白領麗人職場反攻手冊
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白領麗人職場反攻手冊,在職場上主要看個人的工作能力,在職場少不了競爭,職場人脈也是一點點積攢起來的,求職的過程中要注意一些小細節,白領麗人職場反攻手冊,職場上的那些事。
白領麗人職場反攻手冊1
談話點到爲止,保持距離
小麗工餘很喜歡聽男同事的神聊,他們好象無所不知:政治、軍事、高科技、股票……佩服之餘,她也不時刨根問底,但不久同事們都有意無意地避開她。
分析:男人在辦公室之餘閒聊,多半是爲了炫耀自己的知識面廣及傳達這樣的信息:你們知道的,我也知道;你們不知道的,我也知道!但其實他們所知也不過皮毛,互相心照不宣而已。而女士天生的好奇心促使她們慣於“打破砂窩”,所以這樣的“談話粥”自然“煲”不下去了。
對策:小麗開始遵守玩牌下棋那樣的“交談規則”,不再事事“求甚解”。慢慢地,同事們又開始接納她了。
合作與個人的看法無關
“與阿強合作簡直是災難。”在工程公司做項目經理的蘇娟抱怨,“大家都知道,他的專業知識少得可憐,就會陪客戶洗桑拿。我徹夜做計劃,到後來他倒成了主要功臣。”蘇娟的憤憤不平使她在新項目伊始就倍感疲憊和不開心之至。
分析:看問題容易帶有強烈的個人色彩,是女性在工作中最易犯的大錯誤。這種情緒會干擾你客觀的判斷,也會影響你實施理智的對策。你可以不喜歡你的合作者,但不必爲此浪費過多的時間和精力。事實上女人們習慣於對萬事加上自己的好惡,就像她們不由自主地渴望改造男友和丈夫。但在職場上請記住:你的工作範圍決不包括改變你同事的人品,或是你對他工作能力進行評估。
對策:蘇娟終於認識到合作的目的其實很簡單:得到訂金和佣金。於是她適度地保留了她獨特的見解和方案,只有在上司和客戶在場的情況下表達出來,結果以後每一次簽約和重要會議,上司都指定她到場。
對“不”字的解釋也分男女
吳靜因爲上司對她精心策劃的廣告方案說了“不”字,沮喪得連飯也吃不下:“他一定是覺得我不行,我該怎麼辦呢?"”
分析:男人和女人可能來自兩個星球。“不”,在職場上最常被理解爲無論你的上司說什麼,在那個時刻,那個場合,那種情形下你的想法可能無法變成現實。男人會把“不”看作是一種挑戰,會立即思考,然後展開攻勢說服上司;而女人天生的敏感和下意識的自我保護意識則首先會讓她們聯想到“自己不行了”。女人需要明白的是:有時上司的否定與你本身的聰慧和天賦毫不相關。
對策:吳靜開始冷靜地面對上司的否定,認真找出原因並制定修改計劃了。果然,第二天她的方案就通過了。
眼光放在高處
宋佳與另外一個男同事一起負責一個大型工程,但同事總是很自然地將大量的文字處理工作推給她。結果數百頁的數據收集及計算工作使她遠遠地落在了同事進度之後。
分析:男人從不願插手從事細節工作,美其名曰“女人才心細如髮”。其實他們很清楚細節工作費時費力,又不容易顯出成績,他們的目光只聚焦在能直接帶來成果的工作上。
對策:宋佳後來找到上司,明確了自己在工程中最主要的職責,得到授權後,她只承擔投標文件中商務部分文字工作,另外把主要精力放在了研究項目可行性的調查中,而她的搭檔則要親自完成技術部分的數字及文字處理工作。
他們的愛好也是你的
蘭雲所在公司90%的職員都是男性。午休的時候大家聚在一起有說有笑,但蘭雲卻插不上嘴,只能遠看。
分析:男人喜歡談論體育、股票之類的話題,但他們即使不懂時裝的流行趨勢,也不妨礙他們與女同事的交流。但要想融入他們的圈子,則你最好知道一些他們感興趣的知識。
對策:蘭雲開始強迫自己看一些體育新聞和評論;有時她也捨去逛街的機會陪他們一起去酒吧看球。“歐洲盃後,他們已經可以和我拍着肩膀說話了。而且他們聊足球時,也順便講了許多工作上的事情,我學到了不少經驗。”
白領麗人職場反攻手冊2
白領麗人職場的十戒
Office是個很非凡的地方,Office的女性還真得把握一些必要的禮儀,充分展現你優雅得體的內涵,以最快的速度建立良好的人際關係,自然也會得到老闆的重視,看看我們給你的建議:
得體衣着流露修養
衣着是第一眼的印象,所以非凡重要。“我們的公司對服裝方面要求不嚴,可有位新來的女職員穿得也太過分了。前些日子跟客戶談事時,竟然穿着迷彩紋獵裝式的衣服。假如只是同事也就算了,但是有客人,真沒面子。”這是位公司職員對新來女生的評價。
初進公司在衣着方面不要走兩個極端過火和過於保守,不要把年輕人之間最流行的“鬆糕鞋”、“豔麗喇叭褲”、“超短裙”一下子都穿進公司以顯示你的前衛和吸引力。這樣會遭到男同事的猜測和不恭的玩笑,更易引起女同事的排斥。
也不要過於正統,看到電視劇中公司職員都穿深色套裝,也效仿着買來一套。這樣並不能讓你得到更多的尊重。要留意公司的氣氛。第一天進公司可以很正式,以後應該配合其他人的風格,假如大家都很正式的穿套裝,你也穿好了。假如其他人隨便,你也要自然一些。
注重交流上的細節
微笑是你最好的武器,微笑可以最直接地得到對方的好感,也會意想不到地得到對方的原諒。“我非凡喜歡新來的.那個同事的微笑,總是很親切很善意的樣子,假如她出點小錯誤也不會責怪她。”和別人交往時一定要注重微笑,不管是已經很熟的同事,還是沒見過幾次的生疏同事。
說話時要看着對方,並且集中精神。要讓對方感到你很重視他的意見,很想從他那裏得到業務上的知識,這樣對方有受到尊敬的感覺。學會主動和人打招呼,在電梯或洗手間碰到同事不要刻意迴避,儘量先和對方搭話。千萬不要裝作沒看見把頭低下,給人不愛理人的印象。
會打電話是第一步
學會打電話,這是非常重要的。電話是公司的窗口,很多業務的第一次接觸都是通過電話。電話中的禮貌用語千萬不可省略。接電話時一定要說“你好,這裏是×××。”掛電話時也要多說幾聲謝謝,再見,非常感謝之類的話,而且說話的聲音不要過大,語氣要果斷並且速度應比平時說話快。這樣可以體現你的幹練和辦事效率。
記住打電話人的名字,假如沒聽清不妨禮貌地再問一遍。假如沒聽清對方的名字就算了,會給自己帶來很多麻煩,上司也會覺得你做事不認真。
經常在電話機旁放一些小紙片和筆,爲不在辦公室的同事留言。假如要找的人不在,你不要什麼都不問就把電話掛掉,要說“對不起,他不在座位上,你要留言或留下你的電話讓他打過去好嗎?”這樣你會給對方留下良好的印象,也會給同事留下好印象。不要在辦公室裏煲電話粥,那樣只能降低你的工作效率。
女性上班族要給人內外皆美的印象,不注重下面這些小節可不行:
打情罵俏
無論是通過電話對話抑或是與相戀同事在辦公室公然談情,鶯聲笑語都會影響旁邊的同事工作,即使你的工作再出色,在形象方面也會大打折扣。
煲電話粥
在辦公時間打工作以外的電話本來無可厚非,但切忌自得忘形,疏忽四周環境。
取公爲私
公司的文具,往往成爲順手牽羊的目標,雖都不是什麼珍貴物品,但假如個個如是,後果便不堪設想。
多角戀情
異性相戀本是人之常情,但必須小心處理,若出現多角戀等錯綜複雜情況,工作心情往往大受影響,更可能會面對某些危機。
衣着誇張
低胸衣、迷你裙、誇張的飾物除影響四周同事工作的專心程度,更令人懷疑你的工作能力。
濃妝豔抹
工作的環境,淡素娥眉的妝容最爲討好,若太濃的妝或在工作時間經常補妝,有欠禮貌兼妨礙工作。
說三道四
切勿在辦公時間公然搬弄是非,予人不良印象。
謊話連篇
一般老闆對於不老實的職員都會心存芥蒂,又如何委以重任呢?
遲到早退
一個上班也經常不準時的人,很難令人對她準時交差投下信任票吧!
藉口請假
此舉往往令上司反感。
接聽電話禮儀禁忌
需要注重的是,在商務交往中,不答應接電話時以“喂,喂”或者“你找誰呀”作爲“見面禮”。非凡是不答應一張嘴就毫不客氣地查對方的“戶口”,一個勁兒地問人家“你找誰”、“你是誰”,或者“有什麼事兒呀?”
萬一對方撥錯了電話或電話串了線,也要保持風度。確認對方撥錯了電話,應先自報一下“家門”,然後再告知電話撥錯了。
在通話途中,不要對着話筒打哈欠,或是吃東西。也不要同時與其他人閒聊。
結束通話時,應認真地道別。而且要恭候對方先放下電話,不宜“越位”搶先。遇上不識相的人打起電話沒個完,非得讓其“適可而止”不可的話,說得應當委婉、含蓄,不要讓對方難堪。應當講:“好吧,我不再佔用您的寶貴時間了。”
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