從員工晉升組長的工作總結
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從員工晉升組長的工作總結,想要在職場中被領導注意到那就要靠實力說話,努力完善自身爲公司創造更多的價值,下面大家就跟隨小編一起來看看從員工晉升組長的工作總結的相關範文吧,希望對大家能有所幫助。
從員工晉升組長的工作總結1
從員工晉升組長工作總結1
我來到銷售部工作已有一年。在這一年的時間中,領導給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解並熟悉了自己負責的業務,同時更感受到了銷售部領導們寬容的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖,感受到了銷售部人員“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了銷售部人員作爲公司核心部門工作的艱辛和堅定。更爲我有機會成爲銷售部的一份子而感到榮幸。
一年以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我20xx年的工作情況向各位述職。今年我的銷售工作重點:
一是在於服務,直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。
作爲企業的門面,企業的窗口,代表的是企業的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心,處理業務更應迅速、準確。過去的工作中,真正體會到什麼纔是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,爲我今後更好地爲客戶服務奠定了良好的基礎。
在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及銷售部後勤工作的一些工作外,時刻監控市場動態,爲維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下,基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。
二是產品的價格管理、客戶管理。
具體包括按照相關銷售管理制度,對相關部門進行監督、檢查具體執行情況,提出意見和建議。隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實行動態管理,作好客戶滿意度調查、客戶評價。對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作。
三是領導交辦的其他工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個優秀銷售部員工應當具有優秀的管理能力,不斷強化的服務意識,遇事經常換位思考的能力,良好的協調、溝通能力,及時發現、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力,較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量爲標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰鬥力。
在部領導的正確指導和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責的要求,做好個人銷售工作計劃,克服對市場的不熟悉、客戶的不瞭解等困難,較好的完成了工作任務。
短短一年時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優秀的市場員工標準相比,還有一定的差距。表現在:
1、由於經驗少,從事管理工作時間較短等原因,雖然能夠充分認識創新在管理工作中的重要意義,但創新意識不夠強。
2、由於多種原因,有時對於工作中相關問題的處理,協調難度大。
3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
我認爲:勇於承認缺點和不足並正確認識,在以後的工作和生活中不斷加以改進,對於自己來講是開展好工作的前提和保證。
未來我將努力改進工作方法,相信自己在以後的銷售工作中業績會有質的提升。
從員工晉升組長工作總結2
各位領導,各位同志:
大家好!
轉眼,一年的時間又過去了我來到醫院工作已有3年多了,在護士長及科主任的正確領導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本着“以病人爲中心”的臨牀服務理念,發揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了本年的工作任務,並且在個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面:
堅持以病人爲中心,以質量爲核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會爲宗旨,以病人滿意爲標準,全心全意爲病人服務。
二、在業務方面:
在這一年裏本人能自覺遵守醫院的各項規章制度,服從科室領導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。
認真做好醫療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規範,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對於自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識
認真學習《護士條例》及其它法律法規,積極參於醫院組織的學習班。意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民羣衆法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成爲人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在這3年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心,要有一雙願意工作的手。”
我會用我的愛心耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。
在今後的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業是一項崇高而神聖的事業,我爲自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今後工作中,我將加倍努力,爲人類的護理事業做出自己應有的貢獻。
從員工晉升組長的工作總結2
晉升個人工作總結
尊敬的公司領導:
您好!
我叫xx,xx人,20xx年7月畢業於xx學院機電工程系。現在在營銷四部任職,主要是銷售廣場的項目。
自從20xx年10月15日入職以來,我深深地感覺到這個銷售團隊與我之前的工作是截然不同的。它對個人的素質及專業知識要求更高,在這樣的環境下工作,使我深深地認識到自己的差距及專業的能力還遠遠不夠。
在上一份工作中,我在房地產經紀有限公司項目五部工作,主要是銷售周邊城市的別墅、住宅、商鋪和酒店式公。那個時候我還是一名剛剛畢業踏入社會的學生,是模具設計專業,對於銷售更是一無所知,只是簡單的認爲靠嘴吃飯。
經過一年的工作,使我已從一名初出社會的大學生成功轉變成爲一名符合公司發展要求的專業房地產銷售人員,實現畢業後人生髮展道路的穩定轉換與人生價值的昇華。
期間,我也多次接受了公司關於從企業內部培養職業經理人的培訓活動,集中系統學習了房地產營銷專業知識及團隊的組件、培訓、管理、發展模式,在思想觀念與業務能力等方面都有明顯的進步與提高,逐步從熟練操作營銷之術向發現掌握營銷之律過渡。但是公司規定主管及經理是不被允許做業務的,同時所接觸的客戶羣體也不是高端的。與我的夢想可以說是遙不可及,我毅然決定辭職。
當我從最初的銷售員做起,由於所接觸的客戶羣體不同,使我開展工作處處碰壁。我不斷的去調整,不斷的去潛心學習。逐步的認識到這總高端的客戶開發還不能一味的用之前的思維方式去定義、去開發。
到目前爲止,仍然沒有開單,但是我不灰心,一定堅持下去,同時也要與領導及時彙報與溝通自己工作中所遇到的問題。完善自己,使自己更快速的成長。
由於公司發展速度很快,對公司所有員工的成長速度要求更快,同時又大力培養人才。公司發展的殷切需要,響應公司育人理念,我鄭重向公司領導申請晉升營銷四部營銷主管一職,我有信心組建好一個永當第一的團隊。
假如我被公司領導錄用,我的.工作開展如下:
一、在實踐中系統學習研究房地產相關知識,特別是寫字樓的市場調研及第三產業的發展與寫字樓的關係。
二、對團隊人員的培訓及制度的定製。
①培訓房地產的基礎知識。
②培訓對於電話開發客戶、派單開發客戶、網絡開發客戶、渠道開發客戶的方式方法,與組員共同探討,研究出最佳的方案。
③制定團隊的規章制度與獎罰措施。
④每天開早晚會,時間不超過15分鐘,早會提高大家的激情,晚會總結今天的工作情況並大家共同探討客戶的維護與要約,同時也安排一下明天的工作行程。
三、最近總工作比較忙,要負責兩個項目,工作要兩邊跑。
目前銷售部分人員現讓我來負責一下,要我起帶頭模範作用。
當總找我談話告訴我這件事情後,我倍感壓力很大。這壓力不僅僅是協助管理這麼簡單,更不僅僅只是起到帶頭作用。我知道作爲管理層,必須要在各個方面都起到一定的模範作用。同時也要讓大家覺得跟着我一起工作有希望,能在我的帶領下來實現自己的。人生夢想。否則這個團隊就沒有活力、凝聚力,會造成人員流失,團隊散亂,工作就無法開展。這份責任任重而道遠我帶着這個問題想了很久,這個團隊的管理與之前工作管理的區別不僅僅侷限於客戶羣體上的不同,肯定不能用之前的方法來進行管理。
四、通過這幾天工作的開展,我覺得無論怎麼樣的去開展工作,都要衝在最前面,起到帶頭作用,否則不能服衆。
對團隊每個人的培訓都是不同的,要照顧好每一位同事的感受,瞭解他們的所想及工作中遇到的困難。最重要的是溝通,大家團結,這樣工作就能順利的開展。團隊的凝聚力就會越來越強。目前各項工作進展的都比較順利。其間也遇到過執行力的問題,開始的時候分配的工作於指標,大家都有點牴觸。通過慢慢的溝通與交流,聽取各位的意見,共同探討問題。我發現工作中遇到的問題都能很好有效地解決。
五、個人計劃
1、加強自己思想建設,增強全局意識與服務意識、增強責任感,積極主動地把工作做到點上、落到實處。同時,與銷售部同事互相尊重,互相學習,以團隊利益爲重,達成共同的價值觀,形成命運共同體,營造營銷團隊精英文化。
2、加強學習,制定學習目標計劃。人的需求是不同的層次,客戶的需求也是多樣化,更是會不斷的變化。因此,金融理財知識、營銷知識、部門管理等相關的知識都是我要學習掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆。
3、保持對生活與工作的熱情。
對於購房者來說,營銷人員的熱情及專業知識能夠讓人體會到這個樓盤的內涵,產生信任感,更願意買這個樓盤。而如今的房地產從業人員不僅要爲賣方負責,也要爲買房負責。如置業顧問首先應從購房者的利益角度來分析交易的可行性,即以購房者需求爲主體,因爲只有瞭解了購房者的真正需求,才能從實際需求出發引導交易的進行。因此,充滿熱情的營銷人員才能全心全意投入到工作之中創造應有的個人與企業價值。
公司領導一直秉承員工發展沒有天花板的選才理念,因而我很榮幸有機會向公司領導呈上個人的晉升申請報告,感謝公司領導在百忙中給予我個人的關注!
在此,感謝公司的培育、領導的關懷,表示最真摯的敬意和謝意!
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