常會說說我。但都是技術方面的,沒有什麼人身攻擊。很重要的一點是作爲項目部的一員一定要承擔起個人責任。就拿值晚班來說吧。有好幾次本來該由項目經理來值班但他卻沒值,每次都讓別人值了。幾次之後項目經理卻還說自己值班值的多,下面的人當面當然不會說什麼。等到私下的時候就有好幾個人都說:我都給你值了好幾次你還說你值班多。這樣的話項目經理的處境就不樂觀了,下屬都出自內心排斥你了。在適當的時候要不遺餘力地去幫助別人,別人不一定會對你表示感激但是人家一定會記在心裏的。別人交給你任務的時候不要說:我剛畢業,也不要說自己剛接觸這項業務才兩天,只能自己去完成任務。千萬不可當面就問:這個怎麼做?很多老闆只看結果,忽視思想。雖然這是不正確的,但是以後自己很有可能就碰到這樣的一個老闆。沒有那種思想怎麼會有那種結果呢?我作爲一個新人在項目部辦公室採取的措施是:少說話(廢話)、多問、多聽、少待辦公室。在施工現場的時候就多問,和基層的工人去交流。看工人怎麼做事,學習技術。看現場的設備是怎麼分佈的,人員的任務是怎麼分配的。總之爲人處世是相通的,要做事先學會做人。
後記:短短的暑假實習讓我明白了,社會上的競爭是很激烈的。學生時代的生活是很愜意的,一定要珍惜大學生活,學有所成!不要再去抱怨學校環境不好;宿舍的住宿條件不好;室友不好打交道之類的話。當我們還在學校的時候,我們不用考慮每個季度有一堆電話水費電費物業費上網費等等堆在你面前,不用考慮每個季度有房東來催你交房租!不用擔心萬一你哪天被老闆炒魷魚了就要露宿街頭,不用每天下了班回到狹窄而空蕩蕩的房間痛苦地回想今天是否又捱了罵、明天要計劃拜訪哪個客戶、這個計劃到底哪裏讓老闆不滿意!不用再想說話的時候突然發現竟然想不起誰可以現在說說話!
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,爲以後進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發展。
剛進入單位的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之後,我努力調整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發展方向,我相信只要我們立足於現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成爲社會公認的人才。
實習又是對每位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種覈算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作爲應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。
針對於此,在進行了兩年的大學學習生活之後,通過對<會計學原理>、<財財務會計>、<管理會計>、<成本會計>及<會計理論>的學習,可以說對會計已經是耳目能熟了,所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了。
但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認爲已經掌握了一定的會計理論知識在這裏只能成爲空談。於是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認爲只有把從書本上學到的理論知識應用於實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作爲一名會計專業的學生,在20xx年11月起,有幸參加了爲期近三個月的專業實習。
根據中國刑警學院20xx級應屆畢業生的暑期實習安排部署,按學院安排我被分配到廣州市花都區獅嶺鎮合益派出所進行實習。合益派出所位於花都區獅嶺鎮,“管轄面積大、外來人口多,警情高發”是獅嶺鎮的治安環境特點,也是開展公安工作的突出重點,嚴峻的社會治安環境對實習警務工作有着重大的考驗,我通過在處置各類刑事、治安案件得到提高自身業務水準。通過兩個多月的公安實戰工作,以所學警務知識結合具體實踐操作,我感受頗深,受益匪淺,對公安工作的概貌有了一個嶄新和全面的認識。
一、牢固樹立法制意識,強化政治素養。
作爲一名人民警察,應該不斷加強自身的思想政治素養,殷實理論水平,學習黨和國家的各項方針政策,瞭解社會動態,堅定不移的爲人民服務;作爲國家的執法者,應積極補充和完善自身法律業務水平,牢固樹立“立警爲公、執法爲民”的思想,嚴格依法執法,增強執法規範性,嚴謹性。在執法規範檢查方面,廣州市公安局開展“不定期、不定向、360度無死角”式的檢查機制,對每一起案件的材料、程序都有着嚴格的審覈標準,這不僅對案件提高案件質量有着很大的作用,監督機制也深入民警心中。
二、提高業務水平、紮實工作基礎。
在實習過程中,面對各類案件,處置方法千差萬別,在實習過程中,針對警情高發的不同規律,所領導強調讓學警學到更多知識,具體佈置給我們筆錄、巡邏、設卡、抓捕、審訊等一系列公安日常工作,尤其是辦理小案別刑事案件中,派出所從實戰角度出發,帶領我體會受案、立案、現場勘查、抓捕、審訊、移送一套辦案流程,不僅對自身所學專業知識有了進一步的深化,對如何鎖定證據鏈、對薄弱警務科目也有了很好的補充。在實習過程中,始終牢記“聽從指揮、不負重託、不辱使命、不打折扣”的實習宗旨,踏踏實實配合幹警處置各類事件,得到了領導和民警的一致好評,也爲學院贏得良好口碑。
三、提高信息化水平、加強情報主導意識。
時代的飛速發展要求公安機關務必營造良好的社會治安環境,爲經濟社會又好又快發展保駕護航,廣東作爲我國公安信息化建設的前沿,其辦公信息化水平已達到較高水平,通過在廣東兩個月的實習,學習運用信息化資源、我充分感受到信息始終貫穿公安工作的方方面面,信息化辦公不僅節約了辦案所需時間,也進一步整合了警用資源;在情報體系中,廣東公安構建了“車、人、路、住、商”五位一體的情報網絡,這對於服務實戰有着很大的現實意義,使情報信息系統真正做到了"打擊、預防、服務"。在基層派出所中,“情報主導警務”也深入人心,對每一起案件,民警始終強調情報先行、在案件中注重情報的收集、研判,及時調整打擊方向、力度。
“點點滴滴,造就不凡”,通過近兩個月公安的基層實戰實習,我感受頗深,體會到了民警工作的艱辛、繁瑣,也充分領略到了公安科技化、信息化服務實戰的風采,我將針對自身不足和短板,進一步加強學習,提高水平,爲未來投身公安工作打下良好的基礎。
作爲一個導購員首先必須以誠實信用爲職業準則。導購員是超市給顧客最直接的形象,不能爲了提高銷售業績而在導購過程中誇大所導購商品的作用與功效,誇大其詞的欺騙消費者。下面主要說說作爲一個優秀的導購員在誠信的基礎上如何提高業績,增加銷售額。
要成爲一名出色的導購,就需要具備一些特定的基本素質和條件。
一、 強烈的自信心和良好的自我形象
自信心和自我形象是一個成功的導購應該具備的素質中最重要的部分。我們內心的想法,就決定我們是什麼樣的人。如果內心相信自己是個出色的導購,你從思想上就會一點一滴的轉化爲一個優秀的導購,第一件要做的事情就是想辦法提高自信心和內在的自我形象,親切的笑容、整潔的外表等都有助於提升自我形象。
二、 對產品的十足信心
一個出色的導購首先應該對自己的產品和服務具備十足的信心,你有多喜歡和相信自己的產品,決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響。銷售過程實際是一種信心的轉移,我們的客戶永遠不會比我們自己更相信我們的產品。當他們發現我們自己有多喜歡、多愛我們的產品時,他們也會自然而然地接受和喜歡這類產品和服務。
三、 高度的熱誠和服務心
成功的導購都非常關心自己的顧客,常常把他們當成最好的朋友和家人。對於進入超市的顧客,導購熱情親切的把他們當作朋友來招待,不故作專家,不強行推銷,欣賞顧客的優點,提供穿着的建議,讓顧客一邊享受真誠的服務,一邊愉快的購物。超市這種溫暖的氣氛是每一個顧客渴望體會的,熱情誠懇的導購正是店鋪氣氛的營造者。樹立起“幫助顧客選擇適合他的商品,而不是強迫他購買最貴的商品”“是否購買不是絕對的,潛在的顧客也很重要”觀念的導購,通常都能在工作中以良好的狀態面對顧客。相反,一個待人冷淡,做事被動的導購會使顧客反感,大大降低顧客購買的慾望。
四、 非凡的親和力
一般來講,我們對自己喜歡的人所提出的建議會比較容易接受,也比較容易相信,優秀的導購都是具有很好親和力的,都很容易博取顧客的信賴,也很容易讓顧客接受、喜歡。事實上,很多成功的銷售都是建立在友誼的基礎上的,這種友誼越廣,你的業績就會越好。那麼什麼樣的人是最具有親和力的呢?通常一個熱誠、樂於助人、關心 別人、誠懇、有幽默感的人具有很好的親和力,很值得人信賴。人是自己的一面鏡子,你越喜歡自己,你就會越喜歡別人,而越喜歡對方,對方也越容易和你建立起良好的友誼基礎,自然而然的願意購買你的產品。
五、 豐富的專業知識和銷售能力
對產品具有豐富的專業知識,是一個優秀的導購必備的基本條件。一個連自己所賣的商品都不瞭解的人,如何將他的產品賣給顧客呢?作爲一個優秀的導購,不僅對自己銷售商品質量,功能,效用等了如指掌外,還要對商品的文化、歷史、風格定位等內在的知識非常熟悉,只有這樣,導購在接待顧客時,才能清楚的分析和說服顧客。除了對產品知識的瞭解外,一個優秀的導購還要具備良好的銷售能力和技巧,這需要通過不斷的學習和磨練。
把握好經營管理者與導購員這兩個方面,併兼顧好其它方面的。一個超市的盈利經營應該是不在話下的。
一、實習目的
1、意義:
這是我們即將走出校門,踏上社會的最後一次實習。作爲將理論知識與實踐相聯繫的橋樑,實習生活帶給了我們很多有益經驗和書本上沒有的知識。法學本生就是一門實踐性很強的學科,學習法律知識不僅僅在於我們能將那些書本上的知識在多大程度和深度上有一個全面的掌握,更重要的是能夠運用所學的知識去解決生活中的實際問題。這纔是學習法律的我們所承載的使命。作爲一名法律人,我珍惜每一次實習機會,把它們當作檢驗自身理論知識是否紮實的試金石;我在實習中也很注意個人法律素養的提高,學習如何爲人處事,怎樣提高個人的能力。
2、目的:
通過實習,將在大學期間所學的理論與法律實習相結合,鞏固知識,發現不足,以求積累經驗、指導學習和學以致用;在實習中,培養獨立發現問題、分析問題和解決問題的能力;通過實習培養社會適應能力和人際交往能力,並不斷提高自身法律素養,樹立正確的法律人觀念和法律思維;通過在派出所參與到具體的辦案的過程中,熟悉公安機關的各項管理制度及相關的法律法規,瞭解其辦案的法定程序和一般步驟,不斷充實自身的專業知識。
二、實習內容
我實習的單位是我們鎮上的派出所,來的第二天早上所長召集我們開了一個會議,主要是重新分派一下各自的任務。我們實習生由於剛來很多東西都不清楚,所長讓我們在第一星期主要是觀摩和學習所裏的辦事規程和熟悉所裏的管理規定,並適應這裏的生活和工作。
在這第一個星期裏,我跟着已經來所裏很久的實習生陳輝學會了如何給前來辦理身份證的羣衆照相,辦身份證算是所裏的一項主要工作了,相片的質量會決定羣衆們是否會拿到證件,我必須做好這項工作讓他們滿意。身份證圖像的採集用的是公安系統的專用軟件,照完相片之後要經過它的一系列處理,檢測合格後才能上傳到戶籍室辦理身份證。新手要掌握它的功能得花一些時間來練習,幾經摸索我總算是熟悉了。終於我可以給前來的羣衆照相了,照出來的相片在經過處理後,傳到戶籍室那邊,大部分都是很不錯的,但也有少部分還存在小問題。經過多次調整後,我對該軟件的使用已基本掌握,能過勝任照相一職。這是我來所裏最先學會的一項工作,但它和我所學的專業知識聯繫不太緊密。
接下來,我實習的任務就是如何詢問當事人、證人以及如何製作詢問筆錄。所裏最那讓人激動的時刻就是出警了,太具挑戰新了,無論颳風下雨還是半夜三更只要接到羣衆報警,劉警官都會帶着我一起去處理。對於當事人有的需要帶回來做筆錄,不管多麼晚都要做個筆錄。每一次陳警官在做筆錄的時候,我都在旁邊學習,聽他們如何提問,都問些什麼問題,對不同的案件又該如何設計詢問的問題,被詢問者回答的紀錄過程,以及該如何組織語言進行紀錄,如何把握詢問的重點和非重點,碰到一些棘手的問題該如何解決等等。這些都是對初生牛犢的考驗,我相信通過認真學習和實踐,我定能掌握這其中的學問。
經過聆聽多次詢問,我已能夠對不同的案件的提問方式瞭然於心,熟悉詢問的程序,對於重點問題的把握以及如何按捺手印。如對一般案件的詢問,首先要向當事人宣讀或出示“行政權力義務告知書”,然後纔開始,在詢問過程中要問清其時間、地點、起因、經過等必要事項。如對打架鬥毆性質的要重點問其誰先動手,用什麼打對方,打到了哪個部位,都有誰受傷;而對的證人的詢問都要問清其與當事人的關係,在作證過程中告知其不要使用好像、推測、猜測等詞。在覈對完筆錄後,打出紙質文檔給當事人查閱,在與當事人口述不一至的地方應立即修改,並在覈對無誤後在規定的地方按捺上手印。在有經驗的幹警的指導下,我也對當事人作過幾次詢問筆錄,他給我的評價是總體上符合規範要求,但有的用語有些不妥。我在隨後的詢問過程中,不斷地在改進。
三、實習結果
短短的一個多月的實習時間,一眨眼就過去了。這一段實習時光,對我來說既充實又充滿新鮮感和挑戰性。在這段時間裏,我學會了給辦身份證的羣衆照證件相,幫所裏完成上邊分派的採集DNA樣本和指紋的任務,接警和出警,詢問當事人,製作各種案件的詢問比筆錄。在和有經驗的老警員一塊處理警情時,我學到了很多知識。對於哪些問題應該由派出所處理,處理這些問題的程序,以及派出所做出處罰決定的法律依據有哪些,對於哪些不在派出所管轄範圍的事項,如果羣衆向其派出所報案該怎麼辦等。我不僅僅知道該如何處理以上問題,同時也對對這方面的專業知識有了更深入的認識。同時,經過這次實習,我學會了一些辦公自動化的基本技能操作,對電腦辦公軟件的應用有了很好的掌握,更是明白了“電腦是三大生存技能之一”這句話所蘊含的深刻道理。
四、實習體會
通過這次實習,讓我進一步認識了公安,認識了社會,也認識到公安在社會中的重要作用。通過對實習中自己表現的反思,我發現了自身的一些不足之處,並深刻認識到:
1、理論是基礎,實習經驗是關鍵。
在一個多月的實習過程中,我深深感到自己所學知識的匱乏、眼高手低。通過實習我發現自己很多不足。我有時發現知識倒是掌握了,但如何運用卻不知從何着手,甚至素手無策,這就是實習經驗重要性的體現,經驗往往能提高效率。
2、提高自身素質,適應社會發展需要。
警察是社會秩序的維護者,他擔負着保障人民安居樂業和維持社會秩序穩定的重任。作爲有志於從事人民警察職業的人,培養良好的素質是極爲重要的,這包括專業知識、職業形象和執業紀律、人格魅力等素質。同時這也是提高行政管理效率和構建和諧社會的重要條件。
3、實習對加強和指導學習的作用。
第一,對我們在討論某個案件的重要問題適應該廣泛地查閱資料,弄清理論上在這一問題上主要哪些觀點,實習之中又傾向於哪種觀點,不僅易於和他人的思路和想法接軌,豐富自己的'思維。更使做到有重點的學習,有重點地掌握所學到的知識,有重點的學習理論界的重要觀點。
第二,我們應該虛心聽取各種意見,應該多注意,想想該如何應對,這樣對我們今後的學習和工作會很有幫助的。
第三,注重鍛鍊培養自己的邏輯思維能力和靈活應變能力。對於一名好的法律職業者來說這些是必不可少的。而且也要常寫一些文章,以鍛鍊自己的寫作能力和表達能力,這也是綜合培養,有利於提高自身的法律思維能力。
雖然法學專業學生所面臨的法律現狀和就業前景仍然嚴峻,我自身面臨的問題也很多,讓我明白作爲一個法律人的不易和艱辛。也明確了自身努力的方向,總之,一段快樂的實習給我的人生注入了更加豐富的血液,爲我的法律職業者之良好的基礎。
對於大學的第一個暑假實習,我想了很久,也做了很多的打算,但因各種原因而作罷。針對自己所學的專業,實習的首選當然是和自己專業密切相關的行業,但事非人願,當今的社會是一個競爭異常激烈的爭鬥場,想找一份和自己專業相關的職業是非常難的,更何況是暑假實習了,但爲了不讓暑假的兩個月白白浪費,出去實習是必然的選擇,只是實習的地方非吾所願罷了,這也正應了那句“先就業,在擇業。”只是用在這裏並不十分精確,應改成“先實習,再擇習”。
在回家之前,本來對暑假實習充滿期待,也充滿信心,但回家之後,經過一番的尋找,自信心倍受打擊。許多公司不招暑假工,只招長期工,這對於我們暑假工來說無疑是“滅頂之災。”沒辦法,只好退而求其次,思考哪些是招暑假工的地方,經過深思熟慮之後,去到進行銷售方面的公司尋求實習的機會,先後去了手機大賣場、蛋糕店、飯店等等,但都無功而返,因爲由於經濟危機的影響,這些店根本不招人,真可謂是雪上加霜啊!今年的經濟危機對銷售業的影響是巨大的,大多原本經營的商店都面臨倒閉,這就更加導致暑假實習狀況的惡化,在很多上班族都失業的情況下,我們暑假工想找份工作實習簡直異常艱辛,當然對於一些家庭有背景的學生除外。因爲上班族和我們比起來有很多的優勢,比如:社會經驗豐富、辦事能力強、工作週期穩定性強等等,但反過來思考一下,我們暑假工的優勢在哪?突破這一點,無疑會給我們找到實習崗位提供幫助,有時缺點也就是優點,就看怎麼去理解了,暑假實習的週期短,這會對不上大多企業的胃口,但也不可否認,有些企業爲了爲了更多的獲得利潤,招錄暑假工無疑是他們的法寶之一,這些企業一般包括季節性生產的公司,爲了節省開支,會招錄暑假工,還有就是一些短期促銷型的公司,由於暑假工最多工作兩個月,促銷期一過,不用辭退,可以充分的壓榨暑假工的剩餘價值,再者暑假工的優勢之二就是工資較少,可以減少企業的生產投入,減少成本,提高利潤。仔細思考之後茅塞頓開,但一想到自己的專業,上者好像都和自己的專業無關,從內心來講,還是很希望能找到與自己專業相關的工作去實習的,所以在去上述類型企業尋找實習機會之前,我先去了一些英語類的語言學校,希望自己能夠找到一份助教的工作,但最終都以失敗告終,心中頗感失落,此時靈機一動,既然當不成助教,我可以自己當家教!想好就做,在具體實施之前,頭腦對家教的事情先做了個前期規劃。首先是要有生源,怎樣才能招到學生了?第一個想到的就是輿論宣傳——廣告單,自己是學傳媒的,深知宣傳的影響力;第二個就是依靠親戚朋友的介紹。步驟想好之後,就該具體實施了,我首先去向以前的英語老師瞭解一下英語家教的市場情況,總的來說家教市場的狀況還是的,英語家教這塊尤其的突出,經過仔細的觀察之後,發現絕大多數英語家教所教的都是應試類的,而很少有專門針對英語口語的家教,這種情況的發生也是很能夠理解的,中國的孩子學英語大多是爲應付考試,更具體的說是爲升學而學。在中國衡量一個學生的英語水平好壞,主要是通過考試成績的優劣來取得的,所以學生拼了命的去考高分,爲此他們不得不去做大量的英語試題,英語口語水平的好壞根本沒有誰去關心,因爲高考也不考啊!但現實生活中,需要用到口語的地方也很多,這種矛盾狀況的出現就是許多學生很苦惱。現實生活中我們不難看到,平時英語考試成績很好的學生,碰到要與外國人交流時卻啞口無言,“啞巴”英語的出現無疑是中國英語教育的苦果,最終還是我們自食其果。針對此種狀況的出現,我選擇的家教突破口就是口語家教,很快我就擬定了家教宣傳單,打印好後,複印了100份,準備去一些居民區粘貼。
七月,驕陽似火,此時的氣溫和南京也有的一拼,貼了一路,汗流了一路,還不時的遭到別人的白眼,此時的自己對生活有了更深的體會,生活不易啊!這也正應了那句“磨難是生命的常態。”經過一上午的汗流浹背,終於將100份宣傳單貼了出去,此時一看時間,正午已過,邁着沉重的步伐回到家,此時心裏只念叨兩個字“熱”、“累”。經過幾天的等待,終於等來第一個電話,聽聲音是位長者,估計是給自己孫子或孫女找家教,和長者經過一番交談後,約好去他家見面,掛完電話,心裏是無比的激動,自己的付出終於有所收穫,但隨後的一個電話又讓我的心情跌到谷底,長者又打來電話說:“他有事,改日再和我聯繫。”但隨後的幾天,長者再也沒來過電話,我打過去也是停機,此時的心情很糟,長者的那句:“有事,回頭聯繫!”僅僅是個託詞而已,另一頭讓親戚朋友幫忙介紹也沒什麼消息,在第一個電話響起後,遲遲沒有第二個電話的動靜,此時心裏也打起退堂鼓,把一件事情做好遠沒有那麼簡單啊!“山重水複疑無路,柳暗花明又一村”又過了幾天,第二個電話終於響起,這次是位母親,她所希望的是她的孩子能夠和其他孩子一起學,我聽到這裏,心又涼下來,我現在還沒有學生,根本提供不了她所期望的環境,無奈之下我只好實話實說,結果可想而知。到這裏我對口語家教的事情已經完全失去信心,無奈又重新開始找實習的地方,此時自己已沒有開始的心高氣傲,所期望的就是能有個實習的地方,對什麼樣的工作要求不高,頗有飢不擇食之感!
經過一番痛苦的尋找,終於找到了一份化肥的推銷工作,雖然和自己的專業扯不上任何關係,但至少獲得了一份實習工作。面試的時候,心裏還是很緊張的,畢竟是第一次應聘,心裏底氣不足,不知道將會被問什麼樣的問題。我的第一個問題是讓我說一下自己的優點,當時我還是滿不好意思的,把自己的優點說的太多,頗有“王婆賣瓜,自賣自誇”的味道,說的太少證明對自己不自信,我平靜了一下心情,很自信的回答到:“第一.我的表達能力,適合銷售;第二.我的責任心比較強,會認真的做好工作;第三.我比較有親和力,有利於和人交流”,經過一番回答之後,我的自信心也增強了不少,隨後的回答越來越流暢,在回答完所以的提問後,對於今年天自己的表現還是很滿意的。第二天,我接到公司的電話,告訴我被錄用了,聽到這個消息很是激動,我終於有了一份實習的工作,隨後我便去公司進行了簡單的崗前培訓,既然要推銷化肥,就首先要知道化肥的功效和自家化肥的優勢所在,經過一番學習,初步掌握了一些關於化肥的信息。接下來就要去實戰了,化肥銷售的主要對象是農產品經銷商,他們是在城鄉的結合帶,因爲那裏纔是市場,對於農村,我是不怎麼熟悉的,因爲我從小就在城市裏長大,對於去農村,我是充滿了新鮮感的,但很快這種新鮮感便被現實的殘酷敲打的支離破碎。來到經銷商的所在地,我們便開始工作,六人共分爲三組,一組兩人,我和同伴首先選擇了一家店面比較大的經你銷商作爲突破口,因爲這裏賣的化肥品種比較多,方便進行推銷。走進店裏,老闆立刻笑臉相迎,馬上過來詢問我們需要點什麼,當得知我們不是來買化肥,而是推銷後,老闆的臉色陰了下來,說道:“我這裏牌子很多了,不需要其他牌子的化肥了,況且我也沒聽過你們的牌子,你們走吧!”說完就把我們往外趕,此時我們臉上火辣辣的,心裏如打翻了五味瓶,儘管我們說了一通自己家化肥的好處,但那位老闆的態度沒有絲毫的好轉,反而越加的不耐煩,見此,我們只好另尋它家推銷,可是結果出奇的一致,一樣的態度,一樣的結果,一次次的碰壁,一次次的笑臉相對,忙碌了一天,費了很多的口舌,但化肥一包都沒推銷出去,這讓我的內心充滿了苦澀,深深的感受到社會的殘酷,知名品牌的化肥,人家搶者要,反之則無人問津,這就像人一樣,有能力的人供不應求,沒有能力的人只能疲於奔命的混口飯吃。實習的日子在這樣的過程中日復一日,每一日下來都飽受創傷,都對生活有了新的體會,實習了一個月,沒有推銷多少化肥,自然也就沒有賺多少錢,獲得更多的是種生活的感悟。
這個實習是痛並快樂着的,現在回想起我找實習工作過程中的點點滴滴,心中充滿無限的感慨。在實習過程中我的意志力有了很大的提高,與人交往的能力也與日俱增,處理事情的方法也有所完善,對生活的覺悟也進一步的提高,同時也深深的感受到生活的艱辛與不易,有收穫,但從中也看到了很多自己的不足,社會經驗還是明顯的不足,做事情還是比較稚嫩的,這些還需要在日後的生活中進行磨練,通過實習中我發現自己持之以恆的能力還是明顯不足的,針對這一些自己的欠缺,在以後的學習的生活中我要逐漸的克服與改進,對於自己的優點要進一步的發揚與完善,在實習中,我深深的意識到知識的重要性,人要有作爲,充足的知識儲備是必須的,所以在以後的學習中更要強化自己的知識儲備,在學好自己的專業課的基礎上,博覽羣書,增強自己的綜合素質,千里之行始於足下,對於我來說,最重要的就是要腳踏實地的去做,總的來說,這個實習過程雖然辛苦,但也很值!
回想起實習日子裏的點點滴滴,我感觸頗多,受益匪淺..或許是未曾踏出過社會,一切對我來說都是陌生的,新奇的!
我的實習可以分爲四個階段.
第一階段:酒店餐廳部服務員
中餐廳是酒店餐飲部門中最爲辛苦的部門,因爲酒店並沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門爲我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在後面的日子裏,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些髒活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制,每週休息一天,主管根據我們的需要,爲我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿着工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認爲酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們並沒有因爲我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之餘,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什麼架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。
在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由於桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極爲豐富的海外客源,所有餐廳的大半數客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
第二階段:酒店餐廳部吧員
作爲一個吧員,你要熟悉每一種酒的名字及價錢,啤酒勉勉強強還可以過關。白酒就麻煩了,有年數之分,有精藏、典藏、窖藏等等之分,有度數之分,等等.再就是我們要會衝各種茶和咖啡,並且當面爲客人表演.
第三階段:酒店客房部服務員
在客房部實習,對客房工作當然是瞭解了.今天在我再三的要求下經理終於同意讓我來客房部實習了.說實話我在客房部實習時間比其他部門都久.我也大概的總結了幾點.
一. 需要記憶的內容較多,要求服務規範化
(1)記憶內容從服務員自身做起,如女服務員要求盤發,服裝整潔樸素大方,言談舉止文雅,站有站姿,坐有坐相,掌握對講機的使用方法。
(2)記清楚房間物品擺放位置,小吧檯小吃以及冰箱裏的飲料。
(3)熟悉房間設備及其使用,如數字電視、空調、吹風機的使用等。
(4)嚴格按照做房程序清潔打掃房間。
二. 工作量大,又髒又累有時還得受氣。 一些團隊入住酒店,上午開會時要對房間進行一次小整理,一層樓16來間房僅兩個服務員,儘快趕在客人回來之前完成。下午有會議還要進行整理。有時候一個團隊剛剛退房還沒有離開,房務中心就彙報說有客人已入住,服務員要迅速查房後趕房,一間要10來分鐘,有些邋遢的客人,房間滿地狼籍,菸頭菸灰茶葉散落一地,房間裏充盈着濃重的酒味。
三 . 查房,整理工作車工作間,點好布草。房務中心報說客人退房後可以查房,查房需要細心不可心急,要留意房間裏物品是否齊全,電器設備有沒有損壞,牀單是否染色,房間裏小吧檯,還有衛生間裏代銷品有沒有消費。如果有漏報錯報,則由服務員簽單賠,所以不可馬虎。
服務員工作都有工作車,主要放置布草和日用品等,還有一邊是專門放垃圾的。每天早上上班前都要把布草數點好,布草疊放要整齊方便點數,工作車工作間保持乾淨。每進入一個房間,都要寫上進出房時間,並備註有沒有損壞物品,或者客人外借,以便做好交班工作。
第四階段:酒店前廳部服務員
前臺作爲酒店的門面,是最先對客人產生影響並做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從這裏開始的。因而,一般來說,酒店對前臺的要求都會高一點,通常都會要求英語要過三級。
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了爲客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接,TAXI外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外,前臺作爲客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求並不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作爲整個酒店的協調中心進行工作。客人的要求基本都差不多,少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什麼的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機票,客人自己說要訂三張去北京的機票,並且客人自己簽名確認的,但當我們前臺人
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