遠程辦公的正確打開方式
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遠程辦公的正確打開方式,是什麼呢?因爲疫情的關係,近兩年國內開啓了“遠程辦公”的模式,一是爲了保證員工安全,而是爲了能讓公司繼續運作下去。下面分享遠程辦公的正確打開方式有哪些。
遠程辦公的正確打開方式1
如今爲了安全,很多企業都選擇了遠程辦公甚至居家辦公的模式。
集中辦公效率高,不僅是因爲員工要準時打卡,更是因爲很多無形的因素組合在一起形成的,尤其是周圍的同事都在工作,自然而然形成了專心工作的辦公氛圍。
如今大家都相互隔離,很難形成一起幹活的辦公氛圍,在這種相互之間不影響的情況下,辦公效率如何呢?不同生活狀態,不同的工作內容,這個問題的答案並不一樣。
年輕人,尤其是單身的碼農,在家裏寫代碼的效率往往比在單位還要高,不用在上下班的路上奔波,也沒有雜七雜八的事情打擾,自由自在的狀態下靈感迸發激情四射,可以在工作中保持良好的精神狀態。
但對於大多數人來說,辦公環境更復雜而混亂,尤其是有娃的家長,最近要奔波於家務和工作之間,苦不堪言。
我的經驗是:能否高效辦公主要取決於自己主觀上的工作狀態。除了因人而異的自覺性、主動性和耐性之外,辦公氛圍營造程度是影響工作狀態的關鍵。
遠程辦公最好是有一個相對獨立的空間,這樣有助於聚焦注意力;條件達不到的話,就儘量接近常規的辦公氛圍,包括自己的妝容、坐姿、辦公用品等,避免在牀上或者沙發上等舒適的位置工作。總之,平時辦公室越生活化越舒適,而在這種非常情況下,遠程辦公的環境越像辦公室,工作狀態越好。
還有一點很重要。遠程辦公是很難長時間保持專注的,所以需要根據自己的工作內容以及遠程辦公的特點,讓工作狀態做到張弛有度。通常情況下,這種主動性的調節靠時間合理安排。
我的經驗是:把工作時間切割出完整時段和碎片化時間兩種類型,其中完整時段優先安排會議討論等協同性強的工作;剩下的完整時段用於研究、思考和學習;將碎片化的時間用來處理事務性事情。這樣完整的時段可以專注工作,再與碎片時間有機結合,也可以形成有效的辦公氛圍。
所以說,如果做好時間規劃和工作安排,不要說遠程辦公了,就是居家辦公的效率未必比集中在辦公室低,因爲辦公的時間可以更長,環境更放鬆,可以自主騰挪的空間更大。反之,如果時間安排得不合理,辦公氛圍營造得不夠,生活和工作完全攪在一起互相干擾,你會覺得比上班還累的。
這方面分享一些小技巧:
1、發言的時候先自報家門,然後儘量用一整段話完整地表達自己的觀點,避免你一言我一語的交互式討論。
2、確實需要交互式的討論,其他與會者就要控制住自己發言的衝動,等到兩個人討論之後再表達。
3、會議的主持者非常重要,要掌控好節奏和秩序,還要兼顧時間和與會者的參與程度,主持難度比現場會議大多了。
4、遠程協同辦公非常耗神,無法是發言還是聽會都不輕鬆,所以這種協同辦公的時間不能太長;如果是多個議題,中間就要留一些休息的時間。居家辦公的環境不能和辦公室比,專注度很難長時間保持,所以協同辦公必須拒絕拖沓冗長,不是特別必要的就先緩緩吧。
如今國內的通信基礎設施已經非常發達,無論身在何地,都具備非常不錯的通信條件;而且各種遠程辦公的軟件也開發出了各種應用。那是不是意味着,遠程協同辦公是不是不用考慮基礎設施資源的問題?
能用線上對話解決,就不打電話。
能用電話解決,就不開電話會。
能用電話會議解決,就不開視頻會。
這種節約並不是摳門的葛朗臺,而是越簡單的方式佔用資源越少,穩定性也越強,體驗也不差。
很多協同辦公的工具,從某個維度看可能體驗更好,比如視頻會議讓大家更有親近感。但是視頻如果頻繁卡頓,或者由於某個接入用戶的網絡質量差,而把一個會搞得磕磕巴巴,那實際上降低了工作效率。
再舉一個例子:在內網工作時喜歡採用頻繁交互的方式開發編程。但在外網遠程工作時,每登錄一次都需要通過嚴格的安全認證等一系列操作,這種情況下就需要改變自己的習慣,把頻繁交互的工作模式變爲兩階段提交。這樣一方面是節省了IT資源,更重要的是減少了做一個動作等半天的情況發生,有助於更順暢地工作。
總之,如今是非常時期,遠程辦公工具簡單可用有效就好,不一定用到那麼多花樣。先解決有還是沒有的問題,之後纔是完善優化和升級,對於大多數企業來說,剛剛體驗遠程協同辦公的時候,別想太多。
遠程辦公的正確打開方式2
遠程辦公的正確打開方式
1、以尊重員工爲前提
此次疫情是在大年初一之後全面公開的,大部分員工這時候早已回家過年,也就意味着有很大一部分員工是回老家過年,就會出現員工所處的地域、環境的變化,及如下的一些問題:
辦公的設備或資源不是很充足,比如電腦或相關設備沒帶齊全,無線網絡情況以及一些文件沒有提前拷貝等;
因爲在家,和老人孩子在一起,工作的氛圍及時間不免都會收到一些影響;
工作是需要氛圍的,但因爲地域及環境的變化,工作的狀態及效率也會隨之影響。
在安排工作任務之前,建議HR及管理者先統計和了解下員工整體辦公可行的情況,哪些更適合遠程辦公,哪些還存在某些困難,在員工需要時,公司能提供哪些資源或幫助。
在時間安排上做到提前通知,提前安排,而不是臨時決定。讓員工有提前準備的時間,確保那個時間段的工作環境無干擾。
以及還有些企業喜歡視頻開會,而對於女員工來說,又得爲此提前梳妝打扮化個妝吧,無形中增加了員工的時間成本和心理負擔。並且這種方式似乎是一種變相的監控,會讓員工很反感,畢竟每個人都不希望在監控中或不信任的狀態下工作,所以建議能音頻就不要視頻。
所以,尊重是前提。尊重員工的實際狀況,尊重員工的時間,尊重員工的隱私,儘量以最簡便的方式進行,減少不必要的摩擦和消耗,讓團隊成員都開開心心的開工,高效的`達成工作成果。
2、做事之前先關注人
疫情之下,人會變得更加敏感。所以HR及管理者在安排工作時,除了對工作任務進行明確和必要的分解之外,更應關注員工個體本身,對不同員工進行不同安排:
哪些員工是確診患者,尤其是核心員工,公司給這類員工有哪些關懷措施,給予他們信心和關心,讓他們依然對自己及組織充滿希望。
哪些員工還在老家不能返城,遠程工作存在哪些真實的不便,需要提供他們哪些實際的幫助。
哪些員工身體欠佳或家庭遇到事情可能一時無法辦公,在做好關心的前提下做好後續跟蹤。
哪些員工各方面正常,屬於能夠及時辦公、高效辦公的最佳羣體。
包括還有最爲重要的一項是,佈置工作之前,先關注員工的底層需求有沒有解決。
比如延期復工的工資覈算問題、公司2020年或未來3年的戰略是否有變化,公司架構、制度以及激勵措施是不是會有調整等員工最爲關心的問題先解決。
做好提前的宣導,溝通到位後再進行工作任務的安排佈置。包括在線上開會之前,做一個氛圍的營造,比如發發紅包、聊聊天等活躍一下氛圍,也是非常必要的。
HR及管理者需要有先人後事的意識,因爲人都會有感性的需求,尤其在疫情下,這種安全感的降低和敏感度的增強,需要組織先關注及解決他們的底層需求,他們纔有能量工作,纔會更主動積極工作效率才高,纔有最佳的結果的交付。
3、講究方式方法,以結果爲導向
線上化辦公雖然靈活,通過一些工具也可以很高效,但因爲不能直接面對,你無法實時地瞭解到員工的狀態及情緒,尤其是在疫情當下。
並且每個員工個體的自我管理意識及能力的不同,都會對工作結果造成影響。
因此建議不要拘泥於完全按照統一的方式進行,比如一定要在規定的時間段打卡,一定要採用什麼工具,或做一些其他強制的規定等等,這隻會讓員工反感。
所以建議HR及管理者在佈置工作任務之前先明確這幾個重點:
該工作的責任人是誰,由其抓最終結果,爲結果負責。
該工作的總體統籌人是誰,比如某個項目的負責人或以祕書、助理的角色進行項
目的統籌安排,跟進任務計劃中的問題和反饋。
該任務的目的是什麼,團隊成員是否都清晰,理解認同。
任務完成的時限,設定相對合理的完成時間。
對團隊成員的要求,如在收到任務時明確回覆知悉,遇到問題時瞭解找誰,以及隨時溝通。
尤其是在信息化超載,碎片化的現在,更應明確重點,只抓最爲關鍵的人與事,更有利於重點任務的達成。
4、多方式助力遠程辦公
提升線上辦公的高效,離不開一些線上化的工具或其他創新的方式。
線上辦公離不開線上會議工具如釘釘視頻會議、騰訊會議、TalkLine會議,以及少數人直接微信拉羣也是可以的。
另外遠程辦公時的團隊協作不一定非得通過開會,開會有時是最低效的一種方式。因爲身處於不同的區域,而出現在同一個時間很難聚集所有人而影響工作進度。
這時可採用共享文檔編輯的模式進行;也可以設定共同的目標和時間要求,然後提交自身完成的任務文檔,由專門人彙總並交由管理者統一反饋的形式。
文檔類工具如石墨文檔,可以實時自行更新所有參與小夥伴的文檔更新,不需要專門人進行彙總、騰訊文檔—支持多人在線編輯Word、Excel和PPT以及金山文檔 — 多人實時協作的在線Office等。
遠程辦公決定了主要以線上化辦公爲主,HR可以先自己掌握好這些工具的運用,必要時對辦公的員工羣體進行必要的培訓。
無論是辦公形式還是工具,只要HR及管理者先開放思維,對於現在90、95後的年輕員工,他們的學習及適應能力還是非常高的。同時多關注人,關注心理的需求的同時關注最終工作結果,纔有可能達成雙贏。
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