想要更好溝通必須要找到差異
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想要更好溝通必須要找到差異,在和人相處中,想要和人友好相處,就需要懂得一些溝通技巧。會溝通的人,她們和任何人都可以很好相處,而且很受大家歡迎,但是想要更好溝通必須要找到差異,這樣才能讓溝通的目標更好。下面是關於想要更好溝通必須要找到差異相關介紹,希望對大家有幫助!
想要更好溝通必須要找到差異1
每個人的處事風格各有不同:有的父母雷厲風行,可孩子拖拖拉拉;有的妻子喜歡無話不說,而丈夫習慣沉默是金;有的領導注重細節,而下屬大而化之……很多時候,我們的人際難題都源於不能很好應對與自己個性不同、甚至截然相反的人。
專家表示:“在廣大的人羣中,至少有75%的人與我們自己存在較大差異。”不同性格的人,自然彼此容易產生隔閡和誤解。因此,人際關係出現問題並不奇怪,而應對好這75%的差異,才能更好地幫你獲得成功與幸福。”
專家將人們爲人處事的“主導風格”分爲四種主要的風格模型:“分析型”、“駕馭型”、“友善型”和“表現型”。其中,“友善型”友好、隨和,有人情味,很少發表不同意見;“表現型”外向、活躍,喜歡出風頭,樂意聽表揚;“分析型”則追求完美,做事精益求精、注重細節;而“駕馭型”的人辦事果斷,追求快節奏、高效率。很多人是其中幾種模式的“混合體”,但以某種特定風格爲主導。
那麼,如何與各種不同的人相處呢?基本原則就是把握溝通“白金定律”:別人希望你怎麼對他,你就怎麼對他。對“友善型”的人可以多提供精神支持,和他們談論情感、生活方面的話題,把氣氛營造得融洽一些;對“分析型”的人要注意就事論事,把理由和細節列清楚,才能贏得他們的認可;對於“駕馭型”的人,則要給他們做決策的'機會,果斷地給出幾種可行方案供其選擇;而對於“表現型”的人,則要注意及時稱讚和鼓勵,讓他得到成就感,同時給他一些發揮空間。
當然,除了上面四種大的模式,人際風格還有很多細節差異。不妨多瞭解一下自己和別人的區別,才能幫你更加靈活地面對形形色色的人。
想要更好溝通必須要找到差異2
與人交談的過程,永遠是最顯情商、智慧和教養的。
語言是一門學問,也是一門藝術,會說話是一種能力,但比擁有這種能力更重要的,是能好好說話,會好好說話。正所謂一句話兩樣說,正確、清晰的表達才重要。
另外我們都要能意識到一點。
在這個世界上,根本就沒有兩片完全相同的樹葉,所以也根本就不會有絕對合適、完美契合的兩個人。
如果你真遇到了一個這樣的人,那麼該有的不是慶幸,而是小心。
你感覺兩個人絕對合得來、玩得來、處得來、聊得來,很多時候都不是因爲兩個人合適,只可能是因爲對方比你聰明。
每個人都是獨一無二的個體,有自己的三觀、個性、脾氣、認知和情感。所以所謂的合得來,不過是兩個人能尊重彼此的差異,接納彼此的不同,如果認爲純粹是兩個人合得來,只能說明你天真。
溝通是人與人之間的橋樑,無論感情的培養,還是關係的維持,交流交談都是非常有必要的,也是最好的方式。
那麼如何才能做到,與人交談的過程是更愉快、更輕鬆的。
無論和誰,要想交談更愉快,必須要知道的三點!
1、歡迎和鼓勵讓對方多說。其實我們都會犯一個錯誤,那就是與人交談的過程中,總是忽略對方的意願、興趣和想法,自顧自地說個不停,不管對方愛不愛聽,也不給對方開口的機會。
你要知道,交談是雙向的,如同玩接力棒遊戲,有傳有回才能繼續下去。
所以千萬不要犯這一大忌,儘量讓對方多說,哪怕有意見不同,也要耐心聽對方把話說完,而不是急着打斷。
如果對方心情不好,然後找到你傾訴心事,注意,這個時候他需要的根本就不是什麼安慰,也不是你的建議和對策,就算需要,也得是等把苦水或委屈宣泄完以後,才需要。
讓對方多說,多分享他的見聞、經歷和情感,你才能通過交流更好地瞭解他。
換位思考,就像你與人交談,對方根本不給你說話的機會,也不聽你把話說完,你該是有多苦惱和煩躁。
甚至,對方終於聽你把話說完了,接下來想發表自己的意見,可你是發泄完了,沒有興趣再把交談進行下去,更令人膈應。
在這個世界上,大多數人都很討厭只會說自己話的人。
2、能替對方保守好祕密。這是一個人信任你的基礎,也只會因爲信任你,纔會和你說自己更多的祕密,倘若你泄露了他的祕密,接下來就沒有什麼祕密對你說了。
這應該是成年人之間,最應該有的默契,夫妻之間也是一樣。
如《人性的弱點》中說:
“有些男人從來不和他們的妻子討論事業問題的一個原因是:這些男人無法相信他們的太太不會把這些事情泄露給她的朋友或美髮師知道。”
除非他自己把祕密告訴了第三個人,否則你就要管好自己的嘴。
有些事情,如果被第三個人知道了,其實和一萬個人知道是一樣的,你把他的祕密泄露出去了,可想而知他有多難堪。
就拿生活中一件小事來說。
對方和你講了發生在自己身上的一件醜事,結果三個人在一起吃飯,你早把事情經過告訴了第三個人,那麼等他想主動說出來,期待着第三個人的某種表情,那麼氣氛該有多尷尬。
3、不要靠爭論解決問題。你改變不了任何人,你能改變的只有自己,靠爭論去解決問題的話,只能傷了和氣,並且會使對方更加堅持自己的主張和想法。
你要知道,交談的最終目的是什麼?不是爲了改變對方。
如果你和對方意見不合,或者不認同對方的觀點,根本就不用去爭論什麼,每個人都有每個人的想法,你只要說出自己的觀點,有理有據就可。
而且每個人都有每個人的生活,沒有一樣的經歷,就不可能有真正的感同身受。
所以從某種角度上來說,你的反駁,實際上最終還是站在自己的立場上,去反駁的,而沒有真正設身處地,換位思考過。
爭論只會破壞交談的氛圍,久而久之,大家都會有意地遠離對方。
思想這個東西,是根深蒂固的,就像開文提到的,尊重兩個人的差異,接納兩個人的不同,你們需要互相支持,而不是總想着去控制或改變對方。
以上就是總結的三點,希望能給你帶來幫助。
其實根本就沒有多難,注意自己的態度,想清楚你自己,或對方,都是想通過這場交談來達到什麼願望,背後到底有着怎樣的訴求。
交談,只要能起到交談的效果,那麼就是有意義的,要不然非但無法拉近彼此的距離,還只會破壞對彼此的好感,在心裏直接將對方徹底否定,接下來不願再有來往。
然後也要學會換位思考,不要動不動就用什麼大道理去勸說對方。
趕上心情不好,大家需要發泄的是內心的小情緒,就那麼簡單,結果你一次又一次,都無法滿足對方的訴求,結果顯而易見。
當然了,如果對方確實存在某些方面的問題,可以用委婉的方式指出來,但不能過於強調對方哪裏哪裏做錯了,這會讓對方覺得顏面盡失。
總之要考慮到對方的感受和情緒,不能沉浸在自己的世界裏,那麼霸道,一切都以自己爲中心,只要自己高興了就行。
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